از سا پا باشکوه که در ابرهای سفید پوشیده شده تا مویی نه غرق در آفتاب، از معبد مقدس هونگ، مهد ملت، تا دریاچه رویایی توین لام، هر منطقه گردشگری ملی نه تنها دارای ارزش طبیعی و تاریخی است، بلکه مظهر ژرفای فرهنگی عمیق ویتنام نیز میباشد.
فقدان یک چارچوب یکپارچه
با این حال، در کنار پیشرفتها در زیرساختها و محصولات گردشگری، یک چالش همچنان باقی است: محیط فرهنگی هنوز واقعاً پایدار و جذاب نیست. در بسیاری از مقاصد، آزار و اذیت، گرانفروشی، ریختن زباله در اماکن عمومی و رفتارهای غیردوستانه هنوز رخ میدهد و تصویر مقصد را خدشهدار میکند. در چارچوب هدف ویتنام برای تبدیل شدن به یک قطب گردشگری منطقهای پیشرو، ایجاد یک محیط فرهنگی در مناطق گردشگری ملی نه تنها یک نیاز فوری، بلکه یک استراتژی اساسی برای توسعه پایدار است.
وضعیت فعلی محیط فرهنگی در برخی از مناطق گردشگری ملی، تصویر متفاوتی را ارائه میدهد. سا پا (لائو کای)، پس از اینکه به عنوان یک منطقه گردشگری ملی شناخته شد، شاهد افزایش بازدیدکنندگان بوده است. با این حال، فشار بر زیرساختها به سرعت افزایش نیافته و زبالههای شهری و ترافیک آشفته، گردشگران را خسته کرده است. بسیاری از مشاغل مسافرتی گزارش میدهند که تاکتیکهای فروش تهاجمی و عدم شفافیت در قیمتگذاری هنوز هم گردشگران بینالمللی را میترساند. تران مین دوک، کارشناس گردشگری، اظهار داشت: «سا پا پتانسیل رقابت با مقاصد معروف در سراسر جهان را دارد، اما اگر محیط فرهنگی به خوبی کنترل نشود، جذابیت آن به سرعت کاهش مییابد.»
تام دائو (استان فو تو )، با زیبایی مه آلود و آب و هوای خنک خود، به یک مقصد محبوب برای تعطیلات آخر هفته دهها هزار گردشگر تبدیل شده است. با این حال، فقدان یک هیئت مدیره اختصاصی، مدیریت این مقصد را در فصل اوج گردشگری دشوار میکند؛ فروشندگان خیابانی، عکس گرفتنهای تهاجمی و بهداشت محیط هنوز هم رایج است. نمایندهای از یک آژانس مسافرتی گفت: «تام دائو واقعاً جذاب است، اما گاهی اوقات ما در آوردن گردشگران به آنجا تردید داریم زیرا نگران شلوغی و سر و صدایی هستیم که تجربه گردشگری را خراب میکند.» در سالهای اخیر، بسیاری از خانهها و قطعات زمین رها شدهاند و برخی از گوشههای تام دائو متروکه و وهمآور باقی ماندهاند. برخی از سازهها به شدت فرسوده یا ناتمام هستند که نشان میدهد توسعه کنترل نشده و خودجوش به معماری کلی آسیب رسانده است.
در جنوب، منطقه گردشگری ملی کوه سام (آن گیانگ) به خاطر جشنواره ویا با چوآ شو مشهور است، اما هنوز فاقد یک آییننامه مدیریتی جامع است. بسیاری از گردشگران از افزایش قیمتها در طول فصل جشنواره شکایت کردهاند. یک کارشناس فرهنگی از دلتای مکونگ با صراحت گفت: «دین یک باور مقدس است، اما اگر محیط و رفتار مطابق با استاندارد نباشد، تصویر مقدس به راحتی میتواند تجاری شود.» موی نه (لام دونگ)، که به عنوان «پایتخت تفریحی» کشور در نظر گرفته میشود، به لطف بزرگراه جدید و فرودگاهی که به زودی عملیاتی میشود، جذابیت خود را نشان میدهد. با این حال، رونق امکانات اقامتی منجر به فشار زیستمحیطی شده است. مسئله زبالههای ساحلی و فرسایش شن و ماسه باعث شده است که بسیاری از گردشگران بینالمللی ابراز نگرانی کنند. به طور مشابه، دریاچه توین لام (لام دونگ)، با دریاچه زیبا و جنگل کاج خود که یک فضای تفریحی ایدهآل را ایجاد میکند، به دلیل توسعه کنترل نشده خدمات و تجاوز به زمینهای جنگلی، با برخی از زیباییهای بکر خود روبرو است. در مجموع، آشکار است که مقاصد گردشگری ملی هنوز فاقد یک «چارچوب فرهنگی» یکپارچه هستند. در حالی که محصولات زیادی وجود دارد، اما فاقد ظرافت هستند و در حالی که خدمات زیادی وجود دارد، فاقد حرفهایگری هستند. این امر مستقیماً بر برداشتهای گردشگران تأثیر میگذارد و از ارزش برند میکاهد.
آقای نگوین کوی فونگ (اداره ملی گردشگری ویتنام) اظهار داشت: «در حال حاضر، هیچ مقررات قانونی خاصی در مورد محیط فرهنگی در بخش گردشگری وجود ندارد. در همین حال، محیط فرهنگی در مناطق گردشگری ملی تأثیر قابل توجهی بر انتخاب مقصد گردشگران خواهد داشت و به ایجاد تصویر و برند در ذهن گردشگران در مورد مقصد کمک میکند.» یک محیط فرهنگی خوب، تجربیات گردشگری منحصر به فرد و فضایی امن برای گردشگران ایجاد میکند و باعث حفظ و ترویج ارزشهای فرهنگی محلی میشود. یک محیط فرهنگی خوب میتواند به تحریک مشاغل محلی و افزایش درآمد برای جامعه کمک کند و تضمین کند که آثار تاریخی و فرهنگی به طور پایدار حفظ و مدیریت میشوند.
تکمیل چارچوب قانونی برای مقاصد.
برای رفع این کاستیها، بسیاری از کارشناسان گردشگری و فرهنگی مجموعهای از راهحلهای عملی را پیشنهاد کردهاند. یک آییننامه الزامآور قانونی برای مدیریت مناطق گردشگری ملی مورد نیاز است که به طور خاص محیط فرهنگی را تعریف کند: از مسئولیتهای دولت و نقش مشاغل گرفته تا حقوق جامعه و تعهدات گردشگران. این امر میتواند به عنوان پایهای برای رسیدگی به مسائلی مانند آزار و اذیت، کلاهبرداری و رفتارهای غیرمتمدنانه عمل کند.
مجموعه معیارهای محیط فرهنگی برای مناطق ملی گردشگری باید به زودی تصویب و اعمال شوند، از جمله: نهادها و مناظر فرهنگی: هماهنگ، موزون و حفظ هویت؛ حفظ آداب و رسوم و سنتها: گردشگری مرتبط با میراث، جشنوارهها و فرهنگ محلی؛ آییننامه رفتار متمدنانه: در مقصد، از کارکنان مدیریت گرفته تا مردم اعمال میشود؛ محصولات و خدمات فرهنگی: تشویق خلاقیت اما احترام به هویت؛ معیارهای خاص: تأکید بر ویژگیهای منحصر به فرد هر منطقه ملی گردشگری برای جلوگیری از همگنسازی. مردم "سوژههای" محیط فرهنگی هستند. باید سازوکارهایی برای مشارکت جامعه در مدیریت، ارائه خدمات و تبلیغات ایجاد شود. وقتی مردم سود میبرند، فرهنگ را به عنوان منبع غرور حفظ و گسترش میدهند. مشاغل مسافرتی همچنین معتقدند که مهارتها و نگرشهای خدماتی، تجربه مشتری را تعیین میکنند. بنابراین، آموزش نیروی کار گردشگری باید بر آگاهی فرهنگی، مهماننوازی و حرفهایگری متمرکز شود.
استفاده از فناوری (دوربینهای مداربسته، پورتالهای بازخورد آنلاین، کارتهای گردشگری دیجیتال) همراه با استانداردهای گردشگری سبز، به مدیریت مؤثر و ایجاد تصویری سازگار با محیط زیست کمک خواهد کرد. کمپینهای ارتباطی، فراتر از ترویج مناظر زیبا، باید به استانداردهای رفتاری و ارزشهای فرهنگی متمایز هر مقصد نیز احترام بگذارند. این یک راه پایدار برای ارتقای جایگاه مقاصد گردشگری ملی در نقشه گردشگری جهان است. هر مقصد گردشگری ملی "آینه"ای است که تصویر کشور را منعکس میکند. وقتی سا پا بکر، تام دائو منظم، کوه سام متمدن، موی نه تمیز و زیبا، دریاچه توین لام دست نخورده، معبد هونگ باوقار و ترا کو غنی از هویت فرهنگی باشد، آنگاه گردشگری ویتنام در چشم جامعه بینالمللی خواهد درخشید.
ساختن یک محیط فرهنگی چیزی نیست که بتوان یک شبه انجام داد، بلکه فرآیندی مداوم است که نیازمند تلاشهای مشترک دولت، کسبوکارها، جامعه و گردشگران است. تنها زمانی که فرهنگ به عنوان «کلید طلایی» در نظر گرفته شود، مقاصد گردشگری ملی میتوانند به نقاط برجسته طلایی در نقشه گردشگری تبدیل شوند و به تبدیل ویتنام به یک مقصد متمدن، پایدار و جذاب کمک کنند.
یک گیانگ فرهنگ فضاهای عمومی را میسازد و اقدامات مثبت را گسترش میدهد.
آداب عمومی نه تنها نشان دهنده درک، بلکه حس مسئولیت پذیری نسبت به جامعه نیز هست. در آن گیانگ، توسعه سبک زندگی متمدن و رفتار فرهنگی به طور فعال توسط تمام سطوح دولت و مناطق محلی، مرتبط با جنبشها و کمپینهای مختلف در مدارس، خانوادهها و جامعه، ترویج میشود.
کارهای سادهای مانند کمک به سالمندان، کودکان یا کمک به افراد دارای معلولیت در عبور از جاده، به ایجاد یک محیط زندگی دلسوزانه و متمدنانه کمک میکند. به خصوص برای جوانان، ایجاد رفتارهای خوب به رشد شخصیت و گسترش یک سبک زندگی زیبا کمک میکند. در کنار تشویق و ترویج افراد نمونه و داستانهای مثبت، آن گیانگ همچنین بر مجازاتهای سختگیرانه برای نقض استانداردهای اخلاقی و هنجارهای اجتماعی تأکید میکند. این یک مبنای قانونی مهم برای آموزش و بازدارندگی است و به هر فرد کمک میکند تا آگاهی خود را بهبود بخشد و رفتار خود را تنظیم کند. بخش لانگ شوین، استان آن گیانگ، در ترویج و تشویق مردم به مشارکت فعال در ساخت یک محیط فرهنگی در فضاهای عمومی، کار بسیار خوبی انجام میدهد.
اشاعه ارزشهای سنتی، همراه با پذیرش تمدن مدرن، در ایجاد تصویر آن گیانگ به عنوان استانی دوستانه و دلسوز، با گرایش به سوی جامعهای بافرهنگ و متمدن در روند کلی توسعه اجتماعی، نقش دارد. ( هونگ لین)
منبع: https://baovanhoa.vn/van-hoa/nen-tang-cho-nhung-diem-den-168313.html
نظر (0)