
بعدازظهر ۱۷ ژوئن، بانک تجارت دریایی ویتنام (MSB) و شرکت فناوری گرین نود ( VNG ) تفاهمنامهای را برای گسترش همکاریهای استراتژیک امضا کردند که طی آن هوش مصنوعی به طور عمیق در عملیات کل بانک ادغام خواهد شد.
طبق این توافقنامه، MSB و GreenNode یک زیرساخت ابری ترکیبی هوش مصنوعی (ترکیب مراکز داده داخلی و فضای ابری) را مستقر کرده و یک پلتفرم سازمانی هوش مصنوعی ایجاد خواهند کرد. این پلتفرم MSB را قادر میسازد تا توسعه، مدیریت و مقیاسبندی صدها برنامه هوش مصنوعی را در سراسر سیستم خود استانداردسازی کند و به بیش از ۸ میلیون مشتری شخصی و بیش از ۱۰۰۰۰۰ مشتری شرکتی در سراسر کشور خدمات بهتری ارائه دهد.
نتایج اولیه حاصل از استقرار زیرساخت هوش مصنوعی در MSB، پیشرفتهای ملموسی را نشان داده است: دستیار هوش مصنوعی MSB، Agent Gamma، در حال حاضر تقریباً 20،000 سوال در ماه را مدیریت میکند و اطلاعات هزاران درخواست کار داخلی، به ویژه از کارکنان فروش MSB را به طور همزمان پشتیبانی میکند؛ در نتیجه حجم کار تیم منابع انسانی را در کارهای تکراری کاهش میدهد و به آنها اجازه میدهد تا روی سایر مسائل پیچیده تمرکز کنند. واحد پردازش اطلاعات (ICP) بیش از 300،000 مجموعه سند را با سرعت 600 تا 1800 تصویر در ثانیه پردازش میکند و بیش از 2000 روز کاری در سال صرفهجویی میکند. سیستم نرمافزاری دستیار مجازی هوشمند منابع انسانی - GenAI HR Chatbot - نیز برای خدمت به بیش از 8000 کارمند در سراسر سیستم مستقر شده است و به تضمین عملیات داخلی روان و کارآمد کمک میکند.

آقای نگوین کوک خان، مدیر فناوری MSB، در مراسم امضای این قرارداد گفت که برای MSB، هوش مصنوعی نه تنها ابزاری برای بهینهسازی عملیات است، بلکه بستری برای تعریف مجدد مدل بانکداری مشتریمحور نیز میباشد.
آقای خان گفت: «در صنعت بانکداری، هوش مصنوعی تنها زمانی ارزش ایجاد میکند که روی پلتفرمی منطبق، امن و دادهمحور مستقر شود. همکاری با GreenNode به بانکهای بزرگ (MSB) کمک میکند تا هوش مصنوعی را به سرعت و با اطمینان پیادهسازی کنند و ارزش پایدار را در کل بانک ایجاد کنند.»

آقای وو تان تونگ، مدیر کل گرین نود، اطلاع داد که علاوه بر زیرساخت، گرین نود و MSB به طور مشترک در مورد ساخت یک اکوسیستم هوش مصنوعی چند مدلی بر روی یک پلتفرم ابری هوش مصنوعی مستقل نیز تحقیق و آزمایش خواهند کرد. گرین نود همچنین انتقال فناوری را هماهنگ کرده و قابلیتهای هوش مصنوعی درونزا را برای تیم مهندسی MSB توسعه خواهد داد و پایهای برای MSB ایجاد میکند تا هوش مصنوعی پایدار را از درون سازمان توسعه دهد...
منبع: https://hanoimoi.vn/tu-ngan-hang-so-den-ngan-hang-ai-1207904.html










