تقویت کار پذیرش شهروندان

در ۲۹ جولای، کمیته مردمی استان تای نگوین طرح شماره ۱۳/KH-UBND را در مورد هماهنگی سازماندهی پذیرش شهروندان برای خدمت به کنگره‌های حزب در تمام سطوح؛ چهاردهمین کنگره ملی حزب؛ انتخاب نمایندگان شانزدهمین مجلس ملی و نمایندگان شورای مردمی در تمام سطوح برای دوره ۲۰۲۶-۲۰۳۱ صادر کرد.

گروه کاری بازرسی دولت، رسیدگی به شکایات و اعتراضات فراتر از سطح اختیارات در تای نگوین را بررسی و ارزیابی کرد. عکس: TL

کمیته مردمی استان، دفتر کمیته مردمی استان (کمیته پذیرش شهروندان استان) را موظف کرد تا طرحی را برای پذیرش شهروندان در دفتر پذیرش شهروندان استان در طول دوره کنگره‌های حزب در تمام سطوح و انتخابات نمایندگان شانزدهمین مجلس ملی و شوراهای مردمی در تمام سطوح برای دوره 2026-2031 تدوین کند. همزمان، در مورد سازماندهی جلسات منظم، دوره‌ای و موقت پذیرش شهروندان مشاوره دهد؛ پرونده‌ها را رصد و طبقه‌بندی کند و گزینه‌های مناسب رسیدگی را پیشنهاد دهد. دفتر کمیته مردمی استان را موظف کرد تا به عنوان نقطه کانونی برای هماهنگی با ادارات، شعب، مناطق، به ویژه آژانس امنیت عمومی، برای درک وضعیت شکایات و شکایات شهروندان عمل کند تا به سرعت به مقامات ذیصلاح توصیه کند که به طور کامل به آنها رسیدگی کنند و اجازه ندهند "نقاط بحرانی" ایجاد شود.

کمیته مردمی استان، بازرسی استان را موظف کرد تا با ریاست و هماهنگی دفتر کمیته مردمی استان، به رئیس کمیته مردمی استان توصیه کند تا یک گروه کاری برای پذیرش شهروندان ایجاد کند؛ از بخش‌ها و محلات درخواست کرد تا مواردی را که احتمالاً باعث شکایت و اعتراض بسیاری از مردم می‌شود و رسیدگی سریع به آنها پیچیده است، بررسی کنند و اجازه ندهند که از سطح خود فراتر رفته و طولانی شوند. در عین حال، واحدها را راهنمایی، بازرسی و ترغیب کنید تا محتوای پذیرش شهروندان و حل شکایات را به عنوان یک وظیفه کلیدی در برنامه کاری سال‌های 2025 و 2026 قرار دهند.

کمیته مردمی استان از ادارات، شعب، بخش‌ها، کمیته‌های مردمی بخش‌ها و بخش‌ها، به ویژه نیروی پلیس، درخواست می‌کند تا به طور فعال اوضاع را درک کنند، برنامه‌هایی را برای تأمین امنیت و نظم تدوین کنند و به سرعت به موقعیت‌های پیش‌آمده در سطح مردم رسیدگی کنند. خبرگزاری‌های استانی همچنان به انتشار مقررات قانونی در مورد پذیرش شهروندان، شکایات و محکومیت‌ها ادامه می‌دهند و نتایج رسیدگی به پرونده‌های مربوط به منافع عمومی را به سرعت منعکس می‌کنند.

در 6 ماه اول سال 2025، کار پذیرش شهروندان در دو استان تای نگوین و باک کان (قدیمی) با جدیت انجام شد. با مشارکت کل سیستم سیاسی، پرونده‌های تحت صلاحیت آنها به سرعت مطابق با مقررات قانونی حل و فصل شد و از بروز "نقاط بحرانی" جلوگیری شد؛ وضعیت شکایات فراتر از سطح اختیارات به حداقل رسید. در استان تای نگوین (قبل از ادغام)، تعداد کل پذیرش شهروندان توسط سازمان‌های اداری در استان 2464 نفر بود که نسبت به مدت مشابه در سال 2024، 2.2 درصد کاهش یافته است؛ 20 گروه بزرگ وجود داشت که نسبت به مدت مشابه در سال 2024، 8 گروه افزایش یافته است. در استان باک کان (قبل از ادغام)، تعداد کل پذیرش شهروندان توسط سازمان‌های اداری در استان 285 نفر بود که نسبت به مدت مشابه در سال 2024، 6.9 درصد کاهش یافته است؛ هیچ گروه بزرگی تشکیل نشد.

منبع: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202507/tang-cuong-cong-tac-tiep-cong-dan-2cc484a/