
اپراتورهای شبکه تلفن همراه همچنان به مشتریان توصیه میکنند قبل از اینکه جریمههای مسدود کردن تماسهای خروجی طبق مقررات به طور رسمی اعمال شود، فوراً اطلاعات مشترک خود را بررسی و تأیید کنند.
بخشنامه شماره 08/2026/TT-BKHCN وزارت علوم و فناوری ، راهنماییهایی در مورد تأیید اطلاعات مشترکین تلفن همراه زمینی ارائه میدهد که از 15 آوریل لازمالاجرا است؛ با این حال، ماده 8 در مورد تأیید اطلاعات هنگام تغییر تجهیزات ترمینال از 15 ژوئن لازمالاجرا است.
بر این اساس، در صورت عدم تأیید اطلاعات، سرویس مشترک به طور موقت در یک جهت (تماسهای خروجی/پیامکها) به حالت تعلیق در خواهد آمد؛ در هر دو جهت به طور موقت به حالت تعلیق در خواهد آمد؛ یا در صورت عدم بهروزرسانی به موقع اطلاعات، قرارداد فسخ/شماره لغو خواهد شد.
با نزدیک شدن به مهلت استانداردسازی اطلاعات مشترکین، طبق بخشنامه 08، اپراتورهای بزرگ شبکه مانند Viettel، VNPT و MobiFone تلاشهای خود را بر روی یک کمپین جامع برای حمایت از مردم در تأیید اطلاعات مشترکین خود متمرکز کردهاند. این اپراتورها علاوه بر ارسال پیامهای اعلان، مجموعهای از برنامههای تبلیغاتی را راهاندازی کردهاند که تخفیفهایی در هزینهها، سهمیههای داده و امتیازهای پاداش ارائه میدهند تا مردم را به بهروزرسانی فعالانه اطلاعات شخصی خود تشویق کنند.
نمایندهای از ویتل در تاریخ ۲۰ می اعلام کرد که برای ترویج روند مراقبت از خود و کاهش بار تراکنشها، ویتل یک بسته تبلیغاتی به ارزش حداکثر ۵۰،۰۰۰ دونگ ویتنامی به مشتریانی که اطلاعات خود را با موفقیت از طریق برنامه My Viettel تأیید کنند، ارائه میدهد.
این سیاست به صورت انعطافپذیر و متناسب با هر گروه مشتری اعمال میشود. برای مشتریان اعتباری، ارائه دهنده شبکه 25000 دانگ ویتنامی به حساب داده آنها و 25000 دانگ ویتنامی به حساب تماس/پیامک درون شبکه آنها اهدا میکند. این هدایا 24 ساعت پس از تأیید موفقیتآمیز، با مدت اعتبار 5 روز، به طور خودکار به سیستم اضافه میشوند.
برای مشتریان سیمکارت دائمی، حداکثر ۵۰،۰۰۰ دونگ ویتنامی تخفیف برای هزینههای تماسها و پیامها در همان شبکه (به استثنای هرگونه بسته تبلیغاتی که مشتری در حال حاضر استفاده میکند) در ماهی که تأیید موفقیتآمیز انجام میشود، اعمال خواهد شد.
با توجه به تمایل هر مشتری برای تبدیل شدن به یک "سفیر فناوری" که به اقوام و دوستان خود کمک میکند تا از اطلاعات بهروز مطلع شوند و از مالکیت سیمکارت خود محافظت کنند، ویتل برنامه "تأییدیه گسترده" را با پاداش 10،000 امتیاز ویتل++ برای هر معرفی موفق راهاندازی میکند. امتیازهای ویتل++ را میتوان برای داده، اعتبار تماس یا کوپنهای خرید و غذا استفاده کرد. به گفته ویتل تلکام، اجرای این برنامههای تبلیغاتی در این دوره حساس با هدف ایجاد انگیزه بیشتر برای مردم جهت آشنایی با استفاده از پلتفرمهای دیجیتال مانند ویتل من انجام میشود.
در VNPT، ابزارهای سلف سرویس در برنامه MyVNPT به صورت مینیمالیستی طراحی شدهاند و به مشتریان کمک میکنند تا به نرخ سلف سرویس تقریباً ۴۵٪ از کل مشترکین تأیید شده موفق در هر روز دست یابند. یکی از نمایندگان VNPT گفت: «VNPT تمام تلاش خود را برای تسریع هرچه سریعتر این روند قبل از مهلت مسدود کردن یک طرفه در ۱۵ ژوئن به کار میگیرد. زیرساختها ارتقا یافتهاند تا اطمینان حاصل شود که میتوانند به ۱ میلیون مشترک در روز خدمات ارائه دهند و تعداد نقاط پشتیبانی در روزهای شنبه و یکشنبه به بیش از ۳۴۰۰ افزایش یافته است.»

نماینده VinaPhone گفت: «اگر کاربران در استفاده از تلفنهای خود با مشکل مواجه شوند، میتوانند کارت شناسایی شهروندی ثبتشده خود را که دارای تراشه است به نزدیکترین فروشگاه VNPT VinaPhone یا مراکز پشتیبانی موبایل ارائه دهند و کارکنان آن به صورت ۱۰۰٪ رایگان به آنها کمک خواهند کرد.»
نمایندهای از MobiFone اظهار داشت که این شرکت به طور فعال برای همه مشتریانی که هنوز VNeID خود را تأیید نکردهاند، پیامک ارسال کرده و تماس تلفنی برقرار کرده است. همزمان، به مشتریان دستور داده شده است که برای دریافت کمک در اثبات مالکیت از طریق سابقه استفاده واقعی خود، به فروشگاهها مراجعه کنند.
منبع: https://baotintuc.vn/dien-tu-vien-thong/nha-mang-don-luc-thuc-day-nguoi-dan-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-20260520151521356.htm








نظر (0)