فقط حدود یک ماه تا تت (سال نو قمری ویتنامی) باقی مانده است. سال نو قمری ، فضایی پر جنب و جوش از خرید و فروش کالا. خدمت در ایام تت پر جنب و جوش و پر جنب و جوش بود. در کنار روشهای سنتی خرید در بازارها، فروشگاهها و سوپرمارکتها، خرید آنلاین رو به افزایش است. این امر به مشتریان کمک کرده است تا راحتتر، سریعتر و راحتتر خرید کنند. با این حال، بسیاری از افراد نیز از این زمان برای ارتکاب کلاهبرداری و سرقت اموال سوءاستفاده میکنند، بنابراین مردم باید بسیار هوشیار باشند.
اقتصادی و کاربردی خرید کنید .
خانم هو تی تو هانگ، کارمند بانک در شهر هالونگ، با استفاده از زمان استراحت ناهار خود در محل کار، به جای مراجعه به فروشگاهها برای صرفهجویی در وقت و دریافت قیمتهای بهتر، در وبسایتهای تجارت الکترونیک جستجو میکند تا کالاهای تت (سال نو قمری) را به صورت آنلاین سفارش دهد. خانم هانگ میگوید: «به عنوان حسابرس یک شرکت، حجم کار پایان سال بسیار زیاد است. من باید اضافه کاری کنم، خانه را تمیز کنم، برای خانواده آماده شوم و به امور داخلی و خارجی تت رسیدگی کنم... بنابراین، زمان من بسیار محدود است. از زمانی که یاد گرفتم چگونه آنلاین خرید کنم، از انتخاب خرید کالا از پلتفرمهای تجارت الکترونیک به جای مراجعه به فروشگاهها استفاده میکنم.»
به گفته خانم هانگ، مزایای خرید آنلاین شامل دسترسی به طیف وسیعی از محصولات در مدت زمان کوتاه، امکان مقایسه فوری قیمتها و استفاده مکرر از کوپنهای تخفیف و تبلیغات است. خریداران همچنین مجبور نیستند برای پرداخت حضوری در صف بایستند، زیرا میتوانند از پرداختهای آنلاین بدون پول نقد استفاده کنند و در زمان صرفهجویی کنند.
علاوه بر این، بسیاری از مشتریان برای دریافت مشاوره یا یافتن تخفیفهای ویژه، پخش زنده محصولات در رسانههای اجتماعی و پلتفرمهای تجارت الکترونیک را نیز دنبال میکنند. به گفته آقای تران آنه خوآ (بخش هونگ های، شهر ها لونگ)، بیشتر کالاهایی که او امسال برای تت آماده کرده بود، از طریق تماشای پخش زنده و جستجوی تخفیفهای آنلاین خریداری شده بود. خرید کالا از طریق پخش زنده به او این امکان را داد تا با فروشندگان تعامل داشته باشد، سوالات دقیقی در مورد مواد و اقلام بپرسد و به خصوص تخفیفهای بسیار خوبی دریافت کند.
مشابه خانم هانگ و آقای خوآ، در طول فصل خرید پایان سال، اکثر جوانان و کارمندان اداری ترجیح میدهند به صورت آنلاین و از طریق پلتفرمهای تجارت الکترونیک خرید کنند. روند خرید تت (سال نو قمری) عمدتاً بر محصولات زیبایی، مد ، لوازم الکترونیکی، مبلمان منزل و غذا متمرکز است. این گروه از مشتریان که جوانانی با فناوری آشنا هستند، کاملاً گزینشی عمل میکنند و فقط اقلام واقعاً ضروری را خریداری میکنند و کیفیت محصول را بر قیمت اولویت میدهند.
در حال حاضر، روندهای فروش آنلاین به طور فعال توسط مشاغل پذیرفته شده و به طور گسترده مورد استفاده قرار گرفتهاند. برای جذب مصرفکنندگان در طول سال نو قمری، به فروشندگان آنلاین توصیه میشود که بودجه تبلیغات خود را در مقایسه با روزهای عادی 10 تا 30 درصد افزایش دهند. زمان ایدهآل برای اجرای تبلیغات 3 تا 6 هفته قبل از عید پاک است، که شامل استفاده از تبلیغات درون پلتفرمی (تبلیغات جستجو) و تبلیغات برون پلتفرمی (تبلیغات رسانههای اجتماعی) میشود.
علاوه بر فروش در پلتفرمهای تجارت الکترونیک، کسبوکارها همچنین به طور فعال گروههای چت در Zalo ایجاد میکنند تا محصولات را تبلیغ کرده و با مشتریان تعامل داشته باشند. خانم نگوین توی ها، مدیر تعاونی کشاورزی، جنگلداری و شیلات ویت هونگ (شهر ها لونگ)، گفت: «علاوه بر آمادهسازی کالاها برای فروش مستقیم در فروشگاه، من دائماً اقلام تعطیلات تت را در گروه Zalo بهروزرسانی میکنم. همه اینها مشتریان وفاداری هستند که بارها از من خرید کردهاند و از مبدا و کیفیت آنها مطمئن هستند، بنابراین تا زمانی که آنچه را که نیاز دارند به من پیام دهند، فروشگاه بلافاصله آن را تحویل میدهد. زمان تحویل در طول روز است، گاهی اوقات فقط ۱-۲ ساعت، و مشتریان میتوانند سفارشات خود را در هر زمانی که بخواهند دریافت کنند.»
به گفته خانم ها، در طول تت (سال نو قمری)، مشتریان کالاهای ضروری و محصولات کشاورزی محلی را در اولویت قرار میدهند. بنابراین، او بر واردات محصولات کشاورزی از کشاورزان در کمونهای بانگ کا، دن چو، دونگ لام، دونگ سون و کی تونگ (استان ها لونگ) مانند مرغ، برنج چسبناک کوهستانی، گوشت خوک آبپز، تارو و سبزیجات مختلف تمرکز میکند. علاوه بر این، او اقلام زیادی را نیز برای تأمین تقاضای مشتریان در طول تت وارد میکند، مانند جوانههای بامبو، ورمیشل بین لیو، سس ماهی ون دان و چای گل طلایی کوی هوآ های ها. حجم کالاهای فروخته شده در این دوره در مقایسه با روزهای عادی پنج برابر افزایش مییابد.
هشدار در مورد کلاهبرداری در خریدهای اینترنتی
اگرچه خرید آنلاین راحتیهای زیادی را ارائه میدهد، اما مشتریان اغلب هنگام دریافت سفارشات آنلاین ناامید میشوند زیرا فروشنده رنگ یا مدل اشتباهی را ارائه میدهد. اندازه، حتی وقتی کالای اشتباهی دریافت میکنند، مشتریان اغلب پاسخی دریافت نمیکنند یا از تماس با فروشگاه منع میشوند. یا اگر امکان تعویض وجود داشته باشد، فرآیند بازپرداخت میتواند بسیار زمانبر باشد. علاوه بر این، هنگام خرید آنلاین، مشتریان به راحتی توسط افراد بیوجدانی که کالاهای بیکیفیت را برای کسب سود مخلوط میکنند، مورد سوءاستفاده قرار میگیرند.
به طور خاص، کلاهبرداران با سوءاستفاده از فصل خرید پایان سال، از تاکتیک جعل هویت رانندگان تحویل (فرستندگان) برای فریب مردم جهت انتقال پول و سرقت داراییهای آنها استفاده میکنند. طبق اطلاعات اداره امنیت سایبری و پیشگیری از جرایم فناوری پیشرفته (پلیس استانی)، کلاهبرداران پس از به دست آوردن اطلاعات، خود را به عنوان فرستندگان جعل میکنند و برای تحویل کالا در ساعات کاری یا زمانی که مشتری در خانه نیست، تماس میگیرند. اگر گیرنده بگوید که نمیتواند کالا را دریافت کند، کلاهبرداران قربانی را ترغیب میکنند که کالا را از طریق یک آشنا یا همسایه دریافت کند تا از رسیدن به اهداف فروش اطمینان حاصل کند و درخواست پرداخت وجه سفارش را میکنند.
پس از دریافت پول، کلاهبرداران ممکن است به بهانههای مختلفی از جمله موارد زیر ادامه دهند: ارسال اشتباه جزئیات حساب پرداخت برای تهدید به کسر پول و درخواست از قربانی برای کلیک روی لینکی که برای لغو عضویت ارائه میدهند؛ ادعای تحویل اشتباه سفارش و سپس فریب قربانی برای کلیک روی لینکی برای ارائه اطلاعات مشتری برای دریافت بازپرداخت... کلاهبرداران از اطلاعات ارائه شده توسط قربانی برای حمله و به دست گرفتن کنترل دستگاه و حساب بانکی، سرقت پول قربانی و سپس قطع تمام ارتباطات استفاده میکنند.
برای جلوگیری از این نوع کلاهبرداری، اداره امنیت سایبری و پیشگیری از جرایم پیشرفته پلیس استان کوانگ نین به مردم توصیه میکند هوشیاری خود را افزایش دهند، هیچ سفارشی را که خودشان سفارش ندادهاند، نپذیرند، بدون عکس واضح از شماره پیگیری و اطلاعات گیرنده، وجهی را منتقل یا پرداخت نکنند و مطلقاً روی هیچ لینکی که توسط افراد غریبه ارسال میشود کلیک نکنند تا در دام کلاهبرداری نیفتند. علاوه بر این، هنگام مشاهده هرگونه علامت غیرمعمول، فوراً تراکنش را متوقف کرده و حادثه را برای رسیدگی به موقع به نزدیکترین ایستگاه پلیس گزارش دهند.
اخیراً، اداره امنیت اطلاعات ( وزارت اطلاعات و ارتباطات ) نیز در مورد کلاهبرداریهای خرید آنلاین در طول دوره پایان سال هشدار داد. بر این اساس، کلاهبرداران با سوءاستفاده از تعطیلات پایان سال مانند کریسمس و سال نو، همراه با رویدادهای مهم فروش پایان سال، طرحهای مختلفی را راهاندازی کردهاند که افراد زیادی را به دام انداخته است. به طور خاص، افراد مخرب با سوءاستفاده از ذهنیت "شکار فروش" (شکار کدها و پیشنهادات تخفیف)، از طریق ایمیلهای تبلیغاتی جعلی و پیامهایی از پلتفرمهای تجارت الکترونیک آشنا مانند Shopee، Lazada و Tiki با قربانیان تماس میگیرند.
علاوه بر این، با سوءاستفاده از ویژگیهای تحلیل رفتار کاربر در پلتفرمهای رسانههای اجتماعی، مجرمان صفحات هواداری جعلی یا وبسایتهایی مشابه صفحات رسمی برندهای بزرگ ایجاد میکنند تا از طریق تبلیغات محصولاتی که قربانیان به آنها علاقه دارند، به قربانیان دسترسی پیدا کنند و از این طریق قربانیان را به ثبت سفارش با تخفیفهای بالا ترغیب کنند تا داراییهای آنها را سرقت کنند.
با توجه به روند رو به افزایش کلاهبرداری آنلاین در طول دوره پایان سال، اداره امنیت اطلاعات (وزارت اطلاعات و ارتباطات) به مردم توصیه میکند هنگام انجام معاملات در رسانههای اجتماعی یا آنلاین محتاط باشند. علاوه بر این، مردم باید هویت فروشنده را تأیید کنند، قبل از خرید در مورد اعتبار و کیفیت محصول فروشنده تحقیق کنند و از انتقال سپردهها برای جلوگیری از کلاهبرداری خودداری کنند. هوشیار باشید و از اطلاعات شخصی، به ویژه اطلاعات مهم مانند کارتهای شناسایی شهروندی و اطلاعات حساب بانکی، به طور پیشگیرانه محافظت کنید. فریب داراییهای به راحتی به دست آمده یا هدایایی با منشأ ناشناخته یا سودهایی که بدون تلاش به دست میآیند را نخورید.
به طور خاص، مردم نباید به افراد ناشناس پول منتقل کنند یا کدهای OTP ارائه دهند؛ آنها باید محتاط باشند و اطلاعات دریافتی از رسانههای اجتماعی و تماسهای ناشناس را با دقت تأیید کنند؛ و نباید به هیچ لینک یا پیوستی که از منابع ناشناس دریافت میکنند، دسترسی پیدا کنند.
صرف نظر از روش خرید، هر شهروند باید پیشگیرانه و با درایت عمل کند و کالاها را از منابع معتبر و قابل اعتماد انتخاب کند تا از برآورده شدن نیازهای خود و خانوادهاش اطمینان حاصل کند.
منبع
نظر (0)