آیا جاروبرقی رباتیک روبوراک آنطور که تبلیغ شده، فاقد سیستم گرمایشی است؟

جاروبرقی رباتی Roborock Qrevo Curv 2 Flow اخیراً توسط کاربران مورد سوال قرار گرفته است که چرا برخلاف تبلیغات سازنده، فاقد قطعه‌ای برای شستشوی پارچه تمیزکننده با آب گرم است.

این حادثه با شکایت یک کاربر در یک گروه اجتماعی برای کاربران جاروبرقی و تی رباتیک در ویتنام آغاز شد. به گفته مالک، این محصول توسط سازنده به عنوان دارای قابلیت تمیز کردن تی با آب گرم تبلیغ شده بود؛ با این حال، پس از آزمایش پس از تمیز کردن دستگاه در ایستگاه شارژ، هیچ دمایی تشخیص داده نشد. مالک اظهار داشت: "حتی با روشن بودن این قابلیت، پس از شستن تی، داغ یا گرم نشد. وقتی آن را برای سازنده پس فرستادم، آنها گفتند که هیچ مشکلی وجود ندارد و آن را برگرداندند."

این پست نظرات و اشتراک‌گذاری‌های زیادی از سوی جامعه دریافت کرد، اما سپس به دلایل نامعلومی ناپدید شد. سوالات مشابهی نیز در چندین کانال دیگر رسانه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشته شد. یک تکنسین از یک فروشگاه جاروبرقی رباتیک بعداً ویدئویی از فرآیند جداسازی قطعات جاروبرقی رباتیک Roborock Qrevo Curv 2 Flow را برای تأیید اطلاعات منتشر کرد.

جاروبرقی رباتیک Roborock Qrevo Curv 2 Flow متهم به تبلیغ دروغین ویژگی تمیز کردن با تی با دمای بالا شده است.

عکس: TechReviewer

به گفته این شخص، محصول مورد آزمایش یک مدل اصلی بود که هنوز تحت گارانتی بود. پس از جداسازی قطعات ایستگاه شارژ، تکنسین تنها لوله‌های آبی را یافت که از مخزن آب تمیز از طریق یک پمپ به یک شیر الکترونیکی منتهی می‌شدند و به دو جهت مختلف تقسیم می‌شدند: یکی برای شستشوی تی‌ها و دیگری برای تأمین آب مخزن آب تمیز روی بدنه ربات.

این تکنسین گفت: «آب مورد نیاز تی‌شوی از هیچ المنت گرمایشی عبور نمی‌کند. بعد از بررسی کامل کل ایستگاه شارژ، هیچ المنت گرمایشی هم پیدا نکردم، فقط آب سرد بود، با اینکه فضای زیادی داخل آن وجود دارد.» او همچنین اظهار داشت که اگر کاربران نمی‌بینند که تی‌شوی ربات در حال گرم شدن است، ممکن است ایرادی نداشته باشد، بلکه «این دستگاه به سادگی برای گرم کردن آب برای شستن تی‌شوی طراحی نشده است.»

آیا این درست است که جاروبرقی‌های رباتیک فاقد قابلیت شستشوی تی با آب گرم هستند؟

با توجه به حادثه فوق، بسیاری از وب‌سایت‌هایی که جاروبرقی‌های رباتیک Roborock Qrevo Curv 2 Flow را می‌فروشند، تبلیغاتی را منتشر می‌کنند که ادعا می‌کنند این محصول می‌تواند پارچه‌های نظافت را با آب داغ ۷۵ درجه سانتیگراد بشوید و آنها را با هوای داغ ۵۵ درجه سانتیگراد خشک کند.

محتوای تبلیغات در وب‌سایت قبل از تغییر.

تصویر صفحه

پیش از شکایت کاربر، صفحه اصلی Roborock Vietnam این محصول را با عنوان «تمیز کردن غلتک با دمای بالای ۷۵ درجه سانتیگراد» تبلیغ می‌کرد. Roborock به طور خاص اظهار داشت که ایستگاه شارژ Qrevo Curv 2 Flow از دمای ۷۵ درجه سانتیگراد برای «از بین بردن لکه‌های سرسخت» استفاده می‌کند. با این حال، پس از حذف پست انجمن، وب‌سایت رسمی به سرعت اطلاعات را تغییر داد و آن را به «تمیز کردن غلتک با هوای گرم ۷۵ درجه سانتیگراد» تغییر داد. علاوه بر این، هیچ بیانیه رسمی در مورد این حادثه منتشر نشده است.

در وب‌سایت‌های بین‌المللی، تبلیغاتی که ویژگی‌هایی مانند شستن پارچه‌ها با آب داغ یا به‌طورکلی «شستن پارچه‌ها در دمای ۷۵ درجه سانتیگراد» را تبلیغ می‌کنند، نیز رایج هستند. استفاده از آب داغ به‌ویژه رایج است و بارها توسط بسیاری از کانال‌های بررسی بین‌المللی ذکر شده است.

این واقعیت که این شرکت بی‌سروصدا اطلاعات وب‌سایت رسمی خود را اصلاح کرده است، نشان می‌دهد که در بازاریابی محصول قبل از رسیدن به دست مصرف‌کنندگان، خطایی رخ داده است. علاوه بر این، بسیاری از وب‌سایت‌های کسب‌وکار که از اطلاعات رسمی ارائه شده توسط Roborock استفاده می‌کنند نیز دچار «اشتباه» مشابهی شده‌اند و همچنان Roborock Qrevo Curv 2 Flow را با قابلیت «آب گرم ۷۵ درجه سانتیگراد» برای شستشوی پارچه‌ها تبلیغ می‌کنند.

طبق قیمت اعلام شده توسط سازنده، Qrevo Curv 2 Flow تا ۲۲ میلیون دانگ ویتنام قیمت دارد که آن را در بخش جاروبرقی‌های رباتیک رده بالا در ویتنام قرار می‌دهد. با این حال، فاقد ویژگی شستشوی با تی آب گرم است که به طور فزاینده‌ای رایج شده است، حتی در مدل‌های ارزان‌تر نیز یافت می‌شود.

منبع: https://thanhnien.vn/robot-hut-bui-roborock-thieu-he-thong-lam-nong-nhu-quang-cao-185260511153616988.htm