پلتفرم برای مقاصد

از سا پا باشکوه در ابرهای سفید گرفته تا موی نه در آفتاب طلایی، از معبد مقدس هونگ که خاستگاه این ملت است تا دریاچه شاعرانه توین لام، هر منطقه گردشگری ملی نه تنها دارای ارزش‌های طبیعی و تاریخی است، بلکه مکانی است که عمق فرهنگ ویتنامی در آن متبلور شده است.

فقدان یک چارچوب یکپارچه

با این حال، در کنار پیشرفت در زیرساخت‌ها و محصولات، هنوز یک چالش وجود دارد: محیط فرهنگی واقعاً پایدار و جذاب نیست. در بسیاری از مقاصد، صحنه‌هایی از کلاهبرداری، "کلاهبرداری"، ریختن زباله در اماکن عمومی یا رفتارهای غیردوستانه هنوز ظاهر می‌شود و تصویر مقصد را خدشه‌دار می‌کند. در شرایطی که ویتنام قصد دارد به یک مرکز گردشگری پیشرو در منطقه تبدیل شود، ایجاد یک محیط فرهنگی در مناطق گردشگری ملی نه تنها یک نیاز فوری، بلکه یک استراتژی اساسی برای توسعه پایدار است.

وضعیت فعلی محیط فرهنگی در برخی از مناطق گردشگری ملی، تصویری از نور و تاریکی را نشان می‌دهد. سا پا (لائو کای) پس از شناخته شدن به عنوان یک منطقه گردشگری ملی، شاهد انفجار تعداد بازدیدکنندگان بوده است. با این حال، فشار بر زیرساخت‌ها ادامه نیافته است، زباله‌های شهری و ترافیک آشفته، گردشگران را خسته کرده است. بسیاری از مشاغل مسافرتی گزارش داده‌اند که صحنه چانه‌زنی و قیمت‌های نامشخص هنوز هم بازدیدکنندگان بین‌المللی را نگران می‌کند. تران مین دوک، کارشناس گردشگری، اظهار داشت: «سا پا پتانسیل برابری با مقاصد معروف جهان را دارد، اما اگر محیط فرهنگی به خوبی کنترل نشود، جذابیت آن به سرعت کاهش خواهد یافت.»

تام دائو ( فو تو ) با زیبایی مه آلود و آب و هوای خنک خود به انتخاب آخر هفته ده‌ها هزار گردشگر تبدیل شده است. با این حال، فقدان یک هیئت مدیره متخصص، مدیریت این مقصد را در فصل اوج گردشگری دشوار می‌کند؛ هنوز فروشندگان خیابانی، درخواست‌های عکاسی وجود دارد و بهداشت محیط تضمین نمی‌شود. نماینده یک آژانس مسافرتی گفت: «تام دائو واقعاً جذاب است، اما گاهی اوقات ما از بردن گردشگران می‌ترسیم زیرا نگران تکان خوردن و سر و صدایی هستیم که تجربه گردشگران را خراب می‌کند.» در سال‌های اخیر، بسیاری از خانه‌ها و زمین‌های متروکه، تام دائو را بسیار متروک و سرد کرده‌اند. برخی از ساختمان‌ها به طور جدی تخریب شده و ناتمام هستند که نشان می‌دهد روند توسعه خودجوش و کنترل نشده به معماری کلی آسیب رسانده است.

در جنوب، منطقه گردشگری ملی کوه سام (آن گیانگ) به خاطر جشنواره ویا با چوآ شو مشهور است، اما هنوز هیچ قانون مدیریتی جامعی وجود ندارد. بسیاری از گردشگران از وضعیت "هزینه‌های گزاف" در طول فصل جشنواره خبر می‌دهند. یک متخصص فرهنگی غربی با صراحت گفت: "اعتقاد یک باور مقدس است، اما اگر محیط رفتاری مطابق با استاندارد نباشد، تصاویر مقدس به راحتی می‌توانند تجاری شوند". موی نه (لام دونگ) به عنوان "پایتخت تفریحی" کشور در نظر گرفته می‌شود و به لطف بزرگراه جدید و فرودگاهی که در شرف بهره‌برداری است، جذابیت خود را تأیید می‌کند. با این حال، رونق امکانات اقامتی، فشار زیست‌محیطی را به همراه داشته است. مشکل زباله‌های ساحلی و فرسایش شن و ماسه باعث شده است که بسیاری از گردشگران بین‌المللی ابراز نگرانی کنند. یا دریاچه توین لام (لام دونگ) زیبایی یک دریاچه و جنگل‌های کاج را دارد که یک فضای تفریحی ایده‌آل را ایجاد می‌کند، اما توسعه عظیم خدمات خودجوش و تجاوز به زمین‌های جنگلی، بخشی از زیبایی بکر خود را از دست داده است. در مجموع، مناطق گردشگری ملی هنوز فاقد یک "چارچوب فرهنگی" یکپارچه هستند. محصولات زیادی وجود دارد اما پالایش نشده‌اند و خدمات زیادی وجود دارد اما فاقد حرفه‌ای‌گری هستند. این امر مستقیماً بر برداشت گردشگران تأثیر می‌گذارد و ارزش برند را کاهش می‌دهد.

آقای نگوین کوی فونگ (اداره ملی گردشگری ویتنام) گفت: «در حال حاضر، هیچ مقررات قانونی جداگانه‌ای در مورد محیط فرهنگی در بخش گردشگری وجود ندارد. در همین حال، محیط فرهنگی در مناطق گردشگری ملی تأثیر زیادی بر انتخاب مقصد گردشگران خواهد داشت و به ایجاد تصویر و برند در ذهن گردشگران در مورد مقصد کمک می‌کند.» یک محیط فرهنگی خوب، تجربیات گردشگری منحصر به فرد و فضایی امن برای گردشگران ایجاد می‌کند و فعالیت‌هایی را برای حفظ و ترویج ارزش‌های فرهنگی محلی ترویج می‌دهد. یک محیط فرهنگی خوب می‌تواند به تحریک مشاغل محلی و افزایش درآمد جامعه کمک کند و تضمین کند که آثار تاریخی و فرهنگی به طور پایدار حفظ و مدیریت می‌شوند.

تکمیل چارچوب قانونی برای مقاصد

برای غلبه بر این کاستی‌ها، بسیاری از کارشناسان گردشگری و فرهنگی مجموعه‌ای از راه‌حل‌های عملی را پیشنهاد کرده‌اند. نیاز به یک آیین‌نامه قانونی در مورد مدیریت جاذبه‌های گردشگری ملی وجود دارد که به‌طور خاص محیط فرهنگی را تنظیم کند: از مسئولیت دولت، نقش مشاغل، حقوق جامعه گرفته تا تعهدات گردشگران. این پایه و اساس رسیدگی به وضعیت تطمیع، کلاهبرداری و رفتارهای غیرمتمدنانه خواهد بود.

لازم است به زودی مجموعه‌ای از معیارهای محیط فرهنگی برای مناطق گردشگری ملی، از جمله موارد زیر، اتخاذ و اعمال شود: نهادها و مناظر فرهنگی: هماهنگ، هماهنگ، حفظ هویت؛ حفظ آداب و رسوم و شیوه‌ها: گردشگری مرتبط با میراث، جشنواره‌ها، فرهنگ بومی؛ اصول رفتاری متمدن: در مقاصد، از مدیران گرفته تا مردم، اعمال می‌شود؛ محصولات و خدمات فرهنگی: خلاقیت را تشویق می‌کند اما باید به هویت احترام بگذارد؛ معیارهای خاص: بر ویژگی‌های منحصر به فرد هر منطقه گردشگری ملی تأکید می‌کند تا از ادغام جلوگیری شود. مردم "موضوعات" محیط فرهنگی هستند. ایجاد سازوکاری برای مشارکت جامعه در مدیریت، ارائه خدمات و تبلیغ ضروری است. وقتی مردم سود می‌برند، فرهنگ را به عنوان منبع غرور حفظ و گسترش می‌دهند. مشاغل مسافرتی همچنین معتقدند که مهارت‌ها و نگرش‌های خدماتی، تجربه مشتری را تعیین می‌کنند. بنابراین، آموزش منابع انسانی گردشگری باید بر آگاهی فرهنگی، مهمان‌نوازی و حرفه‌ای‌گری متمرکز شود.

به‌کارگیری فناوری (دوربین‌های مداربسته، پورتال‌های بازخورد آنلاین، کارت‌های گردشگری دیجیتال) همراه با استانداردهای گردشگری سبز، به مدیریت مؤثر کمک می‌کند و در عین حال تصویری سازگار با محیط زیست ایجاد می‌کند. کمپین‌های ارتباطی نه تنها باید مناظر زیبا را ترویج دهند، بلکه باید به استانداردهای رفتاری و ارزش‌های فرهنگی منحصر به فرد هر مقصد نیز احترام بگذارند. این یک راه پایدار برای ارتقای جایگاه مناطق گردشگری ملی در نقشه گردشگری جهان است. هر منطقه گردشگری ملی «آینه»‌ای است که تصویر کشور را منعکس می‌کند. وقتی سا پا تمیز، تام دائو منظم، کوه سام متمدن، موی نه تمیز و زیبا، دریاچه توین لام بکر، معبد هونگ باوقار و ترا کو غنی از هویت باشد، آن زمان است که گردشگری ویتنام در چشم دوستان بین‌المللی می‌درخشد.

ساختن یک محیط فرهنگی کار یک روزه یا دو روزه نیست، بلکه فرآیندی بلندمدت است که نیازمند همکاری دولت، کسب‌وکارها، جوامع و گردشگران است. تنها زمانی که فرهنگ به عنوان «کلید طلایی» در نظر گرفته شود، مناطق گردشگری ملی می‌توانند به نقاط برجسته طلایی در نقشه گردشگری تبدیل شوند و به تبدیل ویتنام به یک مقصد متمدن، پایدار و جذاب کمک کنند.

یک جیانگ در مکان‌های عمومی فرهنگ‌سازی می‌کند و کارهای نیک را گسترش می‌دهد

فرهنگ عمومی نه تنها منعکس کننده درک و فهم است، بلکه حس مسئولیت هر فرد را نسبت به جامعه نشان می‌دهد. در آن گیانگ، ایجاد یک سبک زندگی متمدن و رفتار فرهنگی توسط همه سطوح، بخش‌ها و مناطق، همراه با جنبش‌ها و کمپین‌های بسیاری در مدارس، خانواده‌ها و جامعه، ترویج می‌شود.

اقدامات ساده‌ای مانند کمک به سالمندان، کودکان یا کمک به معلولان برای عبور از خیابان، همگی به ایجاد یک محیط زندگی انسانی و متمدن کمک می‌کنند. به ویژه برای جوانان، ایجاد عادت رفتار صحیح به پرورش شخصیت و گسترش یک سبک زندگی زیبا کمک می‌کند. در کنار تشویق و انتشار مثال‌ها و داستان‌های خوب، آن گیانگ همچنین بر مجازات‌هایی برای برخورد سختگیرانه با نقض استانداردهای اخلاقی و قوانین اجتماعی تمرکز دارد. این یک مبنای قانونی مهم برای آموزش و بازدارندگی است و به هر فرد کمک می‌کند تا آگاهی خود را در مورد اصلاح رفتار افزایش دهد. بخش لانگ شوین، استان آن گیانگ، کار بسیار خوبی در تبلیغ و تشویق مردم به مشارکت عمیق در ساخت یک محیط فرهنگی در اماکن عمومی انجام می‌دهد.

گسترش ارزش‌های سنتی، همراه با جذب تمدن مدرن، در روند توسعه عمومی جامعه، به ایجاد تصویری از یک آن گیانگ دوستانه، غنی از انسانیت، به سمت یک جامعه فرهنگی و متمدن کمک می‌کند. هونگ لین

منبع: https://baovanhoa.vn/van-hoa/nen-tang-cho-nhung-diem-den-168313.html