آیا ویتنام به زودی صاحب فروشگاه فیزیکی اپل خواهد شد؟

VietNamNet•02/06/2023

طبق منابع بلومبرگ ، اپل قصد دارد از الان تا سال ۲۰۲۷، ۱۵ فروشگاه جدید اپل در آسیا و اقیانوسیه ، ۵ فروشگاه در اروپا و خاورمیانه و ۴ فروشگاه در ایالات متحده و کانادا افتتاح کند. این تولیدکننده آیفون همچنین قصد دارد ۶ فروشگاه در آسیا، ۹ فروشگاه در اروپا و ۱۳ فروشگاه در آمریکای شمالی را بازسازی یا جابجا کند.

اپل می‌خواهد فعالیت خرده‌فروشی ۲۲ ساله خود را احیا کند. در سال‌های اخیر، فروشگاه‌های اپل با چالش‌های متعددی از جمله همه‌گیری کووید-۱۹، مشکلات خدمات مشتری و اعتراضات کارمندان روبرو بوده‌اند. این شرکت قصد دارد برند خود را در بازارهایی مانند هند بسازد و در عین حال تجربه بهتری را در اروپا و ایالات متحده ارائه دهد.

اپل می‌خواهد فروشگاه‌های زنجیره‌ای اپل استور خود را احیا کند. (عکس: بلومبرگ)

قابل توجه‌ترین فروشگاه‌های اپل که در حال حاضر در دست بررسی یا توسعه هستند، سه فروشگاه در هند، یکی در مالزی و یک فروشگاه ارتقا یافته در منطقه خرید اپرا (پاریس، فرانسه) هستند. این شرکت همچنین به زودی فروشگاهی در نیروگاه باترسی (لندن، انگلستان)، یکی دیگر در میامی (ایالات متحده آمریکا) و یک فروشگاه اپل پرچمدار در جینگان تمپل پلازا (شانگهای، چین) افتتاح خواهد کرد.

برخی از مکان‌ها و جدول‌های زمانی هنوز در حد پیشنهاد یا پروژه‌های داخلی هستند، به این معنی که ممکن است به تعویق بیفتند یا لغو شوند. با این حال، بسیاری از فروشگاه‌های اپل در حال حاضر در حال توسعه هستند و اپل موافقت کرده است که زمین را اجاره کند.

اپل در حال حاضر بیش از ۵۲۰ فروشگاه در ۲۶ کشور دارد که حدود نیمی از آنها در ایالات متحده واقع شده‌اند. با وجود سودآوری بالا، زنجیره فروشگاه‌های اپل در درجه اول بر ایجاد برند به جای فروش متمرکز است. بخش عمده درآمد اپل از کانال‌های دیگری مانند تجارت الکترونیک حاصل می‌شود. با این وجود، فروشگاه‌های فیزیکی همچنان مکان مهمی برای مشتریان هستند تا در روزهای رسمی عرضه، از پشتیبانی فنی بهره‌مند شوند و در جلسات آموزشی شرکت کنند.

عملیات خرده‌فروشی توسط دیردر اوبراین، یکی از قدیمی‌ترین مدیران اپل، نظارت می‌شود. در همین حال، ساخت و نگهداری فروشگاه‌ها توسط کریستینا راسپه، که بر تأسیسات جهانی و املاک و مستغلات نظارت دارد، مدیریت می‌شود.

طبق اسناد داخلی، اپل چهار نوع فروشگاه خرده‌فروشی دارد: فروشگاه‌های استاندارد در مراکز خرید، فروشگاه‌های اپل+ واقع در مراکز خرید فضای باز یا در خیابان، فروشگاه‌های پرچمدار در مکان‌های درجه یک با طراحی‌های منحصر به فرد، و فروشگاه‌های پرچمدار+، بزرگترین و گران‌ترین. فروشگاه‌های استاندارد اپل معمولاً سالانه بیش از ۴۰ میلیون دلار درآمد دارند، در حالی که فروشگاه‌های اپل+ بیش از ۴۵ میلیون دلار درآمد دارند. فروشگاه‌های پرچمدار درآمدی بیش از ۷۵ میلیون دلار را ثبت کرده‌اند، در حالی که فروشگاه‌های پرچمدار+ از ۱۰۰ میلیون دلار فراتر رفته‌اند.

تمرکز طرح توسعه بر منطقه آسیا و اقیانوسیه است و تا سال ۲۰۲۷، ۲۱ شعبه جدید یا بازسازی‌شده خواهد داشت. این بازار سال گذشته تقریباً ۱۳۰ میلیارد دلار درآمد برای اپل ایجاد کرد که تقریباً یک سوم کل درآمد را تشکیل می‌دهد. کشورهایی مانند هند به عنوان محرک‌های اصلی رشد در حال ظهور هستند. اپل دو فروشگاه اول خود را در ماه آوریل در آنجا افتتاح کرد.

اواخر امسال، اپل یک فروشگاه جدید در شهر ونژو (چین) افتتاح خواهد کرد، فروشگاه اصلی خود در شانگهای را ارتقا خواهد داد و دو فروشگاه در کره جنوبی اضافه خواهد کرد. به این ترتیب تعداد کل فروشگاه‌های اپل در کشور زادگاه سامسونگ به هفت فروشگاه خواهد رسید.

در سال ۲۰۲۴، اپل قصد دارد اولین فروشگاه خود را در مالزی، واقع در کوالالامپور، افتتاح کند. در چین، این شرکت یک فروشگاه جدید در Jing An Temple Plaza افتتاح خواهد کرد؛ فروشگاه Pudong خود را در شانگهای بازسازی خواهد کرد؛ و احتمالاً اولین فروشگاه خود را در Foshan افتتاح خواهد کرد.

با وجود تشدید تنش‌های آمریکا و چین، اپل همچنان به این کشور با بیش از یک میلیارد نفر جمعیت - یک پایگاه تولیدی بزرگ و یک بازار مصرف بزرگ - وابسته است. تیم کوک، مدیرعامل اپل، در جریان یک سفر کاری در اوایل سال جاری، از رابطه بین اپل و چین تمجید کرد.

در سال ۲۰۲۵، اپل در حال مذاکره برای افتتاح سومین فروشگاه خود در هند است و ممکن است فروشگاه خود در پرت (استرالیا) را به آنجا منتقل کند. این شرکت همچنین ممکن است چهار فروشگاه جدید اپل در چین افتتاح کند و فروشگاه خود در گینزا (ژاپن) را بازسازی کند.

اپل قصد دارد چهارمین فروشگاه خود را در هند در سال ۲۰۲۶ افتتاح کند. علاوه بر این، این غول فناوری آمریکایی در حال آماده‌سازی مقدمات ساخت یک فروشگاه جدید اپل در یوکوهاما، ژاپن و جابجایی یک فروشگاه در شیبویا مارویی است. انتظار می‌رود پنجمین فروشگاه در هند در سال ۲۰۲۷ افتتاح شود.

در اروپا، اپل قصد دارد در ماه ژوئن فروشگاهی در باترسی (لندن، انگلستان) افتتاح کند. این شرکت همچنین قصد دارد یک فروشگاه اپل جدید در مادرید (اسپانیا) افتتاح کند و یک فروشگاه در میلتون کینز (انگلستان) را به آنجا منتقل کند. اروپا سال گذشته بیش از ۹۵ میلیارد دلار به اپل کمک کرد که حدود یک چهارم درآمد جهانی آن را تشکیل می‌دهد. بریتانیا با حدود ۴۰ فروشگاه، سومین بازار بزرگ خرده فروشی این شرکت است.

در مجموع، اوبراین می‌خواهد تجربه کار در فروشگاه‌های اپل را بهبود بخشد. شکایات مشتریان و کارمندان اخیراً به شدت افزایش یافته است و این فروشگاه زنجیره‌ای نیز در مقایسه با قبل، جذابیت خود را تا حدودی از دست داده است.

در ۱۸ می، اپل فروشگاه آنلاین اپل خود را در ویتنام راه‌اندازی کرد. معمولاً فروشگاه‌های آنلاین اپل به عنوان "پله ای" برای فروشگاه‌های فیزیکی اپل در یک بازار دیده می‌شوند. به عنوان مثال، در هند، فروشگاه آنلاین اپل در ۲۳ سپتامبر ۲۰۲۰ افتتاح شد، در حالی که فروشگاه فیزیکی تقریباً سه سال بعد افتتاح شد. با این حال، بر اساس برنامه‌های توسعه خرده فروشی ارائه شده توسط بلومبرگ ، به نظر می‌رسد ویتنام هنوز در نقشه جهانی فروشگاه‌های اپل قرار نخواهد گرفت، حداقل تا سال ۲۰۲۷.

(به نقل از بلومبرگ)

منبع