«شماره‌های روستا» در بت زات: رویکردی مبتنی بر نیازهای واقعی مردم.

در مناطق مرزی کوهستانی مانند بات زات (لائو کای)، مفهوم «دهکده دیجیتال» به عنوان یک شعار تکنولوژیکی درک نمی‌شود، بلکه به عنوان راهی برای سازماندهی مجدد زندگی در سطح مردمی بر اساس ابزارهای دیجیتال - از مدیریت و تولید گرفته تا فعالیت‌های اجتماعی - تلقی می‌شود. نکته قابل توجه این است که این مدل از نیازهای بسیار خاص مردم ناشی می‌شود، نه تحمیل چارچوب‌های پیچیده از بالا به پایین.

اول و مهمتر از همه، «دهکده دیجیتال» در بت زات بر پایه زیرساخت‌ها و برنامه‌های کاربردی اساسی ساخته شده است: جلسات آنلاین از سطح کمون تا روستا، گروه‌های زالو محلی برای به اشتراک گذاری سریع اطلاعات، استفاده از خدمات عمومی آنلاین و پرداخت‌های ساده بدون پول نقد. این ابزارها به طور قابل توجهی فواصل جغرافیایی را که مانع بزرگی در مناطق کوهستانی هستند، کوتاه می‌کنند. جلسات دیگر کاملاً به سفر وابسته نیستند؛ اطلاعیه‌های دولتی سریع‌تر به شهروندان می‌رسند؛ و رویه‌های اداری به تدریج از «رفتن برای ارائه اسناد» به «راهنمایی در محل» تغییر می‌کنند.

هیئتی از اداره تبلیغات و بسیج عمومی کمیته حزبی استان و اداره علوم و فناوری، مدل‌های «مردم بومی دیجیتال» و «روستاهای دیجیتال» را در روستای لائو وانگ، کمون بات زات، بررسی کردند.

مهم‌تر از آن، «دهکده‌های دیجیتال» فقط مربوط به فناوری نیستند، بلکه در مورد تغییر در نحوه عملکرد سیستم‌های مردمی هستند. شاخه‌های حزب و سازمان‌های توده‌ای شروع به استفاده از دفترچه‌های الکترونیکی و نرم‌افزارهای مدیریتی کرده‌اند که مدیریت اعضای حزب و اجرای وظایف را شفاف‌تر و راحت‌تر می‌کند. از منظر حاکمیت، این یک تغییر از تجربه به داده است، هرچند هنوز در مراحل اولیه خود است.

یکی دیگر از ارکان این مدل، نیروی «بومی دیجیتال» است - افراد محلی که می‌توانند راهنمایی‌های عملی به مردم ارائه دهند. این افراد اغلب مقامات روستا، اعضای اتحادیه جوانان، معلمان یا جوانان آشنا به فناوری هستند. در شرایطی که مهارت‌های دیجیتال افراد محدود است، این نقش واسطه‌ای بسیار مهم است. به جای دوره‌های آموزشی در مقیاس بزرگ که حفظ آنها دشوار است، رویکرد بت زات بر پشتیبانی مستقیم، متناسب با موقعیت‌های خاص تمرکز دارد: ثبت نام برای حساب‌های خدمات عمومی، نصب برنامه‌های تأیید هویت الکترونیکی، فروش کالا در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک و غیره.

از منظر اقتصادی ، «روستاهای دیجیتال» در ابتدا کانال‌های مصرفی جدیدی را برای محصولات کشاورزی و محصولات محلی باز می‌کنند. برخی از روستاها، ترویج محصولات خاص و محصولات OCOP را در پلتفرم‌های دیجیتال، همراه با مدل «بازار دیجیتال - منطقه روستایی دیجیتال» آزمایش کرده‌اند. اگرچه مقیاس هنوز کوچک است، اما این رویکرد به مردم کمک می‌کند تا به بازار وسیع‌تری دسترسی پیدا کنند، وابستگی به معامله‌گران را کاهش دهند و عادات معاملاتی جدیدی ایجاد کنند.

در حوزه اجتماعی، این مدل همچنین به تغییر نحوه دسترسی مردم به خدمات کمک می‌کند. پرونده‌های سلامت الکترونیکی، مشاوره‌های پزشکی از راه دور ، آموزش آنلاین برای دانش‌آموزان در مناطق کوهستانی... هنوز گسترده نشده‌اند، اما به عنوان "خدمات مدل" ظاهر شده‌اند. نکته مشترک، کاهش هزینه‌های سفر و صرفه‌جویی در زمان است، عواملی که در مناطق کوهستانی بسیار مهم هستند.

با این حال، مدل «دهکده دیجیتال» در بت زات هنوز در مراحل اولیه خود است. زیرساخت‌های مخابراتی ناهموار، تجهیزات ناکافی و مهارت‌های دیجیتالی افراد متناقض است. برخی از برنامه‌ها به صورت پراکنده و غیرمرتبط مستقر شده‌اند. نکته قابل توجه این است که اگر این مدل با نیازهای واقعی (تولید، مصرف، خدمات ضروری) ارتباط نزدیکی نداشته باشد، می‌تواند به راحتی صرفاً به یک امر تشریفاتی تبدیل شود.

از این تجربه، جهت‌گیری بت زات کاملاً واضح است: دنبال نکردن فناوری پیشرفته، بلکه اولویت دادن به راه‌حل‌های «کافی» که به راحتی در دسترس باشند، هدایت مستقیم داشته باشند و با معیشت مردم مرتبط باشند. بنابراین، «روستاهای دیجیتال» مقصد نیستند، بلکه راهی برای انجام کارها هستند، جایی که تحول دیجیتال «بومی‌سازی» می‌شود تا با شرایط مناطق کوهستانی سازگار شود، به تدریج عادات را تغییر دهد و کیفیت زندگی مردم را بهبود بخشد.

مرکز ارتباطات علم و فناوری

منبع: https://mst.gov.vn/thon-so-o-bat-xat-cach-lam-tu-nhu-cau-thuc-te-cua-nguoi-dan-197260429110251211.htm