کوانگ نین به دنبال تسریع اصلاحات اداری برای بهبود کیفیت خدمات است.

TPO - کارشناسان VCCI و وزارت کشور، از طریق ارزیابی سطح رضایت شهروندان و کسب و کارها، نقاط قوت و ضعف استان کوانگ نین را در بهبود شاخص اصلاحات اداری و محیط سرمایه‌گذاری تجاری آن مشخص کردند.

در تاریخ ۲۱ مه، کمیته مردمی استان کوانگ نین کنفرانسی را برای انجام تجزیه و تحلیل عمیق شاخص PAR، SIPAS، PCI و BPI استان برای سال ۲۰۲۵ و اجرای وظایف برای سال ۲۰۲۶ برگزار کرد. در این کنفرانس آقای بویی وان خانگ، رئیس کمیته مردمی استان کوانگ نین، رهبرانی از اتاق بازرگانی و صنایع ویتنام (VCCI) و اداره اصلاحات اداری ( وزارت کشور ) حضور داشتند.

کارشناسان VCCI و وزارت کشور، راهکارهای متعددی را برای بهبود شاخص‌های استان کوانگ نین در دوره آتی تشریح کرده‌اند که بر اجرای مؤثر وظایف کلیدی اصلاحات اداری، تسریع در رفع موانع نهادی، ساده‌سازی رویه‌ها و تخصیص منابع برای تحقق معیارهای تبدیل شدن به یک شهر با مدیریت مرکزی تمرکز دارد.

کارشناسان VCCI و وزارت کشور، شاخص‌های محیط سرمایه‌گذاری و کسب‌وکار و رضایت مردم و کسب‌وکارها در استان کوانگ نین را تجزیه و تحلیل کردند.

کارشناسان خاطرنشان می‌کنند که کوانگ نین باید یک صفحه وب اختصاصی در مورد اصلاحات اداری را ارتقا داده و توسعه دهد، راهنمایی و پشتیبانی از مشاغل را در انجام مراحل اداری آنلاین تقویت کند، تنگناهای مربوط به زمین را برطرف کند، گفتگو بین دولت و مشاغل را به ویژه در مورد بازارهای سرمایه و صادرات ادامه دهد و توسعه اقتصاد دریایی آبی را ارتقا دهد...

کارشناسان همچنین به کاستی‌ها و محدودیت‌هایی در اجرای شاخص‌های PAR INDEX، SIPAS، PCI و BPI برای سال 2025 در استان کوانگ نین اشاره کردند. به طور خاص، برخی از سازمان‌ها، واحدها و مناطق در برهه‌ای از زمان فاقد قاطعیت در رهبری، هدایت و سازماندهی اصلاحات اداری و بهبود محیط سرمایه‌گذاری و کسب‌وکار بوده‌اند.

آقای بویی وان خانگ، رئیس کمیته مردمی استان کوانگ نین، بر اساس تحلیل‌های کارشناسی، از ادارات، سازمان‌ها و ادارات محلی درخواست کرد که به افزایش مسئولیت‌پذیری رهبران خود ادامه دهند. این شامل تشدید نظم و انضباط اداری و پاسخگویی در انجام وظایف رسمی می‌شود. تمرکز باید بر بهبود کیفیت رویه‌های اداری و سطح رضایت شهروندان و مشاغل، ترویج تحول دیجیتال، افزایش اثربخشی خدمات عمومی آنلاین و بهبود کیفیت کارکنان، کارمندان دولت و کارمندان دولت باشد.

واحدها باید برنامه‌های آموزشی را تقویت کنند، محیط سرمایه‌گذاری و کسب‌وکار را به طور قابل توجهی بهبود بخشند، کیفیت مدیریت اقتصادی را افزایش دهند، بر توسعه بخش خصوصی تمرکز کنند، کیفیت شاخص BPI را بهبود بخشند و نظارت، بازرسی و نظارت بر نتایج اجرا را تقویت کنند.

بویی وان خانگ، رئیس کمیته مردمی استان کوانگ نین، از همه ادارات، سازمان‌ها و مناطق درخواست کرد که همچنان به افزایش پاسخگویی رهبران خود ادامه دهند.

همزمان، ادارات و سازمان‌های مربوطه، اجرای شاخص‌های PAR INDEX، SIPAS، PCI، BPI، تحول دیجیتال، خدمات عمومی آنلاین و وظایف محوله از سوی دولت و نخست وزیر را رصد و ترغیب خواهند کرد. آنها به صورت دوره‌ای نتایج را بررسی و منتشر خواهند کرد، حوزه‌هایی را که اجرای آنها کند است، به سرعت اصلاح خواهند کرد و نظارت و بازخورد را تقویت خواهند کرد تا به طور مؤثر در خدمت رهبری و راهنمایی در سال 2026 و دوره پس از آن باشند.

کمیته مردمی استان، نقطه کانونی بازرسی و ارزیابی منظم نتایج اجرای شاخص‌ها است و از آنها به عنوان مبنایی مهم برای ارزیابی سطح انجام وظایف سازمان‌ها، واحدها و روسای آنها استفاده می‌کند.

بر اساس نتایج ارزیابی سال 2025، شاخص اصلاحات مدیریت عمومی استان کوانگ نین (PAR INDEX) به 93.16 امتیاز از 100 امتیاز رسید که در مقایسه با سال 2024، 1.67 امتیاز افزایش یافته و در رتبه دوم از بین 34 استان و شهر در سراسر کشور قرار گرفته است. نتایج ارزیابی سال 2025 برای شاخص رضایت شهروندان از خدمات اداری (SIPAS) برای استان کوانگ نین به 88.33 درصد رسید که در رتبه دوم از بین 34 استان و شهر در سراسر کشور قرار دارد و 2.79 درصد کمتر از واحد پیشرو (که به 91.12 درصد دست یافته بود) است.

در سال 2025، شاخص رقابت‌پذیری استانی (PCI) کوانگ نین به 67.55 امتیاز رسید و همچنان در میان 5 شهر برتر با کیفیت حکمرانی اقتصادی "خوب" در سطح استانی قرار دارد. این سیزدهمین سال متوالی است که کوانگ نین جایگاه خود را در میان استان‌های پیشرو در سراسر کشور از نظر PCI حفظ کرده است.

منبع: https://tienphong.vn/quang-ninh-tim-cach-day-manh-cai-cach-chi-so-hanh-chinh-phuc-vu-post1845142.tpo