انجام امور اداری شهروندان در مرکز خدمات اداری عمومی شهر.

برای کاهش بار اداری، بهبود کارایی مدیریت و تسهیل کسب و کارها، بسیاری از رویه‌های اداری در بخش‌های شیلات و آبیاری به موقع بررسی و ساده‌سازی شده‌اند. به عنوان مثال، برای تأسیسات تولید و پرورش آبزیان، پیشنهاد شده است که رویه اعطا و تمدید گواهی‌های واجد شرایط بودن اصلاح شود تا الزام ارائه شرح شرایط تأسیسات از بین برود. این امر باعث کاهش تکرار اسناد در پرونده درخواست و صرفه‌جویی ۱۶.۶۷ درصدی در هزینه‌ها نسبت به قبل می‌شود. رویه اعطای مجوزهای آبزی‌پروری در منطقه حفاظت‌شده کارهای آبیاری تحت نظارت مرجع صدور مجوز کمیته مردمی شهر هوئه نیز اصلاح شده است تا نیاز به ارائه کپی گواهی ثبت کسب و کار از بین برود و هزینه‌ها برای شهروندان و مشاغل ۱۱.۱۱ درصد کاهش یابد.

این دو مورد از رویه‌های اداری متعددی است که بخش کشاورزی شهر پیشنهاد کاهش آنها را به منظور ساده‌سازی رویه‌های اداری داده است. طبق آمار، سال گذشته، اداره کشاورزی و محیط زیست پیشنهاد کاهش و ساده‌سازی 30 رویه اداری را ارائه داد و در مقایسه با سایر ادارات و سازمان‌های شهر، به بالاترین نرخ دست یافت.

در بخش حمل و نقل، اصلاحات قابل توجهی نیز برای افزایش کاربرد فناوری دیجیتال و تسهیل راحتی شهروندان انجام شده است. به طور خاص، برای اولین بار در رویه صدور گواهی ثبت و پلاک برای موتورسیکلت‌های تخصصی، وزارت ساخت و ساز پیشنهاد پذیرش فاکتورهای الکترونیکی به جای نسخه اصلی را داده است که هزینه‌ها را 28.86 درصد کاهش می‌دهد و کاغذبازی‌های غیرضروری را به حداقل می‌رساند. دیجیتالی کردن اسناد در این زمینه نه تنها زمان پردازش را کاهش می‌دهد، بلکه خطاها و گم شدن اسناد را در طول فرآیند به حداقل می‌رساند.

بخش ساخت و ساز نیز شاهد تغییراتی با افزایش شفافیت اطلاعات و کاربرد فناوری دیجیتال در مدیریت برنامه‌ریزی بوده است. بر این اساس، پیشنهاد شده است که رویه‌های ارائه اطلاعات برنامه‌ریزی در تمام سطوح به سمت یکپارچه‌سازی جستجوی اطلاعات از طریق حساب‌های VNeID و اعمال فاکتورهای الکترونیکی تنظیم شوند که به کاهش ۶۶.۶۷ درصدی هزینه‌ها کمک می‌کند. این گامی مهم در جهت مدرن‌سازی ارائه اطلاعات برنامه‌ریزی است و به افراد کمک می‌کند تا بدون نیاز به مراجعه مستقیم به سازمان مدیریت، به راحتی به اطلاعات دسترسی پیدا کنند و در عین حال وضعیت "درخواست و اعطای" را در رسیدگی به رویه‌ها محدود می‌کند.

بخش قضایی نیز شاهد تغییرات قابل توجهی با هدف ساده‌سازی فرآیندهای اداری بوده است. به طور خاص، اختیار رسیدگی به تجمیع دفاتر اسناد رسمی از کمیته مردم شهر به وزارت دادگستری منتقل شده است و زمان پردازش را از 35 روز به 20 روز کاهش می‌دهد. این تمرکززدایی نه تنها حجم کار کمیته مردم شهر را کاهش می‌دهد، بلکه حرفه‌ای‌گری بالاتر در رسیدگی به درخواست‌ها را نیز تضمین می‌کند و راحتی شهروندان و مشاغلی را که نیاز به تجمیع دفاتر اسناد رسمی دارند، به حداکثر می‌رساند.

به گفته نگوین تان بین، نایب رئیس دائمی کمیته مردمی شهر هوئه، بررسی، کاهش و ساده‌سازی رویه‌ها، فرآیندها و زمان‌های پردازش اداری تحت نظر مدیریت شهر، هدف کلیدی است که کمیته مردمی شهر به طور مداوم بر اجرای آن برای نوآوری و اصلاح سیستم اداری برای رضایت سازمان‌ها و شهروندان تمرکز کرده است. سال گذشته، شهر ۱۰۰٪ از اهداف تعیین شده در این طرح را تکمیل کرد. نکته قابل توجه این است که علاوه بر حوزه‌های کلیدی، ادارات و مناطق نیز این بررسی را گسترش دادند تا شامل آبیاری، آبراه‌های داخلی، ساخت و ساز و امور مذهبی نیز شود.

نتایج نشان می‌دهد که ۶۲ رویه اداری در ۱۱ حوزه برای ساده‌سازی پیشنهاد شده و ۱۴ سند قانونی مرتبط برای اصلاح توصیه شده‌اند. انتظار می‌رود این تغییرات هزینه‌های انطباق را تا ۴۲ درصد کاهش دهد و به بهبود محیط کسب‌وکار و افزایش کیفیت خدمات به شهروندان کمک کند. این گامی مهم در نقشه راه اصلاحات اداری شهر هوئه است. این اصلاحات نه تنها به شفاف‌تر شدن روند رسیدگی به رویه‌ها کمک می‌کند، بلکه مطلوب‌ترین شرایط را برای شهروندان و کسب‌وکارها ایجاد می‌کند.

نگوین تان بین، نایب رئیس دائمی کمیته مردمی شهر، تأیید کرد: «شهر به نظارت، ارزیابی و گسترش اصلاحات در بسیاری از زمینه‌های دیگر ادامه خواهد داد تا مدیریتی مدرن‌تر، حرفه‌ای‌تر و کارآمدتر ایجاد کند.»

متن و عکس: های توآن

منبع: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/giam-chi-phi-tiet-kiem-thoi-gian-152452.html