افزایش مسئولیت‌پذیری، خدمت‌رسانی به موقع به مردم

BAC NINH - با اجرای مدل حکومت محلی دو سطحی، با شعار «در نظر گرفتن بهره‌وری کار به عنوان یک معیار»، مناطق محلی در استان باک نین به سرعت سازمان‌های خود را برای عملکرد مؤثر تثبیت کرده‌اند. بسیاری از وظایف دشوار و مشکلات پیش‌آمده توسط کمیته‌ها و مقامات حزبی محلی درک و به سرعت حل شده‌اند و اعتماد مردم را تقویت کرده‌اند.

حل به موقع مشکلات دشوار و جدید

پس از ادغام، کمون نام دونگ ۱۷ روستا با مساحت بیش از ۶۷ ^{کیلومتر مربع} دارد. به دلیل کوهستانی بودن منطقه، برخی از روستاها تقریباً ۲۰ کیلومتر از مرکز کمون فاصله دارند و ترافیک هماهنگ نیست و سفر را دشوار می‌کند. کمیته مردمی کمون، با درک آرمان‌های مردم، درست از همان روزهای اول فعالیت دولت محلی دو سطحی، راه‌حل‌های به موقعی را پیشنهاد کرد.

مأموران و کارمندان دولت مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون نام دونگ، مراحل اداری مربوط به شهروندان را دریافت و پردازش می‌کنند.

بر این اساس، کمیته مردمی کمون ۸۵۰ میلیون دونگ ویتنامی (VND) برای نگهداری و تعمیر جاده‌ها و تعمیر مناطق تخریب‌شده اختصاص داد تا مردم بتوانند راحت و ایمن سفر کنند. قبل از سال تحصیلی جدید ۲۰۲۵-۲۰۲۶، کمیته مردمی کمون موافقت کرد که مهدکودک قدیمی را به ۴ کلاس درس مدرسه ابتدایی نام دونگ تبدیل و تعمیر کند و بر کمبود کلاس‌های درس که سال‌ها وجود داشت، غلبه کند. با بهره‌برداری از مزایای منطقه کشت میوه و روستای صنایع دستی نودل تو دونگ، دولت کمون به زودی یک طرح ارتقای صنعتی تدوین کرد، ۱.۵ میلیارد دونگ ویتنامی (VND) را برای حمایت از تأسیس تعاونی‌ها ترتیب داد، تولید را بر اساس زنجیره ارزش مرتبط کرد و به ارتقاء محصولات OCOP توجه کرد.

آقای لو توان آن، رئیس کمیته مردمی کمون نام دونگ، گفت: «در حال حاضر، کمیته مردمی کمون در حال تحقیق و ارائه پیشنهاد برای ساخت یک مرکز صنعتی، تولیدی و خدماتی برای روستای صنایع دستی تو دونگ با مساحتی حدود ۲۱.۷ هکتار است. این پروژه به ارتقای توسعه تولید، بهبود رقابت‌پذیری، افزایش ارزش محصولات روستای صنایع دستی، ایجاد شغل و افزایش درآمد مردم کمک خواهد کرد.»

از طریق ارزیابی، پس از ۳ ماه فعالیت دولت محلی دو سطحی، به طور کلی، دستگاه دولتی در استان به طور مؤثر عمل کرده، بسیاری از مشکلات دشوار و تازه ظهور را به سرعت شناسایی و حل کرده و انتظارات مردم را برآورده کرده است. اکثر وظایف با مشارکت کل سیستم سیاسی انجام می‌شود. در کمون لونگ تای، کمیته حزب کمون، با تعیین غرامت و آزادسازی زمین برای پروژه فرودگاه بین‌المللی گیا بین، به عنوان یک وظیفه کلیدی، قطعنامه‌ای تخصصی صادر کرد. کمیته دائمی کمیته حزب کمون ۸ گروه کاری به ریاست اعضای کمیته دائمی تشکیل داد که هر گروه مسئول ۲-۳ روستا با زمین‌های مربوط به پروژه است. به لطف دریافت و حل سریع توصیه‌ها و مشکلات مردم، تاکنون، کمون ۳۹۹۴/۷۸۰۰ خانوار را با زمین‌های مربوط به پروژه معرفی کرده است. در عین حال، طرح غرامت و آزادسازی زمین را برای حدود ۴۴۶.۷ هکتار تهیه و منتشر کرده است.

از طریق ارزیابی، پس از ۳ ماه فعالیت دولت محلی دو سطحی، به طور کلی، دستگاه‌های دولتی در استان به طور مؤثر عمل می‌کنند، به سرعت بسیاری از مشکلات دشوار را شناسایی و حل می‌کنند و انتظارات مردم را برآورده می‌کنند. طبق ارزیابی در پورتال ملی خدمات عمومی، از ۱۹ سپتامبر تاکنون، استان باک نین به طور مداوم در شاخص جهت، عملکرد و ارزیابی کیفیت خدمات برای مردم و مشاغل در انجام رویه‌های اداری و خدمات عمومی، در کشور پیشرو بوده است.

به همین ترتیب، در کمون کوهستانی تای ین تو، در روزهای اول ژوئیه، رفقای کمیته دائمی، کمیته دائمی و کمیته اجرایی کمیته حزب کمون بلافاصله شروع به تصرف منطقه و حل و فصل کار در سطح مردمی کردند. بنابراین، بسیاری از وظایفی که قبلاً تحت اختیار سطح منطقه بود، حل و فصل شد که مورد استقبال شدید مردم قرار گرفت، از جمله: اختصاص زمین برای اسکان مجدد به خانوارها و افرادی که زمین آنها توسط دولت برای اجرای پروژه گردشگری معنوی و زیست محیطی تای ین تو پس گرفته شده بود؛ پس گرفتن زمین از برخی خانوارها به دلیل خطر رانش زمین در نزدیکی منطقه استخراج مواد معدنی؛ اعطای مجوزهای ساخت و ساز... رفیق له دوک تانگ، دبیر حزب، رئیس شورای خلق کمون تای ین تو گفت: «بلافاصله پس از اولین کنگره حزب کمون، کمیته اجرایی و کمیته دائمی کمیته حزب کمون، مقرراتی را تدوین و وظایفی را به هر رفیق مسئول حوزه‌ها و مناطق محول کردند تا فعالیت‌های خدمت‌رسانی به مردم و مشاغل مختل نشود. در طول فرآیند اجرا، ما مکانیسم «۳ مسئولیت، ۶ توضیح» (مسئولیت در قبال خود، مسئولیت در قبال کار، مسئولیت در قبال جامعه؛ افراد مشخص، کار مشخص، مسئولیت‌های مشخص، پیشرفت مشخص، نتایج مشخص و اختیارات مشخص) مرتبط با نظم و انضباط خدمات عمومی را به کار گرفتیم، با هدف ایجاد تیمی از کادرهای حرفه‌ای که خود را وقف خدمت به مردم کرده‌اند».

ارزیابی کارکنان از روی عملکرد کاری

به گفته وزارت امور داخلی، شناسایی کار پرسنل به عنوان یک عامل مهم، تعیین اثربخشی و کارایی عملکرد مدل دولت محلی دو سطحی، آژانس‌های تخصصی استان، کمیته‌های مردمی کمون‌ها و بخش‌ها بر تکمیل دستگاه سازمانی تمرکز می‌کنند و سریعترین و بهترین خدمات را به مردم تضمین می‌کنند. بر اساس عملکردها، وظایف، اختیارات و ساختار سازمانی، مناطق به طور فعال پرسنل را برنامه‌ریزی می‌کنند و کادرها و کارمندان دولت را بر اساس کارایی کار ارزیابی می‌کنند.

رفیق له دوک تانگ (وسط) ، دبیر کمیته حزبی کمون تای ین تو، مدل‌های اقتصادی روستای ران، کمون تای ین تو را بررسی و درک کرد.

در کمون تای ین تو، به جای انتصاب معاونان برخی از آژانس‌ها، کمیته دائمی کمیته حزب کمون تصمیم به اجرای "چالش ۹۰ روزه" گرفت، هم برای اینکه به کادرها زمان داده شود تا تمرین کنند و صلاحیت‌های خود را بهبود بخشند و هم برای نظارت و ارزیابی کارایی، کیفیت‌ها و مهارت‌های هر فرد، زمان داشته باشند. تاکنون، این منطقه پرسنل مناسبی را برای انجام مراحل انتصاب معاونان آژانس‌ها انتخاب کرده است: دفتر شورای خلق - کمیته خلق، اداره فرهنگ، مرکز تأمین خدمات عمومی. پس از ۳ ماه فعالیت، کمیته خلق بخش توآن تان، سمت معاون رئیس دفتر شورای خلق - کمیته خلق بخش را برای رفیق نگوین نگوک آن، متخصص دفتر شورای خلق - کمیته خلق، تکمیل کرده است. رفیق نگوین نگوک آنه گفت: «در طول دوران فعالیتم به عنوان متخصص، الزامات کاری دفتر را درک و به آنها نزدیک شدم. با محول شدن وظیفه جدید، به یادگیری و بهبود صلاحیت‌هایم برای برآورده کردن الزامات اداره یک دولت محلی دو سطحی ادامه دادم.»

طبق ارزیابی پورتال ملی خدمات عمومی، از ۱۹ سپتامبر تاکنون، استان باک نین به طور مداوم در شاخص هدایت، مدیریت و ارزیابی کیفیت خدمات برای مردم و مشاغل در انجام مراحل اداری و خدمات عمومی، استان‌ها و شهرها را رهبری کرده است. بخش‌ها و شهرداری‌های این استان نیز نمرات ارزیابی بالایی (بالای ۸۰ امتیاز) کسب کرده‌اند. با این حال، مناطق هنوز با تعدادی از مشکلات و مسائل مربوط به مقررات و دستورالعمل‌های دقیق در مورد عملکرد و وظایف آژانس‌های حرفه‌ای در سطح شهرداری‌ها روبرو هستند. کیفیت و کمیت مقامات و کارمندان دولت در سطح شهرداری‌ها یکسان نیست. برای غلبه بر این وضعیت، در پایان ماه اوت، رئیس کمیته مردمی استان، ۹ گروه کاری را برای راهنمایی، تشویق و بازرسی عملکرد دولت‌های محلی در ۲ سطح در شهرداری‌ها و شهرداری‌ها تشکیل داد. با انجام وظایف محوله، وزارت امور داخلی ۳ ماموریت با مجموع ۵۷ کارمند دولت و کارمند دولت از ادارات استانی و واحدهای خدمات عمومی به شهرداری‌ها و شهرداری‌ها انجام داده است. ۹ مورد از شهرداری‌ها و شهرداری‌های دارای مازاد به مکان‌های دارای کمبود منتقل شده است. ۳۰ مورد دوم با تخصص مناسب از سوی مسئولان مرکز تأمین خدمات عمومی بخش‌ها و بخش‌ها برای کار در مناصب دولتی.

در خصوص ارزیابی کارکنان، وزارت کشور با وزارت علوم و فناوری برای توسعه مجموعه‌ای از ابزارها جهت ارزیابی عملکرد کارکنان و کارمندان دولت (KPI) در یک پلتفرم دیجیتال همکاری می‌کند. رفیق نگوین ون فونگ، معاون مدیر وزارت کشور، گفت: «هر پنجشنبه، وزارت کشور نتایج راهنمایی، نظارت و بازرسی از عملکرد دولت محلی دو سطحی توسط گروه‌های کاری را خلاصه می‌کند تا به رئیس کمیته مردمی استان گزارش دهد و به سرعت در مورد راه‌حل‌هایی برای رفع مشکلات و موانع مشاوره دهد. ما همچنان به راهنمایی مناطق برای بررسی، اجرای بسیج و اعزام کارکنان و کارمندان دولت موجود ادامه می‌دهیم و از خدمات مؤثر به نیازهای مردم و مشاغل اطمینان حاصل می‌کنیم. از نتایج عملکرد وظایف برای برنامه‌ریزی و بهبود رهبری ادارات و سازمان‌های تخصصی استفاده خواهیم کرد.»

سی کوئیت

منبع: https://baobacninhtv.vn/tang-trach-nhiem-kip-thoi-phuc-vu-nguoi-dan-postid427584.bbg