پارادوکس آیفون در ویتنام

آیفون‌ها خوب می‌فروشند و درآمد بالایی ایجاد می‌کنند، اما حاشیه سود آنها کم است. فروشندگان هنوز باید برای کسب سهم بازار رقابت کنند تا از مزایای دیگر بهره‌مند شوند.

اپل از نظر حجم فروش جزو سه تولیدکننده برتر تلفن همراه در ویتنام است. آنها در درآمد حاصل از فروش برای فروشندگان پیشرو هستند و از رقبای خود بسیار پیشی گرفته‌اند. با این حال، این لزوماً به معنای سود هنگفت نیست.

محصولات با ارزش بالا، فشار موجودی و بار بدهی به حساب‌های دریافتنی را برای بسیاری از سیستم‌های خرده‌فروشی ایجاد می‌کنند. رقابت شدید و جنگ قیمت‌ها منجر به حاشیه سود کمتر برای هر آیفون در مقایسه با گوشی‌های اندروید شده است. در دوره‌های خاصی، فروشندگان تلفن اپل تقریباً با سود فعالیت کرده‌اند.

در عوض، این کالا برای اکوسیستم اپل نقش محوری دارد. مشتریان تمایل دارند لوازم جانبی اضافی، هدفون، ساعت یا بسته‌های گارانتی طولانی مدت خریداری کنند. این به یک جریان درآمد حیاتی برای خرده‌فروشان تبدیل می‌شود و حاشیه سود خوبی را ارائه می‌دهد.

زیاد بفروش، سود کمی ببر.

طبق گزارش یک شرکت معتبر تحقیقات بازار، اپل در طول یک ماه کم تقاضا برای بازار ویتنام، تقریباً ۵ تریلیون دانگ ویتنامی آیفون فروخته است. این به تنهایی حدود ۵۰٪ از درآمد فعلی این صنعت را تشکیل می‌دهد. این ارقام نشان دهنده سهم بسیار بزرگی از بازار است که اپل در اختیار دارد.

آیفون‌ها همچنین به یک کالای حیاتی برای خرده‌فروشان در ویتنام تبدیل شده‌اند. این محصول تقریباً همیشه هنگام ورود به فروشگاه‌های بزرگ تلفن همراه، در معرض دیدترین مکان قرار می‌گیرد. در وب‌سایت‌های The Gioi Dien Thoai و FPT Shop، محصولات اپل اغلب در صفحه اصلی در موقعیت‌های برجسته نمایش داده می‌شوند.

گزارشی از شرکت تحقیقات بازار Metric همچنین نشان می‌دهد که اپل برندی است که بیشترین درآمد را برای پلتفرم‌های تجارت الکترونیک در ویتنام مانند Shopee، Lazada و TikTok Shop ایجاد می‌کند. از این تعداد، آیفون‌ها سهم عمده‌ای را به خود اختصاص داده‌اند.

صحنه‌ای از صف کشیدن مصرف‌کنندگان برای خرید آیفون جدید در ویتنام در شب رونمایی از آن. عکس: فوئونگ لام.

نمایندگان سیستم‌های خرده‌فروشی مجاز مانند FPT Shop، CellphoneS و 24h Store در گفتگو با Tri Thức - Znews تأیید کردند که آیفون‌ها بخش بزرگی از درآمد این واحدها را تشکیل می‌دهند که بسته به زمان، بین ۴۰ تا ۶۰ درصد متغیر است.

با این حال، گوشی‌های اپل سود زیادی ندارند. خانم آنه هونگ، نماینده فروشگاه‌های زنجیره‌ای 24h Store، می‌گوید: «اگرچه آیفون‌ها فروش بالایی دارند، اما حاشیه سود مستقیم به ازای هر دستگاه به دلیل رقابت قیمتی خیلی بالا نیست.»

طبق منابعی از Tri Thức - Znews ، خرده‌فروشان می‌توانند در دوره‌های تجاری مطلوب، عمدتاً در مرحله اولیه عرضه که محصول تقاضای بالایی دارد، به حاشیه سود حدود ۸٪ روی هر آیفون دست یابند. با این حال، این رقم در مقایسه با کل صنعت، رقم بالایی نیست و به طور قابل توجهی کمتر از بسیاری از مدل‌های اندرویدی است.

قبل از اینکه اپل فروشگاه آنلاین خود را افتتاح کند، آیفون‌ها قیمت‌های ثابتی نداشتند و به خرده‌فروشان اجازه می‌دادند در دوره‌های کمبود، قیمت‌ها را افزایش دهند تا سود خود را به حداکثر برسانند. این امر به ویژه در مورد مدل‌ها و رنگ‌های محبوب در زمان عرضه، که اغلب نسخه‌های کم‌ظرفیت پرو مکس بودند، رایج بود.

با این حال، در حال حاضر، قیمتی که اپل در وب‌سایت این شرکت ذکر کرده، به سقف کلی قیمتی تبدیل شده است که فروشندگان داخلی می‌توانند تعیین کنند. این موضوع تا حدودی حاشیه سود را محدود می‌کند.

از سوی دیگر، وقتی بازار وارد دوره‌ای با تقاضای کم می‌شود، قدرت خرید ضعیف است و کسب‌وکارها با کاهش قیمت‌ها برای تحریک تقاضا رقابت می‌کنند، حاشیه سود کاهش می‌یابد. مدیر یک خرده‌فروشی پیشرو تلفن همراه در ویتنام می‌گوید: «زمان‌هایی بود که فروش آیفون هیچ سودی نداشت.»

حرفی ندارم، اما هنوز مجبورم آیفون‌ها را بفروشم.

با وجود اینکه حاشیه سود قابل توجهی ایجاد نمی‌کنند، خرده‌فروشان داخلی هنوز سرمایه‌گذاری‌های سنگینی روی گوشی‌های اپل انجام می‌دهند. محبوبیت این محصول، شناخت بالای برند و میانگین قیمت بیش از 20 میلیون دونگ ویتنام به افزایش آمار فروش و افزایش درآمد در گزارش‌های آنها کمک می‌کند.

در واقع، درآمد بالای حاصل از آیفون‌ها به یک مزیت مذاکره برای برخی از فروشندگان در هنگام معامله با سایر تولیدکنندگان تلفن تبدیل شده است.

لوازم جانبی اصلی آیفون گران هستند، و قاب‌های گوشی هر کدام تا ۱ تا ۱.۵ میلیون دانگ قیمت دارند. عکس: های دونگ.

از طرف دیگر، گوشی‌های اپل به خرده‌فروشان کمک می‌کنند تا از فروش لوازم جانبی همراه و بسته‌های گارانتی سود ببرند.

آقای نگوین لاک هوی، نماینده سیستم CellphoneS، گفت: «علاوه بر درآمد مستقیم از آیفون‌ها، این محصول نقش محوری در اکوسیستم اپل نیز ایفا می‌کند. بسیاری از مشتریان، پس از خرید این گوشی، برای همگام‌سازی تجربه خود، به سرمایه‌گذاری در آیپدها، مک‌بوک‌ها، اپل واچ‌ها یا ایرپادهای اضافی ادامه خواهند داد. این یک مزیت عمده نسبت به اندروید است که به لطف تنوع محصولات همراه، به افزایش درآمد و حاشیه سود کمک می‌کند و در عین حال مشتریان را در درازمدت در اکوسیستم حفظ می‌کند.»

علاوه بر این، بسته‌های گارانتی نیز سود قابل توجهی برای فروشندگان ایجاد می‌کنند. این سرویس معمولاً توسط فروشندگان به طور جداگانه فروخته می‌شود و قیمت آن بین ۶ تا ۱۰ درصد از ارزش گوشی است. آیفون‌ها گران هستند و کاربران تمایل دارند از دارایی‌های خود بیشتر محافظت کنند و حاضرند برای آرامش خاطر هزینه کنند. برای هر دستگاه، فروشندگان می‌توانند ۱ تا ۲ میلیون دانگ ویتنامی از بسته گارانتی درآمد کسب کنند.

با این حال، این سرویس به موازات خدمات پس از فروش اپل فعالیت می‌کند. اگر محصولی معیوب باشد و اپل آن را بپذیرد، فروشگاه مسئولیتی در قبال دستگاه ندارد. اگر مشتری در طول عمر محصول با هیچ مشکل قابل توجهی مواجه نشود، کل مبلغ ذکر شده در بالا به سود تبدیل می‌شود.

بنابراین، یک فروشگاه می‌تواند با فروش لوازم جانبی و ارائه خدمات گارانتی همراه، به ازای هر مشتری که یک آیفون جدید می‌خرد، ۲ تا ۳ میلیون دانگ ویتنامی اضافی درآمد کسب کند.

منبع: https://znews.vn/nghich-ly-iphone-o-viet-nam-post1582825.html