Kiinalaisen uudenvuoden lähestyessä ihmisten ostostarpeet kasvavat. Tämän tiedostaen monet maakunnan yritykset ovat järjestäneet live-stream-tilaisuuksia sosiaalisessa mediassa, mikä on houkutellut suuren määrän asiakkaita. Tämän rohkaisevan merkin takana on pyrkimys voittaa vaikeudet sekä näiden yrittäjien huolenaiheet ja odotukset.
Rouva Cao Thi Nhung ja hänen henkilökuntansa valmistautuvat suoratoistoon toimittaakseen ao dai -vaatteita (perinteisiä vietnamilaisia vaatteita) asiakkaille - Kuva: Provided
Houkuttele asiakkaita uudistamalla ulkoasuasi.
Nykyään Dong Han kaupungissa asuva Cao Thi Nhung (s. 1988) ja hänen henkilökuntansa ovat erittäin kiireisiä. Myymälässä suoramyynnin lisäksi hän tekee usein live-striimauksia mainostaakseen ao dai -vaatteitaan (perinteisiä vietnamilaisia vaatteita) laajemmalle yleisölle. Kuusi vuotta sitten Nhung kokeili tätä innovatiivista myyntimenetelmää. Hänen kykynsä puhua ja luoda eloisa tunnelma tekevät hänen live-myyntitilaisuuksistaan usein houkuttelevia katsojia ja tuottavat myyntiä. Yhdessä vaiheessa Nhungin live-striimiä seuranneiden katsojien määrä nousi yli 1 700:aan. Live-lähetyksen aikana jotkut ulkomaalaiset asiakkaat ostivat satoja ao dai -asuja.
Positiivisen palautteen jälkeen Ms. Nhung tutki, tutki ja hankki lisää kokemusta ja taitoja maksimoidakseen suoratoiston edut. Vuoden 2023 alussa hän päätti lisätä suoratoistoistuntojen määrän kahteen päivässä, alkaen klo 10.00 ja 19.30. Siitä lähtien hänen ja hänen henkilökuntansa työmäärä kasvoi merkittävästi. Jokaisen suoratoistoistunnon aikana Ms. Nhung ja hänen neljä avustajaansa työskentelivät lähes tauotta. "Sen lisäksi, että esittelemme laadukkaita tuotteita edulliseen hintaan, pidämme asiakkaita myös alennusohjelmilla, arvonnalla, peleillä jne. Siksi monet asiakkaat ovat kääntyneet Nhung Cao ao dai -brändin puoleen. Kaikki toivovat voivansa 'metsästää' kauniita ao daita parhaaseen hintaan juhlistaakseen Tet-juhlaa", Ms. Nhung kertoi.
Samoin kuin neiti Nhung, myös Trieu Sonin kunnassa, Trieu Phongin piirikunnassa asuva neiti Tran Thi Lan (s. 1987) on viime aikoina aktiivisesti mainostanut suoratoistoa henkilökohtaisella Facebook-sivullaan myydäkseen Tet-tuotteita (kiinalaisen uudenvuoden juhlaa). Perustettuaan liiketoimintansa, joka keskittyy paikallisten maataloustuotteiden tuotantoon, jalostukseen ja myyntiin, neiti Lanin suurin kysymys oli: "Kuinka voin auttaa useampia asiakkaita kaukaisissa maakunnissa ja kaupungeissa, jopa ulkomailla, oppimaan tuottamistani tuotteista?" Suoratoiston käytön jälkeen tähän kysymykseen on vastattu. Neiti Lan totesi: "Tällä hetkellä tuotantolaitoksellamme on viisi tuotetta, jotka ovat saavuttaneet OCOP:n 3 tähden sertifikaatin. Suoratoiston ansiosta tuotteemme ovat päässeet pidemmälle ja tasaisemmin, ja ne ovat tuottaneet suurempia tuloja. Tämä motivoi meitä jatkamaan pyrkimyksiämme parantaa tämän myyntimenetelmän tehokkuutta."
Livestreaming on yksi verkkokaupankäynnin menetelmistä, josta on tullut suosittua Vietnamissa sekä monissa maissa ympäri maailmaa viime vuosina. Tämä malli syntyi verkkokaupan ja sosiaalisen median alustojen yhdistelmästä. Livestreaming auttaa lisäämään myyjien ja asiakkaiden välistä vuorovaikutusta. Pelkällä internetiin yhdistetyllä puhelimella tai tietokoneella myyjät voivat järjestää live-lähetyksen, joka houkuttelee satoja, jopa tuhansia osallistujia.
Toivottavasti ei tule enää "porsaanreikiä".
Helppokäyttöisyytensä ja kykynsä tavoittaa suuri yleisö samanaikaisesti ansiosta suoratoistomyynnistä on tulossa suosittu valinta monille yrityksille. Erityisesti kiinalaisen uudenvuoden aikaan suoratoistojen määrä kasvaa nopeasti. Kaikki suoratoistot eivät kuitenkaan onnistu houkuttelemaan katsojia ja tuottamaan myyntiä. Jotkut yritykset aloittavat tällä uudella menetelmällä varsin menestyksekkäästi, mutta sitten niiden menestys heikkenee, ja ne lopulta luovuttavat.
Tämän todellisuuden ymmärtämiseksi maakunnan yritykset pyrkivät jatkuvasti innovoimaan suoratoistomenetelmiään. Ne ovat valmiita investoimaan nykyaikaisiin laitteisiin ja teknologiaan. Monet omistavat aikaa sosiaalisen median säännösten ja käytäntöjen tutkimiseen, ymmärtämiseen ja päivittämiseen asiakaskuntansa kasvattamiseksi. Yritykset ovat ottaneet käyttöön erityisesti tehokkaita menetelmiä suoratoistojen vuorovaikutuksen lisäämiseksi, kuten lahjojen antaminen niille, jotka jakavat ja ovat vuorovaikutuksessa usein; houkuttelevien, vain suoratoistoille tarkoitettujen kampanjoiden toteuttaminen; pelien ja arvonnan järjestäminen jne.
Monien pienyrittäjien mukaan suoratoiston kestävän selviytymisen ja kehityksen avain on kuitenkin myyjän maine ja tuotteen laatu. Todellisuudessa asiakkaat eivät suoratoistoa katsellessaan ja ostaessaan voi koskettaa ja kokea tuotetta suoraan samalla tavalla kuin perinteisillä menetelmillä. Siksi on täysin mahdollista myydä tuotteita, jotka eivät täytä laatuvaatimuksia tai jopa suoranaista petosta. Tästä syystä jotkut asiakkaat epäröivät ostaa suoratoiston kautta. "Ymmärrämme tämän ja pyrimme aina rakentamaan brändiämme ja luomaan uskottavuutta asiakkaidemme keskuudessa. Jos asiakkaat eivät ole tyytyväisiä ostokseensa, he voivat palauttaa tai vaihtaa sen. Joissakin valitettavissa tapauksissa hyväksymme hyvitykset", sanoi Lan.
Ei vain asiakkaiden kanssa, vaan myös suoratoiston käyttö myyntiin voi joskus asettaa yritykset kiusallisiin tilanteisiin. Myyntiprosessin aikana jotkut asiakkaat jättävät osoitteensa ja puhelinnumeronsa kommentteihin tilauksen tekemiseksi. Tätä hyväkseen hyödyntämällä jotkut häikäilemättömät kilpailijat saavat nopeasti tiedon ja lähettävät asiakkaille samanlaisia tai heikompilaatuisia tuotteita nopeammin, mikä aiheuttaa tarpeettomia väärinkäsityksiä. Toinen tilanne, johon suoratoiston tekijät usein törmäävät, on se, että joku tekee tilauksia toistuvasti, mutta kieltäytyy sitten ottamasta tuotteita vastaan.
Edellä mainittu tilanne, jota sekä yritykset että asiakkaat kohtaavat, havainnollistaa osittain suoratoistomyyntiin liittyviä oikeudellisia "aukkoja". Siksi yritykset haluavat innokkaasti, että viranomaiset ja virastot laatisivat tiukkoja säännöksiä ja pakotteita suoratoistopalveluiden leviämisen estämiseksi ja siten edistäisivät läpinäkyvyyttä ja lisäisivät asiakkaiden luottamusta tähän myyntimenetelmään.
Tay Long
Lähde
![[Video] Auringonlasku Lap Anin laguunissa – missä aurinko laskee kalaverkkojen ylle](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/31/1780192137701_beach-landscape-sea-water-nature-grass-745871-pxhere-com.jpeg)
Kommentti (0)