کاربر به دلیل "گوش دادن به نقشه‌های گوگل" جان خود را از دست داد، از گوگل شکایت شد

مرد نگون بخت، فیلیپ پاکسون، فروشنده تجهیزات پزشکی و پدر دو فرزند بود. این تصادف در سپتامبر ۲۰۲۲ و در حالی که او با ماشین از جشن تولد نهمین سالگرد دخترش به خانه می رفت، رخ داد.

طبق دادخواستی که در ۱۹ سپتامبر در دادگاه عالی شهرستان ویک ثبت شد، آقای پکسون در ۳۰ سپتامبر ۲۰۲۲، پس از آنکه جیپ گلادیاتورش در یک شب تاریک و بارانی به داخل پل اسنو کریک در هیکوری افتاد، غرق شد.

ماشین آقای پکسون حدود ۶ متر به داخل آب فرو رفت. مقامات جسد او را در کامیون واژگون شده و غرق شده پیدا کردند.

Người dùng thiệt mạng vì nghe theo Google Maps, Google bị kiện - Ảnh 1.

آقای فیلیپ پکسون و همسرش (خانم آلیشیا). عکس: اسکای نیوز

خبرگزاری آسوشیتدپرس گزارش داد که آقای پکسون هنگام وقوع حادثه در حال رانندگی به سمت خانه از طریق منطقه‌ای ناآشنا بود. او از نقشه‌های گوگل برای مسیریابی استفاده کرد و طبق گزارش‌ها، سرویس نقشه‌برداری گوگل او را از روی پل اسنو کریک که نه سال پیش فرو ریخت و هرگز تعمیر نشده بود، هدایت کرد.

این پل هیچ مانع یا علائم هشدار دهنده ای در طول جاده ندارد.

خانواده آقای پکسون از شرکت بزرگ گوگل به دلیل سهل‌انگاری شکایت کرده‌اند. بستگان آقای پکسون ادعا می‌کنند که گوگل از فروریختن پل مطلع شده بود، اما سیستم ناوبری خود را به‌روزرسانی نکرده بود.

Người dùng thiệt mạng vì nghe theo Google Maps, Google bị kiện - Ảnh 2.

ماشین آقای پکستون به داخل آب افتاد. عکس: WCNC

آلیشیا پاکسون، همسر پاکسون، به خبرگزاری آسوشیتدپرس گفت: «دختران ما می‌پرسند که چرا پدرشان فوت کرده است. من نمی‌دانم چه چیزی به آنها بگویم که بتوانند درک کنند، زیرا نمی‌فهمم چگونه افرادی که مسئول خدمات نقشه و پل هستند، می‌توانند اینقدر به جان انسان‌ها اهمیت ندهند.»

گشت ایالتی کارولینای شمالی اعلام کرد که این پل توسط مقامات محلی نگهداری نمی‌شود و شرکت سازنده اصلی آن ورشکست شده است.

طبق این دادخواست، از آنجایی که این پل بیش از نه سال پیش فرو ریخته است، بسیاری از مردم آن را به گوگل مپس گزارش داده‌اند و از این شرکت خواسته‌اند تا اطلاعات مسیر را در این برنامه به‌روزرسانی کند.

Người dùng thiệt mạng vì nghe theo Google Maps, Google bị kiện - Ảnh 3.

بسیاری از مردم به گوگل مپ گزارش داده‌اند و از گوگل خواسته‌اند اطلاعات مربوط به پل را به‌روزرسانی کند. عکس: WCNC

طبق این دادخواست، یکی از ساکنان هیکوری گفته است که در سپتامبر ۲۰۲۰ از ویژگی «پیشنهاد ویرایش» نقشه استفاده کرده تا به شرکت هشدار دهد که گوگل مپس رانندگان را از روی پل فروریخته هدایت می‌کند.

ایمیلی در نوامبر ۲۰۲۰ از گوگل تأیید کرد که این شرکت گزارش ساکن را دریافت کرده و در حال بررسی تغییر پیشنهادی است. با این حال، گوگل از آن تاریخ تاکنون هیچ اقدام دیگری انجام نداده است.

خوزه کاستاندا، سخنگوی گوگل، گفت: «ما عمیق‌ترین مراتب تسلیت خود را به خانواده آقای پکسون ابراز می‌کنیم. هدف ما ارائه اطلاعات دقیق مسیریابی در گوگل مپس است و در حال بررسی این دادخواست هستیم.»

منبع