ارزیابی کیفیت استخدام کارمندان دولت فعالیتی است که دانش بنیادی لازم برای داوطلبان را قبل از شرکت در استخدام کارمندان دولت در سازمانهای ذیصلاح ارزیابی و تشخیص میدهد. نتایج و ارزش این ارزیابی نه تنها به سازمانهای استخدامکننده کمک میکند تا میزان تطابق کاندیداها با استانداردها، شرایط، الزامات و نیازهای موقعیت استخدامی را ارزیابی کنند، بلکه اطلاعات بیشتری را برای خودارزیابی در اختیار کاندیداها قرار میدهد و ویژگیها و تواناییهای آنها را در رابطه با استانداردها، شرایط، الزامات و نیازهای موقعیت استخدامی تعیین میکند و آنها را قادر میسازد تا بر اساس آن خود را تطبیق دهند و به بهبود ویژگیها و تواناییهای شخصی خود ادامه دهند. همزمان، مؤسسات آموزشی و تربیتی مبنایی برای ارزیابی خروجی خود (فراگیران) به دست میآورند تا فعالیتهای آموزشی خود را تنظیم کنند. و دولت و جامعه اطلاعات بیشتری در مورد وضعیت فعلی به دست میآورند تا تنظیمات مناسبی را در سیاستهای توسعه منابع انسانی انجام دهند.
میتوان گفت که عامل تعیینکننده در ارزیابی کیفیت استخدام کارمندان دولت، محتوای ارزیابی است. با این حال، طبق گفته وزارت کارمندان دولت و کارکنان عمومی ( وزارت کشور )، تدوین سوالاتی برای ارزیابی مهارتهای تفکر انتقادی و توانایی بهکارگیری دانش در عمل، مناسب برای داوطلبان متقاضی مشاغل دولتی، مسئلهای بسیار دشوار و پیچیده است. در حال حاضر، کیفیت سوالات امتحانی در بین وزارتخانهها، بخشها و مناطق مختلف متفاوت است و نمیتواند کیفیت کلی مجموعه استخدام را به طور دقیق منعکس و ارزیابی کند. بنابراین، کیفیت کارمندان دولت استخدام شده ناهموار است. توسعه بانکهای سوال در بسیاری از مناطق فاقد رویکرد پیشگیرانه است. نرمافزار آزمون فاقد استانداردهای یکپارچه است، یا نرمافزار طبق مقررات مجوز ندارد.
مسئله حیاتی اکنون این است که در طول فرآیند سازماندهی و اجرای توسعه بانک سوالات و برگزاری آزمونهای اعتباربخشی، باید به سرمایهگذاری در بودجه و جذب کارشناسان و مدیران برای مشارکت و افزودن و بهروزرسانی منظم سوالات جدید پس از هر دوره اعتباربخشی توجه شود.
در دوره آتی، برای اجرای مؤثر فرمان شماره ۶ دولت، وزارت کشور باید فوراً با سازمانهای حزبی، سازمانهای اجتماعی-سیاسی ، وزارتخانهها، بخشها و مناطق محلی هماهنگی لازم را برای ایجاد یک بانک پرسش و پاسخ برای ارزیابی کیفیت ورود به عرصه خدمات عمومی انجام دهد. این امر ضمن برآورده کردن الزامات استخدامی کل نظام سیاسی، ثبات و یکنواختی در محتوای دانش را تضمین میکند. این امر به تضمین یک استاندارد کیفیت مشترک، ایجاد منبعی از کاندیداهای واقعاً باکیفیت برای سازمانها و واحدها جهت انجام مراحل بعدی فرآیند استخدام، غلبه بر پراکندگی در استخدام، ایجاد مطلوبترین شرایط برای کاندیداها و سازمانهای ذیصلاح که کارمندان دولت را استخدام میکنند، و کمک به فرآیند استخدام علمی و شفاف برای برآورده کردن الزامات ارتقای اصلاحات کارمندان دولت و خدمات عمومی کمک خواهد کرد.
مسئله حیاتی اکنون این است که در طول فرآیند سازماندهی و اجرای توسعه بانک سوالات و آزمون، باید به سرمایهگذاری در بودجه و جذب متخصصان و مدیران برای شرکت، و اضافه کردن و بهروزرسانی منظم سوالات جدید پس از هر دوره آزمون توجه شود. علاوه بر الزامات عمومی برای کیفیت منابع انسانی، ارزیابی کیفیت ورود به خدمت کارمندان دولت باید معیارها، استانداردها و سوالاتی را که برای محیط خدمات عمومی مناسب هستند، به ویژه آنهایی که مهارتهای تفکر انتقادی، تواناییهای مشاورهای، مهارتهای حل مسئله و توانایی بهکارگیری دانش در کار حرفهای را ارزیابی میکنند، در اولویت قرار دهد.
منبع
نظر (0)