روندهای کار از راه دور

دورکاری که زمانی در دوران همه‌گیری کووید-۱۹ یک راه‌حل موقت تلقی می‌شد، اکنون به یک گزینه جدی و بلندمدت برای بسیاری از کسب‌وکارها تبدیل شده است.

با این حال، وقتی این مدل در صنایع بسیار تخصصی به کار گرفته می‌شود، همیشه نتایج مورد انتظار را ارائه نمی‌دهد. پیاده‌سازی واقعی آن توسط کسب‌وکارها و کارمندان، تصویری چندوجهی با مزایای قابل توجه فراوان، اما همچنین چالش‌های زیادی را که باید بر آنها غلبه کرد، نشان می‌دهد.

محیط کار انعطاف‌پذیر است، اما آسان نیست.

برای صنایعی که عمدتاً از فناوری دیجیتال استفاده می‌کنند، دورکاری مزایای قابل توجهی دارد. هوانگ کوانگ تان، ساکن مجتمع آپارتمانی مستری وست هایتس در شهر هوشمند وین هومز (بخش تای مو، منطقه نام تو لیم، هانوی)، با بیش از 7 سال سابقه در فناوری اطلاعات، به اشتراک گذاشت: «کار کردن از خانه باعث صرفه‌جویی در زمان رفت و آمد من می‌شود و فرصت‌هایی را برای همکاری با بسیاری از شرکت‌های بین‌المللی فراهم می‌کند. این به من اجازه می‌دهد نه تنها مهارت‌های حرفه‌ای خود را بهبود بخشم، بلکه در معرض فرهنگ‌ها و سبک‌های کاری متنوع در سراسر جهان نیز قرار بگیرم.»

با توجه به ماهیت خاص صنعت خود، شرکت سهامی بین‌المللی اوشن گروپ همچنان مدل کار در دفتر را در اولویت قرار می‌دهد.

انعطاف‌پذیری در محل کار همچنین به کارمندان این امکان را می‌دهد که به طور فعال پروژه‌های بیشتری را بپذیرند، درآمد خود را افزایش دهند و شبکه حرفه‌ای خود را گسترش دهند. برای بسیاری، این مدل همچنین فرصتی برای یافتن تعادل بین کار و زندگی است. وو دوک کوانگ، مهندس نرم‌افزار ساکن در برج FLC Landmark (بخش My Dinh 2، منطقه Nam Tu Liem، هانوی )، با تجربه هر دو مدل کاری، یک راه‌حل ترکیبی از کار در دفتر و کار از راه دور را انتخاب کرد. به گفته کوانگ، این ترکیب نه تنها کارایی کار را حفظ می‌کند، بلکه به حفظ ارتباط با تیم نیز کمک می‌کند و از احساس انزوا که اغلب هنگام کار کاملاً از طریق صفحه نمایش تجربه می‌شود، جلوگیری می‌کند.

با این حال، همه زمینه‌ها برای مدل کار از راه دور مناسب نیستند. در شرکت سهامی بین‌المللی اوشن گروپ، یک شرکت برگزارکننده رویداد، این مدل یک بار آزمایش شد اما به سرعت متوقف شد. مدیرعامل، آقای هو توان آن، اظهار داشت: «ماهیت کار ما مستلزم هماهنگی نزدیک، مدیریت انعطاف‌پذیر و حل مسئله در محل است. اجرای مؤثر این عناصر زمانی که کارکنان پراکنده هستند و از نظر فیزیکی در کنار هم حضور ندارند، دشوار است.»

اگرچه در برخی زمینه‌ها مانند طراحی یا تولید محتوا آزمایش شد، اما نتایج آنطور که انتظار می‌رفت نبود. هماهنگی بین بخش‌ها از هم گسیخته شد و بر پیشرفت کلی تأثیر گذاشت. به گفته آقای هو توان آن، کار در دفتر نه تنها به نظارت آسان بر کارایی نیروی کار کمک می‌کند، بلکه باعث ایجاد انگیزه در کارکنان و کاهش حواس‌پرتی نیز می‌شود.

در واقع، دورکاری مستلزم داشتن مهارت‌های مدیریت زمان، حس مسئولیت‌پذیری بالا و فعال بودن کارکنان است. بدون سازماندهی موثر کار، کارکنان به راحتی در موقعیتی قرار می‌گیرند که کارشان پراکنده می‌شود و نمی‌توانند به ضرب‌الاجل‌ها برسند. هوانگ کوانگ تان اعتراف کرد: «من قبلاً مجبور بودم تا دیروقت کار کنم چون نمی‌توانستم در طول روز به اندازه کافی تمرکز کنم. علاوه بر این، کار پروژه‌ای از راه دور همچنین مستلزم آن است که کارکنان دائماً با محیط‌های کاری جدید سازگار شوند و قراردادها، حقوق و دستمزد و برنامه‌ها را به طور مداوم تنظیم کنند.»

قانون «باز» است، اما توافق‌های شفافی لازم است.

از منظر حقوقی، وکیل دونگ کوانگ دونگ (شرکت حقوقی لایت) تأیید کرد: «قانون کار فعلی اساساً مقررات کاملی را ارائه داده و با اجازه دادن به کارمندان و کارفرمایان برای توافق آزادانه در مورد مکان، زمان و شرایط کاری، حقوق آنها را تضمین کرده است. با این حال، مشکل این است که این قانون فاقد مقررات دقیقی برای رسیدگی به مسائل ناشی از دورکاری است، بنابراین حل اختلافات مرتبط بسیار محدود است.»

یکی از چالش‌های قانونی پیش روی کسب‌وکارها، امنیت اطلاعات است. دونگ کوانگ دونگ، وکیل، تأکید کرد: «کار از راه دور از طریق دستگاه‌های شخصی و اتصالات اینترنت عمومی، کنترل مؤثر اطلاعات داخلی را برای کسب‌وکارها دشوار می‌کند. اطلاعات، اسرار تجاری و فناوری به راحتی فاش می‌شوند، چه به دلیل بی‌دقتی و چه به دلیل اقدامات عمدی کارمندان با استفاده از برنامه‌های ناامن. بنابراین، برای رسیدگی به تخلفات از راه دور، از نظارت گرفته تا اقدامات انضباطی، کسب‌وکارها باید مقررات داخلی قابل اجرا برای کل شرکت را وضع کنند و از مذاکرات فردی در هر قرارداد برای اطمینان از شفافیت و ثبات اجتناب کنند.»

برای صنایعی که عمدتاً از فناوری دیجیتال استفاده می‌کنند، دورکاری مزایای قابل توجهی دارد. هوانگ کوانگ تان، ساکن مجتمع آپارتمانی مستری وست هایتس در شهر هوشمند وین هومز (بخش تای مو، منطقه نام تو لیم، هانوی)، با بیش از 7 سال سابقه در فناوری اطلاعات، به اشتراک گذاشت: «کار کردن از خانه باعث صرفه‌جویی در زمان رفت و آمد من می‌شود و فرصت‌هایی را برای همکاری با بسیاری از شرکت‌های بین‌المللی فراهم می‌کند. این به من اجازه می‌دهد نه تنها مهارت‌های حرفه‌ای خود را بهبود بخشم، بلکه در معرض فرهنگ‌ها و سبک‌های کاری متنوع در سراسر جهان نیز قرار بگیرم.»

انعطاف‌پذیری در محل کار همچنین به کارمندان این امکان را می‌دهد که به طور فعال پروژه‌های بیشتری را بپذیرند، درآمد خود را افزایش دهند و شبکه حرفه‌ای خود را گسترش دهند. برای بسیاری، این مدل همچنین فرصتی برای یافتن تعادل بین کار و زندگی است. وو دوک کوانگ، مهندس نرم‌افزار ساکن در برج FLC Landmark (بخش My Dinh 2، منطقه Nam Tu Liem، هانوی)، با تجربه هر دو مدل کاری، یک راه‌حل ترکیبی از کار در دفتر و کار از راه دور را انتخاب کرد. به گفته کوانگ، این ترکیب نه تنها کارایی کار را حفظ می‌کند، بلکه به حفظ ارتباط با تیم نیز کمک می‌کند و از احساس انزوا که اغلب هنگام کار کاملاً از طریق صفحه نمایش تجربه می‌شود، جلوگیری می‌کند.

با این حال، همه زمینه‌ها برای مدل کار از راه دور مناسب نیستند. در شرکت سهامی بین‌المللی اوشن گروپ، یک شرکت برگزارکننده رویداد، این مدل یک بار آزمایش شد اما به سرعت متوقف شد. مدیرعامل، آقای هو توان آن، اظهار داشت: «ماهیت کار ما مستلزم هماهنگی نزدیک، مدیریت انعطاف‌پذیر و حل مسئله در محل است. اجرای مؤثر این عناصر زمانی که کارکنان پراکنده هستند و از نظر فیزیکی در کنار هم حضور ندارند، دشوار است.»

اگرچه در برخی زمینه‌ها مانند طراحی یا تولید محتوا آزمایش شد، اما نتایج آنطور که انتظار می‌رفت نبود. هماهنگی بین بخش‌ها از هم گسیخته شد و بر پیشرفت کلی تأثیر گذاشت. به گفته آقای هو توان آن، کار در دفتر نه تنها به نظارت آسان بر کارایی نیروی کار کمک می‌کند، بلکه باعث ایجاد انگیزه در کارکنان و کاهش حواس‌پرتی نیز می‌شود.

در واقع، دورکاری مستلزم داشتن مهارت‌های مدیریت زمان، حس مسئولیت‌پذیری بالا و فعال بودن کارکنان است. بدون سازماندهی موثر کار، کارکنان به راحتی در موقعیتی قرار می‌گیرند که کارشان پراکنده می‌شود و نمی‌توانند به ضرب‌الاجل‌ها برسند. هوانگ کوانگ تان اعتراف کرد: «من قبلاً مجبور بودم تا دیروقت کار کنم چون نمی‌توانستم در طول روز به اندازه کافی تمرکز کنم. علاوه بر این، کار پروژه‌ای از راه دور همچنین مستلزم آن است که کارکنان دائماً با محیط‌های کاری جدید سازگار شوند و قراردادها، حقوق و دستمزد و برنامه‌ها را به طور مداوم تنظیم کنند.»

قانون «باز» است، اما توافق‌های شفافی لازم است.

از منظر حقوقی، وکیل دونگ کوانگ دونگ (شرکت حقوقی لایت) تأیید کرد: «قانون کار فعلی اساساً مقررات کاملی را ارائه داده و با اجازه دادن به کارمندان و کارفرمایان برای توافق آزادانه در مورد مکان، زمان و شرایط کاری، حقوق آنها را تضمین کرده است. با این حال، مشکل این است که این قانون فاقد مقررات دقیقی برای رسیدگی به مسائل ناشی از دورکاری است، بنابراین حل اختلافات مرتبط بسیار محدود است.»

یکی از چالش‌های قانونی پیش روی کسب‌وکارها، امنیت اطلاعات است. دونگ کوانگ دونگ، وکیل، تأکید کرد: «کار از راه دور از طریق دستگاه‌های شخصی و اتصالات اینترنت عمومی، کنترل مؤثر اطلاعات داخلی را برای کسب‌وکارها دشوار می‌کند. اطلاعات، اسرار تجاری و فناوری به راحتی فاش می‌شوند، چه به دلیل بی‌دقتی و چه به دلیل اقدامات عمدی کارمندان با استفاده از برنامه‌های ناامن. بنابراین، برای رسیدگی به تخلفات از راه دور، از نظارت گرفته تا اقدامات انضباطی، کسب‌وکارها باید مقررات داخلی قابل اجرا برای کل شرکت را وضع کنند و از مذاکرات فردی در هر قرارداد برای اطمینان از شفافیت و ثبات اجتناب کنند.»

روزنامه ارتش خلق

منبع: https://baolaocai.vn/xu-huong-lam-viec-tu-xa-post401622.html