وقتی بیمارستان‌ها دیگر فقط مکانی برای درمان بیماری‌ها نباشند.

من به بیمارستان‌های زیادی رفته‌ام. راهروهای طولانی، نورهای سفید، بوی مواد ضدعفونی‌کننده و احساس تنش، مناظر تقریباً آشنایی هستند. بیمارستان‌ها، در ذهن بسیاری، همیشه با نگرانی همراه هستند. تا اینکه وارد پارک اقیانوس وینمیک ۲ شدم، به نظر می‌رسید همه چیز تغییر کرده است.

شفا و بهبودی

مکان‌هایی وجود دارند که با ورود به آنها، فرد بلافاصله احساس می‌کند که در بیمارستان است. بوی مواد ضدعفونی‌کننده. چراغ‌های سرد و سفید. راهروهای بسته. قدم‌های شتاب‌زده. این فضا، اگرچه برای کار پزشکی ضروری است، اما گاهی اوقات ناخواسته اضطراب بیماران را تشدید می‌کند.

این بیمارستان در منطقه شهری Vinhomes Ocean Park 2 The Empire، در بخش Nghia Tru، استان Hung Yen ، در زمینی به مساحت بیش از 31000 متر مربع واقع شده است.

بنابراین، قبل از رسیدن به پارک اقیانوس وینمیک ۲، همان تصویر آشنا را در ذهن داشتم. فکر می‌کردم از یک بیمارستان جدید، مدرن‌تر، زیباتر و با فناوری پیشرفته‌تر بازدید خواهم کرد. اما تنها پس از چند دقیقه حضور در آنجا، متوجه شدم که اشتباه می‌کردم. به طور دقیق‌تر، متوجه شدم که تعریف بیمارستان شاید در حال تغییر است.

صرفاً خواندن مقالات خبری، نگاه کردن به عکس‌ها یا شنیدن داستان‌ها، درک کامل تفاوت مدل یکپارچه درمان، توانبخشی و نقاهت که پارک اقیانوسی وینمیک ۲ در حال اجرای آن است را دشوار می‌کند. زیرا آنچه آن را متفاوت می‌کند فقط ساختمان جدید، تجهیزات گران‌قیمت یا ارقام سرمایه‌گذاری کلان نیست.

چیزی که این مکان را متمایز می‌کند، احساسی است که القا می‌کند: اینکه افراد نه تنها شفا می‌یابند، بلکه از آنها مراقبت می‌شود تا به طور جامع، چه از نظر جسمی و چه از نظر روحی، بهبود یابند.

اولین برداشت من از یک میز پذیرش بزرگ یا سالن‌های انتظار شلوغ نبود. چیزی که باعث شد بایستم و با دقت نگاه کنم، منظره بود. یک دریاچه آبی زلال در کنار ویلاهای تفریحی قرار داشت. درختان سبز و گل‌ها همه جا کاشته شده بودند.

روزنه‌ها به اندازه کافی باز بودند که نور به آرامی به داخل بتابد. توک توک‌ها در محوطه حرکت می‌کردند. بدون علائم پزشکی ، بسیاری ممکن بود آن را با یک اقامتگاه لوکس اشتباه بگیرند. من هم همینطور. گاهی اوقات، بیشتر احساس می‌کردم که در یک اقامتگاه هستم تا یک بیمارستان.

این حس با ورود به بخش، بیشتر هم شد. اتاق‌ها دیگر آن ظاهر سرد و خشک همیشگی را نداشتند. مدرن، زیبا، مرتب و با گرمای خاصی بودند، بیشتر شبیه یک فضای اقامتی باکیفیت بودند تا فقط مکانی برای درمان. کمی جلوتر، محوطه ویلا مخصوص بیماران پس از درمان بود که برای استراحت و بهبودی در محیطی خصوصی و آرام طراحی شده بود.

من قبلاً فکر می‌کردم که محوطه‌سازی در بیمارستان‌ها فقط یک «نکته مثبت» است. اما وقتی عمیق‌تر در این مدل کاوش کردم، متوجه شدم که این فقط مربوط به دکوراسیون نیست.

۱۸ ویلای ریاست جمهوری نه تنها نمایانگر تجمل هستند، بلکه ارزش آنها در ترکیب دو چیز به ظاهر متناقض نهفته است: حریم خصوصی و آرامش یک اقامتگاه و نظارت پزشکی ۲۴ ساعته در یک بیمارستان.

برای بیماران، به ویژه آنهایی که اخیراً تحت عمل جراحی قرار گرفته‌اند، در مرحله توانبخشی هستند یا پس از یک دوره طولانی درمان، استرس روانی را تجربه می‌کنند، فضای زندگی آنها می‌تواند بخشی از روند بهبودی آنها باشد. یک اتاق زیبا به تنهایی برای درمان بیماری کافی نیست، اما یک محیط مثبت مطمئناً می‌تواند سفر درمان را آسان‌تر کند.

بنابراین، چیزی که در مورد پارک اقیانوس وینمیک ۲ قابل توجه می‌دانم «زیبایی» آن نیست، بلکه این واقعیت است که به نظر می‌رسد سعی در تغییر رویکرد به بیمارستان‌ها دارد. اینجا دیگر فقط مکانی نیست که بیماران برای درمان بیماری‌های حاد به آنجا می‌آیند و سپس آنجا را ترک می‌کنند، بلکه یک اکوسیستم مستقل است که در آن درمان تنها بخشی از سفر است و بقیه آن بهبودی و تجدید قوا است.

سیستم MRI پیشرفته ۳.۰ تسلا MAGNETOM Vida XT جهان، اکنون برای اولین بار در ویتنام در دسترس است.

به عبارت دیگر، برای اولین بار، بیماران می‌توانند به یک اکوسیستم مستقل از معاینه، درمان، جراحی گرفته تا بهبودی و استراحت، همه در یک مرکز دسترسی داشته باشند. اگرچه این ممکن است فقط یک تغییر در سازماندهی خدمات به نظر برسد، اما در واقع، به یک مشکل بسیار واقعی در مراقبت‌های بهداشتی ویتنام می‌پردازد: چندپارگی مسیر درمان.

مدت‌هاست که بسیاری از بیماران پس از جراحی یا مراقبت‌های ویژه، خود را در مرحله گذار می‌بینند. آنها مرحله بحرانی را پشت سر گذاشته‌اند اما واقعاً بهبود نیافته‌اند. بیماران به توانبخشی، نظارت، محیطی آرام، رژیم غذایی ساختارمند و حمایت کادر پزشکی نیاز دارند، اما یک مدل مراقبت گذار واقعاً مؤثر همیشه در دسترس نیست. پارک اقیانوس وینمیک ۲ در تلاش است تا این شکاف را پر کند.

۱۸ ویلای ریاست جمهوری که مطابق با استانداردهای بین‌المللی «استراحتگاه سلامت» طراحی شده‌اند، نه تنها تجمل را به تصویر می‌کشند، بلکه با ترکیب دو عنصر به ظاهر متناقض، ارزش خود را نیز نشان می‌دهند: حریم خصوصی و آرامش یک خلوتگاه آرامش‌بخش با نظارت پزشکی ۲۴ ساعته در بیمارستان. این بدان معناست که بیماران پس از اتمام درمان اولیه خود از سیستم مراقبتی کنار گذاشته نمی‌شوند. آنها همچنان تحت نظارت، برنامه‌های غذایی شخصی‌سازی شده و مراقبت در محیطی قرار می‌گیرند که بهبودی روانی طبیعی‌تری را فراهم می‌کند.

مهم نیست طراحی یک بیمارستان چقدر منحصر به فرد باشد، آن بیمارستان تنها زمانی واقعاً کامل است که توسط یک پایه محکم از تخصص پشتیبانی شود. و این جایی است که پارک اقیانوس وینمیک ۲ کارها را به صورت بسیار سیستماتیک انجام می‌دهد.

به گفته پروفسور دکتر دوآن کوک هونگ، مدیر پارک اقیانوس شماره ۲ وینمیک، فلسفه درمان در اینجا فردی‌سازی است. یک بیماری مشابه برای سالمندان، زنان باردار و کودکان به طور متفاوتی درمان خواهد شد. در حالی که درمان استاندارد در پزشکی مدرن ضروری است، تکیه صرف بر پروتکل‌ها بدون در نظر گرفتن زمینه زندگی، وضعیت جسمی، روانشناسی و نیازهای هر گروه بیمار می‌تواند به راحتی منجر به مراقبت ناکافی شود.

با مشاهده‌ی نحوه‌ی ساخت این مدل، احساس می‌کنم که پارک اقیانوس وینمیک ۲ واقعاً از این روحیه پیروی می‌کند. چشم‌انداز زیبا برای خودنمایی نیست. ویلاهای سلامت صرفاً برای «ارتقاء» تجربه نیستند. به نظر می‌رسد همه چیز در خدمت یک فلسفه‌ی بزرگ‌تر است: درمان حرفه‌ای که از طریق محیط زندگی بهبود می‌یابد، خدمات مراقبتی و احساس مورد احترام بودن به عنوان یک فرد کامل.

"سرنیزه" های تخصصی

در نهایت، مهم نیست که طراحی یک بیمارستان چقدر منحصر به فرد باشد، این بیمارستان تنها زمانی واقعاً کامل است که توسط یک پایه محکم از تخصص پشتیبانی شود. و این جایی است که پارک اقیانوس وینمیک ۲ کارها را به صورت بسیار سیستماتیک انجام می‌دهد.

این مرکز به عنوان دهمین بیمارستان در این سیستم، تمام پلتفرم مدیریت حرفه‌ای، فرآیندهای کنترل کیفیت و استانداردهای ایمنی استاندارد Vinmec را به ارث می‌برد. این یک مزیت قابل توجه است، زیرا در مراقبت‌های بهداشتی، چالش فقط ساخت یک بیمارستان زیبا یا خرید تجهیزات مدرن نیست، بلکه ایجاد یک سیستم عامل ایمن، استاندارد و قابل اعتماد است تا بیماران بتوانند با اطمینان خاطر سلامت خود را به آن بسپارند.

این بیمارستان علاوه بر سیستم جامع چندرشته‌ای خود، به سمت توسعه دو حوزه مجزا گرایش دارد: ارتوپدی و اختلالات اسکلتی-عضلانی، با کاربرد قوی فناوری سه‌بعدی در درمان شخصی‌سازی‌شده، به‌ویژه در تعویض مفصل، آسیب‌های ورزشی و توانبخشی.

این بیمارستان تیمی از متخصصان پزشکی چند رشته‌ای باتجربه را گرد هم آورده است که ۱۰۰٪ آنها دارای مدرک کارشناسی ارشد و دکترا هستند و توسط اساتید و متخصصان برجسته در رشته‌های خود رهبری می‌شوند.

دوم، مدل توانبخشی فشرده برای بیماری‌های عصبی، قلبی عروقی و پس از جراحی وجود دارد که تضمین می‌کند روند درمان و بهبودی مستمر و جامع باشد.

با بررسی دقیق‌تر، این دو حوزه کلیدی کاملاً با فلسفه کلی بیمارستان همسو هستند. این دو حوزه، حوزه‌هایی هستند که موفقیت در آنها نه تنها با تکمیل جراحی، بلکه با کیفیت بهبودی پس از آن نیز سنجیده می‌شود. اگر بیمار نتواند به طور کامل توانایی حرکتی خود را بازیابد، یک عمل تعویض مفصل از نظر فنی موفق، ناقص است.

یک بیمار قلبی عروقی که مرحله بحرانی را پشت سر گذاشته اما توانبخشی مناسبی دریافت نمی‌کند، همچنان در معرض خطر بالای بستری مجدد است. بنابراین، قرار دادن توانبخشی در سطح درمان، رویکردی عمیق‌تر است، نه فقط یک جزئیات تزئینی.

از نظر پرسنل، این بیمارستان تیمی از پزشکان و متخصصان پزشکی باتجربه چندرشته‌ای را گرد هم آورده است که ۱۰۰٪ آنها دارای مدرک کارشناسی ارشد و دکترا هستند و توسط اساتید و متخصصان برجسته در رشته‌های خود رهبری می‌شوند.

تیم حرفه‌ای مرتباً دانش خود را به‌روز می‌کند، تکنیک‌های جدید را منتقل می‌کند و در برنامه‌های همکاری بین‌المللی در فرانسه، ایالات متحده، ژاپن و سنگاپور شرکت می‌کند. در شرایطی که بیماران به‌طور فزاینده‌ای خواستار خدمات درمانی هستند و نه تنها به تجهیزات خوب، بلکه به پزشکانی با تفکر به‌روز نیز نیاز دارند، این امر به‌وضوح یک مزیت بزرگ است.

اما حتی با وجود افراد خوب، بدون فناوری، کیفیت درمان همچنان برای بهبود با مشکل مواجه خواهد بود. وینمیک اوشن پارک ۲ سرمایه‌گذاری زیادی روی تجهیزات مدرن انجام داده است و این همان چیزی است که وقتی توضیحات مفصل را شنیدم، واقعاً مرا تحت تأثیر قرار داد.

اتاق فیزیوتراپی با کیفیت بالا در پارک اوشن وینمیک ۲.

قابل توجه‌ترین مورد، سیستم MRI 3.0 Tesla MAGNETOM Vida XT است که پیشرفته‌ترین سیستم از نوع خود در ویتنام محسوب می‌شود. برای بسیاری از بیماران، به ویژه سالمندان، کودکان یا مبتلایان به کلاستروفوبیا، اسکن‌های MRI به دلیل ساعات طولانی حضور در فضای محدود، سر و صدای زیاد و استرس احتمالی، تجربه‌ای ناخوشایند بود.

این سیستم جدید زمان عکسبرداری را تقریباً ۴۵ تا ۷۵ درصد کاهش می‌دهد، نویز را به میزان قابل توجهی کاهش می‌دهد و دارای یک محفظه عکسبرداری جادار ۷۰ سانتی‌متری است که منجر به تجربه‌ای بسیار روان‌تر می‌شود.

مهمتر از همه، ارزش حرفه‌ای ارائه می‌دهد. این دستگاه با فناوری میدان مغناطیسی ابررسانا ۳.۰ تسلا، یک کویل دریافت سیگنال جمجمه‌ای ۶۴ کاناله و کل بدن ۲۰۴ کاناله، امکان بازسازی تصویر با جزئیات بسیار بالا را فراهم می‌کند و از تشخیص زودهنگام ضایعات میکروسکوپی در مغز، نخاع، رگ‌های خونی و بسیاری از اندام‌های داخلی پشتیبانی می‌کند. در شرایط عصبی مانند سکته مغزی، زوال عقل یا تومورهای کوچک مغزی، این قابلیت تشخیص زودهنگام می‌تواند تفاوت زیادی در شانس درمان ایجاد کند.

در بیماری‌های قلبی عروقی، کبدی-صفراوی و شکمی، این سیستم حتی زمانی که بیمار قادر به نگه داشتن نفس خود نیست یا در همکاری با پزشک مشکل دارد، کیفیت تصویر را حفظ می‌کند. برای افراد مسن یا بیماران بدحال، این یک مزیت عملی است، نه فقط یک پیشرفت فنی.

در انکولوژی، این فناوری به پایش مداوم و پایدار ضایعات در طول اسکن‌ها کمک می‌کند و به پزشکان در ارزیابی پاسخ به درمان و تنظیم سریع پروتکل‌های درمانی یاری می‌رساند. برای ستون فقرات و سیستم اسکلتی عضلانی، ناحیه اسکن بزرگتر و زمان اسکن کوتاه‌تر، حرکات غیرارادی را کاهش داده و قابلیت اطمینان تصویر را افزایش می‌دهد.

در کنار MRI، سیستم سی‌تی‌اسکن ۵۱۲ برشی GE Healthcare قرار دارد که قادر به تصویربرداری از کل بدن تنها در ۳ ثانیه است و دوز تابش را به حداقل می‌رساند و در عین حال وضوح بالایی را حفظ می‌کند و به ویژه در تشخیص بیماری‌های پیچیده قلبی عروقی و عروقی مؤثر است. سیستم اشعه ایکس Multix Impact Ortho تصویربرداری دقیقی از ریه‌ها، کل ستون فقرات و استخوان‌های اندام تحتانی را پشتیبانی می‌کند. سیستم ماموگرافی MAMMOMAT Revelation همراه با سونوگرافی Invenia ABUS Prime به عنوان "چشم‌های طلایی" در غربالگری سرطان سینه در نظر گرفته می‌شود و به تشخیص زودهنگام ضایعات کمک می‌کند و در عین حال درد و ناراحتی را کاهش می‌دهد.

این مرکز، به عنوان دهمین بیمارستان در این سیستم، کل پلتفرم مدیریت حرفه‌ای، فرآیندهای کنترل کیفیت و استانداردهای ایمنی هماهنگ‌شده‌ی وینمک را به ارث می‌برد.

علاوه بر این، یک سیستم سونوگرافی چهاربعدی نسل جدید با کاربردهای فراوان از جراحی عمومی، زنان و زایمان، قلب و عروق گرفته تا سونوگرافی سه بعدی خودکار سینه وجود دارد. چهار اتاق عمل مدرن، به همراه یک مرکز استریلیزاسیون پیشرفته و یک بخش توانبخشی با سرمایه‌گذاری مناسب، یک زنجیره درمانی بسته ایجاد می‌کنند که در آن فناوری به تنهایی عمل نمی‌کند، بلکه مستقیماً در خدمت هدف کوتاه کردن زمان درمان و بهبود کیفیت زندگی بیماران است.

نکته‌ی دیگری که توجه من را جلب کرد این است که مرکز درمانی وینمیک اوشن پارک ۲ اولین واحد در سیستم است که مدل «بیمارستان عمومی» را پیاده‌سازی می‌کند. این بیمارستان به همراه دو کلینیک اوشن پارک ۱ و اوشن پارک ۲، مجتمع پزشکی اوشن سیتی را تشکیل می‌دهند که ارتباط نزدیکی با مردم دارد، بر اساس مدل پزشک خانواده عمل می‌کند و بر مراقبت‌های اولیه، غربالگری روتین، مدیریت بیماری‌های مزمن و پیگیری پس از درمان تمرکز دارد.

از دیدگاه وسیع‌تر، این یک گام ارزشمند است زیرا بیمارستان‌ها را از تصویر «مکان‌هایی که فقط هنگام بیماری باید به آنها مراجعه کرد» دور می‌کند و آنها را به بخشی قابل دسترس‌تر از مراقبت‌های بهداشتی روزانه تبدیل می‌کند.

و سپس، مانند هر مدل خدمات با کیفیت بالا، سوال عملی همیشه این است: آیا برای بیماران قابل دسترسی است؟ در حال حاضر، پارک اقیانوس وینمیک ۲ برای جشن گرفتن افتتاحیه خود، تبلیغات قابل توجهی را آغاز کرده است. این بیمارستان در طول دوره برنامه، مشاوره رایگان، به جز موارد اضطراری، ارائه می‌دهد.

بسیاری از خدمات تصویربرداری تشخیصی تا ۷۰٪ تخفیف دارند. سونوگرافی سینه فقط ۳۰۰۰۰۰ دونگ ویتنامی برای هر جلسه است. ماموگرافی ۶۰۰۰۰۰ دونگ ویتنامی برای هر جلسه است. اسکن MRI مغز یا ستون فقرات گردنی، قفسه سینه و کمری ۸۰۰۰۰۰ دونگ ویتنامی برای هر جلسه است. آنژیوگرافی مغز و MRI فقط ۳۰۰۰۰۰ دونگ ویتنامی برای هر جلسه است. سایر خدمات تصویربرداری تشخیصی ۵۰٪ تخفیف دارند، در حالی که آزمایش‌های آزمایشگاهی، جراحی‌ها، اقدامات درمانی و بستری شدن در بیمارستان ۳۰٪ تخفیف دارند.

البته، تبلیغات عامل اصلی در ارزیابی کیفیت یک بیمارستان نیستند. اما از دیدگاه دسترسی به خدمات، آنها به وضوح قابل توجه هستند. یک مدل جدید، با فناوری پیشرفته، فضاهای زیبا و خدمات خوب، زمانی متقاعدکننده‌تر خواهد بود که بیماران فرصت امتحان کردن، تجربه کردن و قضاوت خودشان را داشته باشند.

با ترک بیمارستان وینمیک اوشن پارک ۲، آنچه در خاطرم باقی می‌ماند فقط یک بیمارستان جدید، زیبا و مدرن نیست. آنچه باقی می‌ماند این احساس است که من شاهد طرز فکر متفاوتی در مورد مراقبت‌های بهداشتی بوده‌ام. در آنجا، درمان از بهبودی جدا نیست. بهبودی از نقاهت جدا نیست. و نقاهت به عنوان یک امر لوکس درک نمی‌شود، بلکه به عنوان بخش جدی از سفر بهبودی است.

در جامعه‌ای که مردم به طور فزاینده‌ای انتظار کیفیت زندگی بالاتری دارند، شاید لازم باشد مراقبت‌های بهداشتی فراتر از هدف «درمان موفقیت‌آمیز» باشد. بیماران به چیزی بیش از درمان نیاز دارند. آنها باید عزت نفس، رفاه و احساس امنیت خود را بازیابند و در محیطی باشند که هم از سلامت جسمی و هم از سلامت روانی آنها حمایت کند.

اگر بخواهم تجربه‌ام را در یک جمله خلاصه کنم، وینمیک اوشن پارک ۲ فقط در تلاش برای ساخت یک بیمارستان بهتر نیست، بلکه در تلاش است تا تعریف جدیدی از آنچه یک بیمارستان باید باشد، ارائه دهد.

منبع: https://baodautu.vn/khi-benh-vien-khong-con-la-noi-chi-de-chua-benh-d548790.html