برنامه آزمایشی «ایستگاه‌های خدمات شهروندی دیجیتال» خدمات عمومی را به زندگی شهری نزدیک‌تر می‌کند.

در جریان بررسی مدل آزمایشی «ایستگاه خدمات شهروندی دیجیتال»، معاون دبیر کمیته حزب شهر هوشی مین، دانگ مین تونگ، بر مناسب بودن و اثربخشی عملی آن در به حداکثر رساندن خدمات به شهروندان و مشاغل و نزدیک‌تر کردن خدمات عمومی به زندگی شهری تأکید کرد.

کلیپ ویدیویی از رهبران شهر هوشی مین در حال بررسی مدل آزمایشی «پمپ بنزین شهروند دیجیتال». فیلمبرداری شده توسط: مان تانگ

صبح روز 6 ژانویه، هیئتی از شهر هوشی مین، به سرپرستی آقای دانگ مین تونگ، معاون دبیر کمیته حزب شهر و معاون رئیس کمیته دائمی کمیته راهبری علم ، فناوری، نوآوری و تحول دیجیتال شهر هوشی مین، یک بررسی میدانی در مورد اجرای آزمایشی «ایستگاه شهروند دیجیتال» انجام داد.

تیم بررسی از «ایستگاه شهروند دیجیتال» واقع در مجتمع آپارتمانی دایموند آیلند، بخش بین ترونگ، بازدید کرد. عکس: ویت دانگ

دانگ مین تونگ، معاون دبیر کمیته حزب شهر هوشی مین، پس از بررسی و تجربه مستقیم امکانات «ایستگاه شهروند دیجیتال» در مجتمع آپارتمانی جزیره دایموند، اثربخشی اولیه مدل آزمایشی را تأیید کرد.

رفیق دانگ مین تونگ تحلیل کرد که اگر «ایستگاه خدمات شهروندی دیجیتال» در یک منطقه مسکونی مناسب واقع شود، کارایی و راحتی را برای مردم به ارمغان می‌آورد. به جای اینکه یک کارگر مجبور باشد برای انجام مراحل اداری مرخصی بگیرد، می‌تواند این کار را پس از ساعات کاری درست در «ایستگاه خدمات شهروندی دیجیتال» انجام دهد.

رفیق دانگ مین تونگ با شهروندان در مورد تجربیات مفید «ایستگاه شهروند دیجیتال» دیدار و تبادل نظر می‌کند. عکس: ویت دانگ

بنابراین، رفیق درخواست کرد که در طول اجرای آزمایشی، پلیس شهر به هماهنگی با ادارات، مناطق و واحدهای مربوطه ادامه دهد تا نیازها، بازه‌های زمانی و ذینفعان هدف خدمات را متناسب با نیازهای شهروندان و مشاغل، به ویژه در مورد اجرای رویه‌های اداری عمومی آنلاین، بررسی، ارزیابی و اندازه‌گیری کند.

معاون دبیر کمیته حزب شهر هوشی مین همچنین به اهمیت ادغام خدمات و امکاناتی مانند پرداخت‌های بدون پول نقد؛ گزارش امنیت و نظم؛ معاینه پزشکی از راه دور و ثبت درمان؛ جستجوی اطلاعات گردشگری ؛ امضاهای دیجیتال و غیره، برای خدمت‌رسانی مؤثر به شهروندان و مشاغل اشاره کرد. از آنجا، پیاده‌سازی‌های آزمایشی باید در مکان‌های مناسب ادامه یابد و سپس ارزیابی جامع انجام شود و به مناطق دیگر گسترش یابد.

رفیق دانگ مین تونگ در حال انجام یک بررسی میدانی از «ایستگاه شهروند دیجیتال». عکس: ویت دانگ

در این راستا، این واحدها بر تضمین اتصال خوب، امنیت و ایمنی و همچنین افزایش انتشار اطلاعات و راهنمایی تمرکز دارند تا مردم و مشاغل از مزایایی که «ایستگاه شهروند دیجیتال» ارائه می‌دهد آگاه باشند و به طور فزاینده‌ای از آن استفاده کنند.

رهبران و نمایندگان شهر در «ایستگاه شهروند دیجیتال» برای گرفتن عکس یادگاری ژست می‌گیرند.

«ایستگاه شهروند دیجیتال» توسط پلیس شهر هوشی مین با همکاری سایر آژانس‌ها در مجتمع آپارتمانی دایموند آیلند در بخش بین ترونگ در حال آزمایش است. در طول دو ماه گذشته، بیش از ۱۸۰۰ بار مورد استفاده قرار گرفته است. این مدل همچنین در ساختمان آکوا در مجتمع آپارتمانی وین‌هومز با سون در بخش سایگون به صورت آزمایشی در حال اجرا است.

شهروندان در «ایستگاه شهروند دیجیتال» از امکانات رفاهی بهره‌مند می‌شوند.

ویژگی‌های کلیدی «ایستگاه شهروند دیجیتال» عبارتند از: خدمات عمومی، ارسال و پرداخت آنلاین درخواست، بررسی پیشرفت مراحل اداری؛ گزارش امنیت و نظم؛ پرداخت هزینه برق، آب، اینترنت، شهریه و هزینه‌های مدیریتی؛ اندازه‌گیری شاخص‌های سلامت، اتصال به معاینات و درمان پزشکی از راه دور با بیمارستان‌های پیشرو؛ ثبت نام برای بیمه سلامت، بررسی سابقه بیمه اجتماعی و غیره.

انتظار می‌رود در سه‌ماهه اول سال ۲۰۲۶، «ایستگاه شهروند دیجیتال» به صورت آزمایشی در ۵ مکان در مناطق مسکونی و اماکن عمومی در سراسر شهر راه‌اندازی شود.

مان تانگ

منبع: https://www.sggp.org.vn/thi-diem-tram-cong-dan-so-dua-dich-vu-cong-den-gan-hon-voi-doi-song-do-thi-post832191.html