Yhdessä autamme ihmisiä käyttämään digitaalisia palveluita.
Yli 60-vuotias herra Tran Van Chien (Tay Thienin kylä), sosiaaliavustuksen saaja Tan Myn kunnassa, ajatteli aiemmin, että kuukausittainen apuraha voitaisiin maksaa vain käteisenä, kuten oli ollut tapana jo vuosia. Niinpä, kun paikalliset viranomaiset kannustivat häntä avaamaan pankkitilin, jotta hän voisi maksaa apurahansa tilisiirrolla, hän tunsi olonsa väistämättä ahdistuneeksi.
"Olin huolissani siitä, etten vanhana osaisi käyttää puhelinta ja saattaisin vahingossa painaa väärää nappia ja menettää rahaa. Mutta henkilökunnan useaan otteeseen antaman omistautuneen ohjauksen ansiosta olen nyt perehtynyt siihen. Kun tuki siirretään tililleni, lasteni ja lastenlasteni on helpompi tarkistaa ja tarjota tukea", herra Chien kertoi.
Herra Chien ei ollut yksin; monet kunnan vanhukset, vammaiset ja sosiaaliapua saavat kohtasivat aluksi samanlaisia vaikeuksia. Helpottaakseen tätä paikallisviranomaiset koordinoivat pankkien ja yhteisön digitaaliteknologiaryhmien kanssa kyliin ja pikkukyliin matkustamista auttaakseen tilien avaamisessa, opastaakseen ihmisiä älypuhelinten käytössä ja rahan vastaanottamisessa tiliensä kautta.
![]() |
| Tan Myn kunnan poliisit opastavat asukkaita VNeID:n ominaisuuksien asentamisessa ja käytössä - Kuva: MH |
Tan Hoan kylän digitaalisen teknologian tiimin johtajana toimiva Nguyen Van Hieu kertoi, että digitaalisen muutoksen toteuttaminen ruohonjuuritasolla kohtasi monia esteitä, koska monet ihmiset, erityisesti vanhukset, eivät vielä olleet tottuneet älypuhelimien ja sähköisten sovellusten käyttöön. "Joissakin tapauksissa meidän piti käydä heidän kodeissaan useita kertoja antamassa ohjausta. Vanhusten on usein vaikea muistaa toimintoja, joten meidän piti opastaa heitä askel askeleelta. Kun he saivat ensimmäisen tukensa tilinsä kautta ja kokivat sen käteväksi, heistä tuli vähitellen luottavaisempia", Hieu sanoi.
Vuoden 2026 kuuden ensimmäisen kuukauden aikana Tan Myn kunta perusti 26 työryhmää toteuttamaan kampanjaa, jossa integroidaan sähköiset terveystiedot, sairausvakuutuskortit ja sosiaaliturvatilit, asennetaan QUANGTRI-S-sovellus ja varmistetaan SIM-kortin omistajuus VNeID:llä. Tämän seurauksena monet ihmiset, erityisesti ikääntyneet ja sosiaalihuollon edunsaajat, ovat vähitellen tutustuneet digitaaliseen ympäristöön.
Merkittävä panos tähän tulokseen tuli nuorisoliiton jäseniltä. Tan My Communen nuorisoliitto hyödyntäen edelläkävijän rooliaan digitaalisessa transformaatiossa mobilisoi lähes 150 nuorisoliiton jäsentä osallistumaan yhteisön digitaaliteknologiaryhmiin. Tan My Communen nuorisoliiton sihteeri Pham Tan Van totesi, että digitaalinen transformaatio on yksi niistä alueista, joilla nuoret voivat osoittaa pioneerihenkeään, vapaaehtoistyötään ja nuorekasta energiaansa.
”Jokainen nuorisoliiton jäsen ei ole vain teknologian käyttäjä, vaan myös silta, joka auttaa ihmisiä käyttämään digitaalisia palveluita. Ruohonjuuritason tukitoimien avulla nuorisoliiton jäsenet edistävät digitaalisten taitojen levittämistä yhteisössä ja työskentelevät samalla yhdessä paikallisten tahojen kanssa parantaakseen sosiaaliturvapolitiikkojen täytäntöönpanon tehokkuutta digitaalisessa ympäristössä”, Van kertoi.
Kohti digitaalisten kansalaisten rakentamista.
Pelkän tuen maksutavan muuttamisen lisäksi sosiaaliturvasektorin digitaalinen transformaatio auttaa ihmisiä saamaan politiikkaa kätevämmin ja läpinäkyvämmin. Tan Myn kunnan kansankomitean mukaan pankkitilien kautta sosiaalietuuksia saavien ihmisten osuus on noussut 17,8 prosentista 45,06 prosenttiin, mikä ylittää asetetun tavoitteen. Tämä tulos ei ainoastaan edistä politiikan hallinnan ja maksamisen tehokkuuden parantamista, vaan se on myös merkittävä askel digitaalisen transformaation toteuttamisessa sosiaaliturvasektorilla paikallisesti.
Tan Myn kunnallisen kansankomitean varapuheenjohtajan Le Ngoc Thanhin mukaan digitaalinen transformaatio sosiaaliturvan alalla ei ainoastaan helpota ihmisten elämää, vaan myös tehostaa valtion hallintoa ruohonjuuritasolla. Aiemmin sosiaalipolitiikan edunsaajia koskevien tietojen tarkastelu ja ristiviittaus tehtiin pääasiassa manuaalisesti, mikä oli aikaa vievää. Kun tiedot digitalisoidaan ja päivitetään vähitellen synkronisesti, paikallisilla alueilla on paremmat edellytykset tiukempaan hallintoon, virheiden vähentämiseen ja sen varmistamiseen, että politiikat pannaan täytäntöön oikein, nopeasti ja läpinäkyvästi. Samalla ihmisillä on myös helpompi pääsy politiikkoihin ja julkisiin palveluihin.
Tulevalla kaudella paikallishallinto jatkaa propagandan levittämistä ja ihmisten tietoisuuden lisäämistä digitaalisesta muutoksesta; parantaa yhteisöllisten digitaaliteknologiaryhmien tehokkuutta; lisää tilien kautta tukia saavien ihmisten osuutta, integroi yleishyödyllisiä laitoksia VNeID:hen ja käyttää verkkopohjaisia julkisia palveluita. Tämä auttaa parantamaan sosiaaliturvapolitiikan täytäntöönpanon laatua ja rakentamaan digitaalisen hallinnon ja digitaalisen yhteiskunnan asteittaista rakentamista ruohonjuuritasolta alkaen.
Tan Myn kunnassa tehdyn tutkimuksen alustavat tulokset osoittavat, että kun ihmisiä tuetaan, ohjataan ja avustetaan asianmukaisesti, teknologiasta voi ehdottomasti tulla silta, joka tuo sosiaaliturvapolitiikat lähemmäksi heidän elämäänsä.
Minun Hanhini
Lähde: https://baoquangtri.vn/xa-hoi/202606/dua-an-sinh-xa-hoi-len-moi-truong-so-dd462cb/









