با شعار «ایمنی - آرامش خاطر - شادی»، هفته ملی تجارت الکترونیک و جمعه آنلاین ویتنام ۲۰۲۵، هدف بزرگی را دنبال میکنند: نه فقط یک جشنواره خرید، بلکه نقطه عطفی در بازسازی اعتماد مصرفکننده.
این برنامه نه تنها بر تبلیغات تمرکز دارد، بلکه هدف آن ایجاد یک اکوسیستم تجارت الکترونیک شفاف و قابل اعتماد است.
در یک کنفرانس مطبوعاتی که بعد از ظهر چهارم نوامبر در هانوی برگزار شد و این برنامه معرفی شد، خانم لای ویت آنه - معاون مدیر اداره تجارت الکترونیک و اقتصاد دیجیتال ( وزارت صنعت و تجارت ) - اظهار داشت که شعار «ایمنی - آرامش خاطر - شادی» دیگر فقط یک شعار نیست، بلکه به جهتگیری استراتژیک هفته ملی تجارت الکترونیک و رویداد خرید جمعه آنلاین امسال تبدیل شده است.
بزرگترین تفاوت در جمعه آنلاین امسال، تغییر تمرکز از تبلیغات به کیفیت و امنیت تراکنشها است که این رویداد را به بستری برای افزایش اعتماد دیجیتال مصرفکننده تبدیل میکند.
از دیدگاه انجمن، آقای تران ون ترونگ - دبیرکل انجمن تجارت الکترونیک ویتنام (VECOM) - تأکید کرد که عامل کلیدی، هماهنگی نزدیک سه طرف است: سازمانهای مدیریت دولتی، کسبوکارها و مصرفکنندگان.
در این زمینه، دولت باید ضمن تضمین کنترل مؤثر، یک چارچوب قانونی شفاف ایجاد کند. کسبوکارها باید درک کاملی از قانون، چشمانداز بلندمدت و ایجاد یک برند معتبر داشته باشند. مصرفکنندگان، به عنوان عامل تعیینکننده، باید خود را به مهارتهایی مجهز کنند تا به مصرفکنندگانی آگاه تبدیل شوند.
آقای ترونگ توصیهای با عنوان «۲C» برای مصرفکنندگان ارائه داد تا از خود محافظت کنند و بهترین تجربه خرید را داشته باشند. اولین C «انتخاب درست» است. این به معنای انتخاب یک پلتفرم معتبر، یک فروشنده قابل اعتماد و یک روش پرداخت امن است. دومین C «انتخاب به اندازه کافی» است، به معنای ایجاد تعادل بین خواستهها و مقرون به صرفه بودن، هماهنگ کردن هزینهها با ارزش دریافتی و اجتناب از خریدهای عجولانه.
در همین حال، آقای دو هو هو هونگ - مدیر AccessTrade ویتنام - با تأکید بر راهکارهایی برای گسترش لذت خرید، اظهار داشت که اگرچه پیام اصلی به سادگی در سه کلمه خلاصه میشود: "ایمنی - آرامش خاطر - شادی"، اما این نشان دهنده یک تغییر قابل توجه است. بازار فراتر از تکیه صرف بر قیمتهای پایین و کوپنها برای تشویق به خرید حرکت کرده است. اکنون، بازار به سمت تمرکز بر کیفیت و رضایت مشتری تغییر جهت داده است، جایی که تجربه کاربر کلید تجارت پایدار است.
اکسستریس با همکاری آنلاین فرایدی کمپینهای خلاقانهای را برای رفع نیازهای مصرفکنندگان اجرا خواهد کرد. این کمپینها شامل تشویق کاربران به اشتراکگذاری تجربیات خرید خود از طریق نقد و بررسیهای ویدیویی و گسترش شادی به طور طبیعی میشود. علاوه بر مگا لایو، پخش زندههای جانبی متعددی نیز برای ایجاد تجربیات خرید متنوعتر و جذابتر وجود خواهد داشت.
آقای نگوین ون مین، سردبیر روزنامه صنعت و تجارت، تأکید کرد که اساس همه ایمنی، آرامش خاطر و شادی، رعایت قانون است. مقررات قانونی به طور فزایندهای در حال تکمیل هستند، از قانون حمایت از حقوق مصرفکننده گرفته تا احکام مرتبط که به وضوح مسئولیتهای «تأثیرگذاران» (KOL/KOC) را تعریف میکنند.
آقای مین تأیید کرد: «برای تضمین ایمنی، تمام فعالیتهای تجاری در محیط تجارت الکترونیک باید مطابق با قانون باشند. بهترین راه برای ارتقای آگاهی از قانون و رفتار صحیح، ریشه «ایمنی - آرامش خاطر - شادی» است.»
منبع: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/lam-sao-de-mua-sam-online-an-toan-an-tam-an-vui/20251104063028148
نظر (0)