Sitoutuneita virkamiehiä, tyytyväisiä kansalaisia.

Ihmiset ovat tyytyväisiä ja luottavaisia ​​– se on myönteinen merkki uuden kuntatason hallintokoneiston virallisen käyttöönoton alkuaikoina. Ihmiset ovat iloisia siitä, että heitä palvelevat omistautuneet ja vastuulliset virkamiehet ja virkamiehet.

Asukkaat saivat tarkkaavaista ohjausta Long My Wardin julkisen hallinnon palvelukeskuksen virkamiehiltä.

Palvelemme koko sydämestämme

Tilavat tilat, selkeät menettelytavat ja omistautunut henkilökunta – sellaisen vaikutelman sai herra Truong Van Ua Hamlet 5:stä, Long Myn vaalipiiristä, vierailtuaan vaalipiirin julkishallinnon palvelukeskuksessa hoitamassa lastensa maanperintäprosessia. Herra Ua sanoi: ”Olen erittäin tyytyväinen siihen, miten asiat täällä toimivat. Keskus on tilava ja siisti, henkilökunta on avuliasta, ystävällistä ja selittää jokaisen vaiheen selkeästi, joten paperityöt hoidettiin nopeasti ja tehokkaasti ilman pitkiä odotusaikoja.”

Long Myn piirikunta perustettiin yhdistämällä Thuan Anin piirikunta, Long Trin kunta ja Long Tri A:n kunta. Toimintansa aloittamisen jälkeen Long Myn piirikunnan julkisen hallinnon palvelukeskuksen henkilökunta sopeutui nopeasti uuteen tilanteeseen, järjesti aikansa tieteellisesti , paransi koordinointia ja varmisti, että kaikki hallinnolliset menettelyt vastaanotettiin ja käsiteltiin ajallaan ja määräysten mukaisesti.

Keskuksen maankäytöstä ja rakentamisesta vastaava virkamies Nguyen Thi Anh Thu sanoi: ”Tuemme ennakoivasti ihmisiä verkkopalveluiden käytössä, erityisesti niitä, jotka eivät ole tottuneet tietokoneiden ja älypuhelimien käyttöön. Odotamme työmäärän kasvavan tulevana aikana, mutta olemme valmiita tarjoamaan parasta mahdollista palvelua ihmisille.”

Saatat myös pitää tästä

KPI-mittarit: Paineen muuttaminen motivaatioksiKeskeiset suorituskykyindikaattorit (KPI) ovat suorituskykyindikaattoreita, joita käytetään työtehokkuuden arviointiin ja jotka ilmaistaan ​​datan, tunnuslukujen tai määrällisten tavoitteiden muodossa. Hallinnon uudistamisen ja kaksitasoisen paikallishallintomallin käyttöönoton yhteydessä kvantitatiivisten KPI-pohjaisten arviointimenetelmien soveltaminen virkamiehiin ja virkamiehiin Dong Naissa on mullistamassa työskentelytapoja.

Viime päivinä kansankomitean varapuheenjohtaja ja Long Myn piirikunnan julkishallinnon palvelukeskuksen johtaja Luu Quoc Anh on seurannut tarkasti keskuksen toimintaa ja muistuttanut säännöllisesti virkamiehiä omistautumisesta ja vieraanvaraisuudesta kansalaisten kanssa toimiessaan sekä velvollisuuksiensa täyttämisestä. Keskus vastaanottaa keskimäärin yli 50 hakemusta kansalaisilta päivässä, ja kaikki käsitellään ajallaan. Erityisesti jotkin hallinnolliset menettelyt, jotka aiemmin kestivät yhden päivän, kuten työhakemusten vahvistaminen, syntymätodistusten kopioiden uudelleen myöntäminen ja henkilötietojen uudelleen myöntäminen, ovat lyhentyneet virkamiesten toimesta vain puoleen päivään.

Herra Luu Quoc Anh korosti: ”Pidämme hallinnollisen vakauden ylläpitämistä ja ihmisten palvelemista tärkeimpänä prioriteettinamme. Keskuksen virkamiehet ovat valmiita tekemään ylitöitä toimenpiteiden nopean suorittamisen varmistamiseksi. Kannustamme aina henkilökuntaamme osoittamaan hyvää työpaikkakulttuuria sekä olemaan helposti lähestyttäviä ja vieraanvaraisia ​​​​vuorovaikutuksessa yleisön kanssa. Jos virkamiehellä ilmoitetaan olevan huono työasenne, häntä kurinpidollisesti rangaistaan.”

Luottamuksen vahvistaminen paikallishallintoon.

Hoa Luun kunta perustettiin yhdistämällä Tan Tienin, Hoa Tienin ja Hoa Luun kunnat. Viime päivinä Hoa Luun kunnan julkinen hallintopalvelukeskus on vastaanottanut huomattavan määrän hakemuksia. Näistä väestörekisterivirkailija Nguyen Ngoc Diem vastaanottaa yli 20 hakemusta päivittäin. Hän käsittelee kaikki hakemukset määräysten mukaisesti iloisella, innostuneella ja helposti lähestyttävällä asenteella. "Pyrin työssäni tuomaan tyytyväisyyttä ihmisille; jokainen käsittelemäni hakemus ei ole vain paperinpala, vaan se edustaa myös ihmisten luottamusta uuteen hallintojärjestelmään yhdistymisen jälkeen", Diem kertoi.

Hoa Luun kunnan julkishallinnon palvelukeskuksessa on 11 työntekijää, ja heidän työmottonsa on "työskentele, kunnes työ on tehty, ei ennen kuin kello loppuu". Keskuksen varajohtaja Trang Ich Hoa kertoi, että toiminnan alkuaikoina internetyhteys oli ajoittain ylikuormittunut, mikä aiheutti viivästyksiä kansalaisten hakemusten käsittelyssä. Keskuksen henkilökunta teki kuitenkin aina kaikkensa, tarjosi välittömiä tuloksia hakemusten käsittelyyn ja selitti kärsivällisesti internetin aiheuttamia viivästyksiä yleisölle. Tähän mennessä keskuksen toiminta on ollut pohjimmiltaan vakaata, ja asukkaat ovat tyytyväisiä tiloihin ja henkilökunnan palvelualttiuteen.

Fuusioiden ja yhdistymisten jälkeen työmäärä on kasvanut, ja organisaatiorakennetta viimeistellään edelleen. Uusien kuntatason julkisten hallintokeskusten henkilöstö ja virkamiehet kuitenkin omistautuneesti ja vastuullisesti parantavat päivittäin hallinnonuudistuksen tehokkuutta ja rakentavat ystävällistä, rehellistä ja palveluhenkistä hallintoa. He eivät ainoastaan ​​auta ihmisiä ratkaisemaan menettelyjä nopeasti, vaan myös vahvistavat luottamusta paikallishallintoon fuusioiden ja yhdistymisten jälkeen.

Saatat myös pitää tästä

Digitaaliset taidot - uusi julkishallinnon osaamisen mittari.Hallintokoneiston virtaviivaistuessa ja hallintotapojen siirtyessä digitaaliseen ympäristöön virkamiehille ja virkamiehille asetetut vaatimukset muuttuvat perustavanlaatuisesti. Kyky käyttää teknologiaa, hyödyntää dataa, soveltaa tekoälyä ja käsitellä työtä digitaalisilla alustoilla on tullut olennaiseksi tehtävien suorittamiseksi. Tässä uudessa kehitysvaiheessa digitaalisista taidoista on tullut tärkeä julkishallinnon osaamisen mittari.

Teksti ja kuvat: TRUONG SON

Lähde: https://baocantho.com.vn/cong-chuc-tan-tam-nguoi-dan-hai-long-a188525.html