به داستان محصول گردشگری گوش دهید.

محصولات گردشگری عامل متمایزکننده‌ای هستند که به ویژگی‌ها و هویت منحصر به فرد هر مکان مرتبط می‌شوند. با این حال، برای برجسته کردن این منحصر به فرد بودن و پاسخ به این سوال که "چرا باید از این مکان بازدید کنید و نه مکان دیگری؟"، محصولات گردشگری باید با داستان‌سرایی جذاب آمیخته شوند.

معرفی سفال فوک تیچ به مهمانان.

«حفظ» گردشگران

بسیاری از مردم هنوز هم هنگام عبور از گوشه پل ترونگ تین (شمال رودخانه پرفیوم)، اغلب با تصویر خانم هوئونگ - زنی که "حافظ خاطرات کودکی" هوئه محسوب می‌شود - با اسباب‌بازی‌های محلی‌اش مانند طبل "لانگ تونگ" و اسباب‌بازی "وی وی" مواجه می‌شوند. بسیاری از مردم او را نمی‌شناسند و بدون توقف از کنارش عبور می‌کنند.

روزی، یک شرکت مسافرتی از او دعوت کرد تا به عنوان راهنما در یک کارگاه آموزشی شرکت کند. هم گردشگران جوان و هم والدینشان مشتاق بودند. به ویژه، یک گردشگر ژاپنی پس از آشنایی با هنر سنتی اسباب‌بازی‌سازی او، بسیار تحت تأثیر قرار گرفت. او حتی قبل از ترک هوئه به راهنما قول داد که برای ادامه تجربه و یادگیری این هنر، دوباره به آنجا برگردد. خانم دونگ تی کونگ لی، مدیر شعبه هوئه شرکت گردشگری ویتنام - هانوی، گفت: «به لطف این داستان‌های جالب است که گردشگران واقعاً قدردان مقصد و محصولات گردشگری آن هستند و آن را دوست دارند.»

این داستان همچنین مسئله‌ای را برای صنعت گردشگری مطرح می‌کند: هر مقصدی، هر محصولی باید از طریق داستان‌های غنی‌تر و احساسی‌تر روایت شود تا گردشگران را «حفظ» کند.

از دیدگاه گردشگری هانوی، صنعت گردشگری پایتخت به تازگی یک قطار گردشگری به نام «۵ دروازه ارگ» راه‌اندازی کرده است. این قطار نه تنها محصولی است که کنجکاوی را برمی‌انگیزد و تجربه‌ای منحصر به فرد ارائه می‌دهد، بلکه با ادغام ماهرانه فرهنگ، خاطرات و هویت فرهنگی پایتخت در زیرساخت‌های عمومی نیز چشمگیر است. هر جزئیات در قطار، به جای تمرکز صرف بر راحتی فنی، با روح فرهنگی عجین شده است. نام قطار از پنج دروازه ارگ ​​باستانی تانگ لونگ گرفته شده است: دروازه کوان چونگ، دروازه کائو دن، دروازه دونگ مک، دروازه کائو گیای و دروازه چو دوآ. این رویکرد نوآورانه داستان‌سرایی، با تبدیل زیرساخت حمل و نقل به یک رسانه ارتباطی فرهنگی، غرور را در مردم محلی و هیجان را در گردشگران مشتاق به کاوش القا می‌کند.

در هوئه، بسیاری از گردشگران هنوز از اینکه نحوه‌ی گردشگری در برخی از مقاصد واقعاً تأثیر ماندگاری بر جای نگذاشته است، ابراز تاسف می‌کنند. بسیاری از برنامه‌های گردشگری فقط یک تجربه سطحی ارائه می‌دهند و باعث می‌شوند بازدیدکنندگان احساس کنند که ارزش آن با پولی که خرج می‌کنند متناسب نیست. برخی معتقدند که هزینه‌های ورودی برخی از جاذبه‌ها بسیار بالاست، زیرا این تجربه صرفاً به تماشای مناظر بدون شنیدن داستان‌های مرتبط با میراث محدود می‌شود و در نتیجه ارزش آن را به طور کامل درک نمی‌کنند. آنها فقط با چند عکس، اما بدون خاطرات ماندگار، آنجا را ترک می‌کنند.

چند ماه پیش، هنگام بازدید از یک کارگاه ساخت عود در منطقه توریستی توی بیو، شاهد بودم که گردشگران می‌گفتند که صرفاً می‌خواهند ساخت عود را با دست تجربه کنند و در مورد این هنر سنتی بیاموزند، نه اینکه آن را با دستگاه بسازند. وقتی خواسته‌هایشان برآورده شد و داستان‌های بیشتری در مورد فرآیند ساخت عود شنیدند، بسیار راضی و خوشحال شدند.

داستان‌های جذاب خلق کنید.

امروزه بسیاری از گردشگران دیگر به تورهای منزوی که فاقد عمق و ارتباط عاطفی هستند، علاقه‌ای ندارند. آن‌ها به راهنمایی معنوی، داستانی جذاب یا تجربه‌ای خاطره‌انگیز نیاز دارند. این امر مستلزم آن است که مقاصد، به‌ویژه گردشگری مبتنی بر جامعه، طرز فکر خود را از «چه چیزی ارائه دهند» به «چگونه داستان را روایت کنند» تغییر دهند تا بتوانند با احساسات گردشگران ارتباط برقرار کنند.

به گفته دونگ تی کونگ لی، مدیر شعبه هوئه شرکت سهامی گردشگری ویتنام - هانوی، ساختن داستان برای یک محصول گردشگری به معنای جعل و دروغ نیست، بلکه به معنای پایه گذاری آن بر اساس فرهنگ و زندگی محلی و بهره گیری از جنبه های منحصر به فرد تاریخ و سنت برای توضیح خلق محصول است. از آنجا، محصول و مقصد جذاب تر می شوند.

برای مثال، هنگام توسعه یک محصول تجربه Hue Tet، گفتن داستان‌هایی درباره «سه نسل که با هم زندگی می‌کنند»، «چهار نسل که با هم زندگی می‌کنند» یا آداب و رسومی مانند بازدید از معابد، جارو کردن قبرها و دادن پول خوش‌شانس در آغاز سال... به گردشگران کمک می‌کند تا معنای سال نو قمری را عمیق‌تر درک کنند و این تجربه را خاطره‌انگیزتر سازند.

خانم هو مای لین هان، راهنمای تور آزاد در هوئه، به اشتراک گذاشت: «گردشگران اغلب از شنیدن داستان‌هایی درباره زندگی در مکان‌هایی که بازدید می‌کنند بسیار هیجان‌زده می‌شوند، که به آنها کمک می‌کند ریتم زندگی در منطقه را بهتر درک کنند. با این حال، در برخی مکان‌ها، سازماندهی و ارائه به اندازه کافی جذاب نیست و باعث می‌شود آنها به راحتی علاقه خود را از دست بدهند.»

طبق تجربه راهنمای تور، گردشگران به ویژه از شنیدن داستان‌های روزمره لذت می‌برند؛ هر چه این داستان‌ها اصیل‌تر باشند، خاطره‌انگیزتر خواهند بود. بنابراین، مقاصد گردشگری، راهنماها و راویان باید داستان‌هایی را جمع‌آوری و بازگو کنند که قابل روایت باشند و ارتباط نزدیکی با زندگی روزمره و مقصد داشته باشند تا احساسات بازدیدکنندگان را برانگیزند.

به گفته نماینده‌ای از وزارت گردشگری، صنعت گردشگری محلی علاوه بر نوآوری در توسعه و بهبود محصول، بر ارتقای حرفه‌ای‌گری در شیوه‌های گردشگری نیز تمرکز دارد. وزارت گردشگری و انجمن گردشگری به طور منظم دوره‌های آموزشی برای کارکنان گردشگری، از جمله راهنمایان تور در جاذبه‌های گردشگری، برگزار می‌کنند تا آنها را به مهارت‌های خدماتی بهتر مجهز کرده و ارزش‌های فرهنگی را به بازدیدکنندگان منتقل کنند.

متن و عکس‌ها: HUU PHUC

منبع: https://huengaynay.vn/du-lich/nghe-san-pham-du-lich-ke-chuyen-157533.html