مراقبت‌های بهداشتی دیجیتال، شیوه مراقبت روزانه مردم ویتنام از سلامت خود را تغییر می‌دهد.

توسعه پرونده‌های سلامت الکترونیکی و پلتفرم‌های دیجیتال، نویدبخش تغییر بزرگی در صنعت مراقبت‌های بهداشتی است و خدمات درمانی را بیش از هر زمان دیگری به مردم نزدیک‌تر می‌کند.

در اتاق کوچک خانم فام تی نگوان در هانوی، قبلاً کشویی وجود داشت که تقریباً تماماً پر از پرونده‌های پزشکی بود. این پرونده‌ها شامل نتایج آزمایش‌های رنگ و رو رفته، نسخه‌های تا شده و یک دفترچه یادداشت پر از برنامه‌های دارویی و قرارهای بعدی بود.

هر بار که مادرشان را به بیمارستان می‌برند، فرزندان و نوه‌ها مجبورند تک تک کاغذها را جستجو کنند و سعی کنند به یاد بیاورند که او آخرین بار کجا معاینه شده، چه دارویی مصرف می‌کند، فشار خونش اخیراً چقدر بوده و سطح قند خونش چقدر است.

توسعه پرونده‌های سلامت الکترونیکی و پلتفرم‌های دیجیتال، نویدبخش تغییر بزرگی در صنعت مراقبت‌های بهداشتی است و خدمات درمانی را بیش از هر زمان دیگری به مردم نزدیک‌تر می‌کند.

گاهی اوقات فراموش می‌کند دارویش را بخورد، یا گاهی آن را در زمان نامناسبی مصرف می‌کند. هر بار که مامان به طور غیرمعمولی خسته به نظر می‌رسد، تمام خانواده با عجله بررسی می‌کنند که آیا او آن روز دارویش را خورده است یا خیر.

خانم نگان، دختر این زن، گفت: «برای افراد مسن مبتلا به بیماری‌های مزمن، سخت‌ترین کار مراجعه به پزشک نیست، بلکه نظارت روزانه بر سلامت آنهاست.»

اکنون، بخش زیادی از این اطلاعات به راحتی در تلفن هوشمند ذخیره می‌شود. فشار خون روزانه به‌روزرسانی می‌شود. نسخه‌ها به طور خودکار ذخیره می‌شوند. یک برنامه به شما یادآوری می‌کند که چه زمانی داروهای خود را مصرف کنید. مقادیر غیرطبیعی فشار خون از همان ابتدا هشدار داده می‌شوند. در هر ویزیت پیگیری، پزشکان می‌توانند تقریباً کل روند سلامت بیمار را تحت نظر داشته باشند، به جای اینکه فقط به چند نتیجه آزمایش از ویزیت اولیه نگاه کنند.

در نگاه اول، این موارد ممکن است فقط چند وسیله‌ی تکنولوژیکی ساده به نظر برسند. اما برای بسیاری از خانواده‌هایی که اعضای مسن، بیماران مزمن یا کودکان خردسال دارند، تفاوت زیادی بین واکنش منفعلانه به بیماری و مدیریت فعالانه‌ی سلامت آنها وجود دارد.

سال‌هاست که مدل سنتی مراقبت‌های بهداشتی ویتنام عمدتاً بر اساس «فقط در صورت بیماری مراجعه کنید» عمل می‌کند. این امر منجر به گسستگی قابل توجه در داده‌های سلامت افراد بین ویزیت‌های پزشکی شده است.

یک بیمار مبتلا به فشار خون بالا ممکن است فقط هر چند ماه یک بار فشار خونش در بیمارستان اندازه‌گیری شود. افراد مبتلا به دیابت اغلب قند خون خود را به طور منظم کنترل نمی‌کنند. برخی از بیماری‌های خطرناک تنها زمانی تشخیص داده می‌شوند که عوارض ناشی از آن به دلیل عدم نظارت زودهنگام و مکانیسم‌های هشدار دهنده، از قبل ایجاد شده باشد.

این شکاف به تدریج توسط پلتفرم‌های مراقبت‌های بهداشتی دیجیتال پر می‌شود. پرونده سلامت الکترونیکی لانگ چائو یکی از مدل‌هایی است که به وضوح این روند را نشان می‌دهد. این پلتفرم چیزی بیش از یک برنامه کاربردی برای ذخیره اطلاعات سلامت یا خرید آنلاین دارو است، بلکه به عنوان یک "دستیار سلامت دیجیتال" توسعه یافته است که هر روز افراد را همراهی می‌کند.

این اپلیکیشن به کاربران اجازه می‌دهد تا از طریق پرسشنامه‌های پزشکی استاندارد، سلامت خود را خودارزیابی کنند، وضعیت سلامت خود را به سرعت ارزیابی کنند و توصیه‌های اولیه را ارائه دهند. افراد می‌توانند شاخص‌هایی مانند وزن، فشار خون، ضربان قلب و قند خون را در قالب نمودارهای بصری پیگیری کنند تا ناهنجاری‌ها را در مراحل اولیه تشخیص دهند.

ویژگی یادآوری دارو به کاهش دوزهای فراموش‌شده یا زمان‌بندی نادرست، که از علل شایع بدتر شدن بیماری‌های مزمن هستند، کمک می‌کند. نسخه‌های الکترونیکی ذخیره می‌شوند و نیاز به نسخه‌های کاغذی که به راحتی گم می‌شوند را از بین می‌برند. کاربران همچنین می‌توانند داروهای بدون نسخه یا نسخه‌های ذخیره‌شده در برنامه را خریداری کرده و داروی خود را به سرعت در خانه دریافت کنند.

به طور خاص، این برنامه همچنین یک پرونده واکسیناسیون الکترونیکی را در خود جای داده است که کل سابقه واکسیناسیون را ذخیره می‌کند و برنامه‌های واکسیناسیون شخصی‌سازی‌شده را بر اساس سن، جنسیت و سابقه واکسیناسیون پیشنهاد می‌دهد. والدین می‌توانند رشد فرزند خود را پیگیری کنند و داده‌های سلامت را به عنوان یک «دفترچه خاطرات رشد» علمی و عاطفی ذخیره کنند.

برای بزرگسالان مسن‌تر، این پلتفرم از نظارت روزانه بر سلامت، هشدارهای خطر و کمک در مدیریت موارد اضطراری پشتیبانی می‌کند. این برنامه همچنین یک انجمن برای به اشتراک گذاشتن تجربیات مراقبت‌های بهداشتی بین والدین و کاربران ایجاد می‌کند.

شایان ذکر است که در پس این مزایا، نقش فزاینده و مهم هوش مصنوعی نهفته است. هوش مصنوعی دیگر یک مفهوم دور از دسترس در مراقبت‌های بهداشتی نیست، بلکه مستقیماً در بسیاری از فعالیت‌های روزانه مراقبت‌های بهداشتی دخیل است. این فناوری از طریق پرسشنامه‌های هوشمند، ارائه هشدارهای اولیه و پیشنهاد مراحل بعدی بر اساس علائم و عوامل خطر، به کاربران در خودنظارتی بر سلامت خود کمک می‌کند.

فناوری OCR به کاربران این امکان را می‌دهد که به سادگی از نسخه یا دستور داروی خود عکس بگیرند و سیستم به طور خودکار اطلاعات دارو، دوز و زمان مصرف را استخراج کرده و در پرونده الکترونیکی سلامت آنها ذخیره می‌کند. سیستم یادآوری هوشمند می‌تواند با تقویم‌های شخصی یا دستگاه‌های پوشیدنی سلامت همگام‌سازی شود تا هشدارهای به موقع ارائه دهد.

تمام این داده‌ها در یک سیستم پرونده پزشکی الکترونیکی ذخیره می‌شوند و ایمنی و امنیت را مطابق با استانداردهای صنعت مراقبت‌های بهداشتی تضمین می‌کنند. این برنامه همچنین قابلیت اتصال بلادرنگ را ادغام می‌کند و به کاربران امکان می‌دهد تا برای دریافت مشاوره به موقع، به صورت آنلاین با تیم‌های پزشکی چت کنند.

در آینده، این پلتفرم می‌تواند با دستگاه‌هایی مانند مانیتور فشار خون، دستگاه سنجش قند خون یا ساعت‌های هوشمند ادغام شود تا به‌طور خودکار داده‌های سلامت را همگام‌سازی و تجزیه‌وتحلیل کند.

به گفته بسیاری از کارشناسان، مهمترین چیزی که مراقبت‌های بهداشتی دیجیتال ایجاد می‌کند، ویژگی‌های تکنولوژیکی منحصر به فرد آن نیست، بلکه توانایی آن در تشکیل یک اکوسیستم داده‌های سلامت به هم پیوسته است.

در مدل قدیمی مراقبت‌های بهداشتی، داده‌های سلامت اغلب در بیمارستان‌ها و کلینیک‌های مختلف پراکنده بودند و در پرونده‌های کاغذی قرار داشتند که افراد مجبور بودند خودشان آنها را نگه دارند. هر مراجعه به پزشک عملاً یک "شروع دوباره" بود.

اما با پرونده‌های الکترونیکی سلامت، داده‌ها به طور مداوم و در لحظه به‌روزرسانی می‌شوند. پزشکان می‌توانند به جای اینکه فقط به یک معاینه خاص نگاه کنند، پیشرفت سلامت بیمار را به طور جامع‌تری زیر نظر داشته باشند.

این همچنین به عنوان پایه‌ای برای مراقبت‌های بهداشتی جهت تغییر از «درمان بیماری‌ها» به «مدیریت سلامت» عمل می‌کند. پس از یک دوره اجرا، پرونده الکترونیکی سلامت لانگ چائو اکنون به بیش از ۲ میلیون کاربر خدمات ارائه می‌دهد. طبق آمار، ۹۲٪ از کاربران این برنامه را به عنوان برنامه‌ای آسان برای استفاده ارزیابی می‌کنند و ۸۷٪ هنگام پیگیری سابقه واکسیناسیون و سابقه پزشکی خود احساس امنیت بیشتری می‌کنند.

این ارقام نه تنها اثربخشی یک کاربرد فناوری را منعکس می‌کنند، بلکه تغییر در طرز فکر ویتنامی‌ها در مورد مراقبت‌های بهداشتی، از منفعل به فعال، از منتظر ماندن برای بیمار شدن قبل از مراجعه به پزشک تا نظارت مداوم روزانه بر سلامت خود را نیز نشان می‌دهند.

فراتر از برنامه‌های کاربردی تلفن همراه، مراقبت‌های بهداشتی دیجیتال اکنون به یک اکوسیستم جامع خدمات اجتماعی گسترش می‌یابد. در زمینه توسعه شهروندی دیجیتال، مدل «ایستگاه شهروند دیجیتال» به عنوان گامی جدید در جهت نزدیک‌تر کردن خدمات ضروری به مردم از طریق «نقاط تماس» موجود در زندگی روزمره آنها تلقی می‌شود.

در این تصویر، مراقبت‌های بهداشتی دیجیتال یک جزء حیاتی در نظر گرفته می‌شود. بر این اساس، افراد می‌توانند شاخص‌های اولیه سلامت را با استفاده از دستگاه‌های هوشمند بررسی کنند، به خدمات مشاوره دسترسی پیدا کنند، دارو خریداری کنند و از مراکز درمانی در منطقه خود استفاده کنند. این فرآیند به گونه‌ای ساده و راحت طراحی شده است که به کوتاه شدن زمان، کاهش سفر و بهبود دسترسی به خدمات کمک می‌کند.

به طور خاص، استفاده از شناسایی و احراز هویت الکترونیکی در خدمات درمانی، به ویژه در تهیه دارو، به تضمین اصل «شخص مناسب، نسخه مناسب» کمک می‌کند و در عین حال ایمنی، شفافیت و امنیت اطلاعات را برای عموم افزایش می‌دهد.

پیش از این، لانگ چائو یکی از واحدهای پیشگامی بود که با پلتفرم VNeID ادغام شد و داده‌های شهروندی را برای خدمت به مردم به کار گرفت و پایه و اساسی برای استقرار خدمات سلامت دیجیتال در «ایستگاه‌های شهروند دیجیتال» ایجاد کرد.

با شبکه‌ای که استان‌ها و شهرهای زیادی را در بر می‌گیرد، این سیستم مزیت قابل توجهی در توسعه نقاط پشتیبانی سلامت دیجیتال درست در جوامع مسکونی دارد.

به گفته کارشناسان، این مدل به ویژه برای افرادی که در مناطق دورافتاده زندگی می‌کنند و دسترسی به خدمات درمانی باکیفیت هنوز دشوار است، معنادار است.

ساکنان محلی اکنون می‌توانند شاخص‌های اولیه سلامت خود را بررسی کنند، پرونده‌های الکترونیکی سلامت خود را ذخیره کنند، مشاوره دریافت کنند یا بدون نیاز به طی کردن ده‌ها کیلومتر تا بیمارستان‌های سطح بالاتر، راحت‌تر به دارو دسترسی پیدا کنند.

بنابراین، شکاف دسترسی به مراقبت‌های بهداشتی بین مناطق، این فرصت را دارد که از طریق فناوری کاهش یابد. در زمینه افزایش سریع بیماری‌های مزمن و گرایش به سمت گروه‌های سنی جوان‌تر، نیاز به مدیریت پیشگیرانه سلامت رو به افزایش است. این امر مستلزم آن است که سیستم مراقبت‌های بهداشتی به طور قابل توجهی از یک طرز فکر درمان‌محور به یک طرز فکر پیشگیرانه، از معاینه و درمان متمرکز به مراقبت‌های بهداشتی مداوم در جامعه تغییر کند.

اگر مدل‌های مراقبت‌های بهداشتی دیجیتال آینده به طور یکپارچه با داده‌های ملی جمعیت و پلتفرم شناسایی الکترونیکی ادغام شوند، می‌توانند به افراد کمک کنند تا سریع‌تر، شخصی‌سازی‌شده‌تر و به طور قابل توجهی کاغذبازی را کاهش دهند.

طبق برنامه‌ی سال ۲۰۳۵، ویتنام قصد دارد به یک کشور دیجیتال کاملاً توسعه‌یافته تبدیل شود، جایی که داده‌های جمعیتی و داده‌های دیجیتال به هم متصل و به اشتراک گذاشته می‌شوند تا در خدمت توسعه‌ی یک دولت هوشمند و خدمات ضروری باشند.

در این زمینه، مراقبت‌های بهداشتی دیجیتال دیگر فقط یک داستان تکنولوژیکی نیست، بلکه به تدریج در حال تبدیل شدن به "زیرساخت سلامت دیجیتال" جدید جامعه مدرن است، جایی که هر شهروند می‌تواند با استفاده از داده‌ها، فناوری و پلتفرم‌های دیجیتال موجود در زندگی روزمره خود، سلامت خود را به طور فعال مدیریت کند.

منبع: https://baodautu.vn/y-te-so-thay-doi-cach-nguoi-viet-cham-care-health-every-day-d599207.html