.jpg)
ایجاد اعتماد با گردشگران.
در طول سالها، استان لام دونگ به نتایج مثبت بسیاری در ایجاد یک محیط گردشگری امن، متمدن و دوستانه دست یافته است. به طور خاص، اجرای «قانون رفتار برای فعالیتهای گردشگری متمدن» به شکلگیری بیشتر تصویر یک مقصد صلحآمیز و مهماننواز کمک کرده است. نحوه برخورد مردم با گردشگران، یک محیط گردشگری دوستانه و باز ایجاد میکند.
در طول دوره ۲۰۲۲-۲۰۲۵، این استان امنیت بیش از ۱۴۳ هیئت نمایندگی با ۵۲۶ مهمان دیپلماتیک ، کنسولی و بینالمللی را تضمین کرد. در عین حال، این استان امنیت مطلق رویدادهای مهمی مانند جشنواره گل دا لات، سال ملی گردشگری ۲۰۲۳ و بسیاری دیگر از برنامههای کلیدی فرهنگی و گردشگری را تضمین کرد.
در فرآیند تحول دیجیتال، این استان ۴۵ تابلوی کد QR را در جاذبههای گردشگری نصب کرده، یک پورتال گردشگری هوشمند ساخته و یک دستیار مجازی چندزبانه توسعه داده است... این امر نه تنها تجربه را بهبود میبخشد، بلکه شفافیت اطلاعات را نیز افزایش میدهد و خطرات را برای گردشگران به حداقل میرساند.
آقای نگوین دین کوان کوی، مدیر شرکت بازرگانی و خدماتی گرین هیلز، اظهار داشت که امنیت و ایمنی همیشه اولویت اصلی این شرکت در فعالیتهایش است. برای ایجاد اعتماد با گردشگران، این شرکت نه تنها بر کیفیت خدمات تمرکز دارد، بلکه اقدامات ایمنی را نیز به طور پیشگیرانه اجرا میکند. در مناطقی که خطرات بالقوهای وجود دارد، این شرکت علائم هشدار دهنده واضحی را نصب میکند و راهنمایی مستقیم بیشتری را برای گردشگران فراهم میکند. یک مقصد امن فقط به معنای جلوگیری از حوادث نیست، بلکه به معنای ایجاد حس امنیت و رضایت نیز هست تا گردشگران برگردند و تصویری مثبت از خود به جا بگذارند.
این واحد همچنین کسب و کارها را به عنوان مجریان مستقیم اقدامات ایمنی، به ویژه در خدمت رسانی به گردشگران بین المللی، معرفی کرد. توسعه محصولات گردشگری تجربی نیز با معیارهای ایمنی، دوستی و کنترل مرتبط است.
آقای هوانگ دین سون، گردشگری از دا نانگ، گفت: «من بارها از دا لات بازدید کردهام، نه تنها به خاطر مناظر زیبایش، بلکه به خاطر حس امنیتی که هنگام اقامت و تجربه شهر دارم. با وجود تعداد زیاد گردشگران، به خصوص در فصل اوج گردشگری، فضای کلی گردشگری به خوبی نگهداری میشود و امنیت و نظم تضمین شده است. این باعث میشود هر بار که برمیگردم احساس راحتی و آرامش کنم.»
در واقع، اعتماد گردشگران واضحترین «معیار» برای سنجش اثربخشی اقدامات امنیتی و حفاظتی است. انتظار میرود تا سال ۲۰۲۵، استان لام دونگ پذیرای بیش از ۲۰.۷ میلیون بازدیدکننده، از جمله نزدیک به ۱.۳ میلیون گردشگر بینالمللی باشد، رقمی که نشاندهنده جذابیت و شهرت روزافزون این مقصد است.
به سوی مقصدی امن و پایدار.
در سالهای اخیر، توسعه سریع اشکال جدید گردشگری، به ویژه گردشگری ماجراجویانه مانند کوهنوردی، غارنوردی، قایقسواری در آبهای خروشان (SUP)، کایاکسواری، موجسواری، پاراگلایدر و غیره، در برخی مناطق خودجوش بوده و فاقد مدیریت، مجوز، نظارت و بازرسی مناسب بوده است. اجاره خودرو، موتورسیکلت و وسایل نقلیه مخصوص اسکی روی شن با مقررات مطابقت ندارد و خطرات ایمنی بالقوهای را برای گردشگران ایجاد میکند. کلاهبرداری آنلاین و سرقت اموال به طور فزایندهای پیچیده شده است و صدها صفحه هواداری جعلی با جعل هویت مشاغل اقامتی، ودیعهها و پرداختهای اتاق را از گردشگران میدزدند.
تصادفات در مناطق و مقاصد گردشگری، به ویژه تصادفات مربوط به مناطق کوهستانی، رودخانهها و نهرها و تصادفات رانندگی، همچنان عواملی هستند که نیاز به کنترل دقیقتر دارند. برخی محدودیتها در زیرساختها، آگاهی برخی از مشاغل و عدم هماهنگی واقعاً هماهنگ بین سازمانی نیز از جمله مسائلی هستند که باید به آنها پرداخته شود.
با بیش از ۴۲۰۰ اقامتگاه، بیش از ۱۲۰ آژانس مسافرتی و نزدیک به ۱۰۰ منطقه و جاذبه گردشگری، در کنار رشد شدید تعداد گردشگران در سالهای اخیر، تقاضا برای تضمین امنیت و ایمنی گردشگری در استان لام دونگ به طور فزایندهای بالا و فوری است.

در فوریه 2026، دین وان توان، نایب رئیس کمیته مردمی استان، پروژه "تضمین امنیت و ایمنی در فعالیتهای گردشگری" را امضا و ابلاغ کرد. انتظار میرود این پروژه در مقایسه با گذشته تغییرات اساسی ایجاد کند و از رویکرد منفعلانه به رویکرد پیشگیرانه، از واکنش به حادثه به پیشگیری از خطر، تغییر جهت دهد. بر این اساس، استان سیستم مقررات و استانداردهای ایمنی گردشگری را بهبود خواهد بخشید، کاربرد فناوری در نظارت را تقویت خواهد کرد؛ سیستمهای دوربین نصب خواهد کرد، نقاط پشتیبانی از گردشگران را ایجاد خواهد کرد و خطوط تلفن ویژه برای رسیدگی سریع به موقعیتهای نوظهور ایجاد خواهد کرد. در عین حال، رویههای ایمنی برای هر نوع گردشگری، به ویژه گردشگری ماجراجویانه، استانداردسازی و به شدت کنترل خواهد شد.
به گفتهی مدیران وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری، هستهی اصلی این پروژه، بسیج مشارکت هماهنگ کل نظام سیاسی است که در آن صنعت گردشگری نقش اصلی را ایفا میکند و با نیروی پلیس و بخشهای مرتبط هماهنگی نزدیکی دارد. امنیت و ایمنی نه تنها مسئولیت نیروهای عملیاتی، بلکه مسئولیت مشترک کسبوکارها و جامعه نیز هست. وقتی هر نهاد آگاهی خود را افزایش میدهد، اثربخشی چند برابر خواهد شد.
استان لام دونگ قصد دارد تا سال ۲۰۲۸، ۱۰۰ درصد از مشاغل گردشگری را با مقررات امنیتی و ایمنی مطابقت دهد، نیروهای امدادی در محل داشته باشد و جرم و جنایت و رذایل اجتماعی را در مناطق و مقاصد گردشگری حداقل ۱۰ درصد کاهش دهد.
رهبران وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری تأیید کردند که اجرای این پروژه تغییرات اساسی ایجاد خواهد کرد، از مدیریت حوادث گرفته تا پیشگیری از خطر، و از مدیریت فردی گرفته تا مدیریت جامع. این پایه و اساس ایجاد یک محیط گردشگری امن، متمدن و پایدار نه تنها در ویتنام، بلکه در نقشه گردشگری بینالمللی نیز هست.
تا سال ۲۰۳۰، لام دونگ قصد دارد به یک مقصد گردشگری واقعاً امن، ایمن، سالم و متمدن تبدیل شود - نه تنها در منطقه، بلکه در سطح بینالمللی، و مطابق با پتانسیلها، نقاط قوت و انتظارات مردم، کسبوکارها و گردشگران خود عمل کند.
منبع: https://baolamdong.vn/lam-dong-huong-toi-diem-den-an-toan-than-thien-438519.html








نظر (0)