بهبود سریع گردشگری پس از همهگیری کووید-۱۹ منجر به مشکلات بسیاری شده است، از جمله کمبود فضای پارکینگ، ازدحام ترافیک محلی؛ آلودگی ناشی از زباله، سر و صدا و نور؛ کاهش منابع گردشگری؛ ساخت و ساز غیرقانونی در مناطق و جاذبههای گردشگری؛ تجاوز به پیادهروها و جادهها؛ دستفروشی خیابانی؛ آزار و اذیت گردشگران؛ کمبود محصولات گردشگری با کیفیت بالا؛ و کمبود منابع انسانی.
در پاسخ به این وضعیت، در 7 سپتامبر 2022، رئیس کمیته مردمی استان، دستورالعمل شماره 13 را در مورد تعدادی از وظایف و راهحلهای فوری برای بهبود تصویر و کیفیت گردشگری در استان لائو کای صادر کرد. پس از 9 ماه از اجرای این دستورالعمل، کیفیت و تصویر گردشگری در لائو کای به طور قابل توجهی بهبود یافته است.
مهمترین مشکلات پیش روی منطقه گردشگری ملی ساپا، تراکم ترافیک و زباله است. شهر ساپا یک کمیته راهبری برای رسیدگی به تراکم ترافیک در داخل شهر تشکیل داده است؛ تابلوهای راهنمایی و رانندگی، تابلوهای جهتیابی گردشگری، رنگآمیزی خطوط جاده و غیره نصب کرده و بازخورد مثبتی از ساکنان و گردشگران دریافت کرده است.
شهر ساپا همچنین اقدامات قاطعی را برای رسیدگی به تخلفات پارکینگ غیرقانونی انجام میدهد؛ پارکینگهای موقت را بازسازی و تعمیر میکند تا ازدحام ترافیک محلی را در طول تعطیلات و آخر هفتهها به حداقل برساند. در سال 2023، شهر ساپا جنبشی را برای همه شهروندان آغاز کرد تا در ساختن برند "ساپا - یک منطقه گردشگری ملی تمیز، زیبا و متمدن" دست به دست هم دهند.
این شهر در بهبود زیرساختهای گردشگری، اولویت دادن به زیباسازی شهری و رسیدگی به مسائل زیستمحیطی سرمایهگذاری کرده است. تا به امروز، مناطق شهری و روستایی سا پا شاهد پیشرفتهای چشمگیری بودهاند و بازخورد مثبت و قدردانی از سوی مردم محلی و گردشگران دریافت کردهاند. رویدادهای فرهنگی و گردشگری از نظر کیفیت ارتقا یافتهاند؛ محصولات گردشگری به طور فزایندهای متنوع شدهاند و فضاهای گردشگری گسترش یافتهاند و نیازهای تجربی متنوع و غنی گروههای مختلف گردشگری را برآورده میکنند.
انجمن گردشگری استان با مشارکت در جذب گردشگران و بهبود کیفیت و تصویر گردشگری در لائو کای، به طور فعال در برنامه ابراز قدردانی از گردشگران به مناسبت صد و بیستمین سالگرد گردشگری سا پا شرکت کرد و نزدیک به ۱۰۰ کسب و کار در این برنامه شرکت کردند، برای برنامههای قدردانی ثبت نام کردند، تخفیف ارائه دادند و به تعهدات خود عمل کردند. انجمن گردشگری استان همچنین با وزارت گردشگری برای برگزاری دورههای آموزشی، کنفرانسها و کارگاههای آموزشی در مورد حفاظت از منابع گردشگری و افزایش آگاهی در مورد اثرات مضر زباله در اقامتگاهها و اماکن گردشگری در بین مشاغل خدمات گردشگری هماهنگی کرد.
کسبوکارهای گردشگری همیشه به دنبال توسعه محصولات جدید و بهبود کیفیت خدمات هستند تا در ایجاد یک صنعت گردشگری متمدن، نظاممند و حرفهای نقش داشته باشند.
به دنبال این دستورالعمل، وزارت گردشگری با واحدهای مربوطه برای ترویج گردشگری، سازماندهی رویدادهای متعدد گردشگری در سطح استان و اجرای برنامههای محرک گردشگری هماهنگی کرده است. مناطق و مشاغل در سازماندهی رویدادها و توسعه محصولات گردشگری جدید و منحصر به فرد مختص لائوس کای راهنمایی شدهاند. ارتباطات، تبلیغات گردشگری و برنامههای همکاری بینالمللی و داخلی تقویت شدهاند. به ویژه، در سال 2023، مجموعهای از فعالیتها برای بزرگداشت 120مین سالگرد گردشگری سا پا برگزار شد.
وزارت گردشگری، چارچوب استراتژی توسعه گردشگری در استان لائو کای تا سال ۲۰۳۰، با چشماندازی تا سال ۲۰۵۰، را به کمیته مردمی استان توصیه و ارائه کرده است تا آن را منتشر کند. مشکلات، موانع و بازخوردهای کسب و کارها به طور منظم رصد میشود. وزارت گردشگری جلساتی را با کسب و کارهای مسافرتی ترتیب داده است تا در مورد راهکارهای استقبال از گردشگران چینی در شرایط عادی جدید بحث کند و یک شعبه انجمن مسافرتی تحت نظر انجمن گردشگری استان لائو کای تأسیس کرده و راهکارهایی را برای ارتباط و تسهیل توسعه گردشگری پیشنهاد میدهد. اخیراً، وزارت گردشگری همچنین سند شماره ۵۴۶/SDL-QLDL را در مورد هماهنگی دریافت بازخورد از گردشگران صادر کرده است. بر این اساس، وزارت گردشگری از کمیتههای مردمی مناطق، شهرها و شهرستانها؛ کسب و کارهای خدمات گردشگری؛ مناطق و مقاصد گردشگری؛ مراکز اقامتی؛ و کسب و کارهای مسافرتی درخواست میکند تا اجرای این طرح را هماهنگ کنند. کسب و کارهای حمل و نقل گردشگری باید به طور فعال تابلوهایی را در مکانهای قابل مشاهده چاپ و نصب کنند تا بازخوردها و پیشنهادات گردشگران را دریافت کنند.
تحول دیجیتال در خدمت مدیریت دولتی در بخش گردشگری نیز به طور مؤثر اجرا شده است. وزارت گردشگری با VNPT Lao Cai در بهروزرسانی دادهها در پورتال گردشگری استان همکاری کرده و دسترسی آسان و دقیق به اطلاعات را برای ساکنان، گردشگران، مشاغل و سازمانهای مدیریت دولتی تسهیل کرده است. خانم نگوین تی هونگ، گردشگری از هانوی، گفت: «ما به راحتی میتوانیم اطلاعات مربوط به گردشگری در لائو کای را در وبسایتهای اطلاعات الکترونیکی پیدا کنیم؛ مقایسه کیفیت خدمات، قیمتها و رزرو اتاقها بسیار راحت است.»
به لطف تلاشهای صنعت گردشگری و مردم محلی در بهبود کیفیت و تصویر گردشگری، تعداد بازدیدکنندگان از لائو کای در طول ماهها به طور مداوم افزایش یافته است. در پنج ماه اول امسال، تعداد کل بازدیدکنندگان از لائو کای به بیش از ۳.۱ میلیون نفر رسید که معادل ۵۲٪ از برنامه سالانه است و در مقایسه با مدت مشابه در سال ۲۰۲۲، ۱۶۲٪ افزایش یافته است.
فعالیتهای تبلیغاتی و اطلاعرسانی اولیه در مورد این دستورالعمل نتایج مثبتی به همراه داشته است. با این حال، برخی از سازمانها، واحدها و مناطق هنوز درک کامل و عمیقی از فوریت بهبود کیفیت و تصویر گردشگری در لائو کای ندارند. اجرای این دستورالعمل توسط کمیتههای مردمی مناطق، شهرها و شهرستانها هنوز فاقد دقت، جامعیت و قاطعیت لازم است، به ویژه در مورد مسائل فوری؛ و فعالیتهای مهاجرت و خروج از کشور از طریق دروازه مرزی بینالمللی لائو کای هنوز با مشکلات، موانع و کاستیهای بسیاری روبرو است.
در دوره آینده، بخش گردشگری و مناطق محلی به طور دقیق وظایف محوله در این دستورالعمل را دنبال خواهند کرد، وظایف محوله که هنوز اجرا نشدهاند را خودبررسی میکنند و به سرعت مشکلات و موانع را حل خواهند کرد. در عین حال، آنها برنامهها و راهحلهایی را مطابق با وظایف این دستورالعمل برای تشدید مدیریت فعالیتهای گردشگری در استان ارائه خواهند داد که به تضمین امنیت و ایمنی در فعالیتهای گردشگری کمک میکند؛ بازرسیها و بررسیهایی را برای تشخیص سریع تخلفات توسط افراد و سازمانهایی که خدمات گردشگری را در حوزه قضایی خود انجام میدهند، با هدف بهبود کیفیت و تصویر گردشگری در لائوس کای، سازماندهی خواهند کرد.
لینک منبع
![[عکس] نخست وزیر فام مین چین، ریاست گفتگو با کسب و کارهای ژاپنی را بر عهده دارد.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/03/21/1774097547316_ndo_br_dsc-0448-jpg.webp)
نظر (0)