به مشتریان کمک کنید تا با کمردرد خداحافظی کنند

نگوین ون نگی نه تنها محصولی را برای کمک به همسرش جهت رهایی از کمردرد مداوم پس از زایمان تولید کرد، بلکه به ده‌ها هزار مشتری نیز در کاهش مشکلات مربوط به ستون فقرات کمک کرد.

نگوین ون نگی، بنیانگذار Son Young Belt: کمک به مشتریان برای خداحافظی با کمردرد

نگوین ون نگی نه تنها محصولی را برای کمک به همسرش جهت رهایی از کمردرد مداوم پس از زایمان تولید کرد، بلکه به ده‌ها هزار مشتری نیز در کاهش مشکلات مربوط به ستون فقرات کمک کرد.

نگوین ون نگیا، بنیانگذار کمربند سون یانگ

درک رنج زنان

در سال ۲۰۲۰، خانواده‌ی نگیا با خوشحالی فراوان از اولین فرزندشان استقبال کردند. اما ناگهان، او شاهد کمردرد مداوم همسرش بود - که از عواقب زایمان بود. نگیا می‌گوید: «این درد نه تنها سلامت همسرم را مختل کرد، بلکه بر روحیه و کیفیت زندگی خانواده نیز تأثیر گذاشت.»

در آن روزها، نگیا همسرش را نزد پزشکان زیادی برد. همه پزشکان گفتند که پس از زایمان، عضلات کمر همسرش ضعیف شده است و حمل مداوم نوزاد، وضعیت او را بدتر می‌کند. راه حلی که پزشک ارائه داد این بود که همسرش باید از کمربند حمایتی، از نوع وارداتی که محکم اما قابل تنفس بود، استفاده کند.

با پیروی از این توصیه، نگیا به دنبال کمربندهای باکیفیت برای کمک به همسرش در کاهش دردش گشت. اما او واقعاً مبهوت شده بود، زیرا همه جا محصولات وارداتی با قیمت‌هایی فراتر از توان مالی بسیاری از بیماران وجود داشت.

هر مانع و چالشی در زندگی می‌تواند فرصتی برای کمک به رشد و قوی‌تر شدن ما باشد. من قدرت خود را در مواجهه با مشکلات یافته‌ام و معتقدم اگر ادامه دهم، به بسیاری از افراد کمک خواهم کرد تا با کمردرد «خداحافظی» کنند.

- نگوین ون نگیا، بنیانگذار کمربند سون یانگ

طبق آمار، تا ۵۰٪ از زنان پس از زایمان دچار کمردرد می‌شوند؛ در سزارین، این میزان تا ۷۰٪ است. برخی افراد فقط حدود ۱-۲ ماه درد دارند، اما برخی دیگر دردی دارند که سال‌ها ادامه دارد.

نگیا در مواجهه با این وضعیت که بسیاری از زنان ویتنامی پس از زایمان با مشکل کمردرد مواجه هستند، اما همه نمی‌توانند بهترین راه‌حل یعنی استفاده از کمربندهای وارداتی را تهیه کنند، تصمیم گرفت که نمی‌تواند آن را «نادیده بگیرد».

او که در صنعت پوشاک کار می‌کرد، به خوبی از هزینه مواد اولیه و فرآیند تولید آگاه بود. پس از تحقیق، متوجه شد که هزینه واقعی ساخت یک کمربند به اندازه قیمت محصولات وارداتی که در بازار فروخته می‌شوند، بالا نیست. ایده‌ای در ذهنش جرقه زد و نگیا از خود پرسید: «چرا خودم کمربندهای باکیفیت و با قیمت مناسب‌تری تولید نکنم؟»

در آن زمان، نگیا و همسرش این فرصت را داشتند که یک کارخانه تولید بریس ارتوپدی را که از یکی از آشنایانشان به جا مانده بود، به دست بگیرند. او با جسارت سرمایه‌گذاری کرد و سفر خود را در تولید بریس‌های کمر آغاز کرد.

تلاش برای یافتن جایگاهی برای محصولات ویتنامی

وقتی نگیا شروع به تحقق ایده‌اش کرد، متوجه شد که اوضاع به آن آسانی که تصور می‌کرد نیست. اگرچه او در صنعت پوشاک کار می‌کرد، اما فقط با تجارت آشنا بود. حالا که با مسائل فنی روبرو شده بود که نیاز به دانش دقیق و موشکافانه داشت، واقعاً گیج شده بود. نگیا که تازه کارخانه را با مجموعه‌ای از فرآیندهای عملیاتی، مدیریت منابع انسانی، مدیریت موجودی... و تحقیق در مورد محصولات به دست گرفته بود، بارها و بارها دچار اضافه بار شد. به مدت ۳ ماه متوالی، کارخانه نمی‌توانست محصولی تولید کند و کارکنان قدیمی یکی پس از دیگری آنجا را ترک کردند...

خوشبختانه، بعداً، خواهری که کارمند فنی یک شرکت پوشاک پزشکی بود، موافقت کرد که به این زوج بپیوندد و مشکل توسعه محصول حل شد.

با یادگیری از طرح‌های خارجی و بهبود برخی ویژگی‌ها برای مطابقت با فرم بدن ویتنامی‌ها، در دسامبر 2020، محصول کمربند باکیفیت Son Young رسماً به بازار عرضه شد. Nghia علاوه بر بهبودهایی که برای راحتی کاربران انجام داد، کمربند توری را نیز نازک‌تر و بادگیرتر کرد تا برای آب و هوای گرم و مرطوب کشورمان مناسب باشد.

وقتی صحبت از محصولاتش می‌شود، چیزی که بنیانگذار 9X بیش از همه به آن افتخار می‌کند، قیمت فروش آنهاست. بر این اساس، قیمت محصولات Son Young تنها حدود 250،000 دونگ ویتنامی برای هر قطعه است که 70 تا 80 درصد کمتر از محصولات وارداتی مشابه است.

با این حال، مانند بسیاری از بنیانگذارانی که تازه شروع به کار کرده‌اند، نگیا نیز با موانعی در فروش مواجه شد. اگرچه محصول خوب بود و کسب و کار تبلیغات را ارتقا داده و با مشتریان ارتباط برقرار کرده بود، اما نتایج هنوز مطابق انتظار نبود.

نگیا در حالی که «در مقابل دیوار ایستاده بود و به راهی برای بالا رفتن از آن فکر نمی‌کرد»، فعالانه در دوره‌های فروش شرکت کرد و به توصیه‌های مدیران ارشد خود گوش داد. او متوجه شد که باید مدل B2B (فروش به کسب‌وکارها) را انتخاب کند. به جای خرده‌فروشی، به عمده‌فروشان صنعت پزشکی روی آورد که نه تنها می‌توانستند با او بفروشند، بلکه می‌توانستند مشاوره بهتری نیز به مشتریان ارائه دهند.

نه تنها زنان مبتلا به کمردرد پس از زایمان را هدف قرار می‌دهد، بلکه پایگاه مشتریان کمربند سون یانگ گسترش یافته و شامل مشتریانی در بسیاری از حرفه‌ها مانند کارمندان اداری، رانندگان، کارگران سنگین و... می‌شود. او علاوه بر کمک به آنها برای خلاص شدن از درد، ایده "پیشگیری بهتر از درمان است" را نیز گسترش می‌دهد.

نگیا هنگام گفتگو با ما با هیجان گفت که سون یانگ به تازگی پنجاه هزارمین کمربند را تحویل داده است. این برند از طریق نمایندگی‌های خود در هانوی و هوشی مین سیتی، در فروشگاه‌های تجهیزات پزشکی سراسر کشور حضور دارد. علاوه بر این، تیم سون یانگ با تعدادی از پزشکان ارتوپد نیز هماهنگی کرده است تا این محصول را در برنامه درمانی بیماران مبتلا به کمردرد قرار دهد.

در سال ۲۰۲۵، این شرکت با هدف تثبیت سیستم توزیع، تلاش می‌کند تا محصولات را به بیمارستان‌های سطح منطقه‌ای و بالاتر برساند، که حداقل ۱۰٪ از بیمارستان‌ها از بریس‌های ارتوپدی Son Young استفاده می‌کنند. Son Young با داشتن کارخانه‌ای که مطابق با استانداردهای ISO 13485 و سایر استانداردهای تعیین‌شده است، آماده پذیرش سفارشات بزرگتر است و در صورت نیاز مشتریان، قادر به دریافت سفارشات پردازش شده است.

منبع: https://baodautu.vn/nguyen-van-nghia-nha-sang-lap-dai-lung-son-young-giup-khach-hang-tam-biet-nhung-con-dau-lung-d231627.html