فیسبوک با یک خطای غیرمعمول دیگر مواجه شده است.

از ۲۷ آوریل تا صبح امروز، ۲۸ آوریل، بسیاری از کاربران فیسبوک در ویتنام گزارش داده‌اند که این اپلیکیشن دائماً با خطا مواجه می‌شود و تجربه کاربری آنها را مختل می‌کند.

گزارش‌ها حاکی از آن است که این برنامه اندکی پس از باز شدن، به‌طور غیرمنتظره‌ای از کار می‌افتد. برخی از کاربران گزارش داده‌اند که این پیام را مشاهده کرده‌اند: «فیس‌بوک بسته شده است زیرا برنامه با خطایی مواجه است.»

آقای لو کوان (ژوان هوا وارد، شهر هوشی مین) گفت: «هر بار که روی برنامه فیسبوک کلیک می‌کنم، مرتباً از کار می‌افتد که خیلی آزاردهنده است.»

علاوه بر این، بسیاری از کاربران دیگر هنگام تماشای ویدیوها با خطاهایی مواجه می‌شوند، به طوری که پلتفرم به طور خودکار به محتوای دیگری تغییر می‌کند یا حتی با اتصال اینترنت پایدار، محتوای ناقصی را نمایش می‌دهد. این مشکل عمدتاً در نسخه موبایل رخ می‌دهد و هنوز به طور کامل برطرف نشده است.

برنامه فیسبوک در تلفن‌های همراه با خطا مواجه است.

تا به امروز، متا بیانیه رسمی در مورد علت قطعی منتشر نکرده است. با این حال، بر اساس حوادث قبلی، این خطا معمولاً هنگام به‌روزرسانی سیستم، تنظیم الگوریتم فید خبری یا نقص موقت سرور رخ می‌دهد.

در حالی که منتظر رفع مشکل هستید، کاربران می‌توانند چندین راه حل مانند بستن کامل و باز کردن مجدد برنامه برای تازه کردن سیستم را امتحان کنند. پاک کردن حافظه پنهان، بررسی و به‌روزرسانی به آخرین نسخه نیز ممکن است به بهبود وضعیت کمک کند. اگر خطا ادامه داشت، کاربران می‌توانند از طریق مرورگر به استفاده از نسخه وب روی آورند.

پیش از این، کاربران فیسبوک در ویتنام خطایی مربوط به ارسال محتوای صرفاً متنی را گزارش کرده بودند. به طور خاص، پس از ارسال به‌روزرسانی وضعیت، سیستم آن را ثبت می‌کرد، اما رابط کاربری به طور خودکار به‌روزرسانی نمی‌شد و همین امر باعث می‌شد بسیاری به اشتباه تصور کنند که پست منتشر نشده است. تنها پس از بارگذاری مجدد برنامه یا افزودن محتوا با تصاویر یا ویدیوها، فید خبری دوباره به‌روزرسانی می‌شد. این خطا هم در نسخه موبایل و هم در نسخه وب رخ می‌داد.

علاوه بر این، اخیراً برخی از کاربران مشکلاتی را در نمایش تصاویر گزارش کرده‌اند، به طوری که تصاویر رنگی آپلود شده به سیاه و سفید تبدیل می‌شوند و هم بر پست‌ها و هم بر نظرات تأثیر می‌گذارند.

پیش از این، در اواخر مارس ۲۰۲۶، بسیاری از کاربران نیز قادر به مشاهده نظرات در مورد پست‌ها نبودند. هنگام کلیک، رابط کاربری فقط یک صفحه سفید نمایش می‌داد، حتی هنگام انتخاب گزینه "همه نظرات". این مشکل چندین ساعت ادامه داشت و باعث اختلال قابل توجهی، به ویژه برای کاربران تجاری و فروش در پلتفرم شد.

منبع: https://nld.com.vn/facebook-lai-gap-loi-bat-thuong-196260428093000391.htm