ارائه کارت شناسایی شهروندی از طریق تلفن همراه که اپلیکیشن VNeID روی آن نصب شده است، در یک مرکز پزشکی به افراد کمک می‌کند تا مراحل درمانی خود را به سرعت و با دقت انجام دهند.

دانش‌آموزان علاقه‌مند هستند، مدارس به راحتی مدیریت می‌شوند.

در مدرسه راهنمایی تران فو (منطقه توآن هوا)، به لطف کاربرد فناوری در تدریس، درس زبان انگلیسی بین معلمان و دانش‌آموزان کلاس هفتم/ششم، زنده‌تر و جذاب‌تر می‌شود. روی صفحه بزرگ تلویزیون، سخنرانی‌ها با تصاویر، ویدیوها و بازی‌های تعاملی نمایش داده می‌شوند. نگوین مین آن، دانش‌آموز، گفت: «یادگیری از طریق تصاویر و ویدیوهای بصری به من کمک می‌کند تا واژگان و دستور زبان را راحت‌تر درک و حفظ کنم. همچنین وقتی می‌توانیم هم مطالعه کنیم و هم به طور مؤثر بازی کنیم، اعتماد به نفس بیشتری داریم.»

نه تنها مدرسه متوسطه تران فو، بلکه اکثر مدارس این منطقه از فناوری و نرم‌افزارهایی مانند پاورپوینت، کانوا، نرم‌افزارهای یادگیری آنلاین گوگل میت، زوم و ابزارهای ارزیابی خودکار در تدریس استفاده کرده‌اند. معلمان دروسی مانند ادبیات، تاریخ، جغرافیا... تصاویر و ویدیوهای بصری را به مباحث سخنرانی نزدیک کرده‌اند، بازی‌هایی با سوالات چندگزینه‌ای و نقشه‌های ذهنی دیجیتال ایجاد کرده‌اند تا به دانش‌آموزان کمک کنند با اشتیاق، سریع‌تر دانش را جذب کنند و درس‌ها را برای مدت طولانی‌تری به خاطر بسپارند.

آقای تران هو تانگ، مدیر مدرسه متوسطه تران فو، گفت که از حدود سال ۲۰۲۰، این مدرسه کاربرد فناوری اطلاعات را ترویج داده و از پلتفرم‌های دیجیتال در تدریس و مدیریت بهره برده و از این طریق کیفیت تدریس و یادگیری را تسهیل و بهبود بخشیده است. دانش‌آموزان نه تنها دانش را بهتر کسب می‌کنند، بلکه خلاقیت خود را نیز توسعه می‌دهند و برای شرکت در تعدادی از مسابقات، کلیپ‌های ویدیویی می‌سازند.

در سطح مدیریتی، بخش آموزش شهر، داده‌های مدیریتی را دیجیتالی کرده و یک پایگاه داده از دانش‌آموزان و معلمان از مهدکودک تا دبیرستان ایجاد کرده است. بدین ترتیب، امکانات زیادی برای معلمان، مدیران، دانش‌آموزان و والدین فراهم شده است. اینها پایه‌های اجرای خدمات عمومی در بخش آموزش مانند ثبت نام، انتقال مدرسه، انتقال پایه و ... هستند که به دانش‌آموزان و والدین کمک می‌کند تا در زمان رفت و آمد صرفه‌جویی کنند. تا به امروز، بیش از ۵۹۰ مدرسه، با بیش از ۲۷۳۰۰۰ دانش‌آموز و ۲۲۰۰۰ کارمند، معلم و کارمند به صورت دیجیتالی شناسایی شده‌اند و یک مدل آموزشی انعطاف‌پذیر و تعاملی را برای خدمت به شهروندان دیجیتال در آینده فراهم کرده‌اند.

یکی دیگر از ویژگی‌های برجسته، اپلیکیشن Hue-S است که به ارتباط نزدیک مدارس، معلمان و والدین کمک می‌کند. از اطلاعیه‌ها گرفته تا نمرات، درخواست‌های مرخصی و... دانش‌آموزان، همه به سرعت در پلتفرم دیجیتال پردازش می‌شوند.

آقای نگوین شوان سون، مدیر دپارتمان علوم و فناوری (KH&CN)، به عنوان کسی که همیشه از نزدیک روند تحول دیجیتال در منطقه را دنبال کرده است، گفت که بخش آموزش یکی از بخش‌هایی است که فناوری دیجیتال را به کار می‌گیرد و با بیشترین پیشرفت، تحول دیجیتال را به اجرا می‌گذارد. هوئه همچنین توسط وزارت آموزش و پرورش به عنوان یکی از 5 منطقه آزمایشی پیشرو در تحول دیجیتال کل بخش آموزش انتخاب شده است.

تاکنون، بخش آموزش ۱۰۰٪ فعالیت‌های مرتبط با والدین، دانش‌آموزان، معلمان و مدارس را از طریق Hue-S به فضای دیجیتال منتقل کرده و به تغییرات و افزایش تعاملات بین طرفین کمک کرده است. آقای نگوین شوان سون ارزیابی کرد: «واضح است که تحول دیجیتال در بخش آموزش تأثیرات مثبتی داشته است و نه تنها به توسعه دولت دیجیتال کمک کرده، بلکه توسعه اقتصاد دیجیتال و جامعه دیجیتال را نیز ارتقا داده است.»

استفاده از فناوری دیجیتال در سخنرانی‌ها به دانش‌آموزان کمک می‌کند تا مطالب را به راحتی درک کنند، به سرعت جذب کنند و تعامل را افزایش دهند.

به نفع پزشکان، به نفع بیماران

خانم NTT که برای معاینه به بیمارستان Hue Eye آمده بود، درست پس از ارائه شماره کارت بیمه سلامت خود در فرم VNeID (شناسه ملی) در تلفن هوشمندش، کمتر از ۳ دقیقه بعد، اطلاعاتش توسط کادر پزشکی به‌روزرسانی شد و بدون نیاز به پر کردن و اظهارنامه دستی مانند قبل، به بخش درمان منتقل شد.

خانم نگوین تی نهو وای، رئیس بخش برنامه‌ریزی - حرفه‌ای - پرستاری بیمارستان چشم هو، گفت که از پایان سال 2023، این واحد پذیرش همزمان بیماران از طریق CCCD یا VNeID را مستقر کرده، کدهای بیمه سلامت را به‌روزرسانی کرده، پرداخت بدون پول نقد انجام داده، محل اقامت را در نرم‌افزار ASM اعلام کرده و داده‌های معاینه و درمان پزشکی بیماران بیمه سلامت را به سیستم پرونده الکترونیکی سلامت (HSSKĐT) ارسال کرده تا داده‌ها را تکمیل و دفترچه‌های الکترونیکی سلامت را در VNeID ادغام کند.

به لطف کاربرد پلتفرم‌های فناوری مناسب، بسیاری از مراکز معاینه و درمان پزشکی، مراحل درمان را برای افراد به سرعت و به راحتی دریافت و پردازش کرده‌اند. تنوع روش‌های پرداخت بیمارستان نیز برای کادر پزشکی و بیماران راحتی ایجاد می‌کند. بیمارستان‌ها همچنین تمام نشانه‌ها و نتایج آزمایش را دیجیتالی می‌کنند، نتایج را به سیستم نرم‌افزاری بازمی‌گردانند؛ و انبارهای دارویی، مواد و مواد شیمیایی را با نرم‌افزار فناوری دیجیتال به خوبی مدیریت می‌کنند.

به لطف استفاده از نرم‌افزارهای مدیریتی و پرونده‌های سلامت الکترونیکی (HSSKĐT)، بیمارستان‌های هوئه اکثر فرآیندها را از پذیرش، درمان تا پرداخت، دیجیتالی کرده‌اند و به بیماران کمک می‌کنند تا در زمان صرفه‌جویی کرده و دردسرهای خود را کاهش دهند.

به گفته نماینده وزارت بهداشت، این صنعت بر تحول دیجیتال در ۳ حوزه کلیدی تمرکز دارد: معاینه و درمان پزشکی هوشمند؛ مراقبت‌های بهداشتی هوشمند و مدیریت هوشمند بیمارستان. در عین حال، کل صنعت ۲ گروه هدف از فعالیت‌ها را نیز هدف قرار داده است: گروه تحول دیجیتال برای کاهش ناراحتی و شکایات مردم و گروه ساخت و ساز مراقبت‌های بهداشتی هوشمند برای ایجاد راحتی بیشتر و افزایش رضایت مردم.

در حال حاضر، بیمارستان‌های این منطقه در حال اتصال، اشتراک‌گذاری و پیوند داده‌های پزشکی مربوط به دفترچه سلامت الکترونیکی یکپارچه شده در برنامه VNeID هستند. از طریق سیستم HSSKĐT و VNeID، بیماران، پزشکان و بستگان می‌توانند به راحتی روند معاینه پزشکی، درمان، تجویز و مراقبت‌های بهداشتی را برای درمان به موقع و مؤثر جستجو کنند. این داده‌ها همچنین به پزشکان کمک می‌کند تا تشخیص دقیق‌تری داشته باشند و سوابق پزشکی را به صورت علمی و محرمانه مدیریت کنند.

یکی از دستاوردهای دیجیتالی شدن در مراقبت‌های بهداشتی همگانی بخش بهداشت، اجرای معاینه پزشکی از راه دور از طریق نرم‌افزار "پزشک برای هر خانه" است. در حال حاضر، به ۷۴۳ کارمند بهداشت، حساب کاربری اعطا شده است، بیش از ۱۸۵۹۰۰ حساب کاربری برای افراد ایجاد شده و نزدیک به ۶۰۰۰ نفر از این سرویس استفاده کرده‌اند. این مدلی با پتانسیل بسیار بالا در دسترسی سریع‌تر و بهتر افراد به مراقبت‌های بهداشتی، به ویژه در مناطق دورافتاده، است.

خدمات عمومی و رفاهی، آسایش و امنیت را برای مردم به ارمغان می‌آورند.

ایجاد یک اداره عمومی شفاف و مردم‌پسند

تحول دیجیتال همچنان موضوع مورد علاقه ویژه و بحث عمیق در نهمین جلسه پانزدهمین مجلس ملی است. در هوئه، تحول دیجیتال وجود دارد و در بسیاری از صنایع، زمینه‌ها و زندگی روزمره نفوذ کرده، چهره دفاتر را تغییر داده و راه را برای ساخت دولت دیجیتال و شهرهای هوشمند هموار می‌کند. روند دیجیتالی شدن فعالیت‌های اداری که دیگر یک شعار نیست، تغییرات عملی در رابطه بین دولت، مردم و مشاغل ایجاد کرده است.

آقای جیاپ ون هوا، نماینده یک شرکت حمل و نقل در شهر، گفت که در گذشته، هر بار که برای مجوز کسب و کار درخواست می‌داد یا اسناد مالیاتی را ارائه می‌داد، مجبور بود بارها و بارها به این فرآیند برود و زمان و تلاش زیادی را هدر دهد. اکنون با خدمات عمومی آنلاین و پلتفرم Hue-S، او می‌تواند اسناد را ارسال کند، نتایج را جستجو کند و از طریق برنامه نصب شده روی تلفن همراه خود، در هر مکانی بازخورد دریافت کند. همه چیز به طور شفاف و سریع حل می‌شود و در زمان و هزینه برای کسب و کار صرفه‌جویی می‌شود.

خانم نگوین تی فونگ (بخش دوک، ناحیه توآن هوا) دیگر در مورد کارهای اداری تردید نمی‌کند. خانم فونگ به اشتراک گذاشت: «اکنون همه چیز در برنامه VNeID به‌روز شده است، بنابراین هر کجا که باشم، هنوز می‌توانم برخی از مراحل اداری مانند «اعلان محل سکونت»، «ثبت اولین وسیله نقلیه»، شکایت در محل... را تنها با چند مرحله سریع انجام دهم.»

پلتفرم‌های دیجیتال مانند Hue-S، VNeID، سیستم‌های اطلاعات رویه‌های اداری، داده‌های باز، نقشه‌های دیجیتال، پلتفرم‌های یادگیری آنلاین، گزارش‌های دیجیتال، دستیاران مجازی و... فقط ابزارهای فنی نیستند، بلکه به «زیرساخت‌های نرم» تبدیل شده‌اند تا به افراد و کسب‌وکارها کمک کنند تا به راحتی با دولت تعامل داشته باشند و به سازمان‌های مدیریتی کمک کنند تا مؤثرتر و شفاف‌تر عمل کنند.

آقای نگوین شوان سون، مدیر دپارتمان علوم و فناوری، گفت که تاکنون، ۱۰۰٪ ادارات، شعب و بخش‌های شهر، پلتفرم‌های دیجیتال را برای مدیریت کارها، از اسناد، برنامه‌های کاری، گزارش‌ها گرفته تا دریافت و پاسخ به بازخوردهای حضوری، مستقر کرده‌اند. به طور خاص، این شهر در حال آماده‌سازی برای انتقال تمام فعالیت‌های مدیریت اداری ایالتی به فضای دیجیتال از ژوئیه ۲۰۲۵ است.

آقای سون گفت: «با زیرساخت‌های فنی هماهنگ و تلاش‌ها برای ایجاد و شکل‌گیری یک دولت دیجیتال شفاف و مؤثر، که در آن مردم و جامعه تجاری، موضوع خدمت و مرکز آن هستند، هوئه واجد شرایط شرکت در عصر دیجیتال و همگام شدن با عصر جدید است.»

مقاله و عکس ها: HOAI THUONG

منبع: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/tien-ich-lan-toa-tu-chuyen-doi-so-153894.html