طبق اعلام دفتر کمیته مردمی شهر هوشی مین، مقدمات مدل جدید به صورت سیستماتیک و علمی اجرا شده است تا از اول جولای، عملکرد سیستم جدید تضمین شود. تمرکز بر تضمین رسیدگی کارآمد به رویههای اداری برای شهروندان و مشاغل است. آدرسها و خطوط تلفن مراکز خدمات اداری عمومی در سطح استان و بخش به طور عمومی اعلام شده است که دسترسی آسان شهروندان و مشاغل را تضمین میکند.
برای جلوگیری از خطاهای سیستمی، شهر هوشی مین فهرستی از ۲۳۵۷ رویه اداری، شامل ۱۶۲۵ فرآیند داخلی، را منتشر کرده است که در سیستم اطلاعات حل و فصل رویههای اداری بهروزرسانی شدهاند. به سازمانهای سطح محلی دستور داده شده است که فرآیند سه مرحلهای (دریافت - پردازش - ارائه نتایج) را در طول دوره گذار به صورت انعطافپذیر اعمال کنند. علاوه بر این، این شهر یک نقطه پشتیبانی برای رسیدگی سریع به هرگونه مشکلی که پیش میآید، ایجاد کرده است.
مدل جدید مرکز خدمات اداری عمومی در شهر هوشی مین با رویکردی مدرن اجرا خواهد شد و شامل ۳ مرکز است: مرکز اصلی در خیابان پاستور ۱۵۹، بخش شوان هوا (که انتظار میرود از سپتامبر ۲۰۲۵ عملیاتی شود)؛ مرکز ۲ در ساختمان مرکز اداری، خیابان لوی، بخش بین دونگ ؛ و مرکز ۳ در خیابان نگوین تات تان ۴، بخش با ریا.
به طور خاص، شهروندان میتوانند از سه روش برای ارسال درخواستهای خود استفاده کنند: مستقیماً در مرکز خدمات یکپارچه در سطح استان/شهرستان، آنلاین از طریق پورتال خدمات عمومی ملی، یا از طریق خدمات پستی عمومی. تحویل نتایج نیز انعطافپذیر است، از طریق تحویل حضوری، خدمات پستی یا تحویل الکترونیکی به حساب VNeID فرد.
از اول جولای، شهروندان و مشاغل میتوانند: از طریق حسابهای پورتال خدمات عمومی ملی خود، مراحل را جستجو کنند، درخواستها را ارسال کنند و نتایج را دریافت کنند؛ صرف نظر از موقعیت مکانی قبلی خود، به هر مرکز خدمات یک مرحلهای در سطح شهر مراجعه کنند؛ و از کد شناسایی شخصی VNeID خود برای دسترسی و استفاده مجدد از اسناد موجود استفاده کنند.
از اول جولای، یک کارگروه برای رسیدگی به مسائل ناشی از بیمه اجتماعی تشکیل خواهد شد.
در تاریخ ۲۹ ژوئن، آژانس بیمه اجتماعی منطقه XXVII (شهر هوشی مین، استان بین دونگ و با ریا - استان وونگ تاو) از ایجاد یک گروه کاری دائمی برای هدایت پذیرش، راهنمایی، حل و فصل و رسیدگی به موقع به هرگونه مشکلی که در طول اجرای سیستم دو لایه دولت محلی از اول ژوئیه ایجاد میشود، خبر داد. بر این اساس، گروه کاری در آژانس بیمه اجتماعی منطقه XXVII مستقیماً بر پذیرش، راهنمایی و حل و فصل اسناد مربوط به بیمه اجتماعی، بیمه سلامت و بیمه بیکاری هنگام اجرای سیستم دو لایه دولت محلی در شهر جدید هوشی مین نظارت و پشتیبانی خواهد کرد.
منبع: https://www.sggp.org.vn/khong-de-gian-doan-thu-tuc-hanh-chinh-post801732.html
نظر (0)