در کنفرانس «بهبود مهارتها و توسعه منابع انسانی برای تجارت الکترونیک در عصر دیجیتال » که در ۲۳ دسامبر در باک نین برگزار شد، آقای نگوین ون فونگ - معاون مدیر اداره صنعت و تجارت باک نین - اظهار داشت که اگرچه دانشجویان از مزیت جوانی و توانایی سازگاری سریع با فناوری برخوردارند، بسیاری از آنها هنوز در مشارکت در محیط کسبوکار دیجیتال دنیای واقعی با مشکل مواجه هستند.
به گفته آقای فوئونگ، مشکلات رایج اغلب ناشی از فقدان یک روش اجرایی سیستماتیک است. دانشجویان به راحتی در دام «انجام کارهای زیاد اما نداشتن جهتگیری» میافتند، از ساخت برند شخصی و تولید محتوای کوتاه گرفته تا مدیریت عملیات غرفه.
آقای فوونگ تأکید کرد: «بسیاری از جوانان هنوز در انتخاب ابزارهای مناسب سردرگم هستند، به راحتی از روندها پیروی میکنند که منجر به نتایج ناپایدار و دشواری در حفظ کسبوکار پایدار میشود.»
آقای کائو کی لانگ - متخصص مرکز توسعه فناوری دیجیتال و تجارت الکترونیک (eComDX) زیر نظر وزارت تجارت الکترونیک و اقتصاد دیجیتال ( وزارت صنعت و تجارت ) - معتقد است که دانشجویان فعلی اغلب اشتباه میکنند که «تمام محصولات خود را روی پلتفرم قرار میدهند و منتظر شانس میمانند». او ادعا میکند که تسلط بر ابزارها تنها آغاز کار است؛ مهمتر از آن، آنها باید یک طرز فکر فروش سیستماتیک را در خود پرورش دهند.
آقای لانگ پیشنهاد کرد که دانشجویان باید ساختار محصول خود را بر اساس نقشهای مشخص سازماندهی کنند. این شامل یک گروه محصول "قیف" برای جذب مشتریان جدید، یک گروه محصول اصلی برای حفظ مشتریان و ایجاد درآمد پایدار، و یک گروه محصول ممتاز یا بستههای ترکیبی برای به حداکثر رساندن ارزش سفارش میشود. هنگامی که محصولات به طور سیستماتیک سازماندهی شوند، محتوای ارتباطی جدید پایه محکمی برای اجرای مؤثر و نتایج قابل اندازهگیری خواهد داشت.
خانم تران کویین ترانگ - متخصصی از دپارتمان تجارت الکترونیک و اقتصاد دیجیتال - با افزودن به چشمانداز بازار، اظهار داشت که با پیشبینی اینکه تجارت الکترونیک ویتنام تا سال ۲۰۲۵ از ۳۰ میلیارد دلار فراتر خواهد رفت و تقریباً ۱۰٪ از کل فروش خردهفروشی را تشکیل میدهد، بازاریابی وابسته به تیکتاک دیگر یک فعالیت تجربی نیست، بلکه در حال تبدیل شدن به یک حرفه جدید است که نیاز به حرفهایگری و نظم بالا دارد.
روند «سرگرمی خرید» اساساً رفتار مصرفکننده را تغییر میدهد. مشتریان جوانتر امروزه دیگر به تبلیغات سنتی علاقهای ندارند، بلکه به تجربیات واقعی و نظرات افراد تأثیرگذار (KOCs) اعتماد دارند.
با این حال، خانم ترانگ به طور خاص به جنبههای قانونی و اخلاقی این حرفه نیز اشاره کرد. برای مشارکت مؤثر، دانشجویان باید به شدت به مقررات تجارت الکترونیک، تبلیغات و حمایت از مصرفکننده پایبند باشند. حسابهای کاربری شرکتکننده باید واقعی باشند، محتوا باید متناسب با آداب و رسوم و سنتهای ویتنامی باشد و شفافیت باید تضمین شود.
خانم ترانگ به اشتراک گذاشت: «ساختن یک متن جذاب که به مسائلی که بینندگان برایشان اهمیت میدهند بپردازد و شامل یک فراخوان واضح برای اقدام باشد، کلید تبدیل بینندگان به خریدار است.»
آقای کائو کی لانگ با تأکید بر نقش هوش مصنوعی (AI) در فرآیندهای کسبوکار دیجیتال، هوش مصنوعی را به عنوان یک «دستیار هوشمند» ارزیابی کرد که به بهینهسازی همه چیز، از تولید ایده و نوشتن فیلمنامه ویدیویی گرفته تا تحلیل رفتار بیننده، کمک میکند.
هوش مصنوعی به ویژه برای دانشجویان بانکداری - کسانی که پیشینهای در تجزیه و تحلیل دادهها، مدیریت مالی و ارزیابی عملکرد کسب و کار دارند - مناسب تلقی میشود. به کارگیری هوش مصنوعی به آنها کمک میکند تا دانش تخصصی خود را در عمل به کار گیرند: از بهینهسازی هزینههای محتوا گرفته تا مدیریت جریان نقدی و سنجش اثربخشی بازاریابی وابسته.
با این حال، آقای لانگ همچنین هشدار داد: «بیشتر هوش مصنوعی امروزی هنوز هوش مصنوعی محدودی است و تنها زمانی مؤثر است که به درستی توسط انسان هدایت شود. درک ماهیت واقعی هوش مصنوعی پیشنیاز فناوری برای پشتیبانی از تفکر است، نه جایگزینی آن.»
بنابراین، دانشجویان باید مهارتهای خود را در تدوین دستورات، تعریف اهداف روشن و به ویژه افزایش آگاهی خود از امنیت اطلاعات و مسئولیت اخلاقی در مواجهه با خطرات دادهها و اخبار جعلی، تقویت کنند.
منبع: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/kinh-doanh-online-dung-dua-tat-ca-len-san-va-cho-doi-may-man/20251224092548317
نظر (0)