بسیاری از هتل‌ها در کوانگ بین برای اهداف کلاهبرداری جعل هویت می‌شوند.

(QBĐT) - اخیراً، کلاهبرداری از هتل‌ها و مراکز گردشگری در استان افزایش یافته است و کلاهبرداران با جعل هویت هتل‌ها و مشاغل گردشگری، اقدام به کلاهبرداری می‌کنند. این کلاهبرداران با استفاده از روش‌های رایج مانند سرقت تصاویر و اطلاعات و ایجاد صفحات هواداری مشابه صفحات "رسمی"، چندین نفر را فریب داده‌اند و باعث ضرر اقتصادی و سردرگمی گردشگران شده‌اند و به مشاغل گردشگری در منطقه آسیب رسانده‌اند.

تاکتیک‌های پیچیده

آقای لی دِ دوی هوانگ، مدیر عامل هتل پوسیدو کوانگ بین ، واقع در خیابان ترونگ فاپ، شهر دونگ هوی، گفت که اخیراً، هتل تماس‌هایی از چندین مشتری دریافت کرده است که گزارش می‌دهند پس از انتقال پول برای رزرو اتاق از طریق صفحه طرفداران به نام هتل پوسیدو کوانگ بین، مسدود شده و قادر به تماس با هتل نیستند. پس از بررسی و تأیید اطلاعات تراکنش مشتریان، مشخص شد که صفحه طرفداران هتل جعل شده است و به دلیل بی‌دقتی و عدم تحقیق کامل، مشتریان پول را به کلاهبرداران منتقل کرده‌اند.

آقای لی دِ دوی هوانگ افزود: «این افراد علاوه بر سرقت تصاویر و اطلاعات هتل و ایجاد صفحات هواداری با ظاهری یکسان، گردشگران را با پیشنهادات و خدمات تبلیغاتی غیرمعمول و ارزان، به رزرو اتاق ترغیب می‌کنند. این امر باعث می‌شود برخی از مشتریان به راحتی در دام کلاهبرداری بیفتند. پس از اینکه مشتریان مبلغ بیعانه را واریز کردند، این افراد ارتباط را مسدود کرده و ناپدید می‌شوند. به محض اینکه این جعل هویت را شناسایی کردیم، فوراً اطلاعاتی را منتشر کردیم که به مشتریان توصیه می‌کرد هوشیار باشند و قبل از انتقال پول برای رزرو اتاق، اطلاعات را با دقت بررسی کنند. ما همچنین اطلاعات مربوطه را جمع‌آوری کردیم و فعالیت‌های کلاهبرداری این افراد را به پلیس گزارش دادیم و صفحه جعلی فیسبوک را برای اقدام به موقع به فیسبوک گزارش دادیم.»

هتل پوسیدو کوانگ بین در صفحه طرفداران خود در مورد افرادی که با جعل هویت هتل، مشتریان را کلاهبرداری می‌کنند، هشدار داده است.

به همین ترتیب، منطقه توریستی لن چوا اکوستی در کمون شوان تراچ (منطقه بو تراچ) نیز توسط کلاهبرداران جعل هویت شده است. آقای نگوین ترونگ تین، مدیر لن چوا اکوستی، گفت: "این افراد با استفاده از همان روش سرقت تصاویر و اطلاعات و ایجاد صفحات هواداری، به مشتریان به شیوه‌ای بسیار حرفه‌ای مشاوره می‌دهند. بنابراین، اگر گردشگران مراقب و هوشیار نباشند، می‌توانند به راحتی در دام بیفتند."

برای جمع‌آوری اطلاعات و شواهد کافی از کلاهبردار جهت گزارش به پلیس، من با دقت صفحه هواداران جعلی را بررسی و مستقیماً با آنها تماس گرفتم. پس از رد و بدل کردن پیام‌ها و توافق بر سر رزرو اتاق، عمداً شماره تلفن آنها را خواستم تا آنها را در Zalo اضافه کنم، اما آنها درخواست تماس فقط از طریق صفحه هواداران را داشتند. با توجه به این وضعیت، ما به سرعت اطلاعات مربوط به کلاهبرداری را به‌روزرسانی کردیم و از چندین کانال برای هشدار به مشتریان، به ویژه در فصل اوج گردشگری، استفاده کردیم.

چندین هتل و اقامتگاه دیگر، مانند ملیا وینپرل، بنگ اونسن و سام، نیز با موقعیت‌های مشابهی روبرو شده‌اند که به طور قابل توجهی بر گردشگران و عملکرد مشاغل گردشگری تأثیر گذاشته است. عاملان با استفاده از تاکتیک‌های پیچیده، هتل‌ها و اقامتگاه‌های تازه افتتاح شده را با اطلاعات، تصاویر، لایک‌ها و تعاملات محدود در صفحات طرفداران خود هدف قرار دادند و شناسایی آنها را برای مشتریان دشوار کردند.

برای جلوگیری از این امر چه کاری می‌توان انجام داد؟

به منظور جلوگیری و به حداقل رساندن آسیب به گردشگران و محافظت از اعتبار مشاغل، هتل‌ها، اقامتگاه‌ها و مراکز گردشگری به طور فعال در حال جمع‌آوری و به‌روزرسانی اطلاعات هستند و به سرعت صفحات جعلی طرفداران را شناسایی می‌کنند تا به مشتریان هشدار دهند و به پلیس گزارش دهند.

آقای لی دِ دوی هوانگ گفت: «ما سعی خواهیم کرد اطلاعات خود را در تمام پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی به اشتراک بگذاریم، با مشتریان ارتباط برقرار کنیم و مرتباً به آنها مشاوره دهیم؛ در عین حال، امیدواریم که مشتریان هنگام انجام تراکنش‌های آنلاین، هوشیاری خود را افزایش داده و خود را به مهارت‌های لازم مجهز کنند تا از افتادن در دام کلاهبرداران جلوگیری کنند.»

کلاهبرداران تصاویر و اطلاعات را می‌دزدند، صفحات طرفداران ایجاد می‌کنند و مشاوره‌های بسیار حرفه‌ای ارائه می‌دهند و باعث می‌شوند بسیاری از افراد در دام آنها بیفتند.

در رابطه با این موضوع، معاون مدیر اداره فرهنگ، ورزش و گردشگری، دانگ دونگ ها، اظهار داشت: «پس از جمع‌آوری اطلاعات در مورد افراد و روش‌های مورد استفاده برای جعل هویت هتل‌ها و مؤسسات گردشگری برای ارتکاب کلاهبرداری، این اداره بررسی‌هایی را انجام داده و اطلاعات را تأیید کرده تا به سرعت اقدامات پیشگیرانه را اجرا کند. در آینده، بخش‌های حرفه‌ای این اداره تلاش‌های خود را برای نظارت بر وضعیت و تاکتیک‌های کلاهبرداران تقویت خواهند کرد و با پلیس، رسانه‌ها و مؤسسات اقامتی از نزدیک هماهنگی خواهند داشت... تا به طور منظم به‌روزرسانی، منتشر و در مورد چنین فعالیت‌هایی هشدار دهند تا از ضرر و زیان گردشگران جلوگیری شود و یک محیط گردشگری امن و دوستانه در کوانگ بین ایجاد شود.»

هتل‌ها، مراکز اقامتی و افرادی که قربانی کلاهبرداری یا جعل هویت آنلاین شده‌اند، باید فوراً این حادثه را به آدرس زیر گزارش دهند: اداره امنیت خارجی، پلیس استان کوانگ بین، شماره ۱، خیابان هونگ وونگ، شهر دونگ هوی؛ شماره تلفن برای دریافت گزارش‌ها: ۰۸۵۶.۸۸۳.۸۸۹.

از طرف پلیس، سرهنگ نگوین تان لیم، عضو کمیته دائمی حزب ایالتی و مدیر پلیس ایالتی، تأیید کرد: این یک نوع کلاهبرداری آنلاین نسبتاً رایج است و به محض اینکه در اوایل آوریل در استان ظاهر شد، پلیس ایالتی بلافاصله آن را شناسایی و در مورد آن هشدار داد. علاوه بر این، هتل‌ها و مراکز گردشگری هنگام کشف اینکه برای ارتکاب کلاهبرداری جعل هویت شده‌اند، باید به طور پیشگیرانه به پلیس اطلاع دهند تا ادارات مربوطه بتوانند آن را رصد، رسیدگی، پیشگیری و هشدار دهند و ایمنی گردشگران را در آغاز فصل جدید گردشگری تضمین کنند. برای جلوگیری از افتادن در دام کلاهبرداران، عموم مردم باید هنگام انجام معاملات آنلاین، مهارت‌های ضروری را به دست آورند، اطلاعات را با دقت بررسی کنند و آن را مستقیماً از طریق تلفن تأیید کنند، به خصوص هنگام انجام نقل و انتقالات بانکی.

مدیر پلیس استان همچنین توصیه کرد که در کنار تاکتیک رایج فعلی جعل هویت صفحات هواداران هتل‌ها و اقامتگاه‌ها برای ارتکاب کلاهبرداری، بسته به زمان، کلاهبرداران روندها و روانشناسی افراد را برای ایجاد "سناریوهای" مناسب مطالعه و درک خواهند کرد. بنابراین، ضروری است که هر شهروند هنگام شرکت در معاملات آنلاین همیشه هوشیار باشد، خود را به‌روز کند و به دانش و مهارت‌های لازم مجهز شود تا ایمنی خود را تضمین کند و از فعالیت‌های کلاهبرداری این افراد جلوگیری و آنها را خنثی کند. شهروندان هنگام کلاهبرداری باید به طور پیشگیرانه و فعال با پلیس همکاری کنند تا تخلفات را طبق قانون بررسی و با آنها برخورد جدی کنند و با هم برای ایجاد یک محیط آنلاین امن و سالم همکاری کنند.

نگوک مای

منبع: https://www.baoquangbinh.vn/phap-luat/202504/nhieu-khach-san-tai-quang-binh-bi-mao-danh-de-lua-dao-2225604/