Minh Nguyet
Vuoden lopun ruuhka-aikaan Vietnam Airlinesin matkustajat voivat halutessaan tehdä lähtöselvityksen verkossa National Electronic Identification (VNeID) -sovelluksen kautta lyhentääkseen jonotusaikaa lentokentällä ja kokeakseen ennakoivampaa ja kätevämpää matkustamista heti matkansa alusta alkaen.
VNeID-sovelluksessa matkustajat menevät osioon ”Muut palvelut”, valitsevat ”Lentoyhtiön palvelut” ja sitten ”Verkkolähtöselvitys” ja lopuksi syöttävät varauskoodinsa ja koko nimensä tarpeen mukaan. Järjestelmä vertaa tietoja automaattisesti kansallisella alustalla oleviin vahvistettuihin henkilötietoihin, mikä minimoi virheet ja nopeuttaa prosessia.
Lentokentällä matkustajat voivat käyttää kasvojentunnistusta turvatarkastuspisteillä ja lähtöporteilla ilman lisäasiakirjojen esittämistä. Face ID -teknologia lyhentää matkustusaikaa tarkastuspisteiden läpi ja varmistaa samalla tietoturvan, koska koko todennusprosessi suoritetaan yleisen turvallisuuden ministeriön tarjoamalla alustalla. Vietnam Airlines ei tallenna matkustajien biometrisiä tietoja, mikä varmistaa yksityisyyden ja tarjoaa mielenrauhaa heidän palvelukokemuksensa aikana.
Lentokenttien kasvaneen matkustajaliikenteen keskellä vuoden lopulla VNeID-lähtöselvitysmenetelmä on osoittautunut huomattavan tehokkaaksi lyhentämään jonotusaikoja lähtöselvitystiskeillä ja turvatarkastusalueilla, erityisesti ruuhka-aikoina. Tietojen synkronointi VNeID:n, lentoyhtiöiden ja lentokentän turvatarkastusten välillä nopeuttaa tietojen tarkistamista ja minimoi asiakirjojen unohtamisen tai katoamisen riskin – yleisen lentoviivästysten syyn.
Matkustajien mukavuuden lisäksi VNeID:n kautta tehtävä lähtöselvitys edistää myös ilmailun turvallisuutta ja kestävää kehitystä. Kansallisen järjestelmän avulla todennetut henkilötiedot lisäävät turvatarkastusten tarkkuutta ja vähentävät asiakirjojen väärentämisen riskiä. VNeID:n sähköinen tarkastuskortti auttaa myös vähentämään päivittäistä paperinkulutusta, mikä on linjassa Vietnam Airlinesin vihreän kehityksen trendin ja kestävän palvelun suuntautumisen kanssa.
Paperittomien lentokokemusten yleistyessä Vietnam Airlinesin yhteistyö VNeID:n kautta tapahtuvan lähtöselvityksen toteuttamisessa vahvistaa entisestään kansallisen lentoyhtiön edelläkävijän roolia teknologian soveltamisessa ja parantaa vähitellen palvelun laatua ja matkustajien lentokokemuksia.
Erityisesti sesonkiaikoina, kuten uudenvuodenpäivänä ja kiinalaisen uudenvuoden aikaan, Vietnam Airlines suosittelee matkustajia tekemään ennakkoon lähtöselvityksen verkossa VNeID-sovelluksen kautta lyhentääkseen odotusaikoja lentokentällä, välttääkseen pitkiä jonoja ja nauttiakseen sujuvammasta ja tyydyttävämmästä lentokokemuksesta. 
Lähde: https://heritagevietnamairlines.com/check-in-vneid-bay-de-dang-trong-thoi-dai-so/
