گوگل درایو به طرز مرموزی اطلاعاتش را از دست داد.

به گزارش Neowin ، چندین کاربر سرویس ذخیره‌سازی ابری گوگل گزارش داده‌اند که طی چند روز گذشته فایل‌هایشان به طرز مرموزی ناپدید شده است. برخی از کاربران در انجمن پشتیبانی این شرکت، در مورد مشکلات خود با این سرویس مطلب منتشر کرده‌اند.

Google Drive bị mất dữ liệu một cách đầy bí ẩn - Ảnh 1. — گوگل در حال بررسی مشکل گم شدن فایل‌ها در درایو است.

یکی از کاربران آسیب‌دیده از کره جنوبی اظهار داشت: «سلام، فایل‌های درایو من ناگهان ناپدید شدند. داده‌های مربوط به ماه مه ۲۰۲۳ تا امروز از بین رفته‌اند و ساختار پوشه‌ها به حالت ماه مه بازگشته است. فعالیت درایو هیچ تغییری را نشان نمی‌دهد (فقط فعالیت در ماه مه را نشان می‌دهد). هیچ فایلی به صورت دستی حذف نشده است، بنابراین هیچ فایلی در سطل بازیافت وجود ندارد. من هرگز فایل‌ها و درایوهایم را با کسی همگام‌سازی یا به اشتراک نگذاشته‌ام؛ من از یک درایو محلی استفاده می‌کنم.»

این شخص مشکلات را به پشتیبانی گوگل گزارش داده است. تاکنون، چندین تلاش برای بازیابی فایل‌ها، از جمله استفاده از یک برنامه بازیابی، ناموفق بوده است. گزارش‌های مشابهی نیز توسط چندین کاربر دیگر گوگل درایو ارسال شده است.

تاکنون، به نظر می‌رسد این مشکل فقط مشتریان گوگل درایو را که از طریق برنامه دسکتاپ به این سرویس دسترسی دارند، تحت تأثیر قرار داده است. به نظر نمی‌رسد این مشکل کسانی را که از وب‌سایت درایو یا برنامه‌های تلفن همراه آن استفاده می‌کنند، تحت تأثیر قرار دهد.

آخرین به‌روزرسانی در مورد این مشکل در انجمن‌های پشتیبانی، که ظاهراً از طرف یکی از اعضای تیم گوگل منتشر شده است، اظهار داشت: «از صبح امروز، می‌دانیم که مهندسان مربوطه در حال تلاش برای یافتن علت اصلی مشکل هستند تا بتوانند راه‌حلی ارائه دهند. بر اساس بازخوردها، هیچ تغییری در دایرکتوری ریشه درایو ایجاد نکنید. امیدواریم این هفته راه‌حلی پیدا کنیم.»

لینک منبع