
درخواستها را به صورت فعال دریافت و پردازش کنید.
در بخش لیِن چیو، از ماه ژوئیه تاکنون، این منطقه صدها درخواست مربوط به زمین دریافت کرده و این فرآیند را تکمیل کرده و نزدیک به 20 گواهی مالکیت زمین ("دفترچه قرمز") برای ساکنان صادر کرده است. آقای لو وان هوای با ابراز خوشحالی از دریافت گواهی مالکیت زمین خود گفت: "پیش از این، این رویه مستلزم ارائه اسناد به بخش بود، سپس اسناد برای تأیید و نقشه برداری به بخش منتقل میشدند... هر مرحله جداگانه بود و باعث تأخیرهایی میشد که گاهی اوقات بیش از یک ماه طول میکشید. اکنون، فقط کافی است به بخش بروم، از مقامات راهنماییهای لازم را دریافت کنم و گواهی خود را در کمتر از 20 روز دریافت کردم. این به ما ساکنان کمک میکند تا احساس امنیت، اعتماد به نفس و انگیزه برای انجام کسب و کار و توسعه اقتصاد داشته باشیم."
به گفته آقای نگوین ون لی، نایب رئیس کمیته مردمی منطقه لیِن چیو، نتایج اولیه بسیار قابل توجه است. زیرا پس از به دست گرفتن قدرت از سطح منطقه، کارکنان محلی مجبور بودند همزمان پروندههای جدید را پردازش کرده و صدها پرونده در حال بررسی قبلی را بررسی کنند. آقای لی گفت: «در ابتدا، ما مجبور بودیم فرآیند را یاد بگیریم، کار کنیم و بررسی کنیم تا از انطباق با مقررات قانونی اطمینان حاصل کنیم و در عین حال اطمینان حاصل کنیم که مردم مجبور نیستند مدت زیادی منتظر بمانند. روزهایی بود که مقامات اداره زمین و اداره اقتصاد، زیرساخت و برنامهریزی شهری مجبور بودند تا ساعت ۹ شب کار کنند تا پروندهها را به موقع پردازش کنند.»
بخش لین چیو به وضوح مسئولیتهای مربوط به رسیدگی به درخواستها را تعیین کرده است: مرکز خدمات اداری عمومی درخواستها را از طریق یک سرویس یکپارچه دریافت میکند؛ مأموران کاداستر زمین وضعیت فعلی را بررسی کرده و با واحدهای نقشهبرداری برای بهروزرسانی نقشههای قطعات زمین هماهنگی میکنند؛ وزارت اقتصاد - زیرساخت - برنامهریزی شهری اسناد فنی را تهیه و آنها را تأیید میکند؛ و سپس آنها را برای امضا و صدور گواهی به رهبران کمیته مردمی بخش ارائه میدهد. ساکنان فقط باید تعهدات مالی خود را پرداخت کرده و برای دریافت نتایج به بخش مراجعه کنند، به جای اینکه مجبور باشند چندین بار به مکانهای مختلف سفر کنند.
آقای دوان بین، در بخش های وان، با در دست داشتن دو گواهی مالکیت زمین که به تازگی صادر شده بود، با احساسی سرشار از احساسات گفت: «خانوادهام زمین خود را برای پروژه جاده ساحلی متصل کننده بندر لیِن چیئو تحویل دادند و زمینی برای اسکان مجدد در جاده مِی لین به آنها اختصاص داده شد. وقتی خبر ادغام را شنیدیم، نگران بودیم که این مراحل مدت زیادی طول بکشد. به طور غیرمنتظرهای، گواهیها را در چنین مدت کوتاهی دریافت کردیم. از مقامات بخش های وان به خاطر راهنماییهای متعهدانه و حل سریع این مشکل بسیار سپاسگزاریم.»
با همین شادی، خانوارهایی مانند ترونگ بوی، لو وان کونگ، فام وان تونگ، تای نگوک هونگ... همگی گزارش دادند که درخواستهایشان بدون هیچ مشکلی به راحتی پردازش شده است. نماینده خانواده آقای تای نگوک هونگ گفت: «از این پس، میتوانیم با خیال راحت زندگی خود را تثبیت کنیم و اقتصاد خود را در زمینهایمان توسعه دهیم.»
به گفته نگوین توک دونگ، رئیس کمیته مردمی های ون وارد، بالاترین اولویت در رسیدگی به اسناد مربوط به زمین، جلوگیری از تأخیر، عقبماندگی و به ویژه جلوگیری از انتظار مردم در بلاتکلیفی است. در صورت عدم رعایت شرایط، بخش مربوطه دلایل را به روشنی بیان کرده و راهنماییهای خاصی را در مورد تکمیل اسناد لازم ارائه میدهد. آقای دونگ گفت: «مسائل مربوط به زمین مستقیماً بر حقوق مردم تأثیر میگذارد. بنابراین، باید به درستی، کامل و با احتیاط، اما همچنین به سرعت، مسئولانه و شفاف انجام شود.»

افزایش نقش و مسئولیتهای دولتهای محلی.
نه تنها در مناطق شهری، مدل صدور گواهی مالکیت زمین در سطح کمون، همزمان در کمونهای کوهستانی نیز اجرا شده است. کمون هیپ دوک یکی از اولین مناطقی است که بلافاصله پس از تمرکززدایی، مستقیماً گواهیها را برای مردم صادر میکند. آقای دانگ نگوک سو، نایب رئیس کمیته مردمی کمون هیپ دوک و مدیر مرکز خدمات اداری عمومی کمون هیپ دوک، گفت که حجم کار بسیار زیاد است زیرا بسیاری از پروندهها منشأ زمین پیچیدهای دارند، از جمله زمینهای جنگلی و زمینهای احیا شده که سالها مورد استفاده قرار گرفتهاند. آقای سو گفت: «اما ما به اصل قرار دادن مردم در مرکز پایبندیم. مهم نیست چقدر دشوار باشد، باید آن را به روشنی، طبق قانون و به موقع حل کنیم.»
آقای سو همچنین اظهار داشت که اعطای اختیار امضا و صدور گواهی مالکیت زمین برای اولین بار، نه تنها امور را برای مردم راحتتر میکند، بلکه نقش، مسئولیت و ظرفیت مقامات محلی را نیز افزایش میدهد. مقامات کمون این فرصت را دارند که از طریق تجربه عملی آموزش ببینند و رشد کنند؛ در عین حال، آنها درک بهتری از مدیریت زمین در منطقه خود به دست میآورند و خطاها، شکایات و اختلافات را کاهش میدهند.
به گفته آقای نگوین هونگ آن، معاون مدیر اداره کشاورزی و محیط زیست، برای اطمینان از عملکرد مؤثر و روان مدل جدید، درست از زمان اجرای سیستم دو لایه دولت محلی، این اداره به اداره ثبت اراضی شهر دستور داد تا با شعب خود و کمیتههای مردمی کمونها و بخشها هماهنگی کند تا رویههای عملیاتی را استاندارد کرده و یک مکانیسم هماهنگی برای پردازش گام به گام درخواستها ایجاد کند، با حداکثر زمان پردازش ۱۷ روز کاری برای نتایج.
در حال حاضر، کمیتههای مردمی در سطح کمون و بخش مجاز به انجام ۱۴ رویه اداری مربوط به زمین هستند، از جمله رویههای مهمی که قبلاً تحت اختیار مقامات سطح بخش بودند، مانند: صدور گواهی حق استفاده از زمین برای اولین بار؛ صدور گواهیهای جایگزین؛ ثبت تغییرات زمین، تقسیم و تجمیع قطعات زمین؛ و تغییر اهداف استفاده از زمین در مناطق مجاز. بنابراین، اکنون میتوان اکثر رویههای اساسی را در سطح محلی حل و فصل کرد. این امر نه تنها باعث صرفهجویی در زمان و هزینههای سفر برای شهروندان میشود، بلکه شفافیت در فرآیندهای مدیریت زمین را نیز تسهیل میکند.
همزمان، شهرداریها و بخشها در سراسر شهر، تأسیس مراکز خدمات اداری عمومی را تکمیل کردهاند، سیستمهای فناوری اطلاعات را ارتقا دادهاند، کاربرد خدمات عمومی آنلاین را افزایش دادهاند و آموزش مهارتهای خدمات شهروندی را برای کارکنان خود فراهم کردهاند. بسیاری از شهروندان معتقدند که این تغییر فقط مربوط به کوتاه کردن رویهها نیست، بلکه اساساً تغییر از طرز فکر «مدیریت» به طرز فکر «خدمات» است.
در عمل، اجرا نشان داده است که تمرکززدایی قوی به مقامات محلی تنها زمانی مؤثر است که با یک مکانیسم نظارت و بازرسی دقیق برای تضمین شفافیت، پاسخگویی و رعایت قانون همراه باشد. این همچنین یک الزام ثابت در رهبری شهر است: تمرکززدایی باید با مسئولیتپذیری همراه باشد؛ تسهیل راحتی برای شهروندان در عین حفظ مدیریت صحیح.
منبع: https://baodanang.vn/nguoi-dan-nhan-so-do-nhanh-hon-thuan-loi-hon-3308779.html










نظر (0)