با هوش مصنوعی و داده‌های هوشمند، عملکرد را بهبود بخشید.

صبح روز ۱۱ مارس ۲۰۲۵، در هانوی، سمینار «حاکمیت کسب‌وکار در عصر هوش مصنوعی: ارتقای عملکرد با هوش مصنوعی و داده‌های هوشمند» برگزار شد و نزدیک به ۱۰۰۰ کسب‌وکار و متخصص در حوزه‌های اقتصاد، امور مالی و فناوری را به خود جذب کرد.

این سمینار به طور مشترک توسط شرکت سهامی MISA (MISA) و با همکاری انجمن خدمات نرم‌افزار و فناوری اطلاعات ویتنام (VINASA)، انجمن کارآفرینان جوان هانوی (HanoiBA)، انجمن شرکت‌های کوچک و متوسط ​​هانوی (Hanoisme)، ویزا ویتنام، BIDV و موسسه استراتژی و نوآوری فناوری (STI) با هدف تمرکز بر بحث در مورد تغییرات اقتصاد در عصر هوش مصنوعی و چگونگی به‌کارگیری این فناوری برای بهبود کارایی مدیریت کسب‌وکار برگزار شد.

آقای لی هونگ کوانگ - مدیر کل MISA - به نمایندگی از کمیته سازماندهی، سخنرانی افتتاحیه را ایراد کرد.

آقای لی هونگ کوانگ، مدیر کل MISA و نماینده کمیته برگزارکننده، در سخنان افتتاحیه خود در این کارگاه، تأکید کرد که هوش مصنوعی به ابزاری اصلی در مدیریت کسب‌وکار مدرن تبدیل شده است. وی تأیید کرد: «برای به‌کارگیری مؤثر هوش مصنوعی، کسب‌وکارها نه تنها باید در فناوری، بلکه در تفکر مدیریتی و استراتژی‌های توسعه بلندمدت نیز تغییر کنند. اگر اکنون قاطعانه عمل نکنیم، نه تنها عقب خواهیم ماند، بلکه در معرض خطر حذف از این بازی بسیار رقابتی نیز قرار خواهیم گرفت.» آقای کوانگ همچنین بر اهمیت این کارگاه در حمایت از کسب‌وکارها در دسترسی به دانش عملی و استراتژی‌های مؤثر کاربرد هوش مصنوعی تأکید کرد.

دکتر کان ون لوک - عضو شورای ملی مشاوره سیاست مالی و پولی، اقتصاددان ارشد BIDV، در این برنامه مقاله‌ای ارائه داد.

در این رویداد، دکتر کان ون لوک - عضو شورای ملی مشاوره سیاست مالی و پولی، اقتصاددان ارشد BIDV - چشم‌انداز اقتصادی جهان و ویتنام را برای دوره 2024-2025 تجزیه و تحلیل کرد. او خاطرنشان کرد که رشد اقتصادی جهانی به 2.7 درصد کاهش می‌یابد، تورم در سال 2025 به 2.9 درصد کاهش می‌یابد (صندوق بین‌المللی پول - IMF)، در حالی که پیش‌بینی می‌شود تجارت جهانی اندکی به 3.2 درصد کاهش یابد. برای ویتنام، تولید ناخالص داخلی به لطف افزایش 14.3 درصدی صادرات، بخش پررونق سرمایه‌گذاری مستقیم خارجی (FDI)، افزایش سرمایه‌گذاری عمومی و بهبود 12.2 درصدی در شاخص VN در سال 2023، شتاب رشد خود را حفظ کرد. با این حال، مشاغل هنوز با چالش‌های بسیاری مانند نوسانات تجاری، خطرات مالی، امنیت سایبری و تأثیر تغییرات اقلیمی روبرو هستند.

به گفته او، هوش مصنوعی نه تنها یک روند است، بلکه به عاملی تعیین‌کننده در عملکرد کسب‌وکار تبدیل شده است. گزارش مک‌کینزی در سال ۲۰۲۴ نشان می‌دهد که ۶۵٪ از نیروی کار جهانی، هوش مصنوعی مولد را در کار خود به کار گرفته‌اند، اما تنها ۱۵٪ از کسب‌وکارها از این فناوری مزایای قابل توجهی دیده‌اند. رایج‌ترین حوزه‌های کاربرد هوش مصنوعی شامل بازاریابی (۵۴٪)، فناوری (۳۹٪) و امور مالی (۱۶٪) است. کسب‌وکارها برای بهره‌برداری کامل از پتانسیل این فناوری، باید استراتژی‌های بلندمدت هوش مصنوعی بسازند، داده‌ها را مدیریت کنند و نیروی کار ماهری را توسعه دهند.

دکتر نگوین ویت لانگ، دکترای مدیریت فناوری و اقتصاد از دانشگاه ملی سئول، با تکرار سخنان دکتر کان ون لوک، تأکید کرد که هوش مصنوعی در حال تغییر شکل کسب‌وکارهای مدرن است. نرخ پذیرش جهانی هوش مصنوعی نسبت به سال گذشته ۳۱ درصد افزایش یافته و به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا از طریق اتوماسیون، هزینه‌ها را ۲۱ تا ۳۰ درصد کاهش دهند. هوش مصنوعی همچنین به طور قابل توجهی بر بازار کار تأثیر می‌گذارد و مستلزم آن است که پرسنل مهارت‌های تخصصی، تفکر استراتژیک و تسلط بر فناوری‌های جدید را توسعه دهند. کاربرد مؤثر هوش مصنوعی می‌تواند به کسب‌وکارها در بهبود بازده سرمایه‌گذاری (ROI)، بهینه‌سازی جریان نقدی و افزایش قابلیت‌های مدیریت ریسک مالی کمک کند.

به گفته آقای لانگ، برای به حداکثر رساندن مزایای هوش مصنوعی، کسب‌وکارها باید به سرعت خود را با این فناوری وفق دهند، روی منابع انسانی که قادر به تسلط بر فناوری هستند سرمایه‌گذاری کنند و هوش مصنوعی را در هر فرآیند عملیاتی ادغام کنند. این روند محدود به فناوری یا امور مالی نیست، بلکه به بازاریابی، خدمات مشتری، تولید محتوا و مدیریت زنجیره تأمین نیز گسترش می‌یابد. به‌کارگیری استراتژیک هوش مصنوعی به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا در یک محیط کسب‌وکار بی‌ثبات، یک مزیت رقابتی پایدار ایجاد کنند.

آقای لی هونگ کوانگ، مدیر کل MISA، با به اشتراک گذاشتن بینش‌هایی در مورد استراتژی به‌کارگیری هوش مصنوعی و داده‌های هوشمند در مدیریت کسب‌وکار، اظهار داشت که درصد کسب‌وکارهایی که هوش مصنوعی را در مدیریت به‌کار می‌گیرند از ۳۳ درصد در سال ۲۰۲۲ به ۷۲ درصد در سال ۲۰۲۴ افزایش یافته است (طبق گزارش IBM، فوربس و مک‌کینزی). این فناوری به شدت از خدمات مشتری (۵۶ درصد)، امنیت سایبری (۵۱ درصد)، مدیریت ارتباط با مشتری (۴۲ درصد) و تولید محتوا (۴۰ درصد) پشتیبانی می‌کند. کسب‌وکارهایی که از داده‌ها برای تصمیم‌گیری استفاده می‌کنند، می‌توانند توانایی خود را در جذب مشتری ۲۳ برابر بیشتر از کسب‌وکارهای سنتی افزایش دهند.

کاربرد هوش مصنوعی به افزایش ۱.۷۱ برابری بهره‌وری خدمات مشتری، کاهش تعداد کارکنان از ۶۰۰ نفر به ۳۵۰ نفر، بهینه‌سازی فرآیندهای مالی، خودکارسازی حسابداری و پشتیبانی از کسب‌وکارها در دسترسی سریع‌تر به سرمایه کمک کرده است. در حال حاضر، به ۵۰۰۰ کسب‌وکار از طریق پلتفرم هوش مصنوعی MISA، سقف وام ۲۰ تریلیون دونگ اعطا شده است که نرخ پرداخت موفقیت‌آمیز آن چهار برابر بیشتر از روش‌های مرسوم است. در سال ۲۰۲۵، MISA قصد دارد AI Agent - یک ابزار پشتیبانی خودکار کسب‌وکار - را با هدف افزایش قابل توجه بهره‌وری و کاهش هزینه‌های عملیاتی، مستقر کند.

سمینار «هوش مصنوعی و داده‌های هوشمند - کلید مدیریت کسب‌وکار مدرن»

همچنین در چارچوب این رویداد، MISA رسماً یک توافق‌نامه همکاری با ویزا - یک شریک پیشرو در پرداخت جهانی - برای پیاده‌سازی راه‌حل‌های پرداخت برای کسب‌وکارها امضا کرد.

آقای لی هونگ کوانگ - مدیر کل MISA و خانم دانگ توییت دونگ - مدیر ویزا ویتنام و لائوس، به نمایندگی از دو طرف، توافقنامه همکاری در زمینه اجرای راهکارهای پرداخت برای کسب و کارها امضا کردند.

جیانگ فام

منبع: https://mst.gov.vn/nang-cao-hieu-suat-voi-ai-va-du-lieu-thong-minh-197250311143603793.htm