کنترل کیفیت ورودی‌های کارکنان دولت

مقامات اداره ثبت زمین شهر تو دوک در حال بررسی اسناد املاک و مستغلات ساکنان هستند. عکس تزئینی

ارزیابی کیفیت ورودی کارکنان دولت، فعالیتی برای ارزیابی و تشخیص دانش اولیه لازم برای داوطلبان قبل از شرکت در استخدام کارکنان دولت در سازمان‌های ذیصلاح است. نتایج و ارزش‌های ارزیابی نه تنها به سازمان استخدام‌کننده کمک می‌کند تا سطح واکنش داوطلبان را در مقایسه با استانداردها، شرایط، الزامات و نیازهای موقعیت استخدامی ارزیابی کند، بلکه به داوطلبان کمک می‌کند تا اطلاعات بیشتری در خودارزیابی داشته باشند و ویژگی‌ها و توانایی‌های خود را در مقایسه با استانداردها، شرایط، الزامات و نیازهای موقعیت استخدامی تعیین کنند تا بتوانند به طور مناسب خود را تطبیق دهند و به بهبود ویژگی‌ها و توانایی‌های شخصی خود ادامه دهند. در عین حال، مؤسسات آموزشی ، تربیتی و پرورشی، مبنای بیشتری برای ارزیابی محصولات (فراگیران) خود برای تنظیم فعالیت‌های آموزشی دارند. دولت و جامعه اطلاعات بیشتری در مورد وضعیت فعلی دارند تا بتوانند تنظیمات مناسبی را در سیاست‌های توسعه منابع انسانی انجام دهند.

می‌توان گفت که مسئله تعیین‌کننده در ارزیابی کیفیت ورودی کارکنان دولت، محتوای ارزیابی است. با این حال، طبق گفته اداره کارمندان دولت و کارکنان عمومی ( وزارت کشور )، ساخت سوالاتی برای ارزیابی ظرفیت تفکر و توانایی به‌کارگیری دانش در عمل، مناسب برای داوطلبان کارمند دولت، یک مشکل بسیار دشوار و پیچیده است. در حال حاضر، کیفیت سوالات امتحانی بین وزارتخانه‌ها، شعب و مناطق یکسان نیست، منعکس‌کننده و ارزیابی صحیح کیفیت منابع استخدام نیست، بنابراین کیفیت کارمندان دولت استخدام‌شده یکسان نیست. ساخت بانک‌های سوالات در بسیاری از مناطق هنوز پیشگیرانه نیست؛ نرم‌افزار استخدام دارای استانداردهای یکپارچه نیست، یا نرم‌افزار طبق مقررات دارای حق چاپ نیست.

مسئله مهم اکنون این است که در فرآیند سازماندهی و اجرای بانک سوالات و سازماندهی آزمون ارزیابی، توجه به سرمایه‌گذاری بودجه و جذب متخصصان و مدیران برای مشارکت، افزودن و به‌روزرسانی منظم سوالات جدید پس از دوره‌های ارزیابی ضروری است.

در آینده نزدیک، برای اجرای مؤثر فرمان شماره ۶ دولت، وزارت امور داخلی باید فوراً با سازمان‌های حزبی، سازمان‌های اجتماعی- سیاسی ، وزارتخانه‌ها، شعب و مناطق محلی هماهنگی لازم را برای ایجاد یک بانک پرسش و پاسخ به منظور ارزیابی کیفی نظرات کارکنان دولت انجام دهد تا از ارتباط و انسجام در محتوای دانش و مناسب بودن آن اطمینان حاصل شود و الزامات استخدام کارکنان دولت در کل نظام سیاسی برآورده شود. این امر به تضمین سطح کیفی مشترک، ایجاد منبعی واقعاً واجد شرایط از کاندیداها برای سازمان‌ها و واحدها جهت انجام مراحل بعدی فرآیند استخدام، غلبه بر پراکندگی در استخدام، ایجاد حداکثر شرایط مطلوب برای کاندیداها و سازمان‌های ذیصلاح برای استخدام کارکنان دولت، کمک به علمی‌سازی و شفافیت فرآیند استخدام برای برآورده کردن الزامات ارتقای اصلاحات کارکنان دولت و خدمات عمومی کمک خواهد کرد.

مسئله مهم در حال حاضر این است که در فرآیند سازماندهی و اجرای ساخت بانک‌های سؤال و سازماندهی آزمون‌های ارزیابی، توجه به سرمایه‌گذاری بودجه و جذب متخصصان و مدیران برای مشارکت، اضافه کردن و به‌روزرسانی منظم سؤالات جدید پس از دوره‌های ارزیابی ضروری است. علاوه بر الزامات عمومی کیفیت منابع انسانی، ارزیابی کیفیت ورودی کارمندان دولت نیاز به اولویت‌بندی معیارها، استانداردها و سؤالات مناسب برای محیط خدمات عمومی، به ویژه محتوای ارزیابی ظرفیت تفکر، ظرفیت مشاوره، حل مسائل عملی و توانایی به‌کارگیری دانش در کار حرفه‌ای دارد.

به نقل از روزنامه نهان دان

منبع