افزایش پاسخگویی و ارائه خدمات به موقع به مردم.

BAC NINH - با اجرای یک مدل حکومت محلی دو لایه، با شعار "بهره‌وری کار به عنوان معیار"، مناطق محلی در استان Bac Ninh به سرعت سازمان‌های خود را برای عملکرد مؤثر تثبیت کرده‌اند. بسیاری از وظایف دشوار و مسائل نوظهور به سرعت توسط کمیته‌ها و مقامات حزبی محلی درک و حل شده‌اند و اعتماد مردم را تقویت کرده‌اند.

حل به موقع مسائل دشوار و جدید.

پس از ادغام، کمون نام دونگ ۱۷ روستا با مساحت کل بیش از ۶۷ ^{کیلومتر مربع} دارد. با توجه به ویژگی‌های منطقه کوهستانی، برخی از روستاها تقریباً ۲۰ کیلومتر از مرکز کمون فاصله دارند و زیرساخت‌های حمل و نقل هنوز به طور کامل توسعه نیافته‌اند و سفر را دشوار می‌کنند. کمیته مردمی کمون با درک خواسته‌های مردم، درست از همان روزهای اولیه فعالیت دولت محلی دو سطحی، به سرعت راهکارهایی را برای رسیدگی به این مسائل اجرا کرد.

مقامات و کارمندان دولت در مرکز خدمات اداری عمومی کمون نام دونگ، مراحل اداری مربوط به شهروندان را دریافت و پردازش می‌کنند.

بر این اساس، کمیته مردمی کمون ۸۵۰ میلیون دونگ ویتنامی برای نگهداری و تعمیر جاده‌ها اختصاص داد و به بخش‌های فرسوده رسیدگی کرد تا سفر راحت و ایمن برای ساکنان تضمین شود. پیش از سال تحصیلی ۲۰۲۵-۲۰۲۶، کمیته مردمی کمون طرح نوسازی و تعمیر ساختمان قدیمی مهدکودک را به چهار کلاس درس برای مدرسه ابتدایی نام دونگ تصویب کرد و کمبود دیرینه کلاس‌های درس را برطرف نمود. دولت کمون با بهره‌گیری از مزایای منطقه میوه‌خیز و روستای سنتی تولید رشته‌فرنگی تو دونگ، طرحی را برای ارتقای صنعت تدوین کرده و ۱.۵ میلیارد دونگ ویتنامی را برای حمایت از ایجاد تعاونی‌ها و پیوندهای تولیدی در امتداد زنجیره ارزش اختصاص داده است، ضمن اینکه بر ارتقای محصولات OCOP (یک کمون، یک محصول) تمرکز دارد.

آقای لو توان آن، رئیس کمیته مردمی کمون نام دونگ، گفت: «در حال حاضر، کمیته مردمی کمون در حال تحقیق و ارائه پیشنهاد ساخت یک مرکز صنعتی، تولیدی و خدماتی در دهکده صنایع دستی تو دونگ با مساحت تقریبی ۲۱.۷ هکتار است. این پروژه، پس از اجرا، به ارتقاء توسعه تولید، افزایش رقابت‌پذیری، افزایش ارزش محصولات دهکده صنایع دستی، ایجاد شغل و افزایش درآمد مردم کمک خواهد کرد.»

پس از سه ماه فعالیت سیستم دولایه دولت محلی، عملکرد کلی دستگاه دولتی در استان مؤثر بوده است، به سرعت بسیاری از مسائل دشوار و تازه ظهور را شناسایی و حل کرده و انتظارات مردم را برآورده ساخته است. اکثر وظایف شامل مشارکت کل سیستم سیاسی بوده است. در کمون لونگ تای، با شناسایی غرامت و پاکسازی زمین برای پروژه فرودگاه بین‌المللی گیا بینه به عنوان یک وظیفه کلیدی، کمیته حزب کمون قطعنامه‌ای تخصصی صادر کرد و کمیته دائمی کمیته حزب کمون هشت گروه کاری تشکیل داد که هر کدام به ریاست یکی از اعضای کمیته دائمی، مسئول ۲ تا ۳ روستا با زمین‌های مرتبط با پروژه هستند. به لطف رسیدگی و حل به موقع درخواست‌ها و مشکلات مردم، کمون اکنون ۳۹۹۴ خانوار از ۷۸۰۰ خانوار دارای زمین مرتبط با پروژه را ثبت کرده است؛ و طرح غرامت و پاکسازی زمین را برای تقریباً ۴۴۶.۷ هکتار تهیه و به طور عمومی اعلام کرده است.

بر اساس این ارزیابی، پس از سه ماه فعالیت سیستم دولایه دولت محلی، دستگاه اداری استان به طور کلی به طور مؤثر عمل کرده و به سرعت بسیاری از مسائل دشوار را شناسایی و حل کرده و انتظارات مردم را برآورده کرده است. طبق ارزیابی انجام شده در پورتال ملی خدمات عمومی، از 19 سپتامبر تا به امروز، استان باک نین به طور مداوم در مجموعه شاخص‌های هدایت، مدیریت و ارزیابی کیفیت خدمات به شهروندان و مشاغل در انجام رویه‌های اداری و خدمات عمومی، در صدر کشور قرار داشته است.

به همین ترتیب، در کمون کوهستانی تای ین تو، درست از ابتدای ماه ژوئیه، رفقای کمیته دائمی، کمیته اجرایی و کمیته حزبی کمون بلافاصله شروع به درک وضعیت محلی و حل مسائل در سطح مردمی کردند. در نتیجه، بسیاری از وظایفی که قبلاً تحت اختیار سطح منطقه بود، حل شده و مورد تحسین زیاد مردم قرار گرفته است، مانند: اختصاص زمین برای اسکان مجدد به خانوارها و افرادی که زمین‌هایشان توسط دولت برای پروژه گردشگری معنوی و زیست‌محیطی تای ین تو پس گرفته شده بود؛ پس گرفتن زمین از برخی خانوارها به دلیل خطر رانش زمین در نزدیکی منطقه معدن مواد معدنی؛ در مورد صدور مجوزهای ساخت و ساز... رفیق له دوک تانگ، دبیر کمیته حزب و رئیس شورای خلق کمون تای ین تو، اظهار داشت: «بلافاصله پس از اولین کنگره حزب کمون، کمیته اجرایی و کمیته دائمی کمیته حزب کمون، مقرراتی را تدوین و وظایفی را به هر رفیق مسئول حوزه‌ها و زمینه‌های خاص محول کردند و خدمت‌رسانی بی‌وقفه به مردم و مشاغل را تضمین کردند. در طول اجرا، ما مکانیسم «۳ مسئولیت، ۶ نکته روشن» (مسئولیت در قبال خود، مسئولیت در قبال کار، مسئولیت در قبال جامعه؛ فرد مشخص، وظیفه مشخص، مسئولیت مشخص، پیشرفت مشخص، نتایج مشخص و اختیار مشخص) را همراه با نظم و انضباط در خدمات عمومی به کار گرفتیم، با هدف ایجاد یک تیم حرفه‌ای و متعهد از مقامات که به مردم خدمت می‌کنند.»

ارزیابی کارکنان بر اساس تجربه کاری عملی.

طبق گزارش وزارت امور داخلی، با اذعان به اینکه مدیریت پرسنل عامل حیاتی تعیین‌کننده اثربخشی و کارایی مدل دولایه دولت محلی است، سازمان‌های تخصصی استانی و کمیته‌های مردمی کمون‌ها و بخش‌ها بر تحکیم ساختارهای سازمانی خود تمرکز می‌کنند تا سریع‌ترین و بهترین خدمات را به مردم تضمین کنند. بر اساس عملکرد، وظایف، اختیارات و ساختار سازمانی خود، شهرداری‌ها به طور فعال برنامه‌های پرسنلی را تدوین می‌کنند و مقامات و کارمندان دولت را بر اساس عملکرد کاری ارزیابی می‌کنند.

رفیق له دوک تانگ (وسط) ، دبیر کمیته حزبی کمون تای ین تو، در حال بررسی و ارزیابی مدل‌های اقتصادی در روستای ران، کمون تای ین تو.

در کمون تای ین تو، کمیته دائمی کمیته حزب کمون به جای انتصاب معاونان چندین آژانس، تصمیم به اجرای یک "دوره آزمایشی ۹۰ روزه" گرفت که به مقامات فرصت می‌داد تا مهارت‌های خود را تقویت کرده و صلاحیت‌های خود را بهبود بخشند، ضمن اینکه عملکرد کاری، کیفیت‌ها و مهارت‌های آنها را نیز نظارت و ارزیابی می‌کرد. تا به امروز، این منطقه پرسنل مناسبی را برای ادامه انتصاب معاونان روسای آژانس‌های زیر انتخاب کرده است: دفتر شورای خلق و کمیته خلق، اداره فرهنگ و مرکز تأمین خدمات عمومی. پس از سه ماه فعالیت، کمیته خلق بخش توآن تان، آقای نگوین نگوک آنه، متخصص در دفتر شورای خلق و کمیته خلق، را به سمت معاون رئیس دفتر شورای خلق و کمیته خلق منصوب کرده است. آقای نگوین نگوک آنه گفت: «در طول دوران فعالیتم به عنوان متخصص، الزامات کاری این دفتر را درک و دریافتم. با این ماموریت جدید، به یادگیری و بهبود مهارت‌هایم برای برآورده کردن الزامات اداره یک دولت محلی دو لایه ادامه خواهم داد.»

طبق ارزیابی‌های پورتال ملی خدمات عمومی، از ۱۹ سپتامبر تا به امروز، استان باک نین به طور مداوم در مجموعه شاخص‌های هدایت، مدیریت و ارزیابی کیفیت خدمات به شهروندان و مشاغل در انجام مراحل اداری و خدمات عمومی، در بین همه استان‌ها و شهرها پیشرو بوده است. بخش‌ها و بخش‌ها در این استان نیز امتیازات بالایی (بالای ۸۰ امتیاز) کسب کرده‌اند. با این حال، مناطق هنوز با برخی مشکلات و موانع مربوط به مقررات و دستورالعمل‌های دقیق در مورد عملکردها و وظایف آژانس‌های تخصصی در سطح بخش‌ها مواجه هستند. کیفیت و کمیت مقامات و کارمندان دولت در سطح بخش‌ها یکسان نیست. برای غلبه بر این وضعیت، در پایان ماه اوت، رئیس کمیته مردمی استان، ۹ گروه کاری را برای راهنمایی، نظارت و بازرسی از عملکرد دولت محلی دو سطحی در بخش‌ها و بخش‌ها تشکیل داد. با این وظیفه محول شده، وزارت امور داخلی ۵۷ کارمند دولت و کارمند دولت را از ادارات استانی و واحدهای خدمات عمومی در ۳ اعزام جداگانه به بخش‌ها و بخش‌ها اعزام کرد. ۹ نفر از بخش‌ها/بخش‌های دارای مازاد به مناطقی با کمبود منتقل شدند. ۳۰ نفر با تخصص مناسب از مراکز خدمات عمومی بخش‌ها/بخش‌ها برای کار در سمت‌هایی که معمولاً توسط کارمندان دولت اشغال می‌شود، اعزام شدند.

در خصوص ارزیابی پرسنل، وزارت امور داخلی با وزارت علوم و فناوری برای توسعه ابزاری دیجیتال جهت ارزیابی عملکرد مقامات و کارمندان دولت در انجام وظایف محوله (KPI) خود، هماهنگی می‌کند. آقای نگوین ون فونگ، معاون مدیر وزارت امور داخلی، اظهار داشت: «هر پنجشنبه، وزارت امور داخلی نتایج راهنمایی، نظارت و بازرسی از عملکرد دولت محلی در هر دو سطح توسط گروه‌های کاری را گردآوری می‌کند تا به رئیس کمیته مردمی استان گزارش دهد و به سرعت در مورد راه‌حل‌هایی برای غلبه بر مشکلات و موانع مشاوره دهد. ما همچنان به راهنمایی مناطق در بررسی و اجرای انتصاب مجدد و مأموریت مقامات و کارمندان دولت فعلی ادامه خواهیم داد تا خدمات مؤثری به نیازهای شهروندان و مشاغل ارائه دهیم. از نتایج عملکرد وظایف برای برنامه‌ریزی و تقویت رهبری ادارات و سازمان‌های تخصصی استفاده خواهیم کرد.»

سی کوئیت

منبع: https://baobacninhtv.vn/tang-trach-nhiem-kip-thoi-phuc-vu-nguoi-dan-postid427584.bbg