برنامه آزمایشی برای تعیین وقت ملاقات آنلاین از طریق اپلیکیشن iHanoi.

مرکز خدمات اداری عمومی شهر هانوی اعلام کرد که به منظور بهبود کیفیت خدمات به شهروندان و ترویج تحول دیجیتال در حوزه مدیریت عمومی، از 8 مه، این مرکز رسماً یک برنامه آزمایشی برای دریافت شماره صف آنلاین و تعیین وقت ملاقات از طریق برنامه iHanoi راه‌اندازی کرده است.

شعبه شماره ۱ مرکز خدمات اداری عمومی شهر هانوی. عکس: شوان های

شماره‌گذاری آنلاین صف برای همه خدمات در شعبه شماره ۱ مرکز خدمات اداری عمومی شهر هانوی، واقع در: ساختمان بین سازمانی، خیابان وو چی کونگ ۲۵۸، شوان لا وارد، منطقه تای هو، شهر هانوی، امکان‌پذیر است و نتایج در خیابان لاک لانگ کوان ۶۵۷، شوان لا وارد، منطقه تای هو، هانوی ارائه می‌شود.

چگونه آن را انجام دهیم:

مرحله ۱: برنامه iHanoi را دانلود کنید و با استفاده از حساب VNeID خود وارد آن شوید.

مرحله ۲: ابزار «خدمات عمومی» را انتخاب کنید → گزینه «تعیین وقت ملاقات» را انتخاب کنید → «انتخاب شعبه» → «انتخاب منطقه» مورد نظر برای ارائه خدمات.

مرحله ۳: سیستم به طور خودکار یک شماره صف آنلاین به شهروند اختصاص می‌دهد.

اصل کاربرد: شماره‌های ثبت نام آنلاین معادل شماره‌های ثبت نام حضوری هستند.

ترتیب ارائه خدمات بر اساس زمان ثبت نام و بر اساس «اولویت با اولین مراجعه» تعیین می‌شود، صرف نظر از اینکه ثبت نام حضوری یا آنلاین انجام شده باشد.

شماره‌ها را می‌توان روزانه از ساعت ۸ صبح تا ۴ بعد از ظهر از iHanoi دریافت کرد. پس از این مدت، شماره‌ها به طور خودکار منقضی می‌شوند.

هر شهروند فقط مجاز به ثبت نام حداکثر برای ۲ شماره صف در روز (شامل ثبت نام حضوری و آنلاین) است و به هر فیلد فقط یک بار در روز کاری در iHanoi می‌توان شماره اختصاص داد.

برای اطمینان از رعایت عدالت و جلوگیری از وضعیتی که در آن تعداد زیادی درخواست در یک زمان ارسال می‌شود و بر حقوق متقاضیان بعدی تأثیر می‌گذارد، تعداد کل صف‌های خدماتی که هر روز ارائه می‌شوند به طور مناسب محدود خواهد شد. اگر شهروندی شماره صف را به صورت آنلاین دریافت کرده باشد اما به دلیل تکمیل ظرفیت، در آن روز به او خدمات ارائه نشود، باید در روز کاری بعد دوباره ثبت نام کند.

شهروندان می‌توانند روند درخواست خود را مستقیماً در اپلیکیشن iHanoi پیگیری کنند. پس از ثبت نام موفقیت آمیز، اپلیکیشن شماره صف شهروندان و همچنین شماره‌ای که در حال حاضر به آن خدمات ارائه می‌شود را نمایش می‌دهد و به شهروندان کمک می‌کند تا زمان انتظار برای نوبت خود را تخمین بزنند.

منبع: https://hanoimoi.vn/thi-diem-lay-so-thu-tu-truc-tuyen-dat-lich-hen-qua-ung-dung-ihanoi-701627.html