Selon le Département de la santé maternelle et infantile (Ministère de la Santé ), en avril 2026, la ligne d'assistance téléphonique nationale pour la protection de l'enfance 111 a reçu plus de 46 111 appels, soit une augmentation de 9 519 appels par rapport à mars 2026. Près de la moitié de ces appels provenaient d'enfants demandant directement de l'aide.
De nombreux enfants ont confié à la ligne d'assistance téléphonique leurs problèmes liés à la pression des examens, aux ruptures relationnelles, à la violence domestique, à la dépression, à l'automutilation et à la diffamation en ligne.
Au cours du mois, la ligne d'assistance téléphonique 111 a fourni des conseils sur 6 170 appels, soit une augmentation de 2 114 appels par rapport au mois précédent ; et a simultanément fourni un soutien et une intervention pour 181 cas impliquant 190 enfants, soit une augmentation de 59 cas et 50 enfants par rapport à mars 2026.
Selon les statistiques, les enfants appelant directement la ligne d'assistance 111 représentaient 47,68 % des appels ; d'autres adultes concernés tels que des voisins, des enseignants, des connaissances et des résidents locaux représentaient 41,02 % ; les travailleurs sociaux représentaient 6,44 % ; et les parents ou les personnes s'occupant des enfants représentaient 4,86 %.
Concernant l'âge des appelants, les personnes de 18 ans et plus ont effectué 3 228 appels, soit 52,32 %. Les enfants de 11 à 14 ans ont passé 1 373 appels, soit 22,25 % ; les enfants de 15 à moins de 16 ans, 499 appels, soit 8,09 % ; les personnes de 16 à moins de 18 ans, 496 appels, soit 8,04 % ; et les enfants de moins de 11 ans, 574 appels, soit 9,30 %.
Les hommes ont reçu 2 645 séances de conseil, soit 42,87 % ; les femmes ont reçu 3 525 séances de conseil, soit 57,13 %.
92,85 % des Kinh et 7,15 % des minorités ethniques ont appelé la ligne d'assistance 111, soit une augmentation de 3,4 % du nombre de minorités ethniques appelant la ligne d'assistance par rapport à mars 2026.
D'après les statistiques, 181 cas ont été recensés à l'échelle nationale, principalement à Hô Chi Minh-Ville (37 cas) et à Hanoï (26 cas). Viennent ensuite Hung Yen (10 cas), An Giang et Bac Ninh (9 cas chacune).
Les informations du ministère de la Santé maternelle et infantile montrent qu'en avril, la ligne d'assistance téléphonique a reçu de nombreux appels d'enfants âgés de 15 à moins de 16 ans et de jeunes de 16 à 18 ans faisant part de leurs problèmes dans leurs relations amoureuses, de leur sentiment d'abandon ou du fait d'avoir été largués par leur partenaire.
La pression des examens finaux, des examens semestriels, du choix des options pour la 10e année et des examens d'entrée à l'université est également un problème courant que de nombreux enfants partagent et abordent lorsqu'ils appellent la ligne d'assistance téléphonique.
Les conseillers ont aidé les enfants à surmonter leurs émotions négatives, en les aidant à trouver des solutions ou à développer une perspective plus positive sur les problèmes auxquels ils sont confrontés.
En avril, le nombre de cas d'enfants victimes de violence physique et mentale ayant reçu du soutien et une intervention de la ligne d'assistance téléphonique 111 a augmenté de 21,95 %, avec 36 cas par rapport à mars 2026. Parmi ceux-ci, les enfants victimes de violence domestique de la part de membres de leur famille tels que leurs parents, oncles, tantes, grands-parents ou autres personnes s'occupant d'eux représentaient près des trois quarts des cas.
De plus, certains enfants appellent la ligne d'assistance téléphonique lorsqu'ils souffrent de problèmes psychologiques et de santé tels que la dépression, l'autisme ou des comportements d'automutilation, mais leurs parents ne croient pas que l'enfant soit malade et ne l'emmènent pas consulter un médecin.
Les conseillers ont apporté leur soutien aux enfants tout en établissant des liens avec les parents afin d'aider les membres de la famille à trouver un terrain d'entente, à renforcer leurs liens et à aider les parents et les personnes s'occupant des enfants à accéder à des services d'évaluation et à un soutien psychologique direct pour ces derniers.
TT (compilé)Source : https://baohaiphong.vn/190-tre-em-duoc-tong-dai-111-ho-tro-trong-thang-4-2026-542501.html
![[Image] La vie urbaine à Hanoï face au défi d'un environnement « caniculaire »](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/25/1779706979265_nang-nong-t5-2026-minh-duy-7-4636-jpg.webp)
![[Image] Vue rapprochée de l'échangeur reliant les deux autoroutes et l'aéroport de Long Thanh.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/25/1779703378210_ndo_br_z7863716673926-224453a31600126cce10622af6290afd-4549-jpg.webp)
Comment (0)