Tällä hetkellä 40 maakuntaa ja kaupunkia valtakunnallisesti toteuttaa hallinnollisten menettelyjen ohjauksen, asiakirjojen vastaanoton, digitoinnin ja tulosten toimittamisen siirtämistä julkisille postipalveluyrityksille. Quang Namia pidetään seitsemän kärkikunnan (Quang Nam, Binh Dinh, Dong Thap , Gia Lai, Hau Giang, Kien Giang, Soc Trang) joukossa, jotka ovat vahvasti ja synkronisesti siirtäneet nämä tehtävät kaikilla kolmella tasolla: maakunta-, piiri- ja kuntatasolla.
Kansalaisten pääsyn helpottaminen.
Kun Nguyen Ba Hoang (s. 1995, työskentelee Quang Namin kiinteistörekisteritoimistossa) meni Quang Namin maakunnan julkishallinnon palvelukeskukseen hakemaan rikosrekisteritodistusta, Quang Namin maakunnan postitoimiston työntekijä opasti häntä menettelyssä julkisen palvelun portaalin kautta hänen VNeID-tiliään käyttäen. Muutamalla yksinkertaisella vaiheella herra Hoang täytti rikosrekisteritodistushakemuksen.
”Tarvitsin rikosrekisteriotteen täydentämään virkamieheni rekisteriä. Postin henkilökunta ohjasi minua verkossa tehtävässä prosessissa erittäin tarkkaavaisesti ja selkeästi. Seuraavan kerran, kun minun on hoidettava hallinnollisia asioita, aion selvittää niiden hoitamisen verkossa ja rekisteröityä, jotta posti toimittaisi tulokset kotiini mukavuuden vuoksi”, herra Hoang kertoi.
Quang Namin maakunnan postitoimiston mukaan yksikkö on pääministerin päätöksen nro 468 täytäntöönpanon yhteydessä koordinoinut toimiaan asiaankuuluvien virastojen kanssa antaakseen ohjausta, vastaanottaakseen hakemuksia, digitalisoidakseen asiakirjoja ja toimittaakseen tuloksia valtion virkamiesten puolesta keskitetyissä palvelupisteissä kaikilla tasoilla. Tähän mennessä tämä on toteutettu 16 osastolla ja virastossa, kaikissa piiritason kunnissa ja 19 kuntatason kunnassa maakunnassa.
Quang Namin maakunnan postitoimiston johtaja Tran Viet Hung totesi: "Tällä hetkellä postitoimisto osallistuu hallinnollisen menettelyn viidessä vaiheessa neljään vaiheeseen (ohjaus, vastaanotto, asiakirjojen digitointi ja tulosten toimittaminen). Tämä edistää merkittävästi keskitettyjen palvelukeskusten tehokkuuden parantamista kaikilla tasoilla, mikä on läpimurto hallinnollisessa uudistuksessa, kustannussäästöjä sekä mukavuutta ja käytännön etuja ihmisille."
Merkillepantavaa on, että maakunnan postilaitos teki yhteistyötä liikenneministeriön kanssa järjestääkseen ohjelman, joka opastaa ja auttaa kansalaisia ajokorttien uusimisessa verkossa; ja oikeusministeriö myönsi rikosrekisteritodistuksia verkossa.
Yksikkö koordinoi myös maakunnan poliisin kanssa passien myöntämistä ja uusimista verkossa, liikennesakojen keräämistä, asuinpaikan rekisteröintiä ja hallintaa, sinettien hallintaa sekä aseiden, räjähteiden ja tukityökalujen hallintaa kansallisen julkisen palvelun portaalin kautta ja saavutti tuloksia julkisten postipalvelujen kautta, joita kansalaiset ja organisaatiot tukivat ja joihin he osallistuivat laajasti...
Pääministerin päätöksen nro 45 (päivätty 19. lokakuuta 2016) mukaisesti, joka koskee hakemusten vastaanottamista ja hallinnollisten menettelyjen tulosten palauttamista julkisten postipalvelujen kautta, Quang Namin maakunnan postitoimisto vastaanotti ja palautti vuonna 2023 ja vuoden 2024 ensimmäisten 11 kuukauden aikana yli 331 000 hallinnollista menettelyä koskevaa hakemusta.
Paranna palvelun laatua
Tran Viet Hungin mukaan hanke julkisten hallintotehtävien siirtämiseksi julkisten postipalvelujen kautta Quang Namissa toteutettiin hyvin varhaisessa vaiheessa (pilottihanke maakunnan kansankomitean 16. tammikuuta 2019 tekemän päätöksen nro 143 mukaisesti), ennen kuin hallitus antoi 27. maaliskuuta 2021 päivätyn päätöksen nro 468, jolla hyväksyttiin hanke hallinnollisten menettelyjen ratkaisemisen yhden luukun ja integroitujen yhden luukun mekanismien toteuttamisen uudistamiseksi.
Täytäntöönpanoprosessin aikana julkisten postipalvelujen tarjoamisella on monia etuja. Erityisesti kansallisen julkisen palvelun portaalin virallinen lanseeraus on muodostunut kanavaksi hallinnollisten menettelyjen "nykyaikaistamiseen", ohjaus- ja hallintomenetelmien innovointiin kohti paperitonta hallintoa sekä kansalaisten ja yritysten ajan, vaivannäön ja kustannusten lyhentämiseen.
Julkisen palvelun portaalin kautta lähetetyt hallinnolliset menettelyt noudattavat suljetun kierron prosessia vastaanottamisesta, arvioinnista, hyväksymisestä ja digitaalisesta allekirjoittamisesta tulosten toimittamiseen verkossa. Tärkeää on, että kansalaiset voivat seurata hakemustensa etenemistä. Lisäksi paikallisella tasolla on perustettu yhteisöpohjaisia digitaaliteknologiatiimejä ohjaamaan kansalaisia digitaaliseen muutokseen osallistumisessa ja hallinnollisten menettelyjen suorittamisessa verkossa.
Tulevalla kaudella maakunnan posti toivoo, että virastot ja yksiköt tukevat laajojen viestintäohjelmien edistämistä, jotta jokainen kansalainen ymmärtää ja tuntee julkisten postipalvelujen kautta suoritettavien hallinnollisten menettelyjen hyödyt. Samalla he toivovat jatkuvaa huomiota, tukea ja koulutusta postin työntekijöille, jotta he voivat parantaa ammattitaitoaan ja asiantuntemustaan verkkopohjaisten hallinnollisten menettelyjen ja julkisten palvelujen toteuttamisessa.
[mainos_2]
Lähde: https://baoquangnam.vn/cai-cach-hanh-chinh-o-quang-nam-hieu-qua-nho-canh-tay-buu-dien-3148231.html








Kommentti (0)