خوانندگان چگونه هزینه‌ها را پرداخت می‌کنند؟

بیشتر راهنماهای کسب درآمد برای روزنامه‌ها، درآمد خوانندگان، به ویژه حق اشتراک، را به عنوان یک مدل پایدار در نظر می‌گیرند.

اما حتی در توسعه‌یافته‌ترین بازارها، جایی که کاربران به پرداخت هزینه برای تماشای فیلم، گوش دادن به موسیقی... به صورت آنلاین عادت کرده‌اند، همه سازمان‌های خبری در ایجاد دیوارهای پرداخت موفق نبوده‌اند. اینکه کدام مدل اعمال شود، به ویژگی‌های هر اتاق خبر بستگی دارد.

بخش هزینه‌ها در بیلد.

در چشم‌انداز رسانه‌های دیجیتال که به سرعت در حال تغییر است، سازمان‌های خبری با چالش ایجاد تعادل بین دسترسی به مخاطبان گسترده و ایجاد درآمد پایدار مواجه هستند. گزارش «داستان‌های موفقیت مدل درآمد خوانندگان» که اوایل امسال توسط WAN-IFRA منتشر شد، بر اهمیت یافتن مدل کسب‌وکاری که با نقاط قوت هر سازمان خبری هماهنگ باشد، تأکید کرد.

پی‌وال‌ها درآمد تبلیغات را کاهش می‌دهند

طبق گزارش WAN-IFRA، درآمد خوانندگان باید حدود ۴۰٪ از درآمد یک سازمان خبری را تشکیل دهد. این سطح ایده‌آل است، علاوه بر درآمد حاصل از تبلیغات، سازماندهی رویدادها، جذب اسپانسر و فروش خدمات...

اما پس از اوج گرفتن اشتراک‌های پولی، بسیاری از سازمان‌های خبری متوجه شدند که پرداخت هزینه برای محتوایی که قبلاً رایگان بود، مؤثر نیست. این کار درآمد تبلیغات را کاهش داد و مشترکین جدید کافی را جذب نکرد.

بنابراین، WAN-IFRA یک مدل فریمیوم را پیشنهاد کرده است که محتوای رایگان و محتوای ویژه (که برای خواندن نیاز به اشتراک دارد) را برای حل چالش فوق ترکیب می‌کند. این روش به دلایل قانع‌کننده‌ی زیادی، رویکرد بهینه برای ایجاد تعادل بین تبلیغات و درآمد حاصل از اشتراک در نظر گرفته می‌شود.

اول، رویکرد فریمیوم به طور هوشمندانه‌ای نیاز به دسترسی گسترده به محتوا را با نیاز به ایجاد درآمد پایدار ترکیب می‌کند. ارائه بخش قابل توجهی از محتوا به صورت رایگان به ناشران خبر این امکان را می‌دهد که ترافیک بالایی را جذب کنند، که برای درآمد تبلیغات ضروری است. در عین حال، محتوای ویژه به عنوان یک پیشنهاد ارزش واضح عمل می‌کند و خوانندگان را به اشتراک برای مطالب اختصاصی یا عمیق تشویق می‌کند. این استراتژی هم برای خوانندگان عادی و هم برای خوانندگان عمیق مفید است و درآمد حاصل از تبلیغات و اشتراک را بهینه می‌کند.

دوم، مدل فریمیوم به طور قابل توجهی تجربه و تعامل کاربر را افزایش می‌دهد، که برای ایجاد وفاداری در عصر دیجیتال مهم است. ارائه دسترسی رایگان به یک محتوا، مخاطبان گسترده‌تری را جذب می‌کند و عادت‌های مطالعه منظم را تقویت می‌کند، که به طور بالقوه منجر به نرخ تبدیل اشتراک بالاتر می‌شود. این رویکرد همچنین باعث حفظ دیده شدن سازمان خبری در موتورهای جستجو و رسانه‌های اجتماعی می‌شود.

سوم، مدل فریمیوم یک تجربه «قبل از خرید امتحان کنید» ارائه می‌دهد که با انتظارات مصرف‌کننده مدرن همسو است و کیفیت نشریه را برای تشویق به خرید اشتراک نشان می‌دهد. انعطاف‌پذیری آن به سازمان‌های خبری اجازه می‌دهد تا ساختار اشتراک خود را تنظیم کنند و اثربخشی را در طول زمان بر اساس داده‌های مربوط به رفتار و ترجیحات کاربر تضمین کنند.

تحقیقات نشان می‌دهد که مدل فریمیوم در چند سال گذشته محبوب‌ترین مدل در سطح جهان بوده است. درک این مدل برای خوانندگان آسان‌تر است زیرا گزاره آن واضح است: برخی محتوا رایگان و برخی دیگر پولی هستند.

فریمیوم ممکن است مدل مناسبی باشد

جالب اینجاست که این روزنامه‌های زرد هستند که قبلاً با تکیه بر بازدید صفحات و تبلیغات دیجیتال زندگی می‌کردند و اکنون با یک استراتژی انعطاف‌پذیر فریمیوم به موفقیت رسیده‌اند.

اوایل امسال، دیلی میل استراتژی خود را به مدل «فری‌میوم» تغییر داد و به‌طور خاص خوانندگان بریتانیایی را برای افزایش درآمد هدف قرار داد. برخی از مقالات در میل‌آنلاین (حدود ۱۰ تا ۱۵ مقاله در روز) پشت دیوار پرداخت هستند، اما بخش عمده‌ای از محتوا (تقریباً ۱۵۰۰ داستان در روز) رایگان باقی مانده است. این تصمیم نشان‌دهنده یک تغییر قابل توجه است، زیرا این پلتفرم پیش از این در مورد عدم دریافت هزینه از خوانندگان سرسخت بوده است.

روزنامه سوئیسی-آلمانی Blick، سرویس پرداخت رایگان خود را در ژوئن ۲۰۲۴ راه‌اندازی کرد. در هشت ماه اول، Blick+ بیش از ۱۶۰۰۰ مشترک جذب کرد که تقریباً ۸۰٪ آنها قبلاً از طریق دیوار اشتراک رایگان ثبت‌نام کرده بودند. استراتژی دیوار اشتراک با محدود کردن نمایش فقط یک مقاله در روز به گروه کوچکی از کاربران (۲٪ از کل مخاطبان) آغاز شد تا واکنش آنها بررسی شود. با گذشت زمان، این رویکرد گسترش یافت و در نهایت به ۱۰ تا ۱۲ مقاله در روز برای کل مخاطبان Blick (حدود ۱.۲ میلیون نفر) رسید. مقالات با دقت انتخاب شدند زیرا به اندازه کافی ارزشمند تلقی می‌شدند که افراد بتوانند از طریق اشتراک، هزینه پرداخت کنند. مدل فعلی Blick+ حدود ۱۰٪ از محتوای سایت (حدود ۲۰۰ مقاله در ماه) را به مشترکین محدود می‌کند.

روزنامه آلمانی بیلد، که بیلدپلاس را در ژوئن ۲۰۱۳ راه‌اندازی کرد، تا پایان سال ۲۰۲۳ به ۷۰۰۰۰۰ مشترک دیجیتال رسید - که آن را به بزرگترین روزنامه اشتراکی در بازار اخبار آلمانی زبان و یکی از محبوب‌ترین وب‌سایت‌های خبری دارای حق اشتراک در جهان تبدیل می‌کند. حدود ۱۲ تا ۱۵ درصد از کل محتوای آنلاین این برند خبری دارای حق اشتراک است و هدف این است که حدود ۳۰ درصد از مقالات بالای صفحه اصلی فقط برای مشترکین باشد.

انتظار می‌رود نمونه‌های فوق، سازمان‌های خبری در بسیاری از کشورها را ترغیب کند تا مدل فریمیوم را به جای سایر مدل‌هایی که انعطاف‌پذیری کمتری دارند، اجرا کنند.

البته، به لطف توسعه فناوری، از جمله هوش مصنوعی، آژانس‌های خبری با تجزیه و تحلیل داده‌های کاربران، استراتژی‌های هوشمندانه‌تری برای دریافت هزینه دارند. روزنامه وست استرالیا زمانی شاهد افزایش اشتراک‌های پولی بود، زمانی که به جای تکیه بر ذهنیت سردبیران مانند قبل، از ربات Sophi برای برچسب‌گذاری مقالات ویژه استفاده کرد، زیرا هوش مصنوعی رفتار و ترجیحات خواننده را بهتر از سردبیران باتجربه درک می‌کند.

اگرچه درآمد خوانندگان مسلماً راه درست است، اما نکته کلیدی انتخاب مدل مناسب است. آدریان گوتوالد، رئیس درآمد خوانندگان در گروه بلیک، توضیح داد که آنها رویکرد فریمیوم را انتخاب کردند زیرا می‌خواستند به مشترکین دسترسی به طیف گسترده‌ای از محتوا را بدون کاهش قابل توجه درآمد تبلیغاتی سایت بدهند. دنیل ماسینگهوف، مدیر ارشد بیلدپلاس، نیز با این نظر موافق است و می‌گوید بیلد هنوز «پتانسیل عظیمی» دارد و هنوز به مرز رشد خود نرسیده است.

آیا این برای سایر آژانس‌های مطبوعاتی کافی است که به فکر یادگیری باشند؟

منبع: https://hanoimoi.vn/lam-the-nao-de-nguoi-doc-tra-phi-706273.html