در بسیاری از بخشها و مناطق در سراسر استان، مأموران پلیس محلی به طور فعال مدلها و رویکردهای نوآورانه مختلفی را برای حمایت از مردم در دسترسی به خدمات دیجیتال اجرا کردهاند. از راهنمایی مردم در نصب و فعالسازی حسابهای تأیید هویت الکترونیکی VNeID و ادغام اسناد شخصی در برنامه، گرفته تا کمک به انجام مراحل اداری آنلاین، ثبت اقامت، اعلام اقامت موقت و ثبت خودرو از طریق اینترنت، همه با فداکاری و دقت انجام شده است.

بسیاری از واحدها، گروههای ویژه سیار ایجاد کردهاند و از زمان خارج از ساعات کاری معمول برای بازدید از مناطق مسکونی، مهمانسراها و مراکز تولیدی و تجاری استفاده میکنند تا مردم را در استفاده از خدمات دیجیتال راهنمایی کنند. برای سالمندان، افراد در شرایط دشوار یا کسانی که با فناوری آشنایی ندارند، مأموران پلیس راهنماییهای عملی ارائه میدهند و به افراد کمک میکنند تا مراحل را با موفقیت در پلتفرمهای دیجیتال انجام دهند.
در بخش دونگ مین چائو، پلیس بخش دونگ مین چائو تلاشهایی را برای پیادهسازی مؤثر راهحلهایی برای کمک به مردم در نصب و استفاده از برنامههای VNeID و VNeTraffic و همچنین ثبتنام و استفاده از خدمات عمومی آنلاین انجام داده است. این اقدامات به صرفهجویی در زمان و هزینههای سفر کمک کرده و در عین حال عادت استفاده از فناوری دیجیتال در انجام مراحل اداری را در بین ساکنان محلی تقویت کرده است.

خانم لی تی هوین ترانگ، ساکن دهکده تان دین ۱، بخش دونگ مین چائو، با خوشحالی به اشتراک گذاشت: «چون من با فناوری آشنا نبودم، وقتی برای اولین بار شروع به استفاده از برنامههای دیجیتال کردم، بسیار گیج شدم. به لطف حمایت مشتاقانه و صبورانه افسران پلیس که گام به گام در مراحلی که نمیفهمیدم راهنماییام کردند، اکنون احساس اعتماد به نفس میکنم.»
ستوان نگوین هوانگ لین، از پلیس کمون دونگ مین چائو، اظهار داشت: مأموران پلیس مستقیماً ساکنان را در نصب و فعالسازی حسابهای کاربری سطح ۲ VNeID؛ استفاده از برنامه VNeTraffic برای جستجو و گزارش اطلاعات ترافیکی؛ نصب و استفاده از برنامه "آتشنشانی ۱۱۴" برای پیشگیری و کنترل آتشسوزی؛ و ارائه خدمات عمومی آنلاین سریع و راحت راهنمایی کردهاند. مأموران پلیس با پشتکار ساکنان را تا زمان اجرای موفقیتآمیز برنامه راهنمایی میکنند و به تدریج آنها را با محیط دیجیتال آشنا میکنند. این فعالیت به افزایش میزان استفاده مردم از پلتفرمهای دیجیتال، ترویج تحول دیجیتال در محل و تقویت رابطه نزدیک بین نیروی پلیس و مردم در تأمین امنیت و نظم کمک کرده است.

در کمون لانگ کانگ، پلیس کمون لانگ کانگ با مدل «کد QR جوانان - پلی به سوی خدمات عمومی برای مردم» نوآوری کرده است. از مارس 2026، مدل «کد QR جوانان - پلی به سوی خدمات عمومی برای مردم» با هدف کاهش شکاف بین دولت و مردم، بهبود دسترسی به خدمات عمومی و ایجاد یک نظام اداری مدرن، باز و شفاف اجرا خواهد شد.

این مدل همچنین مستقیماً به صفحه رسمی هواداران پلیس کمون لانگ کانگ در فیسبوک متصل میشود و یک کانال اطلاعاتی رسمی ایجاد میکند که به افراد کمک میکند تا به راحتی به مراحل اداری دسترسی داشته باشند، آنها را بهروزرسانی کنند و انجام دهند. از طریق این پلتفرم دیجیتال، پلیس کمون لانگ کانگ مرتباً اطلاعات حقوقی را منتشر میکند، در مورد وضعیت امنیتی اطلاعرسانی میکند، در مورد روشها و تاکتیکهای انواع مختلف جرایم هشدار میدهد و مقررات جدید را بهروزرسانی میکند.
آقای نگوین ون تین (ساکن کمون لانگ کانگ) قدردانی خود را ابراز کرد: «قبلاً، هر بار که مجبور بودم مراحل اداری را انجام دهم، مجبور بودم شخصاً مراجعه کنم و بارها برای فهمیدن مدارک لازم سوال بپرسم. از زمانی که پلیس کمون کد QR را معرفی کرده است، فقط باید کد را با تلفن خود اسکن کنم تا دستورالعملهای کامل را مشاهده کنم. این روش بسیار راحت است و در زمان مردم صرفهجویی میکند...»
در بخش وین کونگ، پلیس بخش وین کونگ، منطقهای علمی و راحت را برای پذیرش شهروندان و انجام مراحل اداری ترتیب داده و شرایط مطلوبی را برای تماس مردم با آنها ایجاد کرده است. سیستم انتقال خدمات عمومی آنلاین به طور پایدار برقرار است و اتصال روان از استان تای نین به سطح محلی را تضمین میکند و به دریافت و پردازش سریع و صحیح درخواستها کمک میکند. مأموران پلیس بخش، علاوه بر اطلاعرسانی کامل مراحل اداری تحت صلاحیت خود، کدهای QR را نیز برای شهروندان نمایش میدهند تا به راحتی اطلاعات لازم را اسکن و جستجو کنند و به نوسازی اصلاحات اداری در سطح محلی کمک کنند.

علاوه بر این، نیروهای پلیس محلی با مقامات، ادارات و سازمانهای محلی همکاری کردهاند تا تبلیغات در مورد مزایای تحول دیجیتال را تقویت کنند، آگاهی عمومی را در مورد استفاده از خدمات عمومی آنلاین، پرداختهای بدون پول نقد و استفاده مؤثر از دادههای جمعیتی برای زندگی روزمره افزایش دهند. این اقدامات عملی به شکلگیری تدریجی شهروندان دیجیتال و جامعه دیجیتال در سطح مردمی کمک کرده است.

جنبش «سه بهترین» از طریق اقدامات عملی و ملموس مانند حل و فصل رویههای اداری در اسرع وقت، ارائه اختصاصیترین راهنماییها به شهروندان و بهکارگیری مؤثرترین فناوری، عینیت مییابد. بسیاری از مقامات و کارمندان بهطور مستقل راهحلها و ابتکاراتی را برای کوتاه کردن زمان پردازش، کاهش تعداد سفرهایی که شهروندان باید انجام دهند و بهبود کیفیت خدمات، بررسی کردهاند.
با شعار «قرار دادن مردم در مرکز، و استفاده از رضایت مردم به عنوان معیار»، پلیس محلی در بسیاری از بخشها و محلههای تای نین نقش پیشگامی در تحول دیجیتال ایفا کرده و در ایجاد یک مدیریت مدرن و کارآمد مشارکت داشته است. این دستاوردها نه تنها اثربخشی تحول دیجیتال توسط پلیس محلی را تأیید میکند، بلکه روحیه مسئولیتپذیری، فداکاری و خلاقیت افسران و سربازان را در اجرای جنبش تقلید «سه بهترین» برای زندگی صلحآمیز و شاد مردم به شدت گسترش میدهد.
منبع: https://cand.vn/tay-ninh-day-manh-chuyen-doi-so-gan-phong-trao-ba-nhat-post812230.html








نظر (0)