آیفون ۱۷ با مشکلات عجیبی روبرو شده است.

بسیاری از مدل‌های آیفون ۱۷ که در فروشگاه‌های اپل به نمایش گذاشته شده بودند، خراش‌هایی را نشان می‌دادند که کارمندان فروشگاه را مجبور به تعویض پایه MagSafe و افزایش تلاش‌های نظافت برای رفع مشکل کرد.

بسیاری از مدل‌های آیفون ۱۷ دارای خراش‌هایی در پشت خود بودند. عکس: ۹to5Mac

اندکی پس از عرضه آیفون ۱۷، برخی از مشتریان گزارش دادند که شیشه عقب و ماژول دوربین به راحتی خراشیده می‌شوند. این خراش‌ها بیشتر در واحدهای ویترینی فروشگاه‌های اپل قابل توجه بودند و نگرانی‌هایی را در مورد دوام محصول ایجاد کردند.

طبق گزارش 9to5Mac ، اپل اعلام کرد که علت اصلی این مشکل، پایه شارژ MagSafe است که برای ایمن‌سازی آیفون‌ها در فروشگاه‌ها استفاده می‌شود. پس از استفاده طولانی مدت، حلقه فلزی روی پایه شارژ ساییده می‌شود و ردهایی روی سطح گوشی باقی می‌گذارد. اپل ادعا می‌کند که این خراش‌ها دائمی نیستند و توسط مواد خارجی ایجاد می‌شوند، بلکه بقایای پایه هستند که به گوشی منتقل شده‌اند و می‌توان آنها را هنگام تمیز کردن پاک کرد.

یکی از نمایندگان اپل به 9to5Mac گفت: «این نقص‌ها مربوط به ساییدگی و پارگی پایه نگهدارنده MagSafe است. سایر مدل‌های آیفون، از جمله آیفون 16، نیز در برخی فروشگاه‌ها با مشکلات مشابهی مواجه شده‌اند.»

برای کاهش این مشکل، اپل اجرای دو راه حل را آغاز کرده است. اول، برخی از فروشگاه‌های اپل حلقه‌های سیلیکونی را در اطراف لبه‌های پیشخوان‌های نمایشگر اضافه کرده‌اند تا اصطکاک مستقیم بین تلفن‌ها و سطوح فلزی را کاهش دهند. این رویه در فروشگاه تازه افتتاح شده در گینزا، ژاپن مشاهده شده است.

در همین حال، اپل همچنین به کارمندان خود دستور داده است که دفعات تمیز کردن نمایشگرها را افزایش دهند. به گفته مارک گورمن، نویسنده بلومبرگ ، سازنده آیفون به کارمندان خود دستور داده است که نوعی نمک را به محلول تمیزکننده معمولی اضافه کنند تا لکه‌های پایه MagSafe را از بین ببرد. اگرچه اپل جزئیات فرمول را فاش نکرد، گورمن گفت که این مخلوط به از بین بردن لکه‌ها بهتر از آب یا الکل کمک می‌کند.

در واقع، برخی از کاربرانی که روش مشابهی را در خانه امتحان کرده‌اند، گزارش داده‌اند که توانسته‌اند لکه‌های روی آیفون‌های خود را با استفاده از محلول آب دریا مخلوط با نمک پاک کنند. با این حال، اثربخشی ممکن است بسته به مورد متفاوت باشد و هیچ تأیید رسمی از سوی اپل در مورد توصیه این روش وجود ندارد.

در حال حاضر، این اقدامات فقط مربوط به خراش‌های روی نمایشگرهای فروشگاه‌ها است. اپل هیچ اطلاعیه‌ای در مورد گارانتی یا پشتیبانی محصولات خریداری شده توسط مشتریان منتشر نکرده است.

منبع: https://znews.vn/iphone-gap-van-de-la-post1589631.html