از آمار گردشگری شهر هوشی مین چه می‌توانیم بیاموزیم؟

تنها در شهر هوشی مین، وزارت گردشگری گزارش داد که این شهر همچنان از نظر تعداد بازدیدکنندگان، درآمد و سهم در صنعت گردشگری، در صدر کشور قرار دارد. در سال 2023، این شهر پذیرای نزدیک به 5 میلیون بازدیدکننده بین‌المللی و نزدیک به 35 میلیون بازدیدکننده داخلی بود. کل درآمد گردشگری از 160،000 میلیارد دونگ ویتنامی فراتر رفت. نکته قابل توجه این است که رقم 5 میلیون بازدیدکننده بین‌المللی هنوز با تقریباً 8.6 میلیون بازدیدکننده در سال 2019 (58٪) فاصله زیادی دارد، اما کل درآمد گردشگری حدود 14.2٪ از رقم 140،000 میلیارد دونگ ویتنامی سال 2019 فراتر رفته است.

Du khách tham quan chợ Bến Thành Ảnh: TẤN THẠNH — گردشگرانی که از بازار بن تان بازدید می‌کنند. عکس: تان تان

این ارقام نظرات متفاوتی را از سوی فعالان صنعت گردشگری دریافت می‌کند. مدیر یک شرکت بزرگ مسافرتی تحلیل کرد که تعداد گردشگران بین‌المللی همچنان به طور قابل توجهی کمتر از سال ۲۰۱۹ است؛ قیمت خدمات گردشگری افزایش نیافته و حتی کمتر هم شده است؛ و قدرت خرید همچنان بسیار ضعیف است. در مورد فعالیت تجاری، تعداد مشاغل تازه تأسیس در بخش گردشگری زیاد نیست، و ناگفته نماند که بسیاری از مشاغل از بازار خارج شده‌اند. بسیاری از مقاصد گردشگری، مغازه‌هایی که به گردشگران خدمات ارائه می‌دهند، رستوران‌ها و غذاخوری‌ها در مناطق مرکزی همچنان تعطیل هستند یا برای اجاره آگهی می‌دهند...

چندین شرکت مسافرتی دیگر نیز گزارش دادند که کسب و کارشان در زمینه پذیرش مشتری بهبود یافته است، اما درآمد هنوز به سطح سال ۲۰۱۹ نرسیده است. یکی از رهبران کسب و کار پرسید: «ارقام بیش از حد خوش‌بینانه در این زمان دشوار باعث نگرانی کسب و کارها در مورد عملکردشان می‌شود و ناخواسته بر استراتژی‌ها و برنامه‌های آنها برای سال ۲۰۲۴ و پس از آن فشار می‌آورد و آنها از خود می‌پرسند که چرا در حالی که کل صنعت در حال دستیابی به درآمد رکوردشکن است، شرکت ما انتظارات را برآورده نکرده است؟»

سال ۲۰۲۳ برای بسیاری از کسب‌وکارها در بخش‌ها، سالی چالش‌برانگیز بود که تحت تأثیر شرایط بین‌المللی و داخلی قرار گرفت. با نرخ رشد اعلام‌شده، صنعت گردشگری این شهر به یکی از شهرهای پیشرو در رشد گردشگری در جهان تبدیل خواهد شد! اگرچه داده‌ها مثبت هستند، اما به‌طور کامل عملکرد واقعی کسب‌وکار شرکت‌ها و کل صنعت را منعکس نمی‌کنند.

صنعت گردشگری شهر هوشی مین تلاش‌هایی را برای سرمایه‌گذاری، بررسی، ارتقاء و راه‌اندازی مجموعه‌ای از محصولات، برنامه‌ها و تورهای جدید گردشگری انجام داده است. با این حال، علاوه بر آمار مربوط به تعداد بازدیدکنندگان و درآمد کل، به آمار دقیقی از جمله مدت اقامت، الگوهای خاص هزینه، تعداد بازدیدهای برگشتی و اینکه آیا بازدیدکنندگان صرفاً از مناطق خاصی عبور می‌کنند، نیاز است. برای شناسایی اینکه کدام بخش‌ها بالاترین درآمد گردشگری را ایجاد می‌کنند، هدایت مشاغل و صنعت در تمرکز سرمایه‌گذاری‌های خود برای بهره‌وری بیشتر، به ارقام دقیقی نیاز است. تنها در این صورت است که گردشگری شهر واقعاً مؤثر خواهد بود، بر کارکنان گردشگری، جامعه و مناطق محلی تأثیر می‌گذارد و به طور قابل توجهی به اقتصاد شهر کمک می‌کند.

منبع