آیا ویتنام در شرف تأسیس فروشگاه فیزیکی اپل است؟

منابع بلومبرگ فاش کردند که از اکنون تا سال ۲۰۲۷، اپل می‌خواهد ۱۵ فروشگاه جدید اپل در آسیا و اقیانوسیه ، ۵ فروشگاه در اروپا و خاورمیانه، ۴ فروشگاه در ایالات متحده و کانادا افتتاح کند. این سازنده آیفون همچنین قصد دارد ۶ فروشگاه را در آسیا، ۹ فروشگاه را در اروپا و ۱۳ فروشگاه را در آمریکای شمالی بازسازی یا جابجا کند.

اپل می‌خواهد به عملیات خرده‌فروشی ۲۲ ساله خود که در سال‌های اخیر با چالش‌هایی از جمله همه‌گیری کووید-۱۹، مشکلات خدمات مشتری و اعتراضات کارمندان مواجه بوده، جان تازه‌ای ببخشد. این شرکت قصد دارد برند خود را در بازارهایی مانند هند بسازد و در عین حال تجربه بهتری را در اروپا و ایالات متحده ارائه دهد.

اپل می‌خواهد جان تازه‌ای به فروشگاه‌های زنجیره‌ای اپل خود ببخشد. (عکس: بلومبرگ)

قابل توجه‌ترین فروشگاه‌های اپل که در حال بررسی یا توسعه هستند، سه فروشگاه در هند، یک فروشگاه در مالزی و یک فروشگاه ارتقا یافته در منطقه خرید اپرا در پاریس هستند. این شرکت همچنین به زودی فروشگاهی در نیروگاه باترسی در لندن، فروشگاهی دیگر در میامی و یک فروشگاه پرچمدار در جینگان تمپل پلازا در شانگهای افتتاح خواهد کرد.

برخی از مکان‌ها و تاریخ‌ها هنوز در حد پیشنهاد یا پروژه‌های داخلی هستند، به این معنی که ممکن است به تعویق بیفتند یا لغو شوند. با این حال، بسیاری از فروشگاه‌های اپل در حال حاضر در حال توسعه هستند و اپل موافقت کرده است که زمین را اجاره کند.

اپل در حال حاضر بیش از ۵۲۰ فروشگاه در ۲۶ کشور دارد که حدود نیمی از آنها در ایالات متحده هستند. اگرچه فروشگاه‌های زنجیره‌ای اپل بسیار سودآور هستند، اما بیشتر به برندسازی می‌پردازند تا فروش. بخش عمده درآمد اپل از کانال‌های دیگری مانند تجارت الکترونیک حاصل می‌شود. با این حال، فروشگاه‌های فیزیکی مکان مهمی برای مشتریان هستند تا در روزهای رسمی عرضه، از پشتیبانی فنی بهره‌مند شوند و در کلاس‌های آموزشی شرکت کنند.

عملیات خرده‌فروشی توسط دیردر اوبراین، یکی از مدیران باسابقه اپل، رهبری می‌شود، در حالی که ساخت و نگهداری فروشگاه‌ها توسط کریستینا راسپه، که بر املاک و مستغلات و تأسیسات جهانی نظارت دارد، نظارت می‌شود.

طبق اسناد داخلی، اپل چهار نوع فروشگاه خرده‌فروشی دارد: فروشگاه‌های استاندارد در مراکز خرید، فروشگاه اپل+ واقع در مراکز خرید فضای باز یا خیابان‌ها، فروشگاه‌های پرچمدار در مناطق کلیدی با طراحی‌های منحصر به فرد، و فروشگاه پرچمدار+، بزرگترین و گران‌ترین. فروشگاه‌های استاندارد اپل معمولاً سالانه بیش از ۴۰ میلیون دلار درآمد دارند، در حالی که فروشگاه اپل+ بیش از ۴۵ میلیون دلار درآمد دارد. فروشگاه‌های پرچمدار درآمدی بیش از ۷۵ میلیون دلار را ثبت کرده‌اند، در حالی که فروشگاه پرچمدار+ بیش از ۱۰۰ میلیون دلار درآمد دارد.

تمرکز طرح توسعه، منطقه آسیا و اقیانوسیه است که تا سال ۲۰۲۷، ۲۱ مکان جدید یا بازسازی‌شده خواهد داشت. این بازار سال گذشته حدود ۱۳۰ میلیارد دلار درآمد برای اپل ایجاد کرد که تقریباً یک سوم از کل درآمد آن است. کشورهایی مانند هند به عنوان یک محرک کلیدی رشد ظاهر شده‌اند و اپل دو فروشگاه اول خود را در ماه آوریل در آنجا افتتاح کرد.

اواخر امسال، اپل یک فروشگاه جدید در ونژو شی (چین) افتتاح خواهد کرد، فروشگاه اصلی خود در شانگهای را ارتقا خواهد داد و دو فروشگاه در کره اضافه خواهد کرد. به این ترتیب تعداد کل فروشگاه‌های اپل در سرزمین مادری سامسونگ به ۷ فروشگاه خواهد رسید.

در سال ۲۰۲۴، اپل قصد دارد اولین فروشگاه خود را در مالزی، واقع در کوالالامپور، افتتاح کند. در چین، یک فروشگاه جدید در Jing An Temple Plaza افتتاح خواهد کرد؛ فروشگاه Pudong خود را در شانگهای بازسازی خواهد کرد و احتمالاً اولین فروشگاه خود را در Foshan افتتاح خواهد کرد.

با وجود تنش فزاینده در روابط ایالات متحده و چین، اپل همچنان به این کشور یک میلیارد نفری وابسته است - کشوری که هم پایگاه اصلی تولید و هم بازار مصرف بزرگی است. تیم کوک، مدیرعامل اپل، در جریان یک سفر کاری در اوایل سال جاری، از روابط اپل با چین تمجید کرد.

در سال ۲۰۲۵، اپل در حال بحث در مورد افتتاح سومین فروشگاه خود در هند و احتمالاً جابجایی فروشگاه خود در پرت، استرالیا است. این شرکت ممکن است چهار فروشگاه جدید اپل در چین افتتاح کند و فروشگاه خود در گینزا، ژاپن را نیز بازسازی کند.

اپل در حال برنامه‌ریزی برای افتتاح چهارمین فروشگاه خود در هند در سال ۲۰۲۶ است. این غول فناوری آمریکایی همچنین قصد دارد یک فروشگاه اپل جدید در یوکوهامای ژاپن بسازد و یک فروشگاه در شیبویا مارویی را به آنجا منتقل کند. پنجمین فروشگاه در هند در سال ۲۰۲۷ افتتاح خواهد شد.

در اروپا، اپل می‌خواهد در ماه ژوئن فروشگاهی در باترسی، لندن افتتاح کند. این شرکت قصد دارد یک فروشگاه اپل جدید در مادرید، اسپانیا، افتتاح کند و یک فروشگاه در میلتون کینز، انگلستان را به آنجا منتقل کند. اروپا سال گذشته بیش از ۹۵ میلیارد دلار به اپل کمک کرد که حدود یک چهارم درآمد جهانی را تشکیل می‌دهد. بریتانیا سومین بازار بزرگ خرده‌فروشی این شرکت است و حدود ۴۰ فروشگاه دارد.

در مجموع، اوبراین می‌خواهد تجربه استفاده از فروشگاه‌های اپل را بهبود بخشد. شکایات مشتریان و کارمندان در سال‌های اخیر افزایش یافته و این فروشگاه زنجیره‌ای بخشی از جذابیت سابق خود را از دست داده است.

در ۱۸ می، اپل یک فروشگاه آنلاین اپل در ویتنام افتتاح کرد. معمولاً فروشگاه آنلاین اپل به عنوان "راهگشا" برای فروشگاه فیزیکی اپل در بازار در نظر گرفته می‌شود. به عنوان مثال، در هند، فروشگاه آنلاین اپل در ۲۳ سپتامبر ۲۰۲۰ افتتاح شد، در حالی که فروشگاه فیزیکی تقریباً ۳ سال بعد افتتاح شد. با این حال، بر اساس طرح توسعه زنجیره خرده فروشی ارائه شده توسط بلومبرگ ، به نظر می‌رسد که ویتنام هنوز در "نقشه جهانی فروشگاه‌های اپل" قرار ندارد، حداقل تا سال ۲۰۲۷.

(به نقل از بلومبرگ)

منبع