هر گردشگر در مقصد، یک «کیف پول همراه» است.

این تشبیهی بود که آقای تران دِ دانگ، مدیر کل شرکت سهامی مسافرتی ویتلوکستور، هنگام بحث در مورد پتانسیل مصرف گردشگران در سمیناری که توسط روزنامه تان نین در صبح روز 22 مه برگزار شد، به کار برد.

گردشگران قدرت خرید بالایی دارند.

آقای تران دِ دانگ، مدیر کل شرکت سهامی مسافرتی ویتلوکستور، در سمینار «آزادسازی قدرت خرید، تحریک تقاضای مصرف‌کننده» گفت که وقتی صحبت از تحریک تقاضای مصرف‌کننده می‌شود، تبلیغات و تخفیف‌ها ضروری هستند. اما این به تنهایی کافی نیست. از دیدگاه یک شرکت مسافرتی، معدن طلای دیگری وجود دارد که هنوز به طور کامل مورد بهره‌برداری قرار نگرفته است: گردشگران، چه بین‌المللی و چه داخلی. آقای دانگ توضیح داد: «گردشگری که به شهر هوشی مین می‌آید، علاوه بر صرف پول برای بلیط هواپیما و اتاق هتل، مطمئناً تجربیات و هزینه‌های دیگری مانند نوشیدن یک فنجان قهوه، خوردن یک کاسه فو، تجربه لذت‌های آشپزی شبانه خواهد داشت... به عبارت دیگر، گردشگران فقط بازدیدکننده نیستند، بلکه یک «کیف پول موبایل»، یک «سبد خرید موبایل» برای اقتصاد محلی هستند که از آن بازدید می‌کنند.»

در واقع، انتظار می‌رود در سال ۲۰۲۵، ویتنام از ۲۱.۲ میلیون گردشگر بین‌المللی استقبال کند، که شهر هوشی مین به تنهایی ۸.۵ میلیون گردشگر بین‌المللی و ۴۵ میلیون گردشگر داخلی را در خود جای خواهد داد. با توجه به تعداد گردشگران و تقاضای هزینه، سوال این است که آیا تبدیل هزینه‌ها به مصرف محلی واقعاً مؤثر بوده است یا خیر. به گفته آقای دانگ، پاسخ هنوز واقعاً مؤثر نیست. این فرصتی را برای کمک به توسعه اقتصادی شهر هوشی مین به طور خاص و ویتنام به طور کلی فراهم می‌کند.

آقای تران دِ دانگ - مدیر کل شرکت سهامی مسافرتی ویتلوکستور - صبح روز ۲۲ مه در سمینار سخنرانی کرد.

عکس: مستقل

آقای دانگ تأکید کرد: گردشگران نیازهای هزینه‌ای بسیار متفاوتی دارند. در خانه، ممکن است محتاط‌تر و مراقب بودجه خود باشند، اما هنگام سفر، می‌توانند آزادانه‌تر هزینه کنند و بر اساس احساسات، راحتی و تجربه محصولاتی با ویژگی‌های محلی هزینه کنند. با این حال، در حال حاضر، اکثر شرکت‌های مسافرتی در گنجاندن مطمئن مقاصد خرید در برنامه‌های خود مردد هستند. دلیل این امر این است که ما در حال حاضر فاقد مراکز خرید استاندارد هستیم که اعتبار برند را برای مشتریان ایجاد می‌کنند، بنابراین اگر شرکت‌های مسافرتی آنها را در برنامه‌های خود بگنجانند، می‌ترسند که مشتریان آنها را به عنوان یک وسیله فروش متهم کنند. در همین حال، کشورهای همسایه تورهای خرید بسیار ساختاریافته‌ای را ترتیب می‌دهند. او هنگام سازماندهی تورها به خارج از کشور، خود مشاهده کرده است که گردشگران ویتنامی نیز هزینه زیادی برای خرید می‌کنند. بنابراین، مسئله این است که گردشگران نیاز به هزینه کردن دارند و ظرفیت هزینه کردن گردشگران ویتنامی نیز بسیار بالاست. بنابراین سوال این است که بازار ویتنام چگونه باید یک اکوسیستم خرید ایجاد کند که به اندازه کافی جذاب باشد تا این پول خرج شده را در داخل کشور نگه دارد؟

نیاز به فروشگاه‌های زنجیره‌ای، بازارهای شبانه و خیابان‌های خریدی وجود دارد که استانداردهای لازم برای گردشگران را داشته باشند.

از آنجا، او چهار راه حل پیشنهاد داد. اول، خرید را به بخش کلیدی فعالیت‌های محرک گردشگری تبدیل کنید. اگر مقصدی داستان، برند و کیفیت داشته باشد، گردشگران حاضر به خرج کردن هستند. دوم، نیاز به مراکز خرید بزرگ مانند فروشگاه‌های زنجیره‌ای، بازارهای شبانه و خیابان‌های خرید که استانداردهای لازم برای گردشگران را داشته باشند، وجود دارد. شهر هوشی مین شرایط لازم برای اجرای این امر را دارد، اما در حال حاضر هنوز هیچ فروشگاه زنجیره‌ای یا مرکز خریدی با مقیاس کافی وجود ندارد... پیش از این، آقای جاناتان هان نگوین - رئیس گروه بین پاسیفیک (IPP) - نیز بارها به این موضوع اشاره کرده بود، اما متأسفانه هنوز هیچ مرکز خرید زنجیره‌ای وجود ندارد در حالی که شرکت‌های مسافرتی مشتاقانه منتظر این هستند. سوم، ما باید سفر، خرده‌فروشی، تولید و مناطق محلی را به هم پیوند دهیم. یک شرکت مسافرتی نمی‌تواند به تنهایی یک مرکز خرید ایجاد کند. باید با بسیاری از طرفین همکاری کند تا محصولاتی داشته باشد که منعکس کننده ویژگی‌های منطقه‌ای باشد و برای گردشگران به اندازه کافی جذاب باشد. در نتیجه، شرکت‌های مسافرتی مایلند مقاصد خرید را در تورهای خود بگنجانند، حتی قبل از ورود گردشگران به ویتنام، آنها را به آنها معرفی کنند.

چهارم، ما باید اعتماد ایجاد کنیم. این مهمترین مسئله است. اگر گردشگران باور داشته باشند که محصول ارزش خرید دارد، قیمت شفاف است و کیفیت تضمین شده است، آنها مایل به خرج کردن پول خواهند بود. آقای تران دِ دانگ در ادامه گفت: «هنگام تحریک تقاضای مصرف‌کننده، نباید فقط بر کاهش قیمت تمرکز کنیم، بلکه باید بر افزایش ارزش درک شده برای مشتریان نیز تمرکز کنیم تا آنها با اطمینان خاطر یک محصول خاص را خریداری کنند. گردشگران کمبود نیاز به خرج کردن ندارند؛ آنچه آنها نیاز دارند، دلیلی است که چرا محصول به اندازه کافی جذاب و قابل اعتماد است تا آنها را وادار به باز کردن کیف پول و خرج کردن کند. از آنجا، گردشگری فقط یک صنعت خدماتی نیست، بلکه یک محرک بسیار مؤثر برای تحریک تقاضای مصرف‌کننده به ویژه برای شهر هوشی مین و به طور کلی برای ویتنام است.»

منبع: https://thanhnien.vn/khach-du-lich-la-vi-di-dong-o-diem-den-185260522103917473.htm