طبق این توافقنامه، MSB و GreenNode یک زیرساخت ابری ترکیبی هوش مصنوعی (ترکیب مراکز داده داخلی و فضای ابری) را مستقر کرده و یک پلتفرم سازمانی هوش مصنوعی ایجاد خواهند کرد. این پلتفرم MSB را قادر میسازد تا توسعه، مدیریت و مقیاسبندی صدها برنامه هوش مصنوعی را در سراسر سیستم خود استانداردسازی کند و به بیش از ۸ میلیون مشتری شخصی و بیش از ۱۰۰۰۰۰ مشتری شرکتی در سراسر کشور خدمات بهتری ارائه دهد.
این همکاری گام بعدی در مشارکت بین دو طرف است، زیرا MSB قصد دارد به تدریج از تحول دیجیتال به تحول هوش مصنوعی در کل سیستم خود تغییر جهت دهد. نتایج اولیه حاصل از استقرار زیرساخت هوش مصنوعی در MSB، پیشرفتهای ملموسی را نشان داده است: دستیار هوش مصنوعی MSB، Agent Gamma، در حال حاضر تقریباً 20،000 سوال در ماه را مدیریت میکند و از هزاران درخواست کار داخلی، به ویژه از کارکنان فروش MSB، به طور همزمان پشتیبانی میکند. این امر بار کاری تیم منابع انسانی را در کارهای تکراری کاهش میدهد و به آنها اجازه میدهد تا روی سایر مسائل پیچیده تمرکز کنند. واحد پردازش اطلاعات (ICP) بیش از 300،000 مجموعه سند را با سرعت 600 تا 1800 تصویر در ثانیه پردازش میکند و بیش از 2000 روز کاری در سال صرفهجویی میکند. چتبات GenAI HR، یک نرمافزار دستیار مجازی هوشمند برای منابع انسانی، نیز برای خدمترسانی به بیش از 8000 کارمند در سراسر سیستم مستقر شده است و عملیات داخلی روان و کارآمد را تضمین میکند.
آقای نگوین کواک خان، مدیر فناوری در MSB، در مراسم امضای این قرارداد گفت: «برای MSB، هوش مصنوعی فقط ابزاری برای بهینهسازی عملیات نیست، بلکه بستری برای تعریف مجدد مدل بانکداری مشتریمحور است. در صنعت بانکداری، هوش مصنوعی تنها زمانی ارزش ایجاد میکند که روی پلتفرمی منطبق، ایمن و دادهمحور مستقر شود. همکاری با GreenNode به MSB کمک میکند تا هوش مصنوعی را به سرعت و با اطمینان پیادهسازی کند و ارزش پایدار را در کل بانک ایجاد کند.»
فراتر از زیرساخت، GreenNode و MSB همچنین به طور مشترک در مورد توسعه یک اکوسیستم هوش مصنوعی چند مدلی بر روی یک پلتفرم ابری هوش مصنوعی مستقل تحقیق و آزمایش خواهند کرد. این رویکرد امکان انتخاب و ترکیب انعطافپذیر چندین مدل هوش مصنوعی بهینه را برای مشکلات خاص تجاری در یک زیرساخت یکپارچه فراهم میکند. GreenNode همچنین در انتقال فناوری و توسعه قابلیتهای هوش مصنوعی درونزا برای تیم مهندسی MSB همکاری خواهد کرد و پایهای برای MSB ایجاد میکند تا هوش مصنوعی پایدار را از درون سازمان توسعه دهد.
آقای وو تان تونگ، مدیر کل GreenNode، شریک رسمی ابری NVIDIA، تأکید کرد: «برای GreenNode و MSB، هر تصمیم فناوری از یک سوال مشابه ناشی میشود: کاربران نهایی چه چیزی به دست میآورند؟ هوش مصنوعی تنها زمانی واقعاً موفق است که به مشتریان کمک کند سریعتر، دقیقتر و ایمنتر به آنها خدمات ارائه شود. GreenNode با تجربه در ساخت و بهرهبرداری از زیرساختهایی که به میلیونها کاربر در گروه VNG خدمترسانی میکنند، آماده همکاری با MSB است تا هوش مصنوعی را از استراتژی به عملیات تبدیل کند و ارزش عملی برای مشتریان و کسبوکارها ایجاد کند.»
گریننود، به عنوان یکی از واحدهای گروه VNG، یک شرکت فناوری پیشرو ویتنامی با چشمانداز ایجاد یک اکوسیستم دیجیتال ویتنامی در عصر هوش مصنوعی، نقش کلیدی در لایه زیرساخت استراتژی هوش مصنوعی سهلایه VNG (زیرساخت، پلتفرم و برنامهها) ایفا میکند و ابر هوش مصنوعی و زیرساخت هوش مصنوعی را برای خدمت به تحول دیجیتال و نیازهای استقرار هوش مصنوعی کسبوکارها فراهم میکند.
در حال حاضر، GreenNode به بیش از ۱۰۰۰ مشتری شرکتی در ویتنام، آسیای جنوب شرقی، ایالات متحده و خاورمیانه خدمات ارائه میدهد و یکی از دو شرکت پیشرو در ستون استراتژیک "Go Global" گروه VNG است. راهکارهای هوش مصنوعی و محاسبات ابری GreenNode به مشتریان کمک میکند تا ۳۰٪ در هزینههای عملیاتی صرفهجویی کنند و زمان پردازش اسناد را در بخش مالی و بانکی بیش از ۹۰٪ کاهش دهند.
صنعت بانکداری ویتنام در حال ورود به مرحلهای از پذیرش و تحول شتابان هوش مصنوعی است، چرا که مزیت رقابتی به تدریج از سرعت پذیرش هوش مصنوعی به توانایی ساخت پلتفرمهای هوش مصنوعی مستقل - امن، سازگار و با دادههای کنترلشده - تغییر میکند. برای مؤسسات مالی، تقاضا برای عملکرد، توسعه پایدار و حاکمیت دادهها به طور فزایندهای بالا است. به همین دلیل است که زیرساختهای هوش مصنوعی داخلی به یک انتخاب استراتژیک برای بسیاری از بانکهای ویتنامی تبدیل میشود.
در کنار سرمایهگذاری در زیرساختها و پلتفرمهای داخلی هوش مصنوعی، MSB همچنین در حال مذاکره و گسترش همکاری با شرکای فناوری جهانی پیشرو مانند مایکروسافت، OpenAI (ChatGPT) و Anthropic (Claude) است تا مسیر تحول هوش مصنوعی خود را تسریع کند. به طور خاص، MSB برنامههای Microsoft Copilot و Copilot Studio را در محیط شرکتی خود مستقر و گسترش داده است و به کارمندان این امکان را میدهد که از هوش مصنوعی در تمام فرآیندهای عملیاتی روزانه بهره ببرند؛ به طور مؤثر از دادهها در اکوسیستم Microsoft 365 استفاده کنند؛ و عوامل هوش مصنوعی را برای ارائه عملکردهای خاص تجاری توسعه دهند.
نگوین دوک
منبع: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/ngan-hang-msb-bat-tay-greennode-van-hanh-hang-tram-ung-dung-ai/20260617082223226