Ammattimaisesti varustellun studion sisällä auttamassa monia brändejä kasvattamaan tuloja suoratoiston avulla - Kuva: BONG MAI
Verkkomyynnin lisäämismahdollisuuksien hyödyntämisen lisäksi monet pienyritysten omistajat ovat myös huolissaan tilausten peruutuksista ja tuotteiden vaihtamisesta sesonkien jälkeen, sillä nämä ovat merkittäviä porsaanreikiä verkkokaupassa.
Kaikki sisältyy hintaan
Verkkokauppa-alustojen suoratoistomarkkinoiden kukoistaessa ja myöntäen, että sekä hän että hänen miehensä ovat introvertteja eivätkä hyviä puhumaan julkisesti, Duong Hai Yen (asuu Thu Ducissa, Ho Chi Minh Cityssä) ja hänen miehensä hakivat tukea välikädeltä sen sijaan, että yrittäisivät tehdä kaiken itse.
Tehtyään jonkin verran tutkimusta, Hai Yen otti yhteyttä yritykseen, joka on erikoistunut tarjoamaan kokonaisvaltaisia palveluita verkkomyyntitilaisuuksien järjestämiseen ja toteuttamiseen. Palveluihin kuuluvat: henkilö esittelemässä tuotteita kameran edessä, myyntikäsikirjoitus, livestream-huone ja kaikki tarvittavat laitteet, kuten kamerat, taustat, studiovalot, ohjelmistot ja tietokoneet myyntitoiminnan ohjaamiseen ja seurantaan...
"Minun työni on lähettää tuotteet, palveluntarjoaja hoitaa kaiken muun. He ovat auttaneet minua tyhjentämään varastoni melko hyvin monissa tapaamisissa, mikä on erityisen hyödyllistä vuoden lopussa", tämä pienyrittäjä jakoi.
Palveluntarjoajan osallistumisen tasosta riippuen asiakkaan maksettavaksi tulevat kustannukset lasketaan yleensä tulojen jakamisena tai istuntokohtaisena maksuna.
Myyjien mukaan tämä kustannus muodostaa merkittävän osan heidän voittomarginaalistaan, puhumattakaan alustamaksuista, mainoskuluista sekä tilausten peruutusten ja palautusten riskeistä, mikä pienentää merkittävästi voittomarginaaleja. Siitä huolimatta se on edelleen sopiva ratkaisu ajan ja vaivan säästämiseen, sillä se auttaa mainostamaan tuotteita nopeasti suoratoistossa, erityisesti sesonkien aikana.
Tällä hetkellä monet kotimaiset ja kansainväliset tuotemerkit kääntyvät myös ammattimaisten studioiden puoleen vuokratakseen suoratoistohuoneita hinnoilla, jotka vaihtelevat 300 000–500 000 VND:n välillä tunnissa tai enemmän.
Etuihin kuuluvat hyvin investoitu tila synkronoidulla laitejärjestelmällä, ammattimaisesti hoidettu valaistus, monet joustavat kuvauskulmat ja valmiudessa olevat teknikot ratkaisemaan nopeasti kaikki lähetys- ja tekniset ongelmat.
Samaan aikaan jotkut yritykset palkkaavat ammattilaistiimejä perustamaan studioita suoraan kotiin tai hyödyntävät myymälöidensä tilaa mini-suoratoistohuoneiden luomiseen. Tämä vaihtoehto vaatii kuitenkin merkittäviä alkuinvestointeja laitteisiin ja ympäristöön.
Livestream-huoneiden pystytyspalveluiden alalla työskentelevä Tran Van Hai (35-vuotias, Ho Chi Minh City) kertoi, että yritys neuvoo sopivimmassa ratkaisussa asiakkaasta riippuen. Livestream-myynnin ainutlaatuinen ominaisuus on, että valaistuksen on oltava kaunis, mutta ei liian keinotekoinen, koska se voisi aiheuttaa ostajien luottamuksen menetystä; sen on varmistettava aitous.
Kuvan jokaisen yksityiskohdan, kuten paidan ompeleen, tuotteen muodon tai huulipunan tekstuurin, on oltava selkeä, jotta asiakkaat voivat helposti valita ja visualisoida sen, erityisesti puhelimella katsoessaan.
Itse asiassa pienet yritykset, joilla on rajallinen budjetti, voivat silti hyödyntää olemassa olevaa tilaa ja yksinkertaisia laitteita verkkomyyntiin.
Vuoden lopun ja kiinalaisen uutena vuotena sesongin huippuvaiheessa monet yritykset ovat kuitenkin valmiita investoimaan 35–100 miljoonaa Vietnamin dongia tai enemmän ammattimaisen suoratoistohuoneen rakentamiseen, erityisesti ne, jotka haluavat myydä keskitason ja huippuluokan kauneus- ja muotituotteita .
Pienyritysten omistajat oppivat pitämään ammattimaista livestream-sessiota - Kuva: BONG MAI
Olen huolissani siitä, että asiakkaat ostavat tuotteen, käyttävät sitä pitkään ja sitten palauttavat sen.
Loma-aikojen ostossesonki tuo mukanaan suuren määrän tilauksia monille pienyrityksille, mutta kaikki tilaukset eivät käänny varsinaiseksi liikevaihdoksi ja voitoksi.
Myytyään verkkokaupassa yli kuusi vuotta, Tran Bich Tram (Ho Chi Minh City) totesi: "Jokaisen joulun, uudenvuodenpäivän tai kiinalaisen uudenvuoden jälkeen palautuksia vaativien asiakkaiden määrä kasvaa dramaattisesti."
Hänen mukaansa nykyisen käytännön vuoksi monet pienyrittäjät kokevat tulevansa "kiusatuiksi". "Eräs asiakas osti housut alle 300 000 Vietnamin dongilla ja vaati sitten palautusta, koska ei enää pitänyt niistä, ja alusta hyväksyi sen välittömästi. Tuote palautettiin kauppaan, ja minulta vähennettiin 40 000 Vietnamin dongia tilauksesta, mikä oli erittäin tuskallista", hän sanoi.
Myyjät kohtaavat myös tuotteiden korvaamisen ongelman, joka yleensä lisääntyy suurten juhlapyhien jälkeen. Verkkokauppias Hai Vy kertoi unohtumattomasta kokemuksesta: "Viime Tet-tapahtumassa asiakas teki lähes tusinan tilauksen, mukaan lukien shampoota, ihonhoitovoidetta, hiustenkasvusuihketta, yrttikylpyjauhetta..."
Saatuaan aidot tuotteet henkilö pyysi palautusta, mutta kun avasin paketin, se osoittautui kokonaan väärennökseksi ja arvottomaksi tuotteeksi."
Jotkut asiakkaat jopa repivät hintalaput irti peittääkseen henkilötietonsa tietämättä, että myyjä voi silti tarkistaa ne. Tämän tyypillisen tapauksen lisäksi Hai Vy kertoi törmänneensä moniin tapauksiin, joissa tavaroita on vaihdettu ja arvottomia esineitä, kuten rättejä ja repaleisia vaatteita, on palautettu.
PwC Vietnam arvioi kuluttajanäkymiä tälle vuodelle varsin positiivisiksi, vähittäismyynnin kokonaismäärän pysyessä noususuunnassa ja inflaation pysyessä maltillisena. Vuosien 2025–2026 näkymät liittyvät odotuksiin käytettävissä olevien tulojen paranemisesta.
Näin ollen Tet 2026 -päivää edeltävä rahankäyttö ei enää ole hillitöntä tuhlailua, vaan keskittyy kannattaviin hankintoihin, kuten lahjoihin, kestävien laitteiden päivittämiseen ja aitojen tuotteiden ostamiseen... mikä auttaa kuluttajia vähentämään koettua riskiä ja ajattelemaan, että ostos tehdään kerran mielenrauhan vuoksi.
Asiakkaat todennäköisesti kääntyvät ympäri, jos he havaitsevat läpinäkyvyyden puutetta.
Tetin (vietnamilaisen kiinalaisen uudenvuoden) lähestyessä vuonna 2026 verkkokauppakäyttäytyminen osoittaa selkeää muutosta, ja mainosten sisällöllä on yhä enemmän ratkaiseva rooli tilauspäätöksissä.
NielsenIQ:n mukaan verkkokaupan kasvua tämän vuoden kiinalaisen uudenvuoden aikana vauhdittivat pääasiassa mainoskampanjat. Vuonna 2026 sosiaalisen kaupankäynnin (sosiaalisiin verkostoihin linkitettyjen verkkokauppamallien) ennustetaan kuitenkin kasvavan nopeasti suoratoiston, lyhytvideoiden ja KOL/KOC-kampanjoiden kautta.
TikTok Shop -alustalla suurin osa myynnistä tulee tyypillisesti myyjien mainostamista "sisältöpohjaisista ostoksista", jotka vähitellen muodostavat uusia kulutustottumuksia.
Kuluttajapsykologia on siis muuttumassa. Kun Tet (kuuvuosi) lähestyy vuonna 2026, kuluttajat ovat helposti vakuuttuvia visuaalisilla todisteilla, kuten arvosteluvideoilla, nopeilla kokemuslähetyksillä jne., mutta he ovat myös valmiita muuttamaan mieltään, jos he havaitsevat merkkejä läpinäkyvyyden puutteesta.
Tämä johtaa siihen, että ostoskysyntä kasvaa trendaavan sisällön perusteella sen sijaan, että vain odotettaisiin tiettyjä alennusmyyntejä.
Vietnamilaiset asiakkaat painostavat meitä paljon tarjoamaan vahvoja tarjouksia.
24hStore-vähittäiskauppajärjestelmän verkkokauppajohtajan Nguyen Thi Anh Hongin mukaan kuluttajat eivät nykyään halua tuhlata aikaa monissa paikoissa käymiseen tai väkijoukkojen kanssa toimimiseen, joten he siirtyvät verkko-ostoksiin nopeiden maksutapahtumien ja nopeamman toimituksen vuoksi.
Tetin (kiinalaisen uudenvuoden) lähestyessä lahjojen kysyntä kasvaa kautta linjan. Lahjat perheelle, työtovereille ja liikekumppaneille ostetaan yleensä irtotavarana 2–4 viikkoa ennen Tetiä. Tämän lisääntyneen kysynnän myötä myös Tetin henkeä heijastavat tuotekategoriat verkkokaupoissa näkevät kasvun, erityisesti teknologia ja asusteet, sillä ne ovat sekä käytännöllisiä että tapa osoittaa hyvää tahtoa.
Lisäksi tämä on myös vuoden suurin "tarjousten metsästys" -sesonki. Asiakkaat ovat tottuneet etsimään alennuskuponkeja, ilmaisia toimituskoodeja ja päivittäisiä flash-alennusmyyntejä.
Tarjousten metsästys ei vähennä kysyntää; itse asiassa se lisää ostovoimaa, koska kuluttajat ostavat yleensä enemmän täyttääkseen ostoskorinsa tai jakavat tilauksensa useille päiville maksimoidakseen alennukset.
Ostovoiman osalta Shopeen edustaja totesi, että ostoskysyntä vuoden lopun ja kiinalaisen uudenvuoden lomien aikana kasvaa edelleen ja aitojen tuotteiden suosio kasvaa.
Miljoonat kuluttajat hyödyntävät "mega-alennusmyyntejä" ostosten tekemiseen, ja viimeisin kampanja (12-12) on osoittanut vahvaa kasvua monilla aloilla perinteisistä vaatteista ja lahjapakkauksista moottoripyöriin...
Valmistautuakseen vuoden lopun ostoskauden huippuun ja kiinalaisen uudenvuoden aikaan Lazadan edustaja ilmoitti, että alusta käynnistää "Super Sale for Tet 2026" -ohjelman 15. tammikuuta - 10. helmikuuta 2026. Ohjelma sisältää useita laajennettuja tarjouksia, jotka vastaavat varhaisen, kätevän ja edullisen ostoksen tarpeisiin.
Tarkemmin sanottuna alusta lanseerasi 15.–17. tammikuuta jopa 8 miljoonan VND:n arvoisia Hong Phat -kampanjakuponkeja sekä monia jopa 88 %:n alennusohjelmia ja ilmaisen toimituksen vastauksena "Kansalliseen keskitettyyn myynninedistämisohjelmaan 2025".
Lähde: https://tuoitre.vn/no-ro-dich-vu-day-don-livestream-20251221231048116.htm
![[Video] Auringonlasku Lap Anin laguunissa – missä aurinko laskee kalaverkkojen ylle](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/31/1780192137701_beach-landscape-sea-water-nature-grass-745871-pxhere-com.jpeg)
Kommentti (0)