
مقامات، ساکنان کمون آن چائو را در انجام مراحل اداری راهنمایی میکنند. عکس: LE TRUNG HIEU
پس از اجرای مدل دو لایه دولت محلی، حجم کار در بسیاری از مراکز به طور قابل توجهی افزایش یافته است. با وجود این، در مرکز خدمات اداری عمومی کمون آن چائو، روحیه "نزدیک بودن به مردم، خدمت به مردم" توسط جمعی از مقامات و کارمندان دولت از طریق تلاشهای ملموس روزانه حفظ میشود. به گفته آقای نگوین دوک مین، معاون دبیر شاخه حزب و معاون مدیر مرکز خدمات اداری عمومی کمون آن چائو، شاخه حزب به طور مداوم روحیه فداکاری، نزدیکی و مسئولیتپذیری نسبت به کار و مردم را در اعضا و کارکنان خود القا میکند. پس از اجرای راهحلهای مختلف برای استانداردسازی رویههای اداری، روند دریافت درخواستها و ارائه نتایج در مرکز خدمات اداری عمومی کمون همچنان پایدار، منظم، حرفهای و به طور مؤثر در خدمت نیازهای اداری مردم است.
با پیروی از الگوی رئیس جمهور هوشی مین در کار حرفهای، این مرکز علاوه بر تعیین کارکنانی برای راهنمایی و پر کردن فرمها و اظهارنامهها برای شهروندان هنگام مراجعه برای حل و فصل مراحل اداری، کارکنانی را نیز برای رفتن به خانههای افراد آسیبپذیر، معلولین و سالمندان تعیین کرده است تا از آنها در تکمیل مراحل اداری حمایت کنند. علاوه بر این، این مرکز مدلی از «درخواست آنلاین و ارسال مراحل اداری» را در دهکده هوآ لونگ ۱ به صورت آزمایشی اجرا کرده است که پشتیبانی مراحل اداری آنلاین را به مردم نزدیکتر میکند و شرایطی را برای دسترسی، دریافت راهنمایی و تکمیل مراحل اداری درست در دهکدهها و مناطق مسکونی مردم ایجاد میکند و به کاهش زمان و هزینههای سفر برای شهروندان کمک میکند.
آقای نگوین هوو تان، ساکن دهکده هوآ لانگ ۱، گفت: «فکر میکردم انجام مراحل اداری در پورتال خدمات عمومی بسیار دشوار باشد. اما وقتی مأموران برای راهنمایی به دهکده آمدند، من به راحتی برای تأیید الکترونیکی مدارک جهت انتقال فرزندم به مدرسه دیگر ثبت نام کردم. اکنون که روش و فرآیند را میدانم، میتوانم خودم این کار را در خانه انجام دهم و در وقتم صرفهجویی کنم، در حالی که مجبور نیستم برای تکمیل مدارک به مدرسه دیگری بروم.»
به گفته لی هو نگوک ترونگ، معاون دبیر کمیته حزبی کمون آن چائو، کمیته حزبی کمون بر نقش نمونه کادرها و اعضای حزب، به ویژه رهبران، در اجرای دقیق اصل «اول یادگیری خودانگیخته، اول عمل» تأکید دارد و تأثیر موجی و قدرت اقناعی را در بین مردم ایجاد میکند. در عین حال، کادرها و اعضای حزب را تشویق و شرایطی را برای آنها ایجاد میکند تا روحیه نوآوری، خلاقیت و شجاعت تفکر، عمل و مسئولیتپذیری در قبال خیر عمومی را ترویج دهند.
با پیروی از الگوی رئیس جمهور هوشی مین در مراقبت از مردم، کمون آن چائو شاهد ظهور بسیاری از مدلهای عالی، تجربیات ارزشمند و الگوهای نمونه جمعی و فردی در زمینههای مختلف زندگی و جامعه بوده است. نمونههای بارز آن شامل صندوق «برای فقرا»، «تیم خیریه ساخت خانه»، «خدمات حمل و نقل رایگان بیماران» و صندوقهای بورسیه مختلف است... که همگی طبق شعار «بسیج هماهنگ و خودیاری» اجرا میشوند و به بهبود زندگی مادی، فرهنگی و معنوی مردم کمک میکنند.
به گفته خانم نگوین نو کیم هوانگ، رئیس کمیته جبهه روستای هوا لونگ ۳، برای انجام یک کار خوب در سطح مردمی، ابتدا باید از رئیس جمهور هوشی مین در سادهترین چیزها درس گرفت. این به معنای نزدیک بودن به مردم، درک آنها، گوش دادن به آنها و همیشه الگو بودن در گفتار و کردار است. او در طول کار خود، همیشه زمانی را به تعامل با مردم، درک شرایط هر خانواده، مشکلات تولید و زندگی و همچنین نگرانیهای مردم اختصاص میدهد. از آنجا، او به طور فعال راهحلهایی را برای کمک به نیازمندان پیشنهاد و توصیه میکند و به طور فعال مردم را برای اجرای مؤثر دستورالعملهای حزب و سیاستها و قوانین دولت تبلیغ و بسیج میکند.
به گفته خانم هوانگ، برای اینکه مردم به فعالیتهای دهکده اعتماد کنند و با آنها موافق باشند، اول و مهمتر از همه، مسئولان دهکده باید صداقت، اعتبار و آبروی خود را حفظ کنند، پیشگام و الگو باشند و در زندگی روزمره به مردم نزدیک باشند. خانم هوانگ گفت: «در مورد مسائل مربوط به فعالیتها و پروژههای اجتماعی با مشارکت مردم، باید به طور شفاف و آشکار در مقابل مردم بحث شود. این امر نه تنها باعث ایجاد اجماع بین مردم میشود، بلکه حس مسئولیتپذیری و همبستگی را در جامعه بیدار میکند.»
لو ترونگ هیو
منبع: https://baoangiang.com.vn/hoc-bac-tu-viec-vi-dan-a490243.html







