خرید آنلاین تت رو به افزایش است

فقط کمتر از ۱ ماه تا عید فطر باقی مانده است سال نو قمری ، حال و هوای خرید و فروش کالا سرو تت شلوغ و پر رفت و آمد بود. در کنار روش سنتی خرید در بازارها، فروشگاه‌ها و سوپرمارکت‌ها، روند خرید آنلاین رو به افزایش است. به مشتریان کمک کرده است تا راحت‌تر، سریع‌تر و راحت‌تر خرید کنند. با این حال، بسیاری از افراد نیز از این زمان برای کلاهبرداری و تصاحب اموال سوءاستفاده می‌کنند، بنابراین مردم باید بسیار هوشیار باشند.

خرید اقتصادی و کاربردی

خانم هو تی تو هانگ، کارمند بانک در شهر هالونگ، با استفاده از زمان استراحت ناهار خود در محل کار، به جای مراجعه مستقیم به فروشگاه برای صرفه‌جویی در وقت و دریافت قیمت مناسب، در سایت‌های تجارت الکترونیک جستجو می‌کند تا اقلام تت را به صورت آنلاین سفارش دهد. خانم هانگ می‌گوید: به عنوان حسابرس یک کسب و کار، کار پایان سال بسیار شلوغ است، من باید اضافه کاری کنم، خانه را تمیز کنم، برای خانواده خرید کنم، در طول تت به امور داخلی و خارجی رسیدگی کنم... بنابراین، زمان من بسیار محدود است. از زمانی که یاد گرفتم چگونه آنلاین خرید کنم، به جای مراجعه مستقیم برای خرید، خرید از پلتفرم‌های تجارت الکترونیک را انتخاب کرده‌ام.

محصولات چای گلدن فلاور با دقت نگهداری و در جعبه‌های کادویی لوکس تت بسته‌بندی می‌شوند.

به گفته خانم هانگ، مزیت خرید آنلاین این است که می‌توانید در مدت زمان کوتاهی به محصولات متنوعی دسترسی پیدا کنید، قیمت‌ها را فوراً مقایسه کنید و اغلب از بسیاری از کوپن‌ها و تخفیف‌های تبلیغاتی بهره‌مند شوید. خریداران همچنین مجبور نیستند برای پرداخت مستقیم در صف بایستند بلکه از پرداخت آنلاین بدون استفاده از پول نقد استفاده می‌کنند، بنابراین در زمان صرفه‌جویی می‌شود.

علاوه بر این، بسیاری از مشتریان برای دریافت مشاوره یا دریافت تخفیف‌های ویژه، پخش زنده در شبکه‌های اجتماعی و پلتفرم‌های تجارت الکترونیک را نیز دنبال می‌کنند. به گفته آقای تران آنه خوآ (بخش هونگ های، شهر هالونگ)، بیشتر کالاهایی که امسال برای تت آماده شده‌اند، از طریق پخش زنده و تخفیف‌های آنلاین خریداری شده‌اند. خرید پخش زنده به او کمک می‌کند تا با فروشندگان تعامل داشته باشد، در مورد مواد و اقلام، به ویژه در تخفیف‌های بسیار ویژه، با دقت سوال کند.

درست مانند خانم هانگ و آقای خوآ، در پایان سال، اکثر جوانان و کارمندان اداری ترجیح می‌دهند به صورت آنلاین از پلتفرم‌های تجارت الکترونیک خرید کنند. روند خرید در طول تت عمدتاً بر زیبایی، مد ، لوازم الکترونیکی، مبلمان خانگی و محصولات غذایی متمرکز است. از آنجایی که جوانان در فناوری و خرید آنلاین کاملاً ماهر هستند، اکثر این مشتریان در انتخاب‌های خود بسیار دقیق هستند و فقط اقلامی را خریداری می‌کنند که واقعاً ضروری هستند و به جای توجه صرف به قیمت، بر کیفیت محصول تمرکز می‌کنند.

خرید آنلاین امروزه به یک روند رایج در بین بسیاری از مردم تبدیل شده است.

امروزه، روند فروش آنلاین به طور فعال به‌روزرسانی شده و به طور گسترده توسط کسب‌وکارها مورد استفاده قرار می‌گیرد. برای جذب مصرف‌کنندگان در طول تت، به فروشندگان آنلاین توصیه می‌شود بودجه تبلیغات خود را 10 تا 30 درصد بیشتر از حد معمول افزایش دهند. ایده‌آل‌ترین زمان برای اجرای تبلیغات، 3 تا 6 هفته قبل از تت، چه به صورت درون پلتفرمی (تبلیغات جستجو) و چه به صورت برون پلتفرمی (تبلیغات رسانه‌های اجتماعی) است.

علاوه بر فروش در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک، کسب‌وکارها همچنین به طور فعال گروه‌های چت را در zalo باز می‌کنند تا محصولات را ارائه دهند و با مشتریان تعامل داشته باشند. خانم نگوین توی ها، مدیر تعاونی کشاورزی - جنگلداری - شیلات ویت هونگ (شهر ها لونگ)، به اشتراک گذاشت: علاوه بر آماده‌سازی کالاها برای فروش مستقیم در فروشگاه، من دائماً اقلام Tet را در گروه zalo به‌روزرسانی می‌کنم. همه اینها گروه‌هایی از مشتریان وفادار هستند که بارها خرید کرده‌اند و از مبدا و کیفیت آنها مطمئن هستند، بنابراین هر کالایی که باشد، مشتری پیام می‌دهد و فروشگاه بلافاصله آن را تحویل می‌دهد. زمان تحویل در طول روز است، گاهی اوقات فقط ۱-۲ ساعت، مشتریان می‌توانند آنها را در هر زمانی دریافت کنند.

به گفته خانم ها، در طول تت، مشتریان اولویت خود را بر انتخاب کالاهای ضروری و محصولات کشاورزی محلی قرار می‌دهند. بنابراین، او بر واردات محصولات کشاورزی از کمون‌های بانگ کا، دن چو، دونگ لام، دونگ سون، کی تونگ (ها لونگ) مانند: مرغ، برنج چسبناک، گوشت خوک آب‌پز، تارو، سبزیجات... تمرکز می‌کند. علاوه بر این، او انواع مختلفی از کالاها را نیز برای تأمین نیازهای مشتریان در طول تت وارد می‌کند، مانند: شاخه‌های بامبو، ورمیشل بین لیو، سس ماهی ون دان، چای گل طلایی کوی هوآ های ها... میزان کالاهای مصرفی در این مدت در مقایسه با روزهای عادی 5 برابر افزایش می‌یابد.

هشدار در مورد کلاهبرداری در خریدهای آنلاین

اگرچه خرید آنلاین راحتی‌های زیادی دارد، اما بسیاری از اوقات مشتریان هنگام دریافت کالایی که آنلاین خریداری کرده‌اند، ناامید می‌شوند زیرا فروشنده رنگ، مدل و غیره اشتباهی را ارائه می‌دهد. اندازه، حتی اگر کالا اشتباه باشد، هنگام تماس با فروشگاه، هیچ پاسخی دریافت نمی‌شود یا تماس بلافاصله مسدود می‌شود. یا اگر بازگشت کالا موفقیت‌آمیز باشد، روند بازپرداخت مدت زمان زیادی طول می‌کشد. علاوه بر این، هنگام خرید آنلاین، مشتریان به راحتی توسط افراد سودجو مورد سوءاستفاده قرار می‌گیرند و کالاهای بی‌کیفیت را با هم قاطی می‌کنند تا سود ببرند.

نمایندگان شرکت گروه DST از کسب و کارها برای فروش آنلاین در نمایشگاه OCOP کوانگ نین - پاییز و زمستان 2024 که در اواسط دسامبر در شهر مونگ کای برگزار شد، حمایت کردند.

به طور خاص، کلاهبرداران با سوءاستفاده از فصل اوج خرید در پایان سال، خود را به جای کارکنان تحویل (فرستندگان کالا) جا می‌زنند تا مردم را برای انتقال پول به ملک مورد نظر فریب دهند. طبق اطلاعات وزارت امنیت سایبری و پیشگیری از جرایم فناوری پیشرفته (پلیس استانی)، کلاهبرداران پس از دریافت اطلاعات، خود را به جای فرستندگان کالا جا می‌زنند تا در ساعات کاری یا زمانی که مشتری در خانه نیست، برای تحویل کالا تماس بگیرند. اگر شنونده بگوید که نمی‌تواند کالا را دریافت کند، افراد قربانی را ترغیب می‌کنند که کالا را از طریق آشنایان یا همسایگان دریافت کند تا از فروش اطمینان حاصل کند و درخواست انتقال وجه برای پرداخت سفارش را دارند.

پس از دریافت پول، کلاهبرداران ممکن است به دلایل زیادی از جمله موارد زیر ادامه دهند: ارسال پیامک به حساب پرداخت عضو اشتباه برای تهدید به کسر پول، درخواست از قربانی برای کلیک روی لینکی که برای اعلام لغو عضویت ارائه می‌دهند؛ گزارش سفارش اشتباه و سپس فریب قربانی برای کلیک روی لینک اعلام اطلاعات مشتری برای دریافت بازپرداخت... سوژه از اطلاعاتی که قربانی اعلام می‌کند برای حمله، به دست گرفتن کنترل دستگاه و تصرف حساب بانکی، گرفتن پول قربانی و سپس قطع ارتباط استفاده می‌کند.

فروشگاه‌ها به طور مداوم کالاهای Tet را به مشتریان وفادار در گروه‌های Zalo به‌روزرسانی و می‌فروشند.

برای جلوگیری از کلاهبرداری‌های فوق، اداره امنیت سایبری و پیشگیری از جرایم پیشرفته پلیس استان کوانگ نین به مردم توصیه می‌کند که هوشیاری خود را افزایش دهند، هیچ سفارشی را که خودشان سفارش نداده‌اند، نپذیرند، بدون عکس واضح از کد ارسال و اطلاعات گیرنده، وجهی را منتقل یا پرداخت نکنند و مطلقاً روی هیچ لینکی که توسط غریبه‌ها ارسال می‌شود کلیک نکنند تا در دام کلاهبرداری نیفتند. علاوه بر این، هنگام مشاهده علائم غیرمعمول، فوراً تراکنش را متوقف کرده و حادثه را برای رسیدگی به موقع به نزدیکترین ایستگاه پلیس گزارش دهند.

اخیراً، وزارت امنیت اطلاعات ( وزارت اطلاعات و ارتباطات ) نیز در مورد کلاهبرداری‌های خرید آنلاین در پایان سال هشدار داد. بر این اساس، کلاهبرداران با سوءاستفاده از پایان سال و تعطیلات فراوان مانند کریسمس، سال نو و مجموعه‌ای از رویدادهای بزرگ فروش پایان سال، ترفندهایی را راه‌اندازی کرده‌اند که باعث شده بسیاری از افراد در دام بیفتند. به طور خاص، افراد بد با سوءاستفاده از ذهنیت «شکار فروش» (شکار کدهای تخفیف و تبلیغات)، از طریق ایمیل‌های تبلیغاتی جعلی و پیام‌هایی از پلتفرم‌های تجارت الکترونیک آشنا مانند Shopee، Lazada، Tiki به قربانیان نزدیک می‌شوند.

علاوه بر این، با سوءاستفاده از ویژگی تحلیل عادت کاربر در پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی، این فرد صفحات هواداری جعلی یا وب‌سایت‌های جعلی مشابه صفحات رسمی برندهای بزرگ ایجاد می‌کند تا از طریق تبلیغات مربوط به محصولاتی که قربانیان به آنها علاقه دارند، به آنها نزدیک شود و در نتیجه قربانیان را به ثبت سفارش با تخفیف‌های بالا ترغیب کند تا دارایی‌های قربانیان را تصاحب کند.

وزارت امنیت اطلاعات (وزارت اطلاعات و ارتباطات) در مواجهه با روند رو به افزایش کلاهبرداری اینترنتی در پایان سال، به مردم توصیه می‌کند هنگام انجام تراکنش‌ها در شبکه‌های اجتماعی یا آنلاین احتیاط کنند. علاوه بر این، افراد باید هویت فرد را تأیید کنند، قبل از خرید از اعتبار فروشنده و کیفیت محصول مطلع شوند و برای جلوگیری از توقیف اموال خود، از قبل مبلغی را واریز نکنند. روحیه هوشیاری را افزایش دهید، از اطلاعات شخصی، به ویژه اطلاعات مهم مانند کارت‌های CCCD، اطلاعات حساب بانکی، به طور پیشگیرانه محافظت کنید. برای دارایی‌ها، هدایایی با منشأ ناشناخته که به راحتی قابل دریافت هستند یا سودهایی که بدون زحمت به دست می‌آیند، طمع نکنید.

به طور خاص، مردم نباید به افراد ناشناس پول منتقل کنند یا کدهای OTP ارائه دهند؛ باید مراقب باشند و اطلاعات دریافتی از شبکه‌های اجتماعی و تماس‌های ناشناس را با دقت تأیید کنند؛ و نباید به هیچ لینک یا پیوستی که از منابع ناشناس دریافت می‌شود، دسترسی پیدا کنند.

صرف نظر از نوع خرید، هر فرد همیشه باید پیشگیرانه و هوشیار باشد و کالاها را از آدرس‌های معتبر و باکیفیت انتخاب کند تا خدمات خوبی را برای نیازهای افراد و خانواده‌ها تضمین کند.

منبع