تسریع اصلاحات و ساده‌سازی رویه‌های مالیاتی.

Tăng tốc cải cách, đơn giản thủ tục thuế - Ảnh 1. — کارگاه مشاوره در مورد کاهش‌های پیشنهادی و ساده‌سازی رویه‌های اداری - عکس: VGP/HT

این مطالب در کارگاه مشاوره‌ای طرح کاهش و ساده‌سازی رویه‌های اداری مالیاتی که توسط اداره مالیات ( وزارت دارایی ) بعدازظهر ۲۱ آوریل در هانوی برگزار شد، مورد بحث قرار گرفت.

پایبندی دقیق به سیاست‌های اصلاحی دولت و تضمین اثربخشی آنها.

در سال‌های اخیر، اصلاح رویه‌های اداری مالیاتی به اولویت اصلی بخش مالیاتی تبدیل شده است. در راستای اجرای دقیق دستورالعمل‌های دولت، به ویژه ابلاغیه رسمی شماره 22/CĐ-TTg مورخ 9 مارس 2025 و مصوبه شماره 66/NQ-CP مورخ 26 مارس 2025، ادارات مالیاتی در تمام سطوح به طور فعال و قاطعانه این اصلاح را انجام داده‌اند.

Tăng tốc cải cách, đơn giản thủ tục thuế - Ảnh 2. — معاون مدیر اداره مالیات، دانگ نگوک مین، در این کارگاه سخنرانی می‌کند - عکس: VGP/HT

معاون مدیر اداره مالیات، دانگ نگوک مین، تأیید کرد: بخش مالیات، اصلاح رویه‌های اداری مالیاتی را به عنوان یک وظیفه سیاسی کلیدی می‌شناسد. بنابراین، اداره مالیات با فوریت و جدیت، راه‌حل‌های بسیاری را همزمان اجرا کرده است.

اولاً، بخش مالیات تعداد رویه‌ها را از 304 به 219 کاهش داده است که از این تعداد، 134 مورد به سطح خدمات عمومی کاملاً آنلاین رسیده‌اند.

دوم، برای ادامه روند اصلاحات، اداره مالیات، دیجیتالی شدن و اتوماسیون را ارتقا خواهد داد؛ و همزمان، قابلیت همکاری بین سازمان‌ها را بهبود خواهد بخشید تا زمان پردازش اسناد را کوتاه کند.

سوم، ما اصلاحاتی را در اسناد قانونی مربوطه برای بهبود چارچوب نهادی پیشنهاد خواهیم داد، ضمن اینکه همزمان با شهروندان و مشاغل برای بهبودهای بیشتر، ارتباط برقرار کرده و بازخورد آنها را جویا خواهیم شد.

معاون مدیر، دانگ نگوک مین، تأکید کرد: اصلاح رویه‌های اداری مالیاتی دیگر یک گزینه نیست، بلکه یک الزام اجتناب‌ناپذیر است. بخش مالیات قصد دارد زمان پردازش و هزینه‌های انطباق را برای مشاغل حداقل 30 درصد کاهش دهد، در حالی که درصد رویه‌های انجام شده به صورت الکترونیکی را در دوره 2025-2026 به 100 درصد افزایش دهد.

بر این اساس، بخش مالیاتی بر اجرای راه‌حل‌های مختلفی مانند: بررسی و استانداردسازی رویه‌ها؛ دیجیتالی کردن فرآیند دریافت و پردازش اسناد؛ ساده‌سازی اجزای اسناد و فرم‌ها؛ و ارتقای ارتباط داده‌ها بین سازمان‌ها تمرکز دارد.

رئیس اداره مالیات تأیید کرد: «اداره مالیات، مشاوره‌های منظمی را ترتیب داده و بازخوردها را به‌روزرسانی خواهد کرد تا به طور مداوم بهبود یابد.»

نمایندگان اداره کنترل رویه‌های اداری - دفتر دولتی - از روحیه فعال وزارت دارایی - وزارتخانه‌ای با بیشترین تعداد رویه‌های اداری در بین تمام وزارتخانه‌ها و بخش‌ها - بسیار قدردانی کردند. اجرای زودهنگام بررسی جامع رویه‌های مالیاتی توسط وزارت دارایی، گواه روشنی بر عزم این وزارتخانه برای اصلاحات است.

ما به بازخوردها گوش خواهیم داد، اصلاحات را تسریع خواهیم کرد و برای نوسازی و ارائه خدمات تلاش خواهیم کرد.

در این کارگاه، نمایندگان ایده‌های عملی بسیاری ارائه دادند و به اصلاح طرح اصلاحات مطابق با قطعنامه ۶۶/NQ-CP کمک کردند.

آقای داو آنه توآن، معاون دبیرکل و رئیس دپارتمان حقوقی (VCCI)، به عنوان نماینده جامعه تجاری، اذعان کرد که بخش مالیات یکی از فعال‌ترین و سیستماتیک‌ترین آژانس‌های اصلاحی است. به گفته وی، نتایج اصلاحات اخیر قابل تحسین است، اما هنوز شکاف‌هایی وجود دارد که نیاز به بهبود دارند.

اولاً، برخی از شرکت‌های کوچک و متوسط (SME) هنوز در تکمیل مراحل بازپرداخت مالیات با مشکلاتی مواجه هستند، بنابراین ساده‌سازی بیشتر این فرآیند ضروری است.

دوم، به سازوکاری برای بازخورد سریع‌تر و حل مشکل نیاز است، به خصوص زمانی که کسب‌وکارها فعالیت خود را متوقف می‌کنند یا با محدودیت‌های سرمایه‌ای مواجه می‌شوند.

سوم، نیاز به افزایش شفافیت و نظرسنجی‌های بیشتر از کاربران برای ارزیابی اثربخشی واقعی اصلاحات وجود دارد.

آقای دائو آنه توان گفت: «در مجموع، ما از تلاش‌های بخش مالیات در اصلاح رویه‌ها قدردانی می‌کنیم. بسیاری از رویه‌هایی که قبلاً روزها طول می‌کشید، اکنون فقط چند دقیقه طول می‌کشد تا از طریق تلفن انجام شود.»

Tăng tốc cải cách, đơn giản thủ tục thuế - Ảnh 3. — کارشناس نگوین تی کوک، رئیس انجمن مشاوران مالیاتی ویتنام - عکس: VGP/HT

نگوین تی کوک، رئیس انجمن مشاوران مالیاتی ویتنام، با همین دیدگاه اظهار داشت که بخش مالیات یکی از بخش‌هایی است که قوی‌ترین اصلاحات رویه‌های اداری را تجربه کرده است. خانم نگوین تی کوک خاطرنشان کرد: «با این حال، ارتباط بهتری لازم است تا مردم ماهیت واقعی اصلاحات را درک کنند و از وضعیتی که در آن جنبه‌های مثبت نادیده گرفته می‌شوند در حالی که مشکلات بیشتر گزارش می‌شوند، جلوگیری شود.»

Tăng tốc cải cách, đơn giản thủ tục thuế - Ảnh 4. — خانم نگوین تی تو - رئیس اداره عملیات مالیاتی، اداره مالیات (وزارت دارایی) - عکس: VGP/HT

خانم نگوین تی تو، رئیس اداره عملیات مالیاتی، اداره مالیات (وزارت دارایی)، با تأکید بر نقش فناوری گفت: «بخش مالیاتی از فناوری هوشمند برای مدیریت کل فرآیند پرداخت مالیات الکترونیکی استفاده کرده است. با این حال، هنوز برخی از رویه‌ها مانند بازپرداخت مالیات یا ثبت مالیات نیاز به بهبود دارند. بنابراین، این بخش همچنان به بررسی و ساده‌سازی اسناد مورد نیاز و ایجاد رویه‌های استاندارد در محیط دیجیتال ادامه می‌دهد.»

در طول بررسی، اداره مالیات متوجه شد که بسیاری از رویه‌ها محتوای مشابهی دارند اما برای موضوعات مختلف کاربرد دارند. بنابراین، راه حل پیشنهادی، طراحی یک رویه واحد است و سپس سیستم بر اساس اطلاعات مودی، اسناد مناسب را پیشنهاد می‌دهد.

به گفته خانم نگوین تی تو، بخش مالیات رویه‌های اداری را با رویکرد «یک فرم - چند موضوع» اجرا خواهد کرد تا از همپوشانی جلوگیری کرده و آنها را برای مودیان مالیاتی قابل دسترس‌تر کند. برخی از حوزه‌ها نیاز به اصلاحات قابل توجهی دارند، مانند ساده‌سازی اطلاعات مربوط به گزارش‌های مالی و اسناد تسویه حساب مالیاتی. علاوه بر این، برخی از رویه‌های پردازش مالیات الکترونیکی هنوز فاقد اتصال داده‌ها هستند و برای تسهیل بیشتر امور مودیان مالیاتی نیاز به بهبود دارند.

شفافیت در داده‌های مالیاتی و کاربرد هوش مصنوعی برای تجزیه و تحلیل، پیش‌بینی و پشتیبانی از کسب‌وکارها در انطباق با قوانین و جلوگیری از خطا بسیار مهم است.

خانم نگوین تی تو تأکید کرد: «اصلاحات در اداره مالیات باید از ریشه، که همان چارچوب نهادی است، آغاز شود. بدون اصلاح قانون اداره مالیات، تلاش‌ها برای کاهش فرم‌ها یا کاغذبازی نتایج پایداری به همراه نخواهد داشت.»

نماینده‌ای از دپارتمان کنترل رویه‌های اداری (دفتر دولتی) تأکید کرد: هدف دولت نه تنها کاهش تعداد رویه‌ها، بلکه کاهش زمان و هزینه انطباق با قوانین است.

بنابراین، «ادغام» رویه‌های مشابه باید ماهوی باشد، نه فقط یک تکنیک شکلی. اگر این کار فقط شکل را تغییر دهد بدون اینکه زمان یا هزینه‌ها را کاهش دهد، نمی‌توان آن را یک اصلاح واقعی دانست.

علاوه بر این، لازم است هزینه‌های خاص رعایت رویه‌های اداری (مثلاً چند ساعت، چقدر پول) به صورت آماری اندازه‌گیری شود تا به عنوان مبنایی برای ارزیابی اثربخشی اصلاحات عمل کند.

در پاسخ به بازخورد دریافتی، رهبران اداره مالیات (وزارت دارایی) تأیید کردند: رهبری بخش مالیات با نقش اصلی خود، متعهد به ادامه بهبود چارچوب نهادی، ترویج دیجیتالی شدن و افزایش کیفیت خدمات است و از این طریق به ایجاد یک سیستم اداری مدرن، شفاف و کارآمد کمک می‌کند.

رئیس اداره مالیات تأکید کرد: «اصلاحات در اعداد یا گزارش‌ها متوقف نمی‌شوند، بلکه باید با رضایت شهروندان و مشاغل، کمی‌سازی شوند. پیشنهادهای این کارگاه، قبل از ارائه به مراجع ذیصلاح برای بررسی و انتشار اسناد قانونی مربوطه، گردآوری، بررسی و اصلاح خواهند شد و از انطباق با روح قطعنامه 66/NQ-CP: کاهش هزینه‌ها، کاهش زمان و افزایش کارایی، اطمینان حاصل می‌شود.»

هوی تانگ

منبع: https://baochinhphu.vn/tang-toc-cai-cach-don-gian-thu-tuc-thue-10225042119060084.htm