هوندا ویتنام نتایج مسابقه تجربه عالی مشتری ۲۰۲۳ را اعلام کرد

در تاریخ 10 نوامبر، دور نهایی «مسابقه تجربه عالی مشتری 2023» برای بخش خودرو که توسط شرکت هوندا ویتنام (HVN) برگزار شد، در وین فوک برگزار شد.

از زمان حضورش در ویتنام، برندهای هوندا و HVN به دلیل کیفیت خوب محصول و خدمات پس از فروش، همواره مورد علاقه مشتریان ویتنامی بوده‌اند و رضایت بالایی را برای مشتریان به ارمغان آورده‌اند. HVN در مسیر چالش‌برانگیز تلاش، دائماً کیفیت خدمات را بهبود بخشیده تا اطمینان حاصل کند که مشتریان همیشه بهترین خدمات را دریافت می‌کنند .  

رده مسئول روابط مشتری

مسابقه تجربه عالی مشتری با هدف ایجاد انگیزه و تشویق کارکنان توزیع‌کنندگان در سراسر کشور برای بهبود دانش و مهارت‌های خود برگزار می‌شود تا بتوانند آنها را به طور مؤثر در شیوه‌های کاری به کار گیرند و بهترین تجربیات را برای مشتریان هنگام استفاده از محصولات و خدمات برند هوندا ایجاد کنند.

پس از موفقیت مسابقه ۲۰۲۲، HVN همچنان به راه‌اندازی مسابقه تجربه عالی مشتری ۲۰۲۳ ادامه می‌دهد که هر ۵ دسته را با هم ترکیب می‌کند: «مسئول روابط با مشتری»، «مشاور خدمات»، «تکنسین تعمیر بدنه خودرو»، «تکنسین رنگ» و «کارکنان قطعات یدکی». این مسابقه یک زمینه مفید و جذاب برای کمک به کارکنان است تا فرصتی برای یادگیری و به اشتراک گذاشتن تجربیات داشته باشند و از این طریق آنها را در کار عملی به کار گیرند و همچنین به بهترین نحو نیازها را برآورده کنند و تجربیات مثبت و برجسته‌ای را برای مشتریانی که در گذشته به برند هوندا اعتماد کرده‌اند، به ارمغان بیاورند.

رده تکنسین تعمیر بدنه خودرو

۶۹۸ شرکت‌کننده از توزیع‌کنندگان خودرو از سراسر کشور برای شرکت در این مسابقه ثبت‌نام کردند. پس از دور حذفی با اشکال مختلف رقابت، ۱۰ کارمند برتر در هر دسته برای رقابت وارد دور نهایی شدند.

پس از یک رقابت نفس‌گیر، دور نهایی مسابقه ۳ چهره برتر را برای هر دسته مشخص کرد.

اس‌تی	دسته بندی های مسابقه	جایزه	نامزدها	توزیع‌کننده
۱	مسئول ارتباط با مشتری	جایزه اول	هوانگ تی توی تریو	هوندا اتو کوانگ نام – تام کی
		جایزه دوم	مای های آن	Honda Auto Thai Binh – Hoang Dieu
		جایزه سوم	نگوین تی توییت	هوندا اتو دا نانگ – کام لی
۲	مشاور خدمات	جایزه اول	فان دوی پونگ	هوندا اتو دونگ تاپ – کائو لان
		جایزه دوم	کواچ مین تین	هوندا اتو سایگون – کانگ هوآ
		جایزه سوم	دانگ نگوک توان	هوندا اتو کوانگ نام – تام کی
۳	تکنسین تعمیر بدنه خودرو	جایزه اول	نگوین ژوان کوی	Honda Auto Thai Binh – Hoang Dieu
		جایزه دوم	نگوین تو دوآن	Honda Auto Dak Lak – Buon Ma Thuot
		جایزه سوم	نگوین ون هو وی	هوندا اتو بین دوونگ – Thuan An
۴	تکنسین رنگ	جایزه اول	نگوین هوک لانگ	هوندا اتو هانوی – مای دین
		جایزه دوم	تران کونگ	Honda Auto Thai Binh – Hoang Dieu
		جایزه سوم	ی-فین نی	Honda Auto Dak Lak – Buon Ma Thuot
۵	کارکنان قطعات یدکی	جایزه اول	هوانگ تی توآ	هوندا اتو تان هوآ – خیابان لو لوی
		جایزه دوم	لو وان توان آن	هوندا اتو دا نانگ – کام لی
		جایزه سوم	نگوین تات وونگ	هوندا اتو نگ آن – وین

۵ نفر از شرکت‌کنندگان در بخش‌های مختلف مسابقه، مقام اول را کسب کردند.

با فلسفه احترام همیشگی به مردم، تقویت اعتماد و تمرکز بر افزایش سه لذت «لذت خرید، لذت فروش و لذت خلاقیت»، مسابقه تجربه عالی مشتری ۲۰۲۳ که توسط HVN برگزار می‌شود، کارکنان توزیع‌کنندگان را تشویق و ترغیب کرده است تا دانش و مهارت‌های حرفه‌ای خود را به طور جامع توسعه دهند، کیفیت خدمات را به طور مداوم بهبود بخشند و رضایت و اعتماد را برای همه مشتریان به ارمغان بیاورند .

Vietnam.vn