بهبود مدیریت کیفیت محصول و کالا.

خانم نگوین تی مای هونگ، رئیس هیئت مدیریت کیفیت و ارزیابی انطباق تحت نظر کمیته ملی استانداردها، اندازه شناسی و کیفیت، تأکید کرد که رویکرد مدیریت کیفیت محصول و کالا در ویتنام اساساً در حال تغییر است و با تمرکز بر ریسک، داده‌های دیجیتال به عنوان پایه و پس از بازرسی به عنوان اولویت، مطابق با جهت قانون شماره 78/2025/QH15 و فرمان 37/2026/ND-CP می‌باشد.

وقتی کاربران کد QR محصول را اسکن می‌کنند، تلفن‌هایشان اعلانی را برای بازیابی اطلاعات مربوط به مبدا محصول نمایش می‌دهد. (تصویر: Minh Quyết/TTXVN)

برای بهبود مدیریت کیفیت محصول و کالا، در جلسه آموزشی مدیریت کیفیت محصول و کالا که در ۲۱ آوریل برگزار شد، خانم نگوین تی مای هونگ مطالب جدیدی در مدیریت کیفیت محصول و کالا ارائه داد؛ روش‌های راهنمایی برای ارزیابی ریسک‌های محصول، که نشان‌دهنده تغییر اساسی در تفکر و روش‌های مدیریتی مرتبط با اجرای قانون شماره ۷۸/۲۰۲۵/QH۱۵، لازم‌الاجرا از اول ژانویه ۲۰۲۶ است. تمرکز اصلی بر تغییر از بازرسی یکنواخت به مدیریت مبتنی بر ریسک است، در حالی که همزمان دیجیتالی کردن داده‌ها را ترویج می‌دهد، بازرسی پس از بازرسی را تقویت می‌کند و شفافیت اطلاعات کیفی را در کل زنجیره تأمین تضمین می‌کند.

نکته کلیدی این جلسه آموزشی، تغییر از «درمان» به «پیشگیرانه» بود که امکان اعمال اقدامات مدیریتی را حتی در صورت وجود شواهد علمی ناکافی اما بروز خطر جدی برای سلامت، محیط زیست یا امنیت فراهم می‌کند. همزمان، داده‌ها به عنوان پایه و اساس اجرای قوانین شناسایی شدند و یک پایگاه داده ملی، پلتفرم دیجیتال و سازوکارهایی برای اشتراک‌گذاری و سیستم‌های هشدار اولیه برای پشتیبانی از مدیریت یکپارچه و مؤثر ایجاد شد.

قانون شماره 78/2025/QH15 نه تنها تکنیک‌های قانونی را تنظیم می‌کند، بلکه به طور جامع نحوه مدیریت کیفیت محصول و کالاها را در جهتی مدرن‌تر، با تمرکز بر ریسک به عنوان محور اصلی، داده‌های دیجیتال به عنوان ابزاری برای اجرا و پس از بازرسی، و شفافیت به عنوان روند غالب، بازطراحی می‌کند. یکی از نوآوری‌های اصلی، اولین طراحی یک مدل مدیریتی مبتنی بر سه سطح ریسک است: کم، متوسط ​​و زیاد.

برای گروه‌های کم‌خطر، خوداظهاری استانداردها و خودمسئولیتی در قبال کیفیت ترجیح داده می‌شود، در نتیجه بار بازرسی اولیه بر روی واحدهایی که انطباق خوبی با استانداردها دارند، کاهش می‌یابد. گروه‌های با ریسک متوسط ​​باید الزامات استانداردها، مقررات و ارزیابی انطباق را در کل فرآیند تولید، واردات و توزیع به طور کامل رعایت کنند. به طور خاص، گروه‌های پرخطر تحت کنترل‌های سختگیرانه‌تر، نمونه‌برداری بیشتر، هشدارها و بازرسی‌های هدفمند پس از تولید برای حفاظت از سلامت، ایمنی و محیط زیست قرار خواهند گرفت.

در کنار رویکرد مبتنی بر ریسک، مدیریت کیفیت به طور فزاینده‌ای دیجیتالی شده و به محیط دیجیتال گسترش یافته است. ابزارهایی مانند برچسب‌های الکترونیکی، بارکدها، قابلیت ردیابی و «گذرنامه‌های دیجیتال» محصول برای افزایش شفافیت اطلاعات محصول اضافه می‌شوند.

انتظار می‌رود این تغییرات تأثیر قابل توجهی بر ذینفعان مختلف داشته باشد. نهادهای نظارتی در حال تغییر از رویکرد اداری به یک مدل حاکمیتی مبتنی بر ریسک و داده هستند. کسب‌وکارها باید به طور فعال کیفیت را کنترل کنند، مستندات را بهبود بخشند و پاسخگویی در زمینه ردیابی را افزایش دهند، در عین حال که همزمان فرصت دارند از طریق رعایت خوب قوانین، بارهای رویه‌ای را کاهش دهند. به لطف سازوکارهای شفاف و سیستم‌های هشدار اولیه، مصرف‌کنندگان دسترسی بیشتری به اطلاعات، توانایی ارائه بازخورد و حفاظت بهتر خواهند داشت.

نمایندگان واحدهای شرکت‌کننده اظهار داشتند که داده‌ها پایه و اساس سیستم مدیریت هستند. ایجاد یک پایگاه داده ملی، که مراحل استانداردها و ارزیابی انطباق را به نظارت و قابلیت ردیابی متصل می‌کند، به بهبود کارایی مدیریت، کاهش همپوشانی‌ها و پشتیبانی از تصمیم‌گیری کمک خواهد کرد. این تغییرات نه تنها بار رویه‌ای را برای مشاغل منطبق کاهش می‌دهد، بلکه مسئولیت کنترل کیفیت را نیز افزایش می‌دهد، ضمن اینکه دسترسی به اطلاعات و محافظت از مصرف‌کنندگان را افزایش می‌دهد. نکته قابل توجه این است که دامنه مدیریت فراتر از کالاهای سنتی است و شامل معاملات در پلتفرم‌های دیجیتال و تجارت الکترونیک می‌شود و نهادها را ملزم به ارائه و اشتراک‌گذاری داده‌های با کیفیت بالا می‌کند.

در خصوص اشتراک‌گذاری داده‌ها، نمایندگانی از موسسه استاندارد و کیفیت ویتنام، مرکز ملی بارکد و هیئت ارزیابی مدیریت کیفیت و انطباق، همگی توافق کردند که مسئولیت‌های هماهنگی و اشتراک‌گذاری داده‌ها بین سازمان‌ها باید روشن شود. وزارت علوم و فناوری نقش اصلی را در ساخت و بهره‌برداری از سیستم داده‌ها ایفا می‌کند، در حالی که وزارتخانه‌های مدیریت‌کننده بخش‌های خاص و مقامات محلی مسئول به‌روزرسانی اطلاعات، هماهنگی بازرسی‌ها و نظارت و جلوگیری از تداخل در اجرا هستند.

این تغییرات به طور قابل توجهی بر ذینفعان و مشاغل تأثیر می‌گذارد و آنها را ملزم به کنترل فعال کیفیت، بهبود مستندات و افزایش مسئولیت‌های ردیابی می‌کند، در حالی که همزمان در صورت رعایت خوب قوانین، بارهای رویه‌ای را کاهش می‌دهد. به لطف مکانیسم‌های شفاف و سیستم‌های هشدار اولیه، مصرف‌کنندگان به اطلاعات بیشتری دسترسی پیدا می‌کنند، توانایی ارائه بازخورد و حفاظت بهتری را به دست می‌آورند.

منبع: https://baotintuc.vn/kinh-te/nang-cao-cong-tac-quan-ly-chat-luong-san-pham-hang-hoa-20260421172723121.htm