رسانه‌های اجتماعی اعتماد به اخبار را از بین می‌برند

(CLO) یک مطالعه گسترده که اخیراً منتشر شده است، روند نگران‌کننده‌ای را نشان داده است: اعتماد عمومی به اخبار رو به کاهش است. این کاهش به ویژه در کشورهایی مشهود است که مردم از تماشای اخبار تلویزیونی به استفاده از شبکه‌های اجتماعی برای به‌روزرسانی اطلاعات روی آورده‌اند.

این مطالعه که به رهبری ریچارد فلچر، مدیر تحقیقات موسسه مطالعات روزنامه‌نگاری رویترز (RISJ)، انجام شد، داده‌های ۴۶ کشور را طی بیش از یک دهه تجزیه و تحلیل کرد. او و همکارانش ارتباط قوی بین کاهش اعتماد به اخبار و افزایش استفاده از رسانه‌های اجتماعی به عنوان منبع اصلی اخبار یافتند.

با این حال، محققان همچنین خاطرنشان می‌کنند که این رابطه پیچیده‌تر از آن چیزی است که ما فکر می‌کنیم. در کشورهایی با آزادی مطبوعات بالا، مردم وقتی این رسانه‌ها به جانبداری یا عدم صداقت مظنون می‌شوند، اعتماد خود را به اخبار سنتی از دست می‌دهند.

برعکس، در کشورهایی که کنترل شدیدی بر مطبوعات وجود دارد، مردم ممکن است به رسانه‌های اجتماعی به عنوان منبع جایگزین اطلاعات روی آورند و به طور بالقوه خود را در معرض اطلاعات نادرست و اخبار جعلی زیادی قرار دهند و در نتیجه اعتماد خود را به اخبار به طور کلی از دست بدهند.

کاهش اعتماد به اخبار یک مشکل جدی است که مستلزم آن است که روزنامه‌نگاران، پلتفرم‌های رسانه‌ای و سیاست‌گذاران راه‌حل‌های مؤثری بیابند.

علاوه بر استفاده از رسانه‌های اجتماعی، تحقیقات همچنین نشان داده است که گروه‌های خاصی تمایل دارند به اخبار بیشتر اعتماد کنند، مانند زنان، افراد مسن و افراد بدون مدرک دانشگاهی. با این حال، این رابطه همیشه واضح نیست و می‌تواند بسته به کشور و زمان متفاوت باشد.

ایالات متحده نمونه بارز قطبی شدن در اعتماد به اخبار است. آمریکایی‌ها تمایل دارند به رسانه‌هایی که با دیدگاه‌های سیاسی آنها همسو هستند اعتماد کنند و این منجر به شکاف‌های عمیقی در جامعه می‌شود.

اگرچه این تحقیق بینشی در مورد ارتباط بین استفاده از رسانه‌های اجتماعی و اعتماد به اخبار ارائه داده است، اما هنوز سوالات زیادی وجود دارد که باید به آنها پاسخ داده شود. به عنوان مثال، محققان در حال بررسی این موضوع هستند که آیا نظرات منفی در رسانه‌های اجتماعی بر اعتماد کاربران به این پلتفرم‌ها تأثیر می‌گذارد یا خیر.

کارشناسان می‌گویند کاهش اعتماد به اخبار یک مشکل جدی است که مستلزم آن است که روزنامه‌نگاران، پلتفرم‌های رسانه‌ای و سیاست‌گذاران راه‌حل‌های مؤثری پیدا کنند. افزایش شفافیت، تنوع‌بخشی به منابع خبری و ایجاد اعتماد با مخاطبان، عوامل مهمی برای بازگرداندن اعتماد عمومی به مطبوعات هستند.

فان آن

منبع: https://www.congluan.vn/nghien-cuu-mang-xa-hoi-khien-niem-tin-vao-tin-tuc-suy-giam-post327416.html